Как подключить два ip телефона между собой
Перейти к содержимому

Как подключить два ip телефона между собой

  • автор:

IP-телефония для смартфона

Novofon

Использовать личный мобильный номер телефона для рабочих разговоров – не очень хорошая идея. История всех звонков будет перемешиваться и помимо этого, отсутствуют дополнительные полезные бизнес функции. Например, запись звонков или автоматическая регистрация их в CRM. И в решении этой проблемы поможет IP-телефония для мобильного.

И сейчас мы расскажем о ней подробнее.

Преимущества IP-телефонии для смартфона

Как мы уже отметили выше, использование IP-телефонии на смартфоне значительно упрощает жизнь и делает ее удобнее. В целом, основные преимущества можно условно разделить на две группы: для личных и рабочих нужд.

Как уже было сказано выше, вы разделяете потоки вызовов и можете работать с каждым отдельно. Более того, благодаря виртуальному номеру, можно значительно сэкономить на исходящих. Например, вы можете использовать номер телефона в географическом коде какого-либо города для звонков на местные номера.

IP-телефония с мобильного, помимо всего прочего, имеет преимущество в качестве, перед классическими методами связи. Она устойчивее к помехам и меньше зависит от погодных и географических условий.

Все это будет полезно лично вам, но пора поговорить и о том, как это поможет вашей компании.

Как будет полезна IP-телефония с мобильного для бизнеса?

Выбор правильных виртуальных номеров актуален и для бизнес-задач. С помощью IP-телефонии вы можете открывать виртуальные офисы в нужных вам городах и работать с клиентами как локальная компания. Возможен и обратный сценарий, при котором вы приобретаете федеральный номер 8-800 и демонстрируете глобальность вашего бизнеса. Но самое важное в этом то, что физически вы можете находиться где угодно. Более того, ваша команда может быть в разных офисах, но все равно функционировать как единое целое, принимая звонки на единый корпоративный номер. Также это отличная находка для сотрудников, чья работа имеет разъездной характер.

Плюсом к этому вы можете подключить дополнительные функции, такие как интерактивное голосовое меню, система аналитики и коллтрекинга – и всем этим вы можете управлять с помощью смартфона, просто перейдя в личный кабинет Novofon.

Помимо этого, виртуальные номера многоканальные. Это означает, что разговаривать по одному номеру одновременно могут несколько человек, что позволит вам организовать полноценный отдел продаж с единым номером телефона.

Разумеется, IP-телефония позволяет совершать звонки на мобильные и городские номера без каких-либо ограничений.

Как работает IP-телефония на мобильном?

IP-телефония через телефон работает с помощью интернета. Это значит, что для доступа к звонкам вам нужно всего лишь подключение к сети. Причем достаточно даже мобильного интернета с основной (физической) SIM-карты.

Как уже было отмечено выше, для работы телефонии понадобится виртуальный номер телефона, который может быть как мобильным, так и городским. Кстати говоря, приобретение мобильного позволит вам подключить бесплатную функцию приема СМС. В приложении Novofon вы сможете читать все поступившие сообщения в отдельной вкладке.

Для того чтобы телефон мог работать с такими номерами необходимо установить специальное приложение для работы с IP-телефонией. Их существует множество разных, но общий функционал у них примерно одинаков. Например, если вы предоставите доступ к контактам на вашем смартфоне, то сможете взаимодействовать с ними напрямую из приложения, совершая звонок в одно нажатие.

Но даже если подключения к сети в данный момент нет, вы можете настроить переадресацию входящих звонков с виртуального номера, на свой личный мобильный. В таком случае, клиенты (или сотрудники) все равно смогут с вами связаться, набрав ваш рабочий номер телефона. К тому же, переадресация может быть условной – это значит, что она сработает только в случае отсутствия ответа на виртуальном номере.

Еще может возникнуть вопрос: “как подключить обычный телефон к IP-телефонии?” Здесь тоже придет на помощь переадресация. Просто укажите номер физической линии и вы сможете принимать все звонки с его помощью.

Как принимаются входящие вызовы?

Для связи с вами собеседнику нужно набрать цифры вашего виртуального номера телефона. Для него весь процесс не будет отличаться от любого другого вызова.

Вам же звонок поступит в приложение, которое вы установили до этого. На экране смартфона это будет отображаться как обычный входящий звонок. Если звонящий есть в списке контактов на вашем телефоне, то отобразится его имя. В ином случае – номер телефона.

Потом вы можете зайти в приложение и посмотреть журнал звонков. Более того, большинство современных смартфонов может отображать вызовы в общем журнале и позвонить по ним с виртуального номера можно в один клик.

Как подключить IP-телефонию на сотовый?

Для начала необходимо создать учетную запись Novofon и приобрести себе нужный виртуальный номер. Это может быть как городской (доступно более 100 городов) или мобильный номер, так и toll-free (он же номер 8-800, вызовы на который будут бесплатны для звонящего).

После этого нужно выбрать для себя внутренний номер (в случае, если номером будут пользоваться несколько человек) и настроить приложение для работы со звонками.

Ссылки на скачивание приложений.

Сама настройка занимает всего пару минут. Вы можете выбрать любое приложение, которое способно работать с IP-телефонией. Инструкции по настройке некоторых из них вы можете найти на этой странице.

Напомним, что при настройке интеграции с NovoCRM все звонки будут автоматически отмечены в системе и привязаны к соответствующим карточкам клиентов.

В итоге, IP-телефония – как подключить телефон?

  • Приобрести виртуальный номер;
  • Настроить виртуальную АТС;
  • Установить приложение;
  • Выполнить вход в приложение и начать совершать звонки.

В результате, IP-телефония для мобильного телефона превращает ваше устройство в многофункциональный гаджет. Он будет совмещать в себе два номера телефона – личный и рабочий, причем никаких дополнительных манипуляций с SIM-картами производить не нужно, а вызовы не будут перемешиваться.

Кроме того, вы сможете записывать разговоры, вести подробную статистику и учет клиентов.

И не стоит забывать, что IP-телефония для мобильного телефона бесплатно доступна в сети Novofon. Необходимо лишь оплачивать аренду номера и фактические минуты разговора, никаких доплат за использование услуги нет.

Кстати говоря, помимо мобильного телефона вы можете использовать виртуальный номер на планшете или компьютере, если это необходимо. Для этого достаточно будет настроить приложения на соответствующем устройстве.

Как соединить два телефона — через OTG и Wi-Fi

Соединить два смартфона можно либо беспроводным способом, либо с помощью кабеля. В статье разберем, как соединить смартфон со смартфоном с помощью OTG, а также используя беспроводную технологию Wi-Fi Direct.

Как соединить два телефона через OTG-кабель?

OTG-кабель представляет собой небольшой шнур, на одном конце которого находится разъем micro-USB или USB Type-C, а на другом — разъем, в который необходимо вставить обычный USB-кабель. Соединив два смартфона таким способом, можно не только быстрее переносить файлы с одного устройства на другое, но и «делиться» зарядом батареи.

Чтобы подключить два смартфона друг к другу необходимо:

  1. Вставить в одно из устройств OTG-кабель.
  2. Вставить в другое устройство USB-кабель, который используется для зарядки.
  3. Соединить оба кабеля с помощью USB-разъема.

соединить два телефона

Важно! Технология OTG будет работать при условии, что она поддерживается обоими смартфонами. Узнать об этом можно в технических характеристиках устройств или в инструкции по эксплуатации.

Устройство, к которому подключается OTG-кабель, становится «ведущим», поэтому именно оно будет заряжать. Второе устройство, подключенное через USB-кабель, станет «ведомым», а значит начнет заряжаться. Чтобы заставить первое устройство заряжаться, а второе стать источником заряда, достаточно поменять местами OTG и USB-кабели.

Аналогичным образом работает и передача данных, а также их просмотр и удаление. Телефон, к которому подключен OTG-разъем, сможет просматривать данные на втором устройстве, перемещать их или удалять.

Как соединить два смартфона с помощью Wi-Fi Direct?

Wi-Fi Direct — технология, позволяющая объединить два смартфона в одну беспроводную сеть. С ее помощью можно обмениваться данными между двумя устройствами, однако в отличие от предыдущего способа заряжаться друг от друга они не смогут.

Чтобы технология работала, оба смартфона должны ее поддерживать. Убедиться в этом можно в технических характеристиках или разделе Wi-Fi в настройках телефонов. Если там присутствует пункт Wi-Fi Direct, значит устройство поддерживает технологию.

Wi-Fi Direct

Чтобы подключить оба смартфона в общую сеть Wi-Fi Direct, необходимо:

  1. Зайти в меню Wi-Fi на устройствах и выбрать пункт Wi-Fi Direct.
  2. В разделе «Доступные устройства» у каждого телефона должны появиться названия друг друга.
  3. На первом устройстве необходимо нажать на название второго, после чего на него отправится приглашение. На втором телефоне его нужно подтвердить.

Если в «Доступных устройствах» под названием телефонов высветится надпись «Подключено», значит общая сеть успешно создана. Теперь любые данные можно отправлять по Wi-Fi Direct. Для этого необходимо выбрать файл, нажать на кнопку «Отправить», а затем выбрать значок Wi-Fi Direct.

После отправки файлом можно разорвать связь, а при необходимости снова подключиться. Приглашение и его повторное принятие больше не понадобится.

Если смартфоны не поддерживают технологию Wi-Fi Direct, можно воспользоваться сторонними приложениями, например, SHAREit или SuperBeam. Также на этот случай есть наша инструкция по обмену данными между телефонами через Wi-Fi.

Как соединить два телефона между собой?

Часто возникает ситуация, когда становится актуальным вопрос: «Как соединить два телефона между собой?» Например, нужно скопировать большой файл с видео или программой с одного телефона на другой. Или переместить большое количество музыкальных записей и фотографий. Помимо традиционной отправки файлов по каналам «Bluetooth» и «Wi-Fi», существуют еще несколько способов. В этой статье будет рассказано, как соединить два смартфона между собой USB-кабелем. А если для этого у вас не хватает необходимого аксессуара, его можно приобрести в нашем интернет-магазине “Билка”.

Можно ли соединить смартфоны кабелем?

Для того чтобы связать два телефона кабелем, нужно иметь в запасе кабель micro-USB – USB и переходник USB-female для «OTG». На нашем сайте вы можете выбрать подходящие кабели для смартфонов, чтобы необходимый аксессуар всегда был под рукой. Также стоит отметить, что можно соединить только те телефоны, которые поддерживают функцию One-touch-Go (OTG). Благодаря этой технологии, к смартфону можно подключить любое периферийное устройство, включая второй телефон.

USB-переходники могут иметь отметку «master» или «slave», то есть быть ведущими и ведомыми. Если в наличии переходник с отметкой «master», то телефон с таким переходником будет основным, а второй телефон будет отображаться на его экране, как съемный носитель. Если переходник с отметкой «slave», то ситуация получится зеркальная.

Все современные смартфоны поддерживают технологию «OTG». Она была разработана для подключения к Android-устройствам клавиатуры, веб-камеры, съемного носителя, принтера, мыши и прочих периферийных устройств. Эти и другие необходимые аксессуары для компьютеров и ноутбуков вы всегда можете приобрести в нашем интернет-магазине по доступным ценам.

Для соединения двух телефонов сначала нужно подключить к одному телефону USB-female переходник, а ко второму телефону – micro-USB кабель. После определения телефонами кабеля и переходника, можно смело соединять их между собой.

При подключении двух телефонов не нужно использовать дополнительное программное обеспечение. Для этого достаточно интерфейса стандартного файлового менеджера смартфона. При этом содержимое ведомого телефона отображается в файловом менеджере основного телефона, как содержимое съемного носителя. После соединения телефонов кабелем можно копировать файлы на большой скорости и не переживать за возможный обрыв связи или потерю данных, как это бывает с передачей данных по каналу «Bluetooth». В этом случае важно позаботиться лишь о том, чтобы оба телефона были заряжены. Ведь, согласитесь, будет обидно, если из-за такого упущения копирование не удастся. Различные современные беспроводные зарядные устройства вы можете найти в этом разделе нашего сайта. Также у нас всегда в наличии сетевые, автомобильные, оригинальные зарядки iPhone и не только.

Как соединить смартфон с планшетом?

Не менее популярными, чем смартфоны, на сегодняшний день являются планшеты. И поэтому вопрос как соединить планшет с телефоном с помощью USB-кабеля возникает достаточно часто. Тем более, у большинства современных пользователей зачастую есть оба этих устройства. И порой очень нужно быстро скопировать большое количество информации с одного из них на другое. Если для этого у вас нет кабеля для планшета, тут можно выбрать наиболее подходящий для вашей модели.

Как и в ситуации с двумя телефонами, на помощь нам придут кабель micro-USB – USB и переходник USB-female для функции «OTG». Но некоторые планшеты уже имеют встроенный USB-интерфейс. В такой ситуации задача упрощается: для подключения потребуется только кабель micro-USB – USB. Только следует помнить, что встроенный USB-female зачастую имеет метку производителя «master», и учитывать это при соединении.

После того, как вам стало известно, как соединить телефон и планшет через USB-шнур, передавать информацию между этими двумя устройствами стало еще быстрее и надежней. Конечно, в мире беспроводных технологий эта возможность не всегда необходима. Но ситуации случаются разные. Например, на одном из устройств сломан Wi-Fi адаптер. Тогда передача данных через USB-интерфейс будет единственным и не менее надежным способом.

Итак, теперь вы разобрались, какими способами можно соединить между собой два смартфона или смартфон с планшетом. Все предложенные способы просты и не требуют никаких специальных знаний и умений. Главное – правильно соотнести интерфейсы, а здесь заранее приобрести все необходимые для подключения аксессуры.

Как подключить два ip телефона между собой

Настройка IP телефона

Рассмотрим типовые случаи настройки IP телефона на примере телефонного аппарата Addpac. Настройку IP телефона произведем для двух вариантов его подключения: к аппаратной IP-ATC AddPac IPNext и к программной системе IP-телефонии 3CX Phone System.

Настройка IP-телефона для работы с IP-ATC AddPac IPNext

Порядок настройки IP-телефона для работы с IP-ATC:

а) Подключите телефон через LAN разъем к сети, затем нажмите кнопку MENU и в интерфейсе телефона перейдите:

Menu => Network Setup => Internet Setup (далее выбираем тип: DHCP или статический IP)

Теперь необходимо указать адрес SSCP (адрес IPNext)

Menu => Network Setup => SSCP Setup => Use SSCP => Enable

Menu => Network Setup => SSCP Setup => CM Setup => Call Manager1 (вводим IP адрес АТС IPNext)

б) Те же самые настройки можно произвести через WEB-интерфейс телефона.

инструкция по настройке IP телефона

настройка IP телефона закончена

На этом настройка IP телефона закончена. Теперь телефон сообщается с IPNext по фирменному протоколу AddPac SSCP. Далее все настройки производим на IP-АТС через web-интерфейс.

Заходим на Smart Multimedia Manager IPNext

настройки на IP-АТС

Выбираем меню Extensions, и подменю Terminals.

меню Extensions, и подменю Terminals

Здесь мы видим наш телефон, запросивший авторегистрацию (его модель, IP адрес, MAC адрес). Теперь нам нужно назначить ему номер. Нажимаем Modify.

назначить номер IP телефону

Заполняем поля отмеченные звездочкой:

Extension * -внутренний номер телефона. Обязательно нажимаем Check Extension для проверки доступности номера!

First Name * — Имя

Last Name * — Фамилия

User ID * — для идентификации на персональном портале

Voice Mail Password * — пароль для голосовой почты

SIP Username, SIP Password * — логин/пароль для возможности регистрации по SIP с софт-телефона

И нажимаем Apply.

нажимаем Apply

Теперь в меню Extensions мы можем наблюдать новый номер.

меню Extensions

А в меню Terminals видим наш зарегистрированный IP телефон.

видим наш зарегистрированный IP телефон

На самом аппарате должен высветится значок подключения ?и номер внутреннего абонента.

На этом настройка IP телефона для работы с IP-ATC AddPac IPNext успешно завершена.

Настройка IP-телефона для работы с 3CX Phone System

Настройка IP телефона (на примере Addpac AP-IP90) для работы с программной IP АТС 3CX начинается с регистрации внутреннего номера на сервере 3CX. Для этого перейдите во вкладку Внутренние номера и нажмите Добавить Номер.

Обращаем ваше внимание, что AddPac IP90 не понимает русский Caller Name, т.е. если на него приходит вызов с любого другого телефона, где имя-фамилия абонента на русском, разговор рвется через 30 секунд. С латиницей этого не происходит.

Настройка IP-телефона для работы с 3CX Phone System

Затем задайте настройки внутреннего номера, в том числе и пароль.

Настройка 3CX Phone System

Настройки в сервере 3CX Phone System на этом окончены.

Далее подключите IP телефон к АТС, для этого используйте программу удаленного доступа Telnet. Чтобы общение с аппаратом стало возможно нужно включить Telnet на своем компьютере (для Windows 7: Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение и отключение компонентов Windows) и узнать IP адрес вашего телефона.

Подключите телефон через LAN разъем к сети, затем нажмите кнопку MENU и в интерфейсе телефона перейдите Сетевые настройки – Настройки LAN. Здесь либо включите DHCP (автоматическое получение IP адреса в сети) либо задайте статический адрес. Для примера, мы задали — 192.168.0.112. Этот адрес будет фигурировать в дальнейших настройках телефона

Запускаем командную строку cmd и вводим:

Если компьютер нашел устройство по telnet, то IP–телефон запросит у вас login – root password – router. Выглядит в командной строке все так:

Copyright (c) 1999-2010 AddPac Technology Co., Ltd.

User Access Verification

IP90> enable – нужно задать эту команду, что открыть доступ к телефону

Далее введите команду, которая показывает все настройки вашего телефона show run – и сравните с тем, какие настройки должны быть для корректной работы AP IP90. Работающие настройки телефона приведены ниже (шаблон).

Для корректировки настроек используйте команду conf t или configure terminal:

IP90# configure terminal

Здесь вы можете изменить настройки IP телефона. Например, при подключении телефона к 3CX Phone System (для регистрации внутреннего номера) важна команда sip – ua. Вводите эту команду и перепишите все настройки sip – ua, как показано в шаблоне. Чтобы отменить неверно введенную команду используйте no.

Также особое внимание нужно уделить настройкам dial-peer. Именно эти настройки позволяют вашему телефону совершать входящие и исходящие звонки. Внимание, если dial-peer не настроены, соединение установить не удастся.

Как подключить два ip телефона между собой

способы подключения IP телефонии

Системы связи с применением IP технологий значительно упрощают адаптацию работы предприятий в условиях современных реалий. Особенно актуальна VOIP телефония для организации удаленных рабочих мест и филиалов, в том числе в других городах. Широкий выбор оборудования для IP телефонии и различные способы подключения позволяют организовать полноценную систему связи в рамках любого бюджета и масштаба предприятия.

КАКИЕ РЕШЕНИЯ ПО IP ТЕЛЕФОНИИ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Подключение SIP-телефонии;
  • Подключение, настройка каналов связи по протоколу PRI, VOIP (Н.323, MGCP, SIP), ISDN,
  • Создание корпоративных ip- сетей,
  • Настройка совместной работы телефонии на базе разных технологий (аналоговые, цифровые АТС, интернет и др.);
  • Настройка оконечных устройств (проводные, DEСT, радио и другие телефоны);
  • Подключение и настройка Asterisk; с нуля;
  • Разработка и внедрение корпоративной аудио- и видеосвязи; ; ;
    и др
Подключение прямых телефонных номеров

Предоставление прямых телефонных номеров — это одно из самых востребованных применений IP телефонии. Такой вариант телефонизации самый оперативный, не требует установки дорогостоящего оборудования и долгой пусконаладки. Для реализации нужно только оформить заявку, выбрать телефонный номер и оптимальный тарифный план. Практически на следующий день после обращения вы сможете принимать первые телефонные звонки.

Подключив телефонные номера по IP-технологии, Вы получаете не только многоканальную связь, но и полную свободу перемещения с Вашими телефонными номерами.

Подключение городских телефонных номеров

Основные преимущества подключение телефонного номера по IP технологии:

    за максимально короткое время.
  • Подключение многоканальных номеров — никаких потерянных вызовов,
  • Многоканальный номер 8-800 и 8-804 — клиенты звонят бесплатно. Номер можно размещать на рекламных материалах и не придется менять при переезде.
  • Возможность выбрать дополнительные номера других городов
  • Выбор красивого номера. Красивый номер — это как визитная карточка, легко запоминается, и эффективен при размещении в визуальной и звуковой рекламе.
  • Сохранение номера при переезде.
  • Выгодный межгород — звонки в другие города и страны по выгодным тарифам.
  • Звонки с любых телефонов — стационарных, мобильных и программных.
  • Выгодные тарифы — реальная экономия, бесплатная связь внутри компании даже с зарубежными филиалами.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ IP ТЕЛЕФОНИИ ЧЕРЕЗ АНАЛОГОВУЮ АТС

Как внедрить IP телефонию, если в Вашем офисе уже имеется обычная аналоговая офисная мини АТС и Вы не хотите ее менять? Для примера можно рассмотреть возможность организации IP-телефонии в офисе на базе самых распространенных аналоговых Мини АТС Panasonic.

Самый простой способ — установка IP шлюза:

  • Подключается шлюз на 4 порта FXS,
  • 4 линии шлюза подключить к свободным портам АТС,
  • к шлюзу подключить интернет.

Схема подключения IP телефонии с использованием IP шлюза, аналоговой мини АТС и аналоговых телефонов.

В зависимости от количества свободных портов станции, их можно использовать для дополнительных исходящих линий, а также под входящие звонки, в том числе с номера 8 800.

Обычно минимальное количество портов для внешних номеров начинается от 3, а кол-во портов для внутренних номеров от 8, то есть к самой маленькой АТС можно подключить до 3 внешних и до 8 внутренних номеров.

Этот вариант один из самых дешевых, без покупки SIP телефонов, переоборудования рабочих мест и обучения сотрудников. При заказе номера 8-800 и других номеров, мы подадим его на данный шлюз. Режим работы офиса остается прежним плюс новые звонки с дополнительных номеров и линий.

ОБЩАЯ СХЕМА ОРГАНИЗАЦИИ IP ТЕЛЕФОНИИ ПОСРЕДСТВОМ IP ШЛЮЗА

Общая схема организации переговорного пункта абонента

Данная схема показывает наиболее простой вариант внедрения IP-телефонии в офис посредством VoIP Network. Установка соединения происходит с использованием VoIP шлюза на стороне абонента по выделенному каналу, радио каналу или ADSL каналу на скорости не ниже 64 Kb.

Типовая схема организации IP телефонии с включением локальной сети (LAN) абонента.

Предназначена для предоставления доступа к услугам передачи голосового трафика посредством сети Интернет и для получения доступа к сети Интернет из локальной сети(LAN). Типовая схема организации переговорного пункта абонента с включением локальной сети (LAN) абонента.

Типовая схема организации переговорного пункта абонента с разделением голосового трафика между VoIP сетью и Городской Телефонной сетью Общего Пользования (PSTN).

Обеспечивает VoIP соединения с разделением доступа через собственную мини-АТС (PBX) абонента. Данная схема в первую очередь будет интересна компаниям, в которых выполнять международные звонки требуется многим сотрудникам. Шлюз IP-телефонии подключается к мини-АТС и сотрудники компании в зависимости от направления звонка выходят либо на городскую линию, либо, если необходимо совершить международный звонок – на шлюз IP-телефонии. Типовая схема организации переговорного пункта абонента с включением локальной сети (LAN) абонента.

Типовая схема организации корпоративной телефонии с удаленными офисами компании.

Предназначена для связи между удаленными офисами или филиалами компании. Эта схема наиболее полно реализует возможности IP-телефонии. Этот вариант наиболее удобен, экономичен и перспективен: в компании появляется телефонная сеть с единым планом нумерации, единым центром управления; при этом имеются все те дополнительные услуги, которые доступны на мини-АТС, например, перевод звонков на другие номера (в том числе на те, которые находятся в удаленном офисе). Кроме того, это значительно сокращает расходы при использовании голосовой связи с сотрудниками компании, расположенными в удаленных офисах.

СХЕМА ПОДКЛЮЧЕНИЯ IP ТЕЛЕФОНИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ IP АТС.

Принято считать, что IP АТС обходятся не очень дешево. Но учитывая их богатый функционал и экономическую рентабельность, покупка IP АТС обходится намного дешевле самой простой аналоговой мини АТС. А спектр ценового сегмента на IP АТС весьма обширен.

Данная схема не требует сложного монтажа, обходится не очень дешево, зато быстро окупаемы.

IP-ТЕЛЕФОНИЯ ДЛЯ МАЛЫХ ОФИСОВ

1. Самая простая схема подключения IP телефонии — к одному оператору и к компьютеру. На ПК устанавливается приложение, которое предоставляется провайдером телефонии(софтофон). Подключается через wifi или обычный сетевой кабель RJ45.

2. Схема подключения одного номера к IP телефону. Подключается через wifi или обычный сетевой кабель RJ45.

Выбор SIP-телефона

3. Схема подключения одного номера к обычному аналоговому телефону. Подключение происходит через IP шлюз. Как правило к одному такому ip шлюзу можно подключить 2 обычных телефона (1 ip шлюз заменяет 2 ip телефона).

Выбор IP шлюза

RJ11 — обычный телефонный кабель. Вместо RJ11 вы можете использовать любые две жили RJ45, главное чтобы они были одинаковыми с обеих сторон, то есть если с одной стороны взяли оранжевый и зеленый, с другой стороны тоже обжимайте так же. Обычно для подключения телефонов используют синие жилы.

УСТАНОВКА СЕРВЕРА ASTERISK

Отличным вариантом реализации IP-телефонии для предприятия любого масштаба является Asterisk. Технология позволяет создать АТС любого уровня и сложности с возможностью подключения необходимого количества внутренних и внешних линий без необходимости приобретения дорогостоящего оборудования и прокладки кабеля. Для базовой установки Asterisk необходимы:

1 Библиотека LibPRI. Эта библиотека предназначена для работы с потоковыми TDM-интерфейсами ISDN: PRI (Primary Rate Interface) и BRI (Basic Rate Interface).
2 Модули поддержки телекоммуникационного оборудования DAHDI.
3 Утилиты DAHDI.
4 Сервер Asterisk.

Предлагаем услуги по организации IP телефонии:

Компания Связь-Интеграция предоставляет услуги по установке сервера Asterisk (наши инженеры имеют все необходимые сертификаты Asterisk). Задать вопрос специалисту можно по тел. (812) 645-35-99, (921) 953-38-47, (495) 134-25-77

Настройка IP-телефонии — варианты оборудования и схем подключения

IP-телефония — это связь, которая осуществляется посредством сети интернет (в частности, через протокол IP). Во время звонка голосовой сигнал преобразуется в сжатый пакет данных. Он поступает в локальную сеть (если связь организована внутри ЛВС компании) или в интернет и затем передается нужному абоненту. На его устройстве происходит обратное преобразование сжатого пакета в удобный для восприятия человеком вид.

То есть, чтобы звонить по IP-телефонии, нужен доступ в интернет. Традиционные телефонные сети в этом не участвуют. Чтобы пользоваться такой связью не требуются вложения на прокладку отдельной линии и на другие элементы инфраструктуры. Есть доступ в интернет — подключаетесь к SIP-провайдеру, выполняете настройку IP-телефонии и пользуетесь.

Способов совершения звонков при помощи VoIP-телефонии несколько. И любой телеком-оператор, предлагающий такие услуги, не ограничивается только каким-то одним. Вы можете выбрать наиболее удобный для себя. Совершать звонки по IP-телефонии можно следующими способами:

через программный телефон;

по специализированному SIP-телефону;

по обычному телефонному аппарату, подключенному к интернету через IP-шлюз.

Давайте рассмотрим особенности настройки IP-телефонии при использовании всех этих способов осуществления звонков.

*Для наглядности будем рассматривать процессы настройки на примере провайдера IP-телефонии «Телфин» — компании с более чем 17-летним опытом работы в этой сфере и мощной инфраструктурой. У других операторов все делается по аналогии. Могут быть какие-то незначительные нюансы. Но они легко решаются с помощью специалистов службы технической поддержки.

Данные, которые понадобятся вам при выборе любого из указанных выше способов

Практически при любом способе подключения и настройки IP-телефонии вам обязательно понадобятся 3 основных «артефакта»:

Имя пользователя / логин. Оно же — номер линии.

Имя хоста или адрес провайдера.

Если вам нужно «подружить» IP-телефонию с CRM, потребуются такие данные, как ID (APP ID) и секретный ключ (App Secret).

Все эти данные можно посмотреть в личном кабинете или в письме, которое приходит на указанный при регистрации e-mail.

Звонки по IP-телефонии из веб-браузера

Звонки из браузера

Вариант подходит, как для физических лиц, так и для корпоративных пользователей. Звонить из веб-браузера по VoIP можно двумя способами.

Первый — при помощи онлайн-телефона из личного кабинета на сайте вашего провайдера. Многие операторы предлагают такую опцию. Какая-то настройка IP-телефонии в этом случае не требуется. Вы просто переходите в нужный раздел в личном кабинете на сайте провайдера, набираете номер и звоните.

Второй способ совершения звонков через браузер — при помощи специального расширения. Компания «Телфин» предлагает такой вариант для компаний, подключивших виртуальную АТС «Телфин.Офис». Расширение подходит для пользователей на добавочных номерах. При его использовании нет необходимости устанавливать на номер какое-то оборудование.

Настройка IP-телефонии при использовании расширения для браузера

Расширение браузера для звонков

Для начала нужно скачать расширение и установить его в браузер. Ссылка для Chrome и Яндекс.Браузера, ссылка для пользователей Mozilla.

После этого в личном кабинете АТС «Телфин.Офис» выполняется ряд настроек в разделе teleo.telphin.ru:

Нужно перейти в «Сотрудники и очереди».

Затем кликните на нужного сотрудника, в браузере которого установлено расширение.

В пункте «Логины и пароли» в соответствующее поле впишите пароль. Логин по умолчанию следует оставить без изменений.

После сохранения данных логин и пароль нужно сообщить сотруднику. Ему останется запустить расширение, ввести эти данные, и авторизация произойдет автоматически.

ВАЖНО! Если на добавочном номере в системе уже зарегистрировано какое-то оборудование (например, SIP-телефон), при подключении расширения и его добавлении в «Телфин.Офис» произойдет перерегистрация. Параллельно использовать на одном рабочем месте какое-то оборудование и расширение для браузера не получится.

IP-телефония через программный телефон

Звонки с персонального компьютера

Программный телефон — это ПО, устанавливающееся на компьютер, смартфон или планшет. Программные телефоны можно разделить на 2 группы: универсальные и фирменные, которые разрабатываются и поддерживаются телеком-операторами. Пользоваться таким ПО можно, как при подключении к виртуальной АТС, так и без нее (за счет этого вариант подходит физическим лицам).

Универсальные программные телефоны можно «подружить» практически с любым провайдером SIP-телефонии. Примеры таких программ: PhonerLite (Windows и MacOS), X-Lite (Windows и MacOS), Zoiper (Windows, MacOS, Ubuntu, Android, iOS), QuteCom (Ubuntu), Twinkle (Ubuntu), Bria (Android), CsipSimple (Android), Groundwire (Android и iOS), Sipdroid (Android), Media5 (iOS), Sip.fm (BlackBerry).

Из этого перечня стоит выделить Zoiper. Его разработчики позаботились об охвате максимального количества платформ. Приложение пользуется популярностью среди пользователей в России и за рубежом. Поэтому, как настроить IP-телефонию через программный телефон, целесообразно рассмотреть на примере настройки Zoiper (как указано ранее, сделаем это применительно к провайдеру «Телфин»).

При установке и настройке Zoiper на Windows порядок действий следующий (на других операционных системах все делается по аналогии, с учетом особенностей ОС и типа устройств):

Скачивание программного телефона и установка на устройство. Здесь все просто, каких-то проблем и неожиданных нюансов, как правило, не возникает.

Настройка параметров звука. При первом запуске программы появляется соответствующее окно. Здесь нужно выбрать динамики и микрофон по умолчанию, либо установить свои (если такие подключены к компьютеру).

Ввод данных аккаунта пользователя IP-телефонии. Здесь есть 2 варианта действий. Если программа настраивается на обычную линию провайдера, в поля вводятся следующие данные, полученные от него: номер линии в формате «000ххххх» / «SIP ID» (в поле «user / user@host»), пароль (в поле «Password») и адрес сервера провайдера вида voice.telphin.com:5068 (в поле «Domain / Outbound proxy»). При этом в поле «Account Type» переключатель должен быть установлен в «SIP». Если программа настраивается на добавочный номер вашей виртуальной АТС, порядок действий аналогичен. Только в поле «user / user@host» вводится SIP ID добавочного номера (имеет вид xxxx*номер_добавочного), а в «Domain / Outbound proxy» — адрес вашей облачной АТС, который указывается провайдером в письме, отправляемом после регистрации.

В случае с фирменными программными телефонами, настройки, как правило, никакие не требуются. Например, клиенты «Телфин» могут скачать и установить на компьютер или смартфон, уже настроенный под них «Софтофон».

Настройка софтфона

Настройка IP-телефона

Вариант с использованием SIP-телефона для совершения звонков по IP-телефонии подходит, как для частных клиентов, так и для корпоративных пользователей. Просто приобрести специальный аппарат недостаточно. Его еще нужно настроить. Благо делается это относительно просто, без привлечения программистов и каких-то других высококвалифицированных специалистов.

Давайте рассмотрим процесс настройки телефона на примере аппарата одного из самых популярных производителей на рынке — Panasonic KX-TGP500. На других моделях и на устройствах иных брендов все делается по аналогии.

Настройка IP-телефона

Чтобы настроить SIP-телефон и подготовить его к использованию, нужно выполнить следующую последовательность действий:

База подключается к сети согласно инструкции. Трубка включается.

В меню трубки выбирается «Сервис IP» > «Настройка сети» > «Настройка IP» > «IP-адрес». IP-адрес нужно записать или запомнить, он понадобится на следующих этапах.

Далее в меню трубки выбирается пункт «Сервис IP» > «Настройка сети» > «Встроен. Web» > «Вкл».

Далее манипуляции выполняются через браузер компьютера, подключённого к той же сети, что и SIP-телефон. Для дальнейшей настройки нужно:

Ввести в адресной строке IP-адрес телефона, который получен на предыдущем этапе.

После подключения к телефону система запросит логин и пароль. У рассматриваемой модели это admin и adminpass, соответственно.

После входа в систему нужно перейти на вкладку VoIP.

Для завершения настройки телефона при подключении на обычную линию провайдера на вкладке VoIP заполняются поля:

«Телефонный номер», «ID-линии», «Идентификационный ID». Сюда вводится номер линии, вида «000ххххх» / «SIP ID», который получен от провайдера при регистрации.

«Регистратор адреса сервера», «Адрес отправляющего прокси-сервера», «Домен сервиса». В случае с «Телфин» сюда вносится voice.telphin.com.

«Регистратор порта сервера», «Порт прокси сервера», «Наличие порта сервера», «Порт отправляющего прокси сервера». В это поле вносится порт 5068.

«Идентификационный пароль». Сюда заносится пароль устройства.

При подключении IP-телефона на добавочный номер виртуальной АТС содержимое полей немного иное. В частности, в поле из П.1 вносится SIP добавочного номера в формате «xxxx*номер_добавочного», в П.2 — адрес виртуальной АТС, выданный провайдером, в П.3 — другой номер порта (в «Телфин» это 5060).

Если настройка прошла успешно при переходе во вкладку «Статус» > «Статус VOIP» вы увидите статус «зарегистрирован».

Также вам может быть полезна отдельная статья по выбору программных и аппаратных телефонов.

Подключение и настройка обычного телефона при подключении через IP-шлюз

SIP-адаптер

Настраивать сам телефон не требуется. Единственное — он должен работать в режиме тонального набора.

Настройка большинства SIP-адаптеров проводится по аналогии с SIP-телефоном. Т.е. для начала нужен IP-адрес устройства. Получить его можно, например, подключившись к шлюзу через порт LAN и посмотреть IP-адрес на компьютере через «Сетевые подключения».

Далее, введя этот IP-адрес в адресную строку браузера компьютера (подключенного к той же сети), нужно войти в веб-интерфейс для настройки (логин и пароль уточняйте в инструкции или у производителя адаптера). Затем, как и в предыдущем случае, в соответствующие поля вносятся необходимые данные: имя пользователя, пароль, адрес сервера провайдера, номер порта. В зависимости от модели устройства могут потребоваться и другие настройки — все можно узнать в инструкции или у производителя.

Телеком-провайдеры, как правило размещают на своих сайтах подробные инструкции по настройке IP-телефонии для разных способов. Вот как это выглядит у компании «Телфин». Ну и наконец, если у кого-то возникают проблемы, всегда можно обратиться в службу поддержки.

Схема организации ip телефонии

схема ip телефонии

В основе любой схемы (сети) IP-телефонии лежит сетевой коммутатор (Switch). Все устройства (узлы сети) ip-телефоны, шлюзы, ip-атс, персональные компьютеры и др. соединяются посредством данного коммутатора.

Поскольку IP-телефония накладывает определенные требования (Quality of service) на компьютерную (локальную) сеть, выделим параметры сетевого коммутатора на которые стоит обратить внимание, при проектировании сети ай пи телефонии:

Схема организации ip телефонии

Swich (сетевой коммутатор)

Коммутационная матрица (switching fabric)

  • Один из главных показателей производительности сетевого коммутатора, чем выше данный параметр тем лучше Switch, для новой сети стоит рассматривать значения от 52 Гбит/с.
  • Нетрудно понять, что каждому VoIP устройству нужен свой Ethernet порт, на практике коммутатор подбирается с большим количеством портов на перспективу развития и расширения компании.

PoE (Power over Ethernet)

  • Технология, позволяющая передавать удалённому устройству электрическую энергию вместе с данными, через стандартную витую пару в сети Ethernet. С помощью данной технологии решается вопрос централизованного питания всех IP-телефонов, от единого бесперебойного источника питания. Тем самым реализуется безотказность работы системы ip телефонии.

Vlan (Virtual Local Area Network)

  • Способ логического разделения сегментов сети между собой на одной физической сети. Подобные установки применяют для высокой безопасности внутрикорпоративных отделов одной или нескольких компаний.

Сервер ip телефонии

  • В качестве сервера телефонии может выступать обычный стационарный компьютер так и полноценный Rack-mount (стоечный) сервер, все зависит от бюджета и технических требований к системе.

сервер телефонии asterisk

Внутренние ip телефоны

  • Основное различие между аналоговым стационарным аппаратом, это использование в качестве среды для передачи голоса IP-сеть. Телефон подключается к компьютерной сети как компьютер посредством коннектора RJ-45.

ip телефония программное обеспечение

DECT- VoIP телефоны

  • Беспроводные телефоны (трубки) DECT база которых использует для подключения протоколы ip телефонии.

DECT- VoIP телефоны

SoftPhone (программный телефон)

  • Программа реализующая весь функционал “железного” IP-телефона, работает совместно с гарнитурой или USB трубкой.

SoftPhone (программный телефон)

В схеме (системе) ip телефонии внутренние абоненты не привязаны к рабочему месту и могут быть как удаленными операторами (сотрудниками) так и находиться внутри офиса.

Со стороны станционной части ip атс подключаются внешние линии посредством voip шлюзов, выполняющие преобразования аналоговых FXO линии, GSM sim карт и цифровых потоков E1.

Похожие публикации:

  1. Как подписать программу сертификатом windows
  2. Почему не открывается ютуб на планшете
  3. Lenovo g560 какая максимальная оперативная память
  4. Hp network hsa service что это

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *