Как прозвонить ноутбук и узнать что сломалось

Как найти, что сломалось в ноутбуке

С чего начинать поиск проблемы, если ноутбук не включился или стал работать плохо? Как понять, что сломалось и во сколько может обойтись ремонт?

Итак, очередная попытка включить любимый ноутбук провалилась. С треском или без, уже неважно, хотя сервисмены уверяют, что лучше с треском, а также дымом и искрами – в этой ситуации изрядно напуганный пользователь вряд ли предпримет попытки самостоятельно искать причину поломки. В отличие, например, от опрокидывания на клавиатуру чашки с чаем или кофе: тогда, скорее всего, он немедленно включит ноут, чтобы проверить – работает ли. А потом быстренько потащит в ванну – промыть клаву, «пока не присохло». Впрочем, не стану перебегать дорогу сервисникам, у которых на вопрос, что делать, всегда один ответ: «Несите, разберемся». Так что, если не уверены в своих силах, не геройствуйте: нередко безграмотное самолечение опасно для жизни. Ноутбука, конечно. Тем более что есть варианты, напоровшись на которые, даже опытные радиоаматоры-электронщики разводят руками: неизлечимо! Но это вовсе не означает, что пользователю категорически запрещено провести первичную диагностику, чтобы решить, можно ли справиться с проблемой самостоятельно или все-таки пора готовить круглую сумму. И сразу же первый постулат: если машина на гарантии, да еще и от официального сервис-центра, тут без вариантов. Даже элементарная замена блока питания или планки памяти может привести к отказу в продлении гарантии, так что несите болезного в мастерскую. С чего начать диагностику Пока ноутбук еще подает признаки жизни, вычлените не только проблему типа «не светится экран», но и горят ли индикаторы (если да, то какие), светится ли на блоке питания светодиод (если он есть), слышен ли шум кулера. А также: присутствуют ли характерные для жесткого диска шевеления головки и вращается ли его двигатель; что в динамиках – тишина, гудение или прочие звуки; реагирует ли ноутбук на нажатия клавиш, особенно системных комбинаций (если да, то как). Не пренебрегайте ничем: любой симптом может стать ключевым в процессе постановки диагноза. Ну а если признаков жизни не наблюдается, действовать надо немного иначе. Первое правило: немедленно отключить источник электроснабжения (блок питания), а затем всю подсоединенную периферию, включая веб-камеры, мыши, сканеры сетчатки глаза и отпечатков пальцев. Затем проведите придирчивый визуальный осмотр: прежде всего убедитесь в отсутствии влажных пятен, потеков, неприятных запахов (пищевых продуктов, горелого пластика, экскрементов животных и т. п.) и механических повреждений (вздутий, трещин, деформации). Вполне вероятно, что уже на этом этапе виновник будет изобличен: перегрызенный мышью провод, любимый котик, написавший в вентиляционную решетку, сильный аромат кофейных зерен. Словом, вы сразу поймете, что не так. А если осмотр ничего не дал – что ж, придется привлекать приборы и тайные знания. Как найти, что сломалось в ноутбуке. Рис. 1
Проблемы с питанием Ситуация типичная: «Вечером выключили, все нормально было, утром включать – а он не включается!» Возникнуть она может вот как: вышел из строя источник питания, это прошло незамеченным, а за ночь батарея (АКБ) разрядилась в ноль. В итоге все загадочно: БП в розетку включен, а ноутбук на внешние раздражители не реагирует. Проверить, в каком состоянии элементы и цепи питания, можно простейшим прибором – мультиметром, который профи называют тестером. Не верьте, что его можно заменить лампочкой – это не дедушкины «жигули». Нет тестера – приобретите его, даже цифровые многофункциональные мультиметры сейчас очень дешевы и продаются в строительных, автомобильных и прочих магазинах в отделах электротоваров. Итак, проверяем блок питания. Если шнур от розетки выглядит целым, отсоедините его от БП, включите в розетку и померяйте тестером напряжение на выходе – там должно быть ровно столько, сколько в розетке. Измерения производите в режиме «переменное напряжение» с пределом не ниже 400 В (зависит от модели тестера). Если с переменкой все в порядке, проверьте постоянное напряжение на выходе: как правило, его номинальное значение указано на корпусе БП (например 19 В). Если всё на месте, пора переходить к ноутбуку. В остальных случаях – или замена шнурка питания, или приобретение подходящего источника. С последним просто: у него на этикетке указаны не только номинальные напряжения и ток, но и где плюс в разъеме. Возьмите погорельца с собой и точно не промахнетесь. Цена вопроса – от 1000 до 2000 рублей, зависит от модели. И наконец, финиш: БП работает, а ноутбук нет. Внимательно изучите разъем питания: если сломан и болтается в корпусе – это сервис (перепайка или восстановление не самое простое дело). Но не всегда проблема в разъеме – подвести может и аккумуляторная батарея. Отсоедините ее и попробуйте промерять напряжение на ее клеммах (распиновку придется поискать в Интернете): если ниже нормы, батарея подлежит замене. Иногда ноутбук может не запускаться без рабочей батареи вообще. В такой ситуации возьмите компьютер с собой в магазин и попросите проверить с новой батареей, заведомо рабочей. Если это таки АКБ – за оживление любимца придется заплатить от 1500 до 5500 рублей (иногда и выше). Но коль не помогло, дело пахнет опять же обращением в сервис. Хотя кое-что можно проверить и без вскрытия.
Элементы начинки Бывает и так, что ноутбук включается, но ведет себя странно, например перезагружается без видимых причин через небольшие (зачастую неравные) промежутки времени. Или вообще выключается, проработав минут 10-15. Самое время проверить систему охлаждения: если вентилятор гудит, вентиляционное отверстие забито пылью и воздух из него еле-еле выходит, значит, внутренние элементы наверняка сильно перегреваются. И необязательно это центральный процессор – перегрев может выводить из нормального функционирования видеоподсистему или чипсет. Косвенно можно найти причину, обнаружив горячее пятно на корпусе или услышав подозрительное тарахтение внутри (эффект погремушки). Последнее может свидетельствовать об обрыве термотрубок или прекращении контакта радиаторов с охлаждаемыми микросхемами. Естественно, нести в ремонт: простая чистка обойдется в 1500 рублей, сложная (с заменой прокладок и калибровкой датчиков) – от 2500 рублей, а остальное зависит от расценок мастерской и сопутствующих работ. Но если надо срочно работать, а чистка никак невозможна в ближайшее время, попробуйте очистить вентилятор и внутренности лэптопа через вентиляционные ходы пылесосом со щелевой насадкой. Возможно, сие позволит еще некоторое время продержаться, но причину не устранит. Если же к системе охлаждения явных претензий нет, проверьте память. Прежде всего отсоедините жесткий диск или SSD-накопитель (если до него реально добраться) и запустите ноутбук без него. Если отключения и/или перезагрузки тут же прекратятся, скорее всего, проблема в накопителе и его необходимо заменить. Отключение не дало эффекта? Проверьте ОЗУ: вскрыв отсек с планками памяти, можно выявить проблемную, вынув все и вставляя по одной. Хуже, когда планка одна: здесь единственное, что можно проверить, это сам разъем, переставив линейку в соседний. Иначе проверка производится только подстановкой заведомо исправной планки. Материнская плата и экран Этот раздел можно было бы и опустить, поэтому скажу кратенько: подозревать в выходе из строя системную плату стоит, только если со всего остального подозрения уже сняты. Ее ремонт и замена нередко оцениваются мастерской в сумму, сопоставимую с покупкой нового ноутбука: только за работу попросят не менее 4500 рублей (чаще – от 7500 рублей), а с заменой самой материнки тем более. Диагностировать видео самостоятельно тоже бессмысленно: замену матрицы, драйвера или ламп подсветки может выполнить только специалист. Да и продиагностировать эти компоненты без навыков и оборудования почти невозможно. Вместо вывода: разные мелочи Ноутбук – настолько сложное устройство, что причины его неработоспособности могут быть самыми смешными. Например, дефект USB-интерфейса в подсоединенном принтере, изношенная кнопка Power или запавшая от времени Reset, окислившийся контакт в шлейфе интерфейса Wi-Fi. И многое другое, что способно изрядно попортить крови хозяину. Так что никто не скажет заранее, во что обойдется ремонт: может, в 300 рублей, а может, и в 12 тыс. кровно заработанных. Так что не рассматривайте эту статью как панацею – с ее помощью вы всего лишь существенно ускорите возвращение любимца к жизни, сэкономите деньги или время, точно зная, что от сервиса не откреститься. Тем более что за диагностику сейчас редко берут дороже 500 рублей.

Опубликовано 14.04.2017

Как прозвонить ноутбук и узнать что сломалось

Самостоятельная диагностика неисправности ноутбука

Часто приносят ноутбук в ремонт с неверным или неполным описанием возникших неисправностей, например, что ноутбук не включается или не загружается, во-первых, означают разные неисправности, во-вторых, вторая неисправность всегда должна быть с уточнением — что именно не загружается или с какого устройства.

Второй пример: нет питания от сети и не заряжает батарею, тоже означают разные неисправности, хотя данные обозначения часто путают. Давайте постараемся максимально точно определиться и разобраться, что придется чинить на самом деле.

Точная диагностика — это уже половина ремонта, и правильно описав и объяснив неисправность, Вы облегчите жизнь и себе, и инженеру!

Ноутбук не включается

Эти слова следует употреблять только в том случае, если ваш ноутбук вообще не реагирует на нажатие кнопки включения (нет никакой активности: не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки, грубо говоря, словно перед вами не компьютер, а кирпич с бутафорной кнопкой. В выключенном стоянии индикация заряда батареи может, как гореть, так и не гореть. Данный факт при описании неисправности стоит упоминать. Причин такого поведения может быть много:

Сгорел блок питания (зарядное устройство), а батарея села и/или нерабочая или вообще отсутствует. Если при нажатии кнопки питания у вас несколько раз загорается лампочка заряда батареи, но ноутбук не запускается, это говорит как раз о разрядившейся батарее и отсутствии напряжения от блока питания;
Решением проблемы является замена блока питания на новый.

Нет контакта в разъеме питания в ноутбуке или в блоке питания (в разъёме питания ноутбука сломан центральный контакт; разъём питания ноутбука отломан от платы целиком или частично; обрыв в штекере блока питания; перелом провода от блока питания; нет контакта в гнезде подключения кабеля питания к блоку питания; перелом провода кабеля питания).
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан.

Самостоятельная диагностика неисправности ноутбука

Нет инициализации

Под данным термином подразумевают следующее поведение: при нажатии кнопки питания, начинает крутиться и не останавливается кулер, крутится постоянно на высоких оборотах, загораются индикаторы включения и кнопки CaspLock, NumLock и т. п. но не гаснут, дальнейшая загрузка не происходит, экран не загорается. Возможны вариации с индикаторами, но единым остается реакция кулера, отсутствие изображения на экране и внешнем мониторе, отсутствие мигания индикатора hdd. Данный дефект нельзя путать с отсутствием изображения только на экране (с присутствующим изображением на внешнем мониторе). Обратите внимание: загрузка не происходит вообще, что в свою очередь не говорит о неисправности матрицы, хотя изображения на ней нет. Итак, причины:

Отсутствует (неисправен) процессор или память (плохой контакт процессора или модуля памяти в своём разъёме или отсутствуют их питающие напряжения).

Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений и «передёргиванием» (или заменой) этих элементов или их установкой в случае их отсутствия.

Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios

(Не путать с перезагрузками при начала загрузке операционной системы (ОС)! Разница в том, что в этом пункте периодичность перезагрузок составляет 3–5 секунд). Задать вопрос по ремонту.
Здесь однозначно описать поведение ноутбука сложно, но возможные причины следующие:

Перегрев южного моста, как правило, из-за КЗ в нем (перезагрузки). Чаще всего происходит из-за пробоя по usb.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.

Перегрев процессора, из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора, такое поведение встречается редко, как правило, сопровождается высокими оборотами вентилятора и всегда разными моментами выключения.
Решением проблемы является полная или частичная разборка ноутбука с последующим осмотром системы охлаждения и чисткой от пыли проверкой её на корректный теплоотвод.

Отсутствие питания с блока питания, ноутбук пытается запуститься от батареи, но поскольку она севшая, он сразу выключается.
Решением проблемы является замена блока питания на новый.

Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS

Решением проблемы является перепрошивка биоса с помощью crisis-дискеты. В тех случаях, когда такой дискеты не существует, требуется полная разборка ноутбука с последующим выпаиванием (и заменой, если это потребуется) микросхемы BIOS, перепрошивкой её на программаторе.

Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате

Тут вариаций может быть много, короткое замыкание (далее КЗ) в цепях питания или батареи, сгоревшая микросхема питания или дежурка.
Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных элементов.

Самостоятельная диагностика неисправности ноутбука

КЗ в южном или северном мостах, например из-за пробоя по usb

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений, генерации тактовых частот и заменой неисправных микросхем.

Нерабочий северный мост

Нет загрузки с hdd или не видит hdd

(не путать с «нет загрузки ОС»!).
Замечу, что при данном дефекте, в отличие от предыдущих, практически всегда удается зайти в БИОС. Поведение, укладывающееся в эту неисправность, тоже разнообразно. Все может зависнуть на заставке bios, может постоянно крутить курсор попытки загрузки с сетевой платы, выдать просто темный экран с курсором или сказать что диск не системный. В данном случае причиной является:

Жесткий диск (bad-блоки, отсутствие определения и т. д.)

Решением проблемы является замена винчестера на новый. С ценами на них Вы сможете ознакомиться в раздеое «Винчестеры для ноутбука».

Южный мост, в котором находится контроллер жёстких дисков

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей заменой южного моста.

Естественно, первый вариант встречается значительно чаще, и причин для такого его поведения может быть множество, начиная от проблем с разъемом подключения, залипания головок, битых блоков, из-за того, что диск не отформатирован или не разбит. Естественно методы решения тоже разные.

Нет загрузки операционной системы Windows и перезапуск ноутбука при загрузке ОС

(Отличается от перезагрузки на этапе загрузки BIOS тем, что происходит в различные моменты времени, но не раньше начала загрузки ОС, т. е. не ранее 3–5 секунд после включения).
Причины:

Перезапуск чаще всего происходит из-за заразивших систему вирусов.
Решением проблемы является загрузка с внешнего носителя и проверка диска антивирусом (например, утилитой CureIT от DrWeb’а).

Сбой операционной системы Windows.

Решением проблемы является переустановка ОС, так как в большинстве случаев ОС проще переставить, чем пытаться исправить. Думаю, что тут более-менее понятно, и объяснять, что и как делать не надо. Либо ставим с нуля, либо заливаем, либо ищем причины, почему перезагружается или не грузится.

Неисправная память и/или процессор.

Решением проблемы является замена неисправного компонента. По этим ссылками Вы найдёте цены на оперативную память и процессоры для ноутбуков.

Микротрещины в материнской плате

(часто проявляется если подвергнуть ноутбук нелинейным нагрузкам — тянуть за противоположные углы, изгибать (в разумных пределах, конечно).
Решением проблемы является диагностика платы на предмет отрыва катушек, разъёмов и мостов с последующим пропаиванием или заменой неисправного компонента.

Нет питания от сети

Эта неисправность может быть частным случаем дефекта «не включается». Понятно, что в этом случае у вас батарея не заряжается, но ноутбук может работать от заряженной батареей. Также корректно отображается уровень заряда в ОС, который со временем работы уменьшается несмотря на то, что ноутбук подключён в сеть. Причины:

Проблема в разъеме питания или с блоком питания.
Решением проблемы является ремонт разъёма питания в случаев плохого контакта разъёма с платой, замена разъёма питания в случае, если он сломан или замена блока питания, если его провод переломан. Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».

Проблемы с внутренним модулем контроллера питания

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой питающих напряжений заменой неисправных элементов.

Ноутбук не заряжает батарею

Эта проблема подразумевает, что питание от сети идет. Ноутбук включается при подаче питания от блока питания, ОС отображает питание от сети, но нет значка зарядки (батарея не заряжается). Данный дефект далеко не всегда обозначает, что у вас нерабочая батарея, хотя такое тоже очень вероятно. Причины:

Нерабочая батарея

Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».

Проблемы с внутренними цепями питания

Нехватка мощности внешнего блока питания

Решением проблемы является замена блока питания на блок соответствующей мощности (эти данные Вы сможете найти на нижней части корпуса ноутбука возле надписи «INPUT»). Цены на них Вы сможете узнать в разделе «Блоки питания для ноутбука».

Не работает от батареи или не работает батарея

Тут надо четко понимать, что фраза «не работает от батареи» означает, что при отсутствии внешнего питания ноутбук не включается вообще, а не то, что ноутбук работает 5 минут, потом выключается.

Чаще всего нерабочая батарея (в этом случае чаще всего батарея не заряжается, программа Everest показывает высокий износ батареи).
Решением проблемы является замена батареи на новую (в большинстве случаев это не намного дешевле её ремонта, зато гораздо надёжнее). Цены на батареи Вы сможете найти в разделе «Аккумуляторы для ноутбуков».

Проблема во внутренних цепях питания

Решением проблемы является полная разборка ноутбука с последующей диагностикой цепей заряда батареи (контроллера и ключей) и заменой неисправных элементов.

Нет звука

Утверждать факт наличия этой неисправности можно только после переустановки звукового драйвера в системе, причём перед его повторной установкой драйвер устройства следует удалить и только после этого устанавливать новый. Стоит различать несколько разных вариаций этой неисправности.

Звука нет в динамиках, но он есть в наушниках при подключении их в разъём. В этом случае, скорее всего, из строя вышли именно динамики. Вероятность возрастает, если из динамиков слышны хрипы вместо звука. Вторая возможная причина: выход из строя усилителя на материнской плате. Вероятность ниже, но эффект тот же как и от неисправных динамиков.
Решением проблемы является замена динамиков. Правда, ситуация осложняется тем, что в большинстве ноутбуков динамики эксклюзивны, т. е. подходят только от этой модели ноутбука. В случае неисправности усилителя потребуется полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.

Звука ни в динамиках, ни в разъёме наушников. В этом случае, стоит однозначно подозревать неисправность материнской платы. Это может быть как вышедший из строя южный мост, так и микросхема аудиокодека.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука с последующей диагностикой материнской платы и заменой неисправных элементов.

Звук появляется и пропадает при шевелении в разъёме подключения наушников. В этом случае чаще всего виновником оказывается аудио-разъём на материнской плате.
Решением проблемы является полная разборка корпуса ноутбука и замена неисправного разъёма на новый.

Это далеко не полный список возможных неисправностей и путей их решения. Некоторые симптомы являются комплексными и состоят из нескольких указанных в этой статье одновременно.

Диагностика материнской платы ноутбука

Диагностика неисправности материнской платы ноутбука — самый важный этап при ее ремонте. Но для диагностики платы нужно знать последовательность ее включения.

Диагностика материнской платы ноутбука

Последовательность включения ноутбука

При включении ноутбука дежурное напряжение через кнопку подается на мультиконтроллер. Чтобы он запустил контроллеры ШИМ, вырабатывающие все напряжения (их много). Если все нормально, он вырабатывает сигнал PowerGood. По этому сигналу снимается сигнал resetс процессора и он начинает выполнять программный код, записанный в BIOS с адресом ffff 0000.

Затем BIOS запускает POST (PowerOnSelfTest), который выполняет обнаружение и самотестирование системы. Во время самотестирования обнаруживается и инициализируется видеочип, включается подсветка, а также определяется тип процессора. Из данных BIOS определяется его тактовая частота, множитель, настройки. Затем определяется тип памяти, ее объем, проводится ее тестирование. После этого происходит обнаружение, инициализация и проверка накопителей – привода, жесткого диска, картридера, дисковода и др. В дальнейшем следует проверка и тестирование дополнительных устройств ноутбука.

После завершения POST управление передается загрузчику операционной системы на жестком диске, который и загружает ее ядро.

Приводим схему последовательности включения ноутбука

Схема последовательности включения ноутбука

Алгоритм диагностики материнской платы ноутбука

проверка напряжений питания на плате согласно datasheet;
проверка PowerGood и сигнала запуска;
контроль опроса BIOS;
проверка загрузки по посткарте, показывающий на каком этапе прекращается загрузка.

Рассматриваем 2 варианта.

Не горит индикатор питания ноутбука

1. Питание не появляется, а также его индикатор не горит.

Ищем неисправность в схеме управления питанием платы ноутбука. Проверяем Мультиконтроллер — микросхему, управляющую схемами ШИМ формирования напряжений. А также в нем встроены контроллеры периферии ноутбука. Например, контроллер клавиатуры, мыши, температуры, вентилятора, аккумулятора, тачпада и др. Иногда в мультиконтроллер входит контроллер USB. Часто это микросхема ITE.

На мультиконтроллер подается напряжение непосредственно с адаптера (обычно 19В). А дальше оно передается на другие устройства. Таким образом контроллер управляет процессом включения в ноутбуке.

За распределение питания на плате ноутбука может отвечать и схема коммутации, например, может быть чип MAXIM. Она отвечает за переключение питания с внешнего адаптера на батарею, а также контролирует зарядку и др.

В некоторых случаях в ноутбуке слетает прошивка микроконтроллера. В этом случае ноутбук не запускается, но все напряжения присутствуют и нужные сигналы подаются. Чтобы решить проблему нужно восстановить прошивку.

Горит индикатор питания, но ноутбук не включается

2. Питание в ноутбуке есть, светодиод горит, но ноутбук не включается, экран темный. Индикатор жесткого диска сначала включается и гаснет, затем не горит.

Алгоритм поиска неисправности на материнской плате ноутбука следующий.

Разбираем ноутбук, прогреваем микросхемы чипсета на плате по-очереди. После каждого прогрева пробуем плату на включение. Если ноутбук включается, то виноват конкретный чип.

Еще полезно узнать, как произошла поломка. Например, очень важна предыстория поломки. Если до поломки перестали работать USB порты, то скорее всего вышел из строя Южный мост. Но при артефактах на встроенном видео виноват Северный мост. На современных платах мостов нет, потому что вместо них чипсет.

Способы диагностики материнской платы

Чтобы подробнее ознакомиться со способами диагностики материнской платы ноутбука, прочтите здесь. Там описаны способы определения неисправного чипа, а также поиск короткого замыкания на плате.

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Ноутбуки

Только при правильном использовании и уходе ноутбук даст те результаты, которые ожидает пользователь. Но даже соблюдение всех правил не гарантирует полной защиты от выходов из строя. В случае возникновения неисправностей лучше знать, как с ними справиться. Большинство проблем пользователь способен устранить самостоятельно, поэтому далее проверяем характеристики ноутбука.

Насколько и когда необходима проверка?

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Один раз в месяц – минимальная периодичность, с которой организуются проверки в домашних условиях. Вот лишь некоторые действия, с которыми пользователи легко справляются сами:

Выявление ошибок программного, системного характера.
Диагностика устройства.
Определение функциональности жёстких дисков.
Тестирование работы оперативной памяти в домашних условиях.

У каждого из этих вариантов есть свои способы реализации.

Применение системных средств для проверки

Для решения проблемы разрешается устанавливать дополнительные инструменты самостоятельно, либо использовать то, что в системе уже есть.

Windows Vista, 7 и 8

В систему уже встроена одна из программ, чья функциональность направлена на поиск проблем и их устранение, на производительность.

Пошаговая инструкция для этой ситуации выглядит следующим образом:

Открывается меню Пуск. В поисковой строчке вводят команду sfc/scannow.
Нажимают Enter.
Вызывают панель со Свойствами с помощью правой кнопки мыши. Из доступных функций нужен «Запуск от имени администратора».
Откроется окно, где подробно описывается диагностика с основным ходом операции.
Окно не нужно закрывать, пока приложение не завершит работу само полностью.
Когда диагностика ноутбука на неисправности закончится – программа сообщит о том, какими были результаты.

После изучения полученной информации пользователь принимает то или иное решение.

Windows 8 и 10

Требуется запуск системы под названием DISM, это делают до того, как приступить непосредственно к поискам неисправностей.

Командную строчку заполняют такими буквами: DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth.
Нажимают Enter.
Остаётся подождать, пока диагностика ноутбука на неисправности будет выполнена.

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!

При первом обращении — скидка 15% на все работы!

Вам не нужно никуда ехать — наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!

После этого переходят к самой утилите, исправляющей ошибки:

Открывается командная строка ноутбука при проблеме, с вводом sfc/scannow.
Нажимают Enter.
Используют Правую Кнопку мыши, чтобы вызвать окно со Свойствами. Выбирают «Запуск от имени администратора».
При запросе на ввод пароля его используют, затем соглашаются с дальнейшими вариантами.
Отобразится окно, детально описывающее ход проверки.
Окно не надо закрывать до тех пор, пока утилита не перестанет работать.
Когда процесс завершится, выскакивает сообщение с результатами.

GBSlog – специальный журнал, который станет альтернативой для тех, у кого результаты так и не отобразились. Он важен всем, кого интересует, как проверить ноутбук.

Есть ли универсальный способ для любых ситуаций?

Есть методы, благодаря которым диагностика без проблем выполняется вне зависимости от того, какая версия Windows используется в настоящее время. Здесь будет своя пошаговая инструкция:

Посещение раздела под названием «Мой Компьютер».
Выбирают диск ноутбука при появлении проблем, требующий проверки. Входят в его свойства.
Появится окно, где выбирают вкладку, посвящённую сервису. Далее там есть вкладка, которая и связана с проверками.
Останется самостоятельно установить галочки в пустых строках, а затем перевести курсор на значок «Запуска».
Ещё одно окно отобразит информацию по «расписанию проверок». Выбирают пункт «При следующем запуске».
Компьютер перезагружают.
При следующем запуске процедура проверки проходит автоматически.
Система сама расскажет о том, какие были результаты у проверки. И о том, как проверить ноутбук при необходимости.

По каким причинам ноутбуки выходят из строя?

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Программного или аппаратного, смешанного типа – вот какие неисправности у таких персональных компьютеров встречаются чаще всего. Первый случай предполагает, что задействованы программы или программные файлы, сама система. Следующий вариант – затронуто само железо. Наконец, часто попадаются ситуации, когда поломка связана с каждой из присутствующих деталей.

Вот список неисправностей, встречающихся на практике чаще всего:

Отсутствие нормальной работы у блоков питания.
Сломанный экран.
Испорченные микросхемы BGA.
Вышедшая из строя оперативная память.
Повреждения жёсткого диска.
Повреждённые файлы. С этим тоже можно сделать что-то.
Некорректная установка драйверов.
Появление системных окон, сообщающих об ошибках и вирусах. Или о том, как проверить ноутбук.

Выявляем ошибки, организуя диагностику оперативной памяти

Для этого используют приложения, уже имеющиеся у системы, либо другие инструменты. Пример такого – Free memtest86+. Инструкция к программе подскажет, как провести диагностику ноутбука.

Описание первого способа

Следование определённой инструкции помогает получить результат:

Для запуска утилиты ноутбуков используют один из доступных вариантов.

Сначала можно зайти в меню пуск. Там из следующих пунктов переходят по таким – System and Security, Администрирование, Диагностика памяти. Либо применяют поисковую строку, куда вводят фразу «Средство проверки памяти Windows». Останется только посмотреть, что из результатов больше подходит. Тест почти закончен.

Появляется окно, предлагающее выбрать один из вариантов для запуска. Нажимают на кнопку ОК. Далее можно будет продиагностировать работоспособность железа.
Модуль RAM будет протестирован автоматически, когда проверка начнётся.
Достаточно нажать F1 в ходе проверки, чтобы при необходимости менять параметры.
Есть три параметры, допускающих корректировку. Среди них количество проходов теста, использование или отсутствие кэша, разновидности проверки.
Произойдёт автоматическая перезагрузка, когда проверка завершится. Результат диагностики выпадает сразу после загрузки.

Можно использовать раздел с Журналами Системы, чтобы изучить результаты, если они не отображаются сами по себе. Как протестировать ноутбук,разберётся каждый.

Другой способ решения проблемы

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Memtest86+ — бесплатная программа, которую разработчики распространяют на официальном сайте. Её тоже без проблем может скачать любой пользователь, чтобы выполнять проверки. Когда скачивание проходит успешно – необходимо создание CD, либо флэш образа. С его данные разархивируются, чтобы программу можно было запустить в дальнейшем. Либо допускается запуск с участием BIOS. Для них существуют отдельные тесты.

Пока выполняется тест, на экране отображается подробное описание следующих характеристик:

Данные по чипсету.
Информация относительно откликов ОЗУ.
Объём модуля RAM вместе с максимальной скоростью.
Информация по основному процессу, выбранному при покупке.

Столбец PASS появится с цифрой 1, если проверка не обнаружит ошибок. Дополнительно откроется уведомление о том, что проверка завершена, ошибок не выявлено. Таблица красного цвета отображается на экране, когда наоборот – проблемы найдены. Будет дано подробное описание каждой из них. Отдельно можно найти инструкцию, как проверить производительность.

Допустим вариант, когда пользователь пробует самостоятельно вернуть работоспособность модулям. Для этого ноутбук выключают, извлекают планки с памятью. Используют ластик для очищения контактов. Места зачистки хорошо продувают, потом возвращают детали на место.

В следующий раз при включении компьютера тестирование лучше запускать ещё раз. Если повторная диагностика не выявила никаких ошибок – значит, именно засорившиеся контакты были причиной неисправной работы. При появлении проблем повторно высока вероятность, что задействованы компоненты материнской платы или разъёмы, сами основные модули. Рекомендуется обращаться за помощью к сотрудникам сервисного центра. Они подскажут, как проверить ноутбук на работоспособность.

Диагностика жёсткого диска и выявление ошибок

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Физические и логические – основные неисправности у жёсткого диска, ставшие самыми распространёнными на практике. В первом случае предполагается, что повреждено тело диска. Во втором неисправной становится файловая система.

При сканировании через «Проводник» инструкция будет выглядеть следующим образом:

Пользователь заходит в «Мой компьютер», чтобы проверить работоспособность.
Используется Правая кнопка мыши для вызова меню со Свойствами, перехода на вкладку Сервиса.
Нажимают на кнопку «Выполнения проверки».
Проставляют галочки в появившемся окне. Нажимают на кнопку, запускающую процесс.
После окончания процесса появляется сообщение о том, что он был завершён успешно. Если обнаружены ошибки – они подробно описываются. Проверка работоспособности закончена.

Chckdsk – одна из утилит посторонних разработчиков, тоже подходящая для проверки. Но имеющая свою инструкцию.

Поисковую строку Пуск заполняют такой командой: chkdsk c:/f.
Раздел проверки обязательно указывают после аббревиатуры самой команды.
Через дробь идёт необходимый параметр: проверка циклов внутри папок или её отсутствие, строгое изучение индексных элементов; отключение тома перед проверкой; поиск повреждённых секторов и их автоматическое восстановление; вывод полных имён файлов и путей их расположения; выполнение проверки и автоматическое выявление ошибок.
В следующем окне с запуском команды соглашаются, от имени администратора.
Уведомление о проделанной работе сообщит о том, что проверка работоспособности завершена.

Допускается применение Журналов, если результаты проверки не отображаются сами.

Есть и сторонние программы, реализующие те же функции:

Seagate Seatools for Windows.

Находит не только ошибки драйверов, но и устройства, с совместимостью которых возникают проблемы.

Hitachi Drive Fitness Test.

Исправляет ошибки, обнаруживает битые сектора, тестирует накопители. Проверка работоспособности качественная.

Обнаруживает проблемы на любых типах накопителей.

HDD Regenerator.

Оценивает состояние HDD, при необходимости устраняет проблемы.

Одна из лучших программ для поиска неполадок. И чтобы была выполнена проверка работоспособности.

Устройства ноутбука: как диагностировать

В данном случае незаменимым помощником становится такой стандартный инструмент, как Диспетчер устройств. Его можно найти двумя путями. Первый – когда в поисковой строке Пуска вводят команду mmc devmgmt.msc. Второй – при переходе по вкладкам в таком порядке: Пуск, Панель Управления, Диспетчер устройств. Проверяем дальше.

Появится окно, где пользователь просто изучает все вкладки. Отдельного внимания заслуживают все разделы со значками красного и жёлтого цвета. При обнаружении ошибок допускается действовать самостоятельно, либо обращаться за помощью к сотрудникам сервисного центра.

Ubuntu – ещё один из дистрибутивов для проверки электронных устройств. Сначала создают образ программы на диске, а затем запускают её на компьютере, без полноценной установки. Запуск диагностики предполагает такой путь: Applications/Accessories/Terminal. Программа для проверки начнёт работать.

Диагностика получения доступа к данным

И здесь снова помогает приложение под названием Ubuntu. Образ дистрибутива для начала записывают на диск, перед началом работы. Затем загружают приложение на компьютере, потом ищут раздел под названием Places. Там же осуществляют переход к пункту Computer. Это стандартная программа для проверки.

Появится окно, где представлены все разделы, входящие в жёсткий диск. Принцип работы с папками – такой же, как у проводника. Нужную информацию легко копировать и переносить с одного раздела на другой. В том числе и на внешние носители.

Один из вариантов – установка вместо Windows операционной системы Linux. И потом смотрят, как она работает. Если всё нормально – значит, ошибки не такие уж серьёзные. Можно приступать к их самостоятельному устранению. Если же и на новом оборудовании появляются проблемы – велика вероятность того, что не обойтись без обращения в сервисный центр. И в этом случае дистрибутив Ubuntu остаётся лучшим решением, доступным для пользователей. Программы для других функций ей уступают.

Заключение

Проверка работоспособности нужна, если пользователь почти точно уверен в том, что именно RAM вызывает появление «синих экранов смерти» и других подозрительных показаний в работе компьютера. Описанные выше способы проверки подходят для того, чтобы исключить большинство подозрений в этом направлении. Если все шаги выполнены, но ошибки до сих пор появляются, значит, необходимо искать дальше. Хорошо, если есть возможность получить консультацию у представителей дилерского центра или более опытных пользователей.

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Ноутбук – сложная техника, требующая правильного использования и ухода. Даже при соблюдении всех правил, машина может неожиданно выйти из строя. Поэтому пользователи должны знать, как самостоятельно можно проверить ноутбук на работоспособность в случае появления неисправности.

Необходимость выполнения проверки

Проводить проверку работоспособности ноутбука в домашних условиях нужно хотя бы один раз в месяц. Самостоятельно можно:

протестировать работу оперативной памяти;
определить функциональность жесткого диска;
произвести диагностику устройств;
обнаружить программные или системные ошибки.

Проверка работы ноутбука

Проверка средствами системы

Протестировать работоспособность системы, ее компонентов, установленных устройств можно при помощи как встроенных программ, так и установленных самостоятельно.

Windows Vista 7 и 8

В Windows vista 7 и 8 предустановлена утилита, с помощью которой можно определить неисправности системы. Для этого нужно:

в меню «Пуск» ввести в поисковую строку команду: sfc /scannow;
нажать Enter;
ПКМ вызвать Свойства и выбрать «Запуск от имени администратора»;
в открывшемся окне будет отображаться ход диагностики;
не стоит закрывать окно до окончания работы утилиты;
по завершении проверки появится системное сообщение о результатах.

Проверка с помощью встроенной утилиты

Windows 8 и 10

Перед запуском утилиты для поиска неисправностей пользователям систем Windows 8 и 10 нужно запустить систему DISM:

ввести в командную строку: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth;
нажать Enter;
дождаться выполнения команды.

Далее следует запустить утилиту для обнаружения неисправностей:

в командную строку ввести: sfc /scannow;
нажать Enter;
ПКМ вызвать Свойства и выбрать «Запуск от имени администратора»;
если система запросит пароль, ввести его и нажать «Разрешить»;
в появившемся окне будет отображаться ход проверки;
не стоит закрывать окно до окончания работы утилиты;
по завершении проверки система выдаст сообщения о результатах;
если результаты не появились их можно узнать в журнале CBS.Log.

Универсальный способ

Существует способ, позволяющий провести диагностику, независимо от версии Windows. Для проверки нужно:

войти в «Мой компьютер»;
выбрать диск для проверки и войти в его свойства;
в появившемся окне открыть вкладку «Сервис» и нажать «Произвести проверку»;
установить галочки в пустых ячейках и нажать «Запуск»;
в появившемся окне нажать на «расписание проверок» и выбрать «При следующем запуске»;
перезагрузить машину;
проверка начнется автоматически при запуске;
по завершении диагностики система выдаст результаты.

Проверка универсальным способом

Возможные причины неисправности ноутбука

Неисправность ноутбука может быть программная, аппаратная или смешанная. В первом случае возникают проблемы с системой, системными файлами, программами, во втором – с самим железом, в третьем – и с тем, и с другим. Возможные неисправности:

систематически появляются всплывающие окна с системными ошибками и вирусами;
некорректно установлены драйвера;
повреждены файлы;
поврежден жесткий диск;
вышла из строя оперативная память;
испорчены BGA микросхемы;
сломался экран;
не работают блоки питания.

Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок

Диагностику RAM можно провести при помощи предустановленной утилиты или Free memtest86+.

Способ 1

Найти запуск утилиты можно двумя способами: через меню «Пуск» или введя название в поисковую строку.
- Заходим в меню «Пуск», выбираем «System and security», выбираем «Администрирование», кликаем на пункт «Диагностика памяти».
- В поисковик вбиваем фразу «Средство проверки памяти Windows», выбираем найденный результат.
В появившемся окне выбираем предпочтительный вариант запуска проверки, нажимаем «Ок».
После запуска системы произойдет автоматическое тестирование модуля RAM.
В ходе проверки можно изменить параметры диагностики посредством нажатия F1.
Изменить можно три параметра: тип проверки, использовать или нет кэш, число проходов теста.
По окончании проверки ноутбук должен автоматически перезагрузиться, а после загрузки выдать результат диагностики.
Если результат проверки не появился, его можно просмотреть в «Журналы Windows» в разделе «Система».

Просмотр ошибки в журнале

Способ 2

Проверить оперативку можно, скачав бесплатную программу memtest86+ с официального сайта. После скачивания нужно создать флэш или CD образ. Затем можно запустить утилиту путем разархивирования данных с образа или непосредственным запуском через BIOS. В ходе выполнения теста на экране будут отображаться:

информация о процессе;
максимально возможная скорость модуля RAM и его объем;
информация об откликах ОЗУ;
данные чипсета.

В случае отсутствия ошибок по завершении процесса в столбце Pass будет стоять 1 и появится уведомление об окончании проверки и отсутствии ошибок. Если ошибки будут найдены, на экране появится красная таблица с проблемными местами и адресами.

Применение программы memtest86+

В случае обнаружения неисправности можно самостоятельно попробовать вернуть модулям работоспособность. Для этого нужно выключить ноутбук, извлечь планки памяти и аккуратно при помощи ластика очистить контакты. Затем хорошенько продуть места зачистки и вернуть модули на место.

После включения машины можно запустить тестирование еще раз. Если после повторной диагностики ошибки исчезнут, причина неисправности была в засорившихся контактах. Если ошибки останутся, возможно, неисправны сами модули, разъемы или компоненты материнской платы. В этом случае необходимо ноутбук отнести в сервисный или дилерский центр для точной постановки диагноза.

Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Все неисправности HDD подразделяются на две группы: физические и логические. К первым относятся повреждения тела диска, ко вторым – повреждения файловой системы. Проверить работоспособность жесткого диска можно встроенными утилитами или установленными программами.

Сканирование через «Проводник»:

для запуска диагностики нужно зайти в «Мой компьютер»;
кликнув ПКМ вызвать «Свойства», перейти во вкладку «Сервис»;
нажать на кнопку «Выполнить проверку»;
в появившемся окне проставить галочки и нажать кнопку «Запуск»;
после окончания диагностики, всплывет уведомление об успешно выполненной проверке, а также ошибки, обнаруженные в процессе.

Диагностика утилитой chkdsk:

В поисковую строку меню «Пуск» ввести команду chkdsk с: /f.
После chkdsk указывается раздел проверки.
Далее через / указываются нужные параметры:

1.2.1. – выполнить проверку и автоматически исправить ошибки;
1.2.1. – вывести полные имена и пути файлов;
1.2.2. – найти поврежденные сектора и автоматически восстановить их;
1.2.3. Х — отключить том перед проверкой;
1.2.4. – не проверять строго индексные элементы;
1.2.5. С – не проверять циклы внутри папок.

Запустить в появившемся окне команду от имени администратора.
После завершения диагностики появится уведомление о проделанной работе.
Если диалоговое окно не появилось, результат проверки можно посмотреть в журналах: Журналы Windows/Приложение/Поиск ввести Chkdsk.

Диагностика утилитой chkdsk

Проверка при помощи сторонних программ:

Victoria – наилучшая программа для диагностики жесткого диска и устранения ошибок на нем.
HDD Regenerator – эффективная программа, оценивающая состояние HDD и устраняющая неполадки на нем.
TestDisk – программа, тестирующая накопители, обнаруживающая битые сектора, исправляющая ошибки.
Hitachi Drive Fitness Test – универсальная программа, которая предназначена для диагностики всех накопителей, способная найти и исправить неполадки.
Seagate Seatools for Windows – утилита, которая может исправить неполадки и сбои, найти несовместимое оборудование и ошибки драйверов.

Диагностика устройств ноутбука

Как провести диагностику устройств ноутбука? Очень просто. Достаточно воспользоваться Диспетчером устройств. В «диспетчер устройств» можно добраться двумя путями:

В поисковую строку меню «Пуск» ввести команду mmc devmgmt.msc и нажать Enter.
Проделать следующий путь: Пуск/Панель управления/Диспетчер устройств.

В появившемся окне нужно просмотреть все вкладки на наличие желтых и красных значков. В случае обнаружения подобных значков можно самостоятельно исправить ошибки или обратиться за помощью в сервисный центр.

Для проверки работоспособности устройств можно использовать дистрибутив Ubuntu. Для работы необходимо создать образ программы на диске, а затем загрузить ее без установки на машину. После завершения загрузки необходимо выбрать язык и запустить Ubuntu.

Для запуска диагностики устройств нужно пройти следующий путь: Applications/Accessories/Terminal.

Для отображения в появившемся окне подключенных к USB устройств нужно ввести команду Isusb, а к шине PCI – Ispci. Если отображаются все устройства, вероятнее всего, что они все работают исправно.

Диагностика получения доступа к данным

Для диагностики нужно воспользоваться утилитой Ubuntu. Перед началом проверки необходимо записать образ дистрибутива на диск. Затем загрузить программу с диска без установки на ноутбук. Далее, в открывшемся окне, нужно войти в Places и выбрать Computer.

Диагностика с помощью Ubuntu

На экране появится окно со всеми разделами, находящимися на жестком диске. Принцип работы с папками ничем не отличается от работы в «Проводник». Здесь можно скопировать или перенести нужную информацию как в другой раздел или папку, так и на флэшку.

Как подключить телефон к роутеру ростелеком
Как склеить jpg файлы в один jpg
Кто контролирует деятельность интернет провайдеров
Коммутатор hp как зайти в меню

Как провести диагностику ноутбука и определить неисправность самостоятельно

Ноутбук – это полезное и удобное устройство, которое мы используем в повседневной жизни. Однако, как и любая другая техника, он может подвергаться различным неисправностям. Иногда ноутбук просто отказывается включаться, иногда возникают проблемы с зарядкой или сетью, а иногда его работа становится непредсказуемой и ненадежной.

В таких случаях необходимо провести диагностику ноутбука, чтобы выявить возможные причины неисправностей. Одним из самых эффективных способов диагностики является прозвонка ноутбука. Прозвонка позволяет определить, какие компоненты ноутбука работают исправно, а какие нет. Такой подход помогает сэкономить время и исправить проблемы на начальных этапах без необходимости обращаться в сервисный центр.

Почему неисправен ноутбук?

Ноутбуки, как и любая другая техника, могут выходить из строя по разным причинам. Рассмотрим основные причины неисправностей:

Проблемы с аппаратной частью:
- Повреждение экрана или матрицы;
- Неисправность видеокарты;
- Плохое функционирование клавиатуры или тачпада;
- Проблемы с питанием (батарея, зарядное устройство);
- Выход из строя жесткого диска;
- Неисправность оперативной памяти;
- Дефект материнской платы.
Программные проблемы:
- Вирусная атака;
- Конфликты между установленными программами;
- Некорректные настройки операционной системы;
- Проблемы с драйверами устройств;
- Неправильное обновление операционной системы.
Повреждения из-за ошибок пользователя:
- Удар, падение или другое механическое повреждение;
- Попадание жидкости на клавиатуру или другие компоненты;
- Неправильное отключение ноутбука (неожиданное выключение, сильное закрывание крышки).

Если ваш ноутбук испытывает проблемы, рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет определить причину неисправности и произвести ремонт или замену необходимых компонентов.

Какие причины поломки могут быть у ноутбука?

Ноутбуки могут служить нам долгое время, но иногда они могут быть подвержены различным неисправностям. Вот некоторые из наиболее распространенных причин поломок ноутбуков:

1. Проблемы с железными компонентами:

Неисправности в центральном процессоре (CPU), графическом процессоре (GPU), материнской плате или жестком диске могут привести к серьезным проблемам с ноутбуком. Это может быть вызвано перегревом, падением или общим износом компонентов.

2. Проблемы с операционной системой:

Коррупция файлов операционной системы, заражение вирусами или неправильно установленное обновление могут привести к неполадкам в работе ноутбука. В таких случаях, переустановка операционной системы или восстановление системы из резервной копии может помочь решить проблему.

3. Проблемы с программным обеспечением:

Некоторые программы или драйверы могут вызывать конфликты с другими программами или несовместимость с аппаратным обеспечением ноутбука. Для решения таких проблем, необходимо обновлять программное обеспечение и драйверы, а также удалять или заменять проблемные программы.

4. Проблемы с периферийными устройствами:

Неисправности с клавиатурой, мышью, динамиками, микрофоном или другими периферийными устройствами могут привести к неудобству и нарушению работы ноутбука. В таких случаях, проверка подключения устройств или замена дефектных частей может помочь в решении проблемы.

5. Проблемы с батареей и зарядным устройством:

Слабая или несовершенная работа батареи, проблемы с зарядным устройством или разъемом также могут вызывать неисправности. Обычно это может быть вызвано износом или повреждением компонентов. В таких случаях, замена батареи или принадлежностей может помочь в решении данной проблемы.

6. Физические повреждения:

Падение ноутбука, удары или другие физические повреждения могут привести к поломке. Результатом таких повреждений могут быть трещины или поломки корпуса, повреждение экрана или разъемов. В таких случаях, ремонт ноутбука или замена поврежденных деталей может быть необходимым.

Если вы столкнулись с поломкой ноутбука, важно обратиться к профессионалам для быстрого и качественного ремонта, чтобы избежать дальнейших проблем и сохранить работоспособность вашего ноутбука.

Какими симптомами можно определить неисправность ноутбука?

Неисправность ноутбука может проявляться различными симптомами, которые могут помочь определить проблему и принять меры для ее решения. Ниже перечислены некоторые распространенные симптомы неисправности ноутбука:

Отсутствие питания: если ноутбук не включается и не реагирует на нажатие кнопки включения, вероятнее всего проблема связана с питанием. Проверьте подключение к источнику питания и работу адаптера.
Черный экран: если ноутбук включается, но на экране не появляется изображение или он остается черным, возможно проблема связана с дисплеем или видеокартой. Попробуйте подключить ноутбук к другому монитору или внешнему дисплею для проверки.
Перегрев и шум: если ноутбук становится горячим и издает шумные звуки, возможно проблема связана с системой охлаждения. Проверьте вентиляторы на наличие пыли и почистите их при необходимости.
Проблемы с клавиатурой: если некоторые клавиши перестали работать или работают неправильно, возможно проблема связана с клавиатурой или ее подключением. Попробуйте подключить внешнюю клавиатуру или заменить клавишу, чтобы проверить работу.
Проблемы с аккумулятором: если ноутбук выключается сразу после отключения от источника питания, или заряд аккумулятора не держится, возможно проблема связана с батареей. Попробуйте заменить аккумулятор или подключите ноутбук к источнику питания.
Проблемы с звуком: если в ноутбуке нет звука или он искаженный, возможно проблема связана с аудио-драйверами или аудио-картой. Попробуйте обновить драйвера или подключите внешние колонки для проверки звука.

Если вы столкнулись с каким-либо из указанных симптомов, рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту ноутбуков для диагностики и исправления проблемы. Помните, что некорректные действия при самостоятельном ремонте могут повредить ноутбук еще больше.

Можно ли самостоятельно прозвонить ноутбук на предмет неисправностей?

При возникновении проблем с работой ноутбука многие пользователи задаются вопросом, можно ли самостоятельно прозвонить ноутбук для определения его неисправностей. Ведь такая диагностика может помочь сэкономить время и деньги на походе в сервисный центр.

Однако, стоит отметить, что самостоятельное прозвонивание ноутбука может быть сложным и требовать особой осторожности. Это связано с тем, что внутренняя структура ноутбука достаточно сложна, и во время работы с ним возможно повреждение его компонентов.

Если вы все же решите самостоятельно прозвонить ноутбук, то для этого вам потребуется мультиметр, который позволяет измерять напряжение, сопротивление и ток. С помощью мультиметра можно проверить работу разных компонентов ноутбука, таких как плата питания, материнская плата, жесткий диск и оперативная память.

Однако, чтобы достичь точных результатов и правильно интерпретировать измерения, необходимо иметь определенные знания в области электроники и опыт работы с ноутбуками. В противном случае, самостоятельная диагностика может привести к дополнительным поломкам или неправильной оценке состояния ноутбука.

Поэтому, если вы не имеете необходимых знаний и опыта, рекомендуется обратиться к специалистам в сервисном центре. Они не только точно определят неисправности ноутбука, но и произведут качественный ремонт, обеспечивая его долговечную работу.

Итак, вопрос о самостоятельной диагностике и прозвоне ноутбука на предмет неисправностей остается довольно спорным. Для успешной диагностики требуются определенные знания и опыт, и если их нет, лучше обратиться к профессионалам.

Как провести прозвонку ноутбука для диагностики поломки?

Чтобы провести прозвонку ноутбука, вам понадобятся следующие инструменты:

Мультиметр с функцией прозвона
Кабель для прозвона

Вот пошаговая инструкция, как провести прозвонку:

Выключите ноутбук и отсоедините его от сети.
С помощью кабеля подключите мультиметр к ноутбуку.
Установите мультиметр в режим прозвона, выбрав соответствующую настройку на приборе.
Определите какие элементы ноутбука вы хотите прозвонить — это может быть разъем питания, разъемы USB, разъемы для наушников или другие элементы.
Прикоснитесь одним щупом мультиметра к одному концу элемента, а вторым щупом — ко второму концу.
Оцените результат прозвонки. Если мультиметр показывает соединение (ноль Ом), значит цепь исправна. Если отображается значение сопротивления или бесконечность, значит возможно имеет место поломка.
Повторите процесс для каждого элемента, чтобы проверить все нужные вам цепи.

Прозвонка ноутбука может помочь в определении места поломки, но она не всегда может дать полную картину. Если результаты прозвонки указывают на поломку, рекомендуется обратиться к специалисту для более подробной диагностики и ремонта.

Что делать, если прозвонка выявила неисправность ноутбука?

Когда прозвонка ноутбука выявляет неисправность, необходимо принять соответствующие меры для ее устранения. Вот несколько рекомендаций, как поступить в такой ситуации:

Проверьте подключение всех кабелей и проводов. Убедитесь, что они надежно подключены и что нет повреждений или изломов.
Проверьте работу аккумулятора. Убедитесь, что аккумулятор заряжен и правильно установлен.
Выполните проверку на перегрев. Ощутите ноутбук, осторожно прикасаясь к корпусу. Если он слишком горячий, попробуйте удалить пыль с помощью компрессора или специальной щетки.
Проверьте работу жесткого диска. Запустите дисковую утилиту и проведите проверку на ошибки или битые сектора.
Проверьте оперативную память. Запустите тест памяти и убедитесь, что она работает надежно.
Проверьте работу видеокарты. Подключите ноутбук к внешнему монитору и убедитесь, что изображение отображается нормально.
Если вы не можете самостоятельно выявить и устранить неисправность, обратитесь к специалисту по ремонту ноутбуков.

Запомните, что обращение к профессиональным специалистам может повысить шансы на успешное решение проблемы и сохранить работоспособность вашего ноутбука на долгое время.

На что обратить внимание при выборе специалиста для ремонта ноутбука?

Когда ваш ноутбук сломался и требуется ремонт, важно выбрать компетентного и надежного специалиста, чтобы убедиться, что ваше устройство будет отремонтировано профессионально и безопасно. Вот несколько важных аспектов, на которые стоит обратить внимание при выборе специалиста для ремонта ноутбука:

Опыт и профессионализм:

Проверьте опыт и квалификацию специалиста. Если у него есть сертификаты или другие доказательства профессионализма, это может быть хорошим индикатором его надежности.

Репутация:

Проведите исследование и узнайте о репутации специалиста. Посмотрите отзывы клиентов, посетите форумы и задайте вопросы в сети. Репутация специалиста может дать представление о качестве его работы.

Гарантия на работу:

Убедитесь, что выбранный специалист предоставляет гарантию на выполненную работу. Это даст вам уверенность в том, что, в случае возникновения проблем, вы сможете обратиться за дополнительной поддержкой.

Цена и сроки:

Сравните цены на ремонт у разных специалистов и узнайте, сколько времени им понадобится на выполнение работ. Будьте осторожны с слишком низкими ценами, так как это может быть признаком некачественного ремонта.

Удобство расположения:

Попробуйте найти специалиста, расположенного недалеко от вас. Это поможет избежать лишних проблем с транспортировкой ноутбука и сделает процесс ремонта более удобным.

Учитывая все эти факторы при выборе специалиста для ремонта ноутбука, вы сможете быть уверены в том, что ваше устройство будет отремонтировано квалифицированно и профессионально. Не бойтесь задавать вопросы и принимайте информированное решение, чтобы доверить свой ноутбук настоящему эксперту.

Как прозвонить ноутбук и узнать что сломалось

В данной статье пойдет речь об основных неисправностях, которые свойственны современным ноутбукам. Данная информация предназначается для обычных пользователей, которые хотят знать, в чем причина самых распространенных поломок. Однако если у вас нет специальных навыков для осуществления ремонта, то не следует после прочтения данной информации сразу же браться за самостоятельную починку данной техники. Здесь необходим профессионализм и специальные инструменты.

Если ноутбук не включается

Если вы нажимаете на кнопку включения, а ноутбук не реагирует: не появляется заставка Windows, не начинает работать кулер, не «хрустит» жесткий диск – то это может возникать вследствие таких факторов:

В разъеме питания мог повредиться контакт. В том случае, если такое повреждение заметно внешне, то распознать его можно при осмотре разъема. Если центральный вывод отсутствует, то вам не избежать ремонта. Однако даже в том случае, если этот разъем не поврежден – это ещё не гарантия того, что с ним нет проблем. Используя пинцет, вам необходимо проверить, шатается ли центральный вывод, проверить качество внутренних контактов и самого разъема. Если хоть что-то шатается, диагноз тот же – необходимо заменить разъем. Дела обстоят хуже, если визуально разъем выглядит целостным, его элементы не расшатаны, но питания все равно нет. В таком случае, для осуществления ремонта необходимо будет полностью разобрать ноутбук. Дело здесь скорее в нарушении пайки в том месте, где разъем подсоединяется к материнской плате, или же может оказаться, что разъем поврежден изнутри, и придется произвести его замену.
Не работает сама кнопка включения вследствие того, что повредилась плата управления. Ремонтируется посредством перепайки контактов кнопки питания. Также может потребоваться замена маленькой платы.
Короткое замыкание, которое могло произойти в аккумуляторе. Это очень легко проверить. Для этого АКБ вынимают из отсека, и включают ноутбук в сеть. Если все работает без сбоев – меняйте аккумулятор.
Неисправность блока питания (внешнего) или кабеля. Этот дефект легко определить лишь с наличием мультимера. Ремонт предусматривает замену блока питания.
Неисправность, связанная с внутренним блоком питания. В процессе работ паяются выгоревшие элементы.
Выход из строя материнки. Данная проблема решается заменой видеокарты. Возможно, вам придется поменять северный мост.

Ноутбук включается, однако система не загружается

Если загораются лампочки, гудит вентилятор, хрипит жесткий диск, но без дальнейшей загрузки системы, то вероятнее всего у вас:

Сгорел процессор, что исправляется только заменой.
Проблемы с оперативной памятью – также замена.
Проблемы с материнской платой. Здесь уже необходимо проводить тщательную диагностику, поскольку вариантов масса. Самые очевидные проблемы – видеокарта или северный мост.
Проблемы с BIOS. Высока вероятность того, что слетела прошивка, тогда вам нужно перешить систему.

Если ноутбук включается, но виснет на загрузке BIOS

Экран может отображать изображение, но система не работает должным образом. Тогда причины могут быть такими:

Перегрев или даже повреждение процессора. Только замена.
Неисправность материнки, а именно, южного моста. Нужна перепайка.
Не работает одна из планок оперативки – замена.
Повреждение блока питания либо простая нехватка мощности. Замена.
Прошивка BIOS была «криво» установлена. В таком случае, система позволяет зайти в меню, где зависает. Нужно перепрошивать BIOS.
Проблемы с микросхемой BIOS. Также устраняется посредством перепрошивки или замены микросхемы.

Ноутбук пускает в BIOS, но не запускает систему

В данном случае, ноутбук вроде и сохраняет работоспособность, но далее загрузки системы дело не заходит. Это довольно распространенная ситуация. Причины могут быть такие:

Неисправность жесткого диска (слетает прошивка, проблемы с электроникой, появление бэд-блоков и т. д.). В данном случае, большинство пользователей наблюдают сообщение о том, что системный диск отсутствует. В этом можно убедиться, если вставить загрузочный диск Виндовс в дисковод. В том случае, если пойдет загрузка системы, то проблема в жестком диске, который подлежит замене.
Частичное повреждение южного моста материнки приводит к тому, что ноутбук не распознает жесткий диск. Дисковод в данном случае также может быть недоступен. Это можно устранить, заменив южный мост.
Повреждение шлейфа или SATA разъема, что может происходить вследствие падения, удара или других механических повреждений. В этом случае, меняем разъемы и шлейфы.
Повреждение системных файлов. Чаще всего виной тому являются вирусы. Проверить это можно загрузкой с CD диска. Если опасения подтвердятся – переустанавливается система.

Если ноутбук включается, но изображение не появляется

При этом ноутбук загружается, издаёт звуки, клавиши Caps Lock и Num Lock работают. Причины:

Если изображение едва заметно, то поломалась лампа подсветки или инвертор. Устраняется заменой.
При полном отсутствии изображения причина чаще всего кроется в матрице, шлейфах, видеокарте или же в разъемах. Данные проблемы проверяются посредством подключения ноутбука к монитору. Устранение осуществляется посредством замены неисправных элементов.

А теперь коротко о некоторых неисправностях

Регулярное зависание ноутбука:

Система перегревается, необходима чистка СО.
Неисправность жесткого диска.
Необходимость программного ремонта.

Отсутствует изображение:

Неисправность видеокарты.
Проблема с матрицей.
Проверяем северный мост.
Дефект инвертора.
Замена шлейфа матрицы.
Нарушение подсветки матрицы.

Выключение при работе:

Неисправность северного моста.
Необходима чистка СО.

USB порты не работают:

Необходима замена разъемов.
Замена северного моста.

Медленная, некорректная работа ноутбука:

Неисправность жесткого диска.
Необходимость в программном ремонте.

Ноутбук не включается, что свидетельствует о проблемах:

Блока питания.
Южного моста.
Разъема питания.
BIOS.
Вследствие короткого замыкания могла сгореть цепь элементов.

Отсутствует загрузка ОС:

Неисправность жесткого диска.
Необходимость в программном ремонте.

Ноутбук залит водой:

Очистка платы от окисления.
Пайка платы.

Не работает клавиатура:

Замена клавиатуры.
Необходимость ремонта мультиконтроллера.

Как видите, здесь нет ничего сложного. Для профессионала определить поломку ноутбука не составит особого труда. Если вы будете знать обладать этими знаниями, то сервисные центры не смогут обмануть вас, приписав вашему ноутбуку несколько дополнительных «болячек». Вы будете платить именно за тот ремонт, в котором действительно нуждается ваша техника.

Также, если Вам требуется качественная диагностика Вашего ноутбука в Санкт-Петербурге, то звоните, сделаем всё профессионально: (812) 8 (812) 413-93-18 , либо оставьте заявку и мы перезвоним Вам сами!

Нужно продать?

Быстрая скупка

Как найти, что сломалось в ноутбуке

erid: LjN8KXX2o
ИТ Медиа

Неисправности ноутбука

диагностика неисправности ноутбука

Если сломался ноутбук, то хочется узнать, как диагностировать неисправность, возможность починки и цену. Т.е. перед ремонтом ноутбука нужна предварительная диагностика. В этой статье рассматриваются неисправности ноутбука, а также их диагностика.

В этой статье рассматриваем типичные поломки:

механические неисправности корпуса ноутбука
неисправности зарядки, клавиатуры,
неисправности материнской платы ноутбука
поломки матрицы, петель, шлейфа в ноутбуке
проблемы видеокарты ноутбука
жесткого диска ноутбука
неисправность батареи ноутбука
проблемы с охлаждением мобильного компьютера
программные проблемы ноутбуков

Поломка корпуса ноутбука

крышка корпуса ноутбука

Корпус ноутбука — это сложное изделие, состоящее из множества крышек, планок, панелей, крепежных деталей. Он первым принимает на себя физические воздействия пользователей. Его поломка не является критичной для работоспособности, но вносит массу неудобств его владельцу. Корпуса ноутбука как целого изделия обычно не бывает, но в продаже бывают отдельные его части.

неисправности крышки экрана ноутбука

Чаще всего ломаются верхняя крышка экрана и петли, защелки, реже крышки базы. Крышки экрана и базы — основа корпуса. Их повреждение нарушает эстетический вид и затрудняет пользование. Более подробно про ремонт корпуса ноутбука читайте здесь. Затраты на в среднем от 3000 руб.

Неисправность блока питания ноутбука

неисправность блока питания ноутбука

Пожалуй, наиболее частая неисправность ноутбука связана с его питанием. Ремонт блока питания (зарядки, БП) имеет смысл, если есть обрыв или замыкание в кабеле или разъеме. В других случаях БП лучше заменить, потому что чинить электронику сложно. И вот почему. Корпус зарядки склеен, компоновка очень плотная, часто элементы залиты герметиком. Более того, схем нет, а выгоревшие номиналы неизвестны.

В качестве замены в большинстве случаев подходит универсальная зарядка. Исключением являются адаптеры с трехконтактным разъемом. Третий контакт используется как служебный для передачи данных. Подбирается универсальный БП по максимальной мощности. В нем содержится набор разных сменных штекеров. Обычно удается подобрать необходимый для своего ноутбука. Риск покупки дешевой зарядки в следующем: может плохо работать тачпэд, клавиатура.

Признаки неисправного блока питания:

не заряжается ноутбук;
не включается;
нет индикации заряда на выключенном ноутбуке;
нет напряжения на холостом ходу на разъеме.

Затраты на востановление от 1000 руб.

Неисправность клавиатуры ноутбука

Клавиатуры ноутбуков выходят из строя чаще всего после попадания жидкости и при механическом повреждении. Редко из-за обрыва проводников и неисправности электронной части. В клавиатуре ноутбука починить небольшими усилиями можно только отдельные клавиши. К тому же, для разных моделей ноутбуков могут использоваться разные клавиатуры. Для конкретного ноутбука нужна совершенно определенная клавиатура. Другие клавиатуры вряд ли подойдут из-за различий в креплениях, форме, шлейфе.

Очень распространенная неисправность клавиатур почти у всех ноутбуков, даже новых — курсор перескакивает в произвольное место. Это из-за тачпэда. Решением является его отключение (обычно, Fn+F2) и подключение мыши, больше ничего не помогает.

замена клавиш клавиатуры

Если у вас отломались какие-то клавиши, то заменить их вполне возможно. Сами не подберете — скорее всего у вас не хватит опыта. Потому что крепления и лифтовый механизм находятся под клавишами. Для этого нужно принести ноутбук в мастерскую, опытный мастер определит тип креплений и подберет подходящую клавишу с креплением для замены. Цена замены 300-500 руб. за клавишу. Обычно ломаются пластиковые крепления кнопок. Если сломались металлические части крепления на корпусе клавиатуры, то нужно менять всю клавиатуру.

Признаки: не срабатывают клавиши, эффекты залипания, вместо нажатой буквы на дисплее появляется другая буква. Подробнее про ремонт клавиатуры ноутбука, цена от 1500 руб.

Диагностика неисправности материнской платы ноутбука

Наиболее серьезные неисправности в ноутбуках связаны с неисправностью материнской платы. Ремонт материнской платы дорогой и обычно связан с заменой BGA микросхем на специальном дорогом оборудовании. На дешевых паяльных станциях большой процент брака. Процесс сложный и требует точного соблюдения температурных режимов. Починка платы стоит меньше новой, и по срокам выходит быстрее, чем поставка и замена на новую. Цена восстановления материнской платы в ноутбуке 6-8 тысяч рублей. Диагностику неисправности материнской платы из-за высокой сложности у нас выполняют только опытные специалисты.

Особый случай — неисправность разъема питания, который расположен на материнской плате. Чтобы починить разъем питания ноутбука, нужно разобрать ноутбук, вынуть материнскую плату, выпаять старый разъем, впаять новый и собрать по-новой. За все это удовольствие нужно заплатить около 3000 руб.

Признаки неисправности материнской платы ноутбука:

не включается ноутбук, не загораются даже светодиоды (повреждение схемы коммутации питания);
питание ноутбука включается, светодиоды мигают, но загрузки не происходит: системная плата не стартует — только черный экран;
системная плата стартует, на дисплее появляются начальные сообщения, но до загрузки ОС не доходит, зависает на одном из сообщений;
ноутбук самопроизвольно выключается, перегревается процессор;
нет зарядки батареи;
BIOS не видит исправный диск;
короткое замыкание на материнской плате ноутбука (срабатывает защита в блоке питания, гаснет светодиод на адаптере, нет напряжения на входе ноутбука).

Неисправность видеокарт ноутбуков

Большинство ноутбуков выпускается в конфигурации с впаянной видеокартой, когда элементы видеоадаптера расположены на материнской плате. При неисправности такой карты нужно менять видеочип, т.е. производить сложную процедуру перепайки микросхемы. Иногда ограничиваются восстановлением контактов под ним, делают «ребоулинг». Проблема заключается в том, что большие микросхемы не выдерживают много паек, риск брака возрастает с каждой перепайкой. Поэтому ремонт видеокарты ноутбука следует выполнять только путем замены видеочипа на новый.

неисправность видеокарты ноутбука

Некоторые ноутбуки используют отдельную модульную видеокарту специального стандарта MXM. Такой модуль можно поменять. Есть сложности при замене таких видеокарт из-за плохой совместимости. Несовместимость может проявляться на физическом уровне. Например, карты имеют разную форму, либо расположение отверстий креплений, элементов, высоту чипа. А также микросхема может располагаться с другой стороны платы. Более того, возможна даже совместная электрическая и программная несовместимость (на уровне BIOS карты и материнки). Смотрите информацию по замене видеокарты ноутбука.

Признаки неисправности видеокарты ноутбука

Ноутбук включается, но не стартует, слетает видеодрайвер и не устанавливается. Кроме того, не идут игры, нет изображения или оно с артефактами, глючит, самопроизвольно выключается.

Проблемы жесткого диска ноутбука

Неисправноти жестких дисков ноутбуков

Жесткие диски ноутбуков (HDD) и настольных компьютеров принципиально ничем не отличаются. Неисправности у них те же, диагностика и ремонт жестких дисков в ноутбуках выполняется так же. Наиболее частая неисправность — это повреждение магнитной поверхности диска, в результате которой портится магнитный слой и данные. Возможны и программные бэд сектора, возникающие в результате сбоев. Повреждения диагностируются специальными программами, например mhdd, HDDScan. Программные повреждения можно убрать, аппаратные невозможно устранить.

При поломке диска (неисправности контроллера или повреждении поверхности) его следует заменить на новый. Чтобы перенести данные с испорченного диска, требуется провести определенные работы по восстановлению информации, без которых клонировать диск не получится. Восстановить данные с диска — это отдельная услуга, которая обычно стоит дороже самого устройства.

Признаки неисправности жесткого диска

По каким признакам можно предположить неисправность диска?

Во-первых, нет загрузки с него, система его не видит. Во-вторых, загрузка останавливается. Появляется ошибка или зависание. В-третьих, это может быть циклическая перезагрузка. А также ошибки в программах, критические ошибки Windows.

Ноутбук тормозит

Ноутбук может медленно работать из-за «черепичного» HDD. Это последнее изобретение их производителей, связанная с SMR технологией записи.

Обычный диск имеет головки чтения и записи одинакового размера. А у черепичного диска головка чтения раз в 10 меньше. Что позволяет легко наращивать объем HDD без всяких усилий. Чтение в обычных и черепичных дисках одинаковое. Но запись существенно отличается. Например, чтобы перезаписать какой-то сектор, обычный диск переписывает данные только одной дорожки. Но черепичному требуется переписать целый блок. Черепичные диски могут чудовищно замедлять Windows 10. Потому что такая ОС все время пишет на диск. В результате загрузка HDD почти все время близка к 100%.

Однако, если вы будите проверять эти диски без записей, то тесты ничего нехорошего не обнаружат. Потому что они даже не будут проверять пустые сектора. Диск им моментально даст ответ без проверки.

И еще. Любая Windows 10 будет тормозить с обычным HDD. Для нормальной производительности нужен только SSD, лучше M.2. Потому что SSD M.2 быстрее SATA раза в 4.

Неисправность батареи ноутбука

Ноутбук без батареи не только теряет свои мобильные свойства автономномности. Но также есть опасность потери данных при внезапном отключении питания. Поэтому неисправность батареи является существенным недостатком. Батарея ноутбука состоит из набора литиевых элементов и схемы управления. Когда неисправна схема управления, батарея не держит напряжение ни секунды, а также не заряжается. Если подсели элементы, то батарея какое-то время держит заряд. Но при обрыве внутри элемента на выходе батареи также будет ноль. Кроме того, во всех ноутбуках для управления питанием используются специальная схема коммутации, расположенная на материнской плате. При ее неисправности батарея, скорее всего, не будет заряжаться. Диагностировать неисправность батареи в домашних условиях трудно, нужно обращаться в сервисный центр.

И еще одна неприятность, связанная с неисправной батареей. При каждом включении происходит диагностика ноутбука, причем все неисправности система записывает в постоянную память.

Восстанавливать аккумуляторную батарею не имеет смысла. Потому что ремонт обойдется дороже покупки новой. Кстати, сейчас выбор батарей достаточно широкий. Под каждую модель можно подобрать подходящую батарею. Новые и БУ батареи и другие запчасти можно купить или заказать здесь.

Признаки неисправности батареи:

Windows показывает большой износ;
не видит батарею;
при выдергивании штекера питания ноутбук выключается, ноутбук не включается с батареей.

Поломка камеры ноутбука

Если не работает веб камера на ноутбуке, то это вызывается неправильным драйвером, его отсутствием, либо аппаратной поломкой камеры. Аппаратная неисправность встречается довольно часто. В ноутбуках Asus распространенным является перевернутое вверх ногами изображение. Связано это с неправильным драйвером от Microsoft. Для устранения неисправности нужно установить родной драйвер с сайта asus.ru.

Неисправность экрана ноутбука и кабеля

Экран ноутбука состоит из матрицы и (в ноутбуках с ламповой подсветкой) инвертора. Если разбили матрицу, то ее однозначно нужно заменить. Перед заменой матрицы ноутбука необходимо убедиться, что неисправность именно в ней. Для этого нужно провести диагностику. Скорее всего, отсутствие или дефект изображения связан с видеокартой, видеокабелем, разъемом, памятью. Подробнее читайте о замене матрицы ноутбука здесь.

Признак неисправности инвертора

Картинка еле-еле видна в отраженном свете. Сам дисплей функционирует, только нет подсветки.

Признаки неисправности матрицы

При отсутствии внешних повреждений и наличии признаков загрузки:

нет изображения;
изображение «полосит» (если на экране видны вертикальные или горизонтальные полосы);
искажения изображения, но на внешнем мониторе изображение нормальное.

Признаки неисправности видеокабеля

Пропадание изображения, белый экран, грязно-серый, подрагивание изображения, полосы на грязно-сером фоне.

Неисправности системы охлаждения ноутбука

проблема системы охлаждения

Правильная работа системы охлаждения ноутбука большую роль. При ее поломке пользоваться ноутбуком нельзя из-за большого риска выхода из строя материнской платы, видеокарты и других устройств. Неисправность обычно вызывается поломкой вентилятора, забитостью радиатора пылью, а также разгерметизацией тепловой трубки. Из-за затвердения термопасты проблем не бывает, потому что она не теряет теплопроводность от времени. Подшипник вентилятора — самое недолговечное устройство в системе охлаждения. Смазывать подшипник вентилятора для продления срока его службы часто не удается, потому что он в большинстве случаев не разбирается. Но заменить вентилятор ноутбука стоит недорого. Кстати, они продаются для многих моделей. Иногда они продаются в комплекте с трубкой и радиатором.

Если отверстия радиатора охлаждения забились пылью, то срочно следует нужна чистка. Как правильно и когда производить чистку ноутбука читайте тут. Но после чистки обязательно проверьте температурный режим процессора и видеокарты.

Признаки неисправности вентилятора и запыленности радиатора:

температура процессора выше нормы;
слабый напор воздуха из радиатора;
вентилятор работает на повышенных оборотах.

Признаки неисправности теплопроводной трубки: резкий рост температуры процессора при холодном воздухе из радиатора охлаждения.

Проблемы программного обеспечения ноутбука

Многие неисправности ноутбука бывают вызваны программным обеспечением.

Неисправности системы и приложений в ноутбуке

Среди программных ошибок лидируют ошибки файловой системы, неправильные драйверы, а также испорченные файлы. Программные ошибки несложно диагностировать и устранить. Например, запустить mini-Windows с другого носителя. Определить, что ошибки носят программный характер можно, если установить в ноутбук другой диск с новым Windows. Ошибки Windows лечатся большей частью ее переустановкой. Потому что искать причину бывает очень сложно.

Признаки: загрузка зависает, перезагружается Windows, программы не выполняются, выскакивает «синее окно смерти», регулярные аварийные завершения.

Неправильные драйверы

Часто отсутствие звука, сети, низкое разрешение объясняются отсутствием драйверов этих устройств или неправильными драйверами. В первую очередь нужно убедиться, что на все устройства установлены драйвера и отсутствуют конфликты.

Несовместимость программ

Некоторые программы могут конфликтовать с другими приложениями. А также вызывать ошибки в операционной системе. Кажется, что неисправна аппаратная часть ноутбука.

Пример: в Windows 10 пропадают системные шрифты после замены шрифта в Word. Проблема в несовместимости MS Word и ломанной Adobe Photoshop 2018.

Проблемы антивирусов

Антивирус Awast может вызывать синий экран смерти, приводить к зависаниям. Если есть такие проблемы, то лучше сменить антивирус.

Два установленных антивируса способны замедлить любой компьютер. Ноутбук с двумя антивирусами тормозит всегда, но иногда не функционирует вообще. Например, ноутбук загружается, но ни одно приложение с рабочего стола не запускается, кнопка Пуск не работает.

Вредоносные программы

Вирусы, шпионы, трояны, блокеры способны сильно нарушить работу ноутбука. Если вирусы способны размножаться и портить программы, то трояны маскируются под полезные приложения. Основное их назначение — передавать важную информацию. Шпионы — это процессы, которые действуют в ноутбуке без вашего ведома. Например, они могут скачивать вирусы и не уступают по вредности вирусам и троянам. Блокеры выводят на монитор баннер с требованием выслать денег. Читайте, как удалить вирусы и другие вредоносные коды.

Признаки вирусов: ноутбук тормозит, не загружается, виснет, всплывают баннеры, не запускаются приложения. Более того, возможен большой сетевой трафик.

Здесь ответим на вопросы по ремонту ноутбуков именно у нас: по ценам, срокам, возможности, целесообразности. В большинстве случаев причину неисправности без диагностики установить проблематично.

Вопросы: неисправности аппаратной части ноутбука

Срашивают. Ноутбук включается не с первого раза. Иногда нужно раз 5-10 нажать, чтобы включился.
Отвечаем. Впоследствии будет включаться все реже. Потому что неисправна материнская плата. Поможет только замена или ее ремонт.

Срашивают. Как сбросить пароль на жесткий диск в ноутбуке Toshiba?
Отвечаем. Просто сбросить не получится. Потому что эта технология специально разработана для защиты данных. Если запаролен жесткий диск, то пароль хранится в его контроллере. BIOS ноутбука только передает пароль в HDD для одноразового включения. Но можно заменить HDD на новый.

Срашивают. Нужно ли вытаскивать батарею из ноутбука, если он подключен к сети постоянно?
Отвечаем. Если батарея ноутбука исправна, то контроллер сам регулирует зарядку батареи, не допуская ее перезарядки. Зарядку тоже можно не вытаскивать. Если контроллер внутри батареи неисправен, то возможна перезарядка аккумуляторов. А также выход из строя элементов питания, вплоть до взрыва. Это — самая опасная неисправность батареи. Потрогайте полностью заряженную батарею. Если она горячая, то ее нужно вынимать из ноутбука при при подключении к сети.

Вопрос. Батарея ноутбука очень долго заряжается. Ноутбук показывает зарядку на 3% в течение получаса.
Ответ. Это признак, что батарея сильно изношена и нужно ее менять. Если при отключении зарядки под нагрузкой батарея очень быстро разряжается, значит срок ее службы заканчивается.

Вопрос. Очень долго заряжается батарея и не до конца.
Ответ. Скорее всего, батарея неисправна, посмотрите ее износ.

Вопрос. Ноутбук не загружается, когда вставлена флешка.
Ответ. Чаще такое случается с компьютерами, вероятно, неисправность контроллера USB. Обычно ничего не помогает. Чтобы обойти проблему, придется вставлять флешку после загрузки Windows.

Вопросы: программные неисправности ноутбука

Вопрос. Веб камера Asus показывает вверх ногами.
Ответ. Неправильный драйвер камеры, например от Microsoft. Установите драйвер с сайта Asus.

Вопрос. Нет интернета. IP настроен, mac-адрес прописал.
Ответ. Скорее всего, у Вас не отключен Firewall — временно отключите и вновь попробуйте.

Клиент. Не включается WiFi.
Мастер. Сначала нужно попытаться включить сам модуль WiFi . Иногда беспроводная сеть включается переключателем, но иногда программно при помощи утилит или сочетания клавиш.

Клиент. Постоянно выскакивает синий экран смерти с сообщением IRQ_not_less_or_equal. Что это, а также, где искать неисправность?
Мастер. Чаще всего сообщение IRQ_not_less_or_equal и подобные бывают при сбойной памяти. Но из-за программ очень редко. Во-первых, нужно проверить память. А во-вторых, программы.

Клиент. Как снять пароль на ноутбуке? При включении ноутбука сразу появляется надпись ввести пароль. Пробовал отсоединять батарею.
Мастер. BIOS питается не от аккумуляторной батареи, а от маленькой батарейки внутри ноутбука. Если разобрать ноутбук и эту батарейку отсоединить от материнской платы, то есть вероятность скинуть пароль. Но обычно этого мало. Также на материнке бывают служебные контакты, которые можно замкнуть и сбросить BIOS.

Еще статьи по теме:

Плохо работает тачпад ноутбука.

Добавить страницу в Закладки ctrl+D

Диагностика ноутбука — как определить неисправность ноутбука

Приветствую всех читателей блога. В статье о ремонте компьютера я говорил о том, что в первую очередь необходимо определить неисправность ноутбука.

Правильно определенная неисправность, это верный путь к успешному ремонту ноутбука. В определении этой самой неисправности нам поможет — диагностика ноутбука.

1 Диагностика ноутбука — определяем причину выхода из строя ноутбука

Ноутбук, это хоть и мобильный, маленький компьютер, но это все таки компьютер и чтобы провести правильную диагностику нам потребуется воспользоваться приемами диагностики настольных компьютеров.

Любой компьютер делится на 2 главные части, это: аппаратная и программная часть.

Аппаратная это все что связанно непосредственно с железом компьютера — материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д.

Программная это: операционная система (чаще всего Windows) и программы установленные на неё (драйвера, приложения и т.д.)

В зависимости от характера проблемы можно легко определить в какой из этих частей происходит сбой и уже приниматься за более точную диагностику ноутбука. Начнем с программной части.
к меню ↑

1.1 Программные неисправности ноутбука

Главный признак программной ошибки, это когда ноутбук нормально включается и доходит до загрузки операционной системы. После загрузки или во время неё начинаются глюки и ошибки.

Если у вас просто не загружается Windows, попробуйте выполнить восстановление системы или просто переустановить Windows .Одна из самых распространенных программных ошибок, это синий экран смерти. Такой экран может появится, во время загрузки операционной системы или просто во время работы за ноутбуком.

Причин появления таких ошибок огромное множество. Поэтому здесь надо смотреть на код ошибки, который указывает Windows.

Как бороться с самыми распространенными из них можете почитать в статье — синий экран смерти , коды ошибок BSoD. В основном ошибки появляются из-за конфликта драйверов и программ с системой. Так что в первую очередь обратите внимание на этот момент.

Если ноутбук загрузился, но во время работы какой-нибудь программы зависает, то в первую очередь проверьте совместимость вашей программы с операционной системой. Все ли доп. приложения установлены. Очень часто требуется установленная последняя версия Microsoft .Net Framework .

Посмотрите на системные требования программы, возможно вашему ноутбуку не хватает мощности и добавив оперативной памяти или заменив видеокарту можно будет без проблем работать с программой.

В случае если Windows загружается нормально но какое-то устройство не работает, например нет звука на компьютере то в первую очередь загляните в диспетчер задач, возможно у вас неправильно установлены драйвера и вместо звуковой карты отображается неизвестное устройство .
Еще один тип часто возникающих проблем с ноутбуком, это длительная загрузка Windows и программ. Для устранения необходимо немного очистить реестр от мусора и оптимизировать Windows 7 . Заканчиваем с программными ошибками, переходим к аппаратным. Если есть вопросы по программных ошибкам — задавайте в комментариях.
к меню ↑

1.2 Если ноутбук не загружается — аппаратные неисправности ноутбука

Главный признак аппаратной неисправности ноутбука, это когда ноутбук не загружается и до запуска Windows дело не доходит. Ноутбук выключается или перезагружается. В таком случае стоит ознакомится с статьей — не включается ноутбук , определяем причину. Все основные причины и способы их устранения я уже описал в статье.

Если ноутбук все-же запустился но под нагрузкой оный начинает зависать или перегружаться, значит срабатывает защита от перегрева.

Проверить это можно при помощи программы AIDA, возможности которой я описывал в статье — диагностика компьютера . Смотрите на температурные показатели процессора и видеокарты, проводите тесты.

При появлении искажений изображения на мониторе, искать причину нужно в видеокарте или матрице ноутбука. Артефакты видеокарты это очень неприятная проблема, так как скорее всего придется выполнять замену видеокарты.

Видеокарта в порядке. Тогда проблема в матрице, значит придется выполнить замену матрицы ноутбука.

Жесткий диск отказывается форматироваться и записывать данные при переустановке Windows, в таком случае проводим тест жесткого диска при помощи программы Victoria.

Проблема с оперативной памятью проявит себя еще при запуске ноутбука. Попробуйте проверить оперативную память на ошибки , если тест пройдет успешно и без ошибок, тогда продолжаем поиски проблемы.

Если у вас проблемы с уровнем заряда аккумулятора, попробуйте выполнить калибровку батареи ноутбука .

Если батарея не заряжается ,то возможно потребуется ремонт аккумулятора или замена разъема питания ноутбука.

Также могут проявлять себя проблемы блока питания ноутбука. Ремонт которого мы рассмотрим в следующих статьях. Подпишитесь на обновления , чтобы не пропустить.
к меню ↑

2 Как избежать поломок ноутбука

На самом деле очень просто. Ноутбук не требовательная к себе техника. Достаточно проводить чистку ноутбука от пыли и регулярно чистить реестр от мусора и ваш компьютер прослужит вам верой и правдой довольно длительное время.

На этом вроде все. Задавайте вопросы в комментариях, если что-то не понятно или есть проблемы с ноутбуком. Удачи вам ��

Как прозвонить ноутбук и узнать что сломалось

Как найти, что сломалось в ноутбуке

Как прозвонить ноутбук и узнать что сломалось

Ноутбук не включается

Нет инициализации

Перезагрузки или выключения на этапе инициализации bios

Битая прошивка или отсутствует прошивка BIOS

Проблема во внутренних цепях питания на материнской плате

КЗ в южном или северном мостах, например из-за пробоя по usb

Нерабочий северный мост

Нет загрузки с hdd или не видит hdd

Жесткий диск (bad-блоки, отсутствие определения и т. д.)

Южный мост, в котором находится контроллер жёстких дисков

Нет загрузки операционной системы Windows и перезапуск ноутбука при загрузке ОС

Сбой операционной системы Windows.

Неисправная память и/или процессор.

Микротрещины в материнской плате

Нет питания от сети

Проблемы с внутренним модулем контроллера питания

Ноутбук не заряжает батарею

Нерабочая батарея

Проблемы с внутренними цепями питания

Нехватка мощности внешнего блока питания

Не работает от батареи или не работает батарея

Проблема во внутренних цепях питания

Нет звука

Диагностика материнской платы ноутбука

Последовательность включения ноутбука

Алгоритм диагностики материнской платы ноутбука

Не горит индикатор питания ноутбука

Горит индикатор питания, но ноутбук не включается

Способы диагностики материнской платы

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Насколько и когда необходима проверка?

Применение системных средств для проверки

Windows Vista, 7 и 8

Windows 8 и 10

Есть ли универсальный способ для любых ситуаций?

По каким причинам ноутбуки выходят из строя?

Выявляем ошибки, организуя диагностику оперативной памяти

Описание первого способа

Другой способ решения проблемы

Диагностика жёсткого диска и выявление ошибок

Устройства ноутбука: как диагностировать

Диагностика получения доступа к данным

Заключение

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Необходимость выполнения проверки

Проверка средствами системы

Windows Vista 7 и 8

Windows 8 и 10

Универсальный способ

Возможные причины неисправности ноутбука

Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок

Способ 1

Способ 2

Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Диагностика устройств ноутбука

Диагностика получения доступа к данным

Related posts:

Как провести диагностику ноутбука и определить неисправность самостоятельно

Почему неисправен ноутбук?

Какие причины поломки могут быть у ноутбука?

Какими симптомами можно определить неисправность ноутбука?

Можно ли самостоятельно прозвонить ноутбук на предмет неисправностей?

Как провести прозвонку ноутбука для диагностики поломки?

Что делать, если прозвонка выявила неисправность ноутбука?

На что обратить внимание при выборе специалиста для ремонта ноутбука?

Как прозвонить ноутбук и узнать что сломалось

Если ноутбук не включается

Ноутбук включается, однако система не загружается

Если ноутбук включается, но виснет на загрузке BIOS

Ноутбук пускает в BIOS, но не запускает систему

Если ноутбук включается, но изображение не появляется

А теперь коротко о некоторых неисправностях

Как найти, что сломалось в ноутбуке

Неисправности ноутбука

Поломка корпуса ноутбука

Неисправность блока питания ноутбука

Неисправность клавиатуры ноутбука