Dr,Web 9.0 блокирует функцию сканирования в МФУ HP PhotoSmart C4783 по сети
Отправлено 30 Ноябрь 2013 — 20:48
У меня дома имеется 4 компьютера под управлением ОС Windows, объединенные в локальную сеть при помощи Wi-Fi роутера: стационарный компьютер с Windows 8.1, подключенный к локальной сети по LAN, а также ноутбук с Windows XP, нетбук с Windows 7, и ультрабук с Windows 8.1, подключенные к сети по Wi-Fi. На всех стоит лицензионный «Dr.Web Security Space Pro» с включенным брандмауэром.
Кроме того, к сети по Wi-Fi подключено МФУ HP PhotoSmart C4783.
При установленной на компьютерах 9-й версии «Др.Веба» не работает функция сканирования документов по сети, компьютер выдает ошибку с кодом: 4,[(0,2,80004005),(2,22,80040001),(3,22,0)], сканировать удается только если МФУ подключено к компьютеру, с которого запускается сканирование, по USB. Диагностическая утилита HP при проверке неполадок со сканированием заявляет, что драйвер сканера не взаимодействует с устройством. Попытка отключения СпайдерГарда, Брандмауэра, СпайдерГейта, а равно, деинсталляция Брандмауэра не помогают. Только в случае полной деинсталляция Dr.Web. удается сканировать документы по сети.
Также после установки на компьютер «Dr.Web» версии 8.2.1.9302 с вашего ftp-сервера тоже получается сканировать документы по сети.
В чем проблема у Dr.Web версии 9.0? Будет ли исправлена несовместимость?
Прилагаю отчет со стационарного компьютера с Windows 8.1 и Dr.Web SS 9.0 и отчет с ультрабука с Windows 8.1 и Dr.Web SS 8.2.1. Отчеты сформированы сразу после совершения действий по сканированию документа по сети.
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 — Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 — Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
Дважды щелкните на значке HP Scanна рабочем столе компьютера.
Выберите ярлык сканирования и при необходимости измените настройки.
Щелкните на кнопке Сканировать.
Выберите пункт Расширенные настройки, чтобы увидеть дополнительные
Нажмите Создать новый ярлык, чтобы создать пользовательский набор настроек и сохранить его в
Глава 5 Сканирование
HP LaserJet Pro 400 MFP M425 > Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
- Знакомство с устройством
- Изображения изделия
- Вид спереди
- Вид изделия сзади
- Серийный номер и расположение номера модели
- Устройство панели управления
- Главный экран панели управления
- Поддерживаемые форматы бумаги
- Поддерживаемые типы бумаги
- Загрузка входного лотка
- Загрузка лотка 1
- Загрузка лотка 2
- Загрузка в дополнительный лоток 3
- Поддерживаемые драйверы печати для (Windows)
- Изменение настроек задания печати (Windows)
- Приоритет при изменении параметров заданий печати
- Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
- Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати
- Изменение параметров конфигурации продукта
- Приоритет при изменении параметров заданий печати
- Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения
- Изменение параметров всех заданий печати
- Изменение параметров конфигурации продукта
- Использование ярлыка печати (Windows)
- Создание ярлыка печати (Windows)
- Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows
- Печать на обеих сторонах вручную в Windows
- Печать нескольких страниц на листе в Windows
- Выбор ориентации страницы (Windows)
- Выбор типа бумаги (Windows)
- Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows)
- Масштабирование документа под формат страницы (Windows)
- Создание буклета (Windows)
- Использование предварительных установок печати (Mac OS X)
- Создание предварительных установок печати (Mac OS X)
- Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X)
- Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X)
- Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Mac OS X)
- Выбор ориентации страницы (Mac OS X)
- Выбор типа бумаги (Mac OS X)
- Печать обложки с помощью (Mac OS X)
- Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X)
- Создание буклета (Mac OS X)
- Отмена задания печати (Windows)
- Выбор формата бумаги (Windows)
- Выбор произвольного формата бумаги (Windows)
- Печать водяных знаков (Windows)
- Отмена задания печати (Mac OS X)
- Выбор формата бумаги (Mac OS X)
- Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X)
- Печать водяных знаков (Mac OS X)
- Печать одной копии
- Выполнение нескольких копий
- Копирование многостраничного оригинала
- Сортировка выполненных копий
- Двустороннее копирование
- Уменьшение или увеличение размера копии
- Копирование удостоверений личности
- Оптимизация качества копий
- Регулировка яркости копий
- Копирование в черновом режиме
- Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу
- Установка новых параметров по умолчанию для копирования
- Восстановление параметров копирования по умолчанию
- Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows)
- Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X)
- Сканирование на USB-устройство флэш-памяти
- Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной почте
- Сканирование в сетевую папку
- Сканировать в эл. почту
- Сканирование с использованием другого программного обеспечения
- Сканирование с помощью программы, совместимой с TWAIN
- Сканирование из WIA-совместимой программы
- Подключите факс к телефонной линии
- Настройка факса с автоответчиком
- Подключение добавочного телефона к факсу
- Настройка автономного факса
- Настройка времени, даты и заголовка факса
- Использование панели управления
- Использование Мастера установки факса HP
- Использование панели управления для создания и изменения записей в телефонной книге факса
- Удаление записи из телефонной книги
- Программирование и изменение номеров быстрого набора
- Удаление записей быстрого набора
- Программирование и изменение номеров группового набора
- Удаление записей группового набора
- Использование специальных символов и функций набора номера
- Установка префикса набора
- Тональный или импульсный набор
- Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию
- Настройка разрешения
- Настройка переадресации факсов
- Настройка режима ответа
- Блокирование и разблокирование факсимильных номеров
- Настройка количества звонков до ответа
- Настройка различимого вызова
- Настройка уведомления о получении нового факса на ПК
- Использование функции автоуменьшения для входящих факсов
- Настройка параметров повторной печати факсов
- Задание громкости звука при работе с факсом
- Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной линии и громкости вызова
- Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов
- Отмена факса
- Отмена текущего факса
- Отмена ожидающего факса
- DSL
- Офисная АТС
- ISDN
- Отправка международных факсов
- Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого получения
- Контрольный список устранения неполадок
- Отчет о трассировке факса
- Печать отчета ошибок факса
- Печать всех отчетов факса
- Печать отдельных отчетов факса
- Настройка отчета об ошибках факса
- На панели управления отображается сообщение об ошибке
- Появляется сообщение Ошибка связи
- Нет сигн.в лин.
- Появляется сообщение Факс занят.
- Появляется сообщение НЕТ ОТВЕТА ФАКСА
- Замятие бумаги в устройстве АПД
- Появляется сообщение Хран. факсов заполн.
- Ошибка сканера
- Факс не отвечает
- Факс оснащен выделенной телефонной линией
- Автоответчик подключен к устройству
- Телефон подключен к устройству
- Для настройки Режим ответа установлено значение Вручную.
- Голосовая почта доступна на линии факса
- Устройство подключено к DSL-службе
- Устройство использует службы FoIP или VoIP
- Появляется сообщение Факс не обнар.
- Появляется сообщение Ошибка связи
- Появляется сообщение Хран. факсов заполн.
- Появляется сообщение Факс занят.
- Функция Закр. получение включена
- Телефон подключен к устройству
- На телефонной линии используется сплиттер
- Факсы передаются медленно
- Низкое качество факсов
- Факс обрывается или печатается на двух страницах
- Использование утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения устройства
- Настройка прямой беспроводной печати HP
- Использование приложений веб-служб HP
- Настройка параметров IP-сети
- Просмотр и изменение сетевых параметров
- Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления
- Изменение сетевого имени устройства
- Скорость подключения и параметры двусторонней печати
- Откройте утилиту HP Utility
- Функции HP Utility
- Блокировка устройства
- Установка или изменение пароля устройства
- Печать в экономичном режиме (EconoMode)
- Настройка задержки ожидания
- Установка интервала автоматического выключения
- Включение и отключение параметров «при очень низком уровне»
- Утилизация расходных материалов
- Хранение картриджа с тонером
- Замена картриджа с тонером
- Обновление микропрограммы вручную
- Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства
- Контрольный список устранения неполадок
- Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
- Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
- Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках
- Шаг 4. Проверьте бумагу
- Шаг 5. Проверьте программное обеспечение
- Шаг 6. Протестируйте функции печати
- Шаг 7. Протестируйте функции копирования
- Шаг 8. Проверка картриджа с тонером
- Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера
- Шаг 10. Проверка подключения устройства к сети
- Типы сообщений панели управления
- Сообщения панели управления
- 49 ошибка, включите и выключите устройство
- 50.x Ошибка термоэлемента
- 57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство
- 79 ошибка, включите и выключите устройство
- Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK
- Загрузите лоток Нажмите [OK] для доступного носителя
- Загрузите лоток
- Загрузите лоток 1 , нажмите OK, чтобы использовать доступные носители
- Загрузите лоток 1, / режим очистки, нажмите OK, чтобы начать
- Задн. дверца откр.
- Замените черный картридж
- Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK
- Недопустимый драйвер Нажмите [OK]
- Недостаточно памяти. Нажмите OK.
- Неподдерживаемый черный картридж [OK] — продолжить
- Непредвиденный формат бумаги в лотке Загрузите Нажмите [OK]
- Несовместимый черный
- Низкий уровень черного картриджа
- Открыта дверца
- Очень низкий уровень черного картриджа
- Очистка
- Ошиб.обсл-ия 79
- Ошибка 51.XX
- Ошибка 54.XX
- Ошибка 55.X
- Ошибка 59.X
- Ошибка печати, нажмите OK
- Ошибка устройства, нажмите OK
- Ручная подача , нажмите OK, чтобы использовать доступные носители
- Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова.
- Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером
- Установите черный картридж
- Установлен использованный черный картридж [OK] — продолжить
- Установлен подлинный расходный материал HP
- Устройство не захватывает бумагу
- Устройство захватывает больше одного листа бумаги
- Предотвращение замятий бумаги
- Места возникновения замятий бумаги
- Устранение замятий в податчике документов
- Устранение замятия в лотке 1
- Устранение замятия в лотке 2
- Устранение замятий в дополнительном лотке 3
- Устранение замятий в выходном лотке
- Устранение замятия в области блока двусторонней печати
- Устранение замятия в области термофиксатора
- Проверка параметра типа бумаги (Windows)
- Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X)
- Проверка статуса картриджа с тонером
- Печать страницы состояния расходных материалов
- Проверка статуса расходных материалов
- Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
- Проверка параметров окружающей среды
- Проверка параметров режима EconoMode
- Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
- Проверка параметров бумаги
- Оптимизация качества текста или изображений
- Копирование от края до края
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
- Проверка параметров разрешения
- Проверка настроек цвета
- Оптимизация качества текста или изображений
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Не удалось подключиться к серверу эл. почты
- Не удалось отправить сообщение эл. почты
- Не удалось выполнить сканирование
- Ошибка сканирования
- Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
- Проверка параметров разрешения при отправке факса
- Оптимизация качества текста или изображений
- Проверка параметров режима исправления ошибок
- Отправка задания на другой факсимильный аппарат
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Проверка параметра масштабирования под формат страницы
- Проверка факсимильного аппарата отправителя
- Выполнение диагностического теста факса
- Устройство не печатает
- Устройство медленно печатает
- Меню «USB-привод» не открывается при использовании USB-накопителя
- Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных
- Файл, который следует печатать, не указан в меню «USB-привод»
- Некачественное подключение на физическом уровне
- В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
- Компьютер не может связаться с устройством
- В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
- Устройство отключено или настройки сети неверны
- Контрольный список для проверки беспроводного соединения
- Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения
- Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика
- Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства
- Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи
- Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN
- Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
- Беспроводная сеть не функционирует
- Выполнение диагностического теста беспроводной сети
- Уменьшение помех в беспроводной сети
- В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства
- Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке
- Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется
- Драйвер печати не появляется в списке «Принтеры и факсы» или «Печать и сканирование»
- Название устройства не отображается в списке «Принтеры и факсы» или «Печать и сканирование»
- Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке «Принтеры и факс
- Задание печати не было отправлено на нужное устройство
- При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке «Принтеры и факсы» или «Печат
- При USB-соединении используется универсальный драйвер печати
- Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов
- Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей
- Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок
Сканирование и сохранение в компьютер
Последовательность «сканирования оригинала и сохранения его в компьютере» доступна только при сканировании на аппарате. Сканирование с указанием компьютера, на котором будут сохранены оригиналы; следует ли сканировать оригиналы в цвете или нет; в каком формате сохранять оригиналы — PDF или JPEG; и прочие настройки. Кроме того, если требуется указать подключенный к сети компьютер в качестве места назначения, необходимо заранее зарегистрировать аппарат в компьютере (Подготовка к использованию устройства в качестве сканера).
Разместите оригиналы. Размещение оригиналов
Выберите <Сканирование>на экране Главный. Экран ГлавныйСканирование>При появлении экрана входа в систему введите имя пользователя, пароль и сервер аутентификации. Вход в систему авторизованной отправки
Выберите <Компьютер>на экране основных функций сканирования. Экран основных функций сканированияКомпьютер>
Если используется только компьютер, подключенный к аппарату по USB, переходите к шагу 5.
Выберите конечный компьютер.Выберите тип сканирования на экране основных функций сканирования с компьютера. Экран основных функция для сканирования на компьютер
Отображаемые типы сканирования и настройки можно проверить и изменить с помощью программы MF Scan Utility. Для получения дополнительных сведений щелкните [Инструкции] по MF Scan Utility.
Если вы пользователь macOS, см. руководства для соответствующих драйверов или программного обеспечения на веб-сайте интернет-руководств.
Начинается сканирование оригинала.
Если необходимо отменить операцию, выберите <Отмена>. Отмена отправки документовОтмена>Сканирование невозможно, когда отображается экран ScanGear MF. Закройте этот экран перед выполнением сканирования.
При размещении оригиналов в податчике на шаге 1
После завершения сканирования на компьютере отображается папка с сохраненными документами.
При размещении оригиналов на стекле экспонирования в шаге 1
После завершения сеанса сканирования следуйте процедуре, описанной ниже (если только вы не выбрали в качестве формата файла формат JPEG).
При наличии дополнительных страниц оригиналов, которые необходимо отсканировать, поместите следующую страницу на стекло экспонирования и выберите <Скан. далее>.Скан.>
Выполняйте этот шаг до тех пор, пока не закончите сканировать все страницы.
Если нужно отсканировать только одну страницу, перейдите к следующему шагу.
На компьютере отобразится папка с сохраненными документами.Информация о папке назначения
По умолчанию сканированные данные сохраняются в папке «Мои документы». Создается подпапка с датой сканирования в качестве названия, и в ней сохраняются данные.
Место сохранения можно изменить из MF Scan Utility. Для получения дополнительной информации нажмите [Инструкции] в MF Scan Utility.
Aktuálně
Upozornění. Ve dnech státního svátku 1.5. a 8.5. bude knihovna uzavřena. PRO VRACENÍ KNIH VYUŽIJTE BIBLIOBOXY NA LIDICKÉ, NA SADECH, VE ČTYŘECH DVORECH A ROŽNOVĚ.Děkujeme.
Upozornění. knihovna Vltava bude mít ve dne 10.5.-17.5. upravenou otevírací dobu. V pátek 10.5. bude otevřeno pouze do 11:00 hodin. Od 13.5. do 17.5. bude knihovna uzavřena z důvodu výměny oken. Děkujeme.
CANARIS ORIGIN
29.04. 2024, Lidická 1, audiosál, 18:30
vícePŘÍRODA MEZI PANELÁKY
02.05. — 31.05. 2024, pobočka Vltava, v době otevření knihovny
víceMezinárodní den Harryho Pottera
02.05. 2024, Na Sadech 27, oddělení pro děti, 15:00-17:00
víceHrátky v knihovně
02.05. 2024, pobočka Suché Vrbné, 9:30-11:30
víceŽivot nevidomých a vodící pes
02.05. 2024, Lidická 1, audiosál, 18:30
víceZuzana Kotisová / Výstava obrazů
03.05. — 28.06. 2024, Na Sadech 27, oddělení pro dospělé, v době otevření knihovny
více
- Изображения изделия