Веб службы hp как подключить

Как подключить веб-службы hp

После отключения веб-служб ваш принтер больше не может обмениваться данными через Интернет с сервером HP для доступа к веб-службам печати, таким как HP ePrint. Отключение веб-служб рекомендуется, если вы планируете продать свой принтер, передать учетные записи HP Smart или больше не планируете использовать службы печати, подключенные к Интернету.

Если в настоящее время вы используете службы печати, подключенные к Интернету, следующие службы и функции не будут работать после отключения веб-служб:

HP Instant Ink: блокирует связь между вашим принтером и HP Instant Ink. Ежемесячная регистрация и выставление счетов продолжаются.

Без веб-служб сервер HP не может обмениваться данными с принтером для контроля уровня чернил. HP Instant Ink не может отправить новые чернильные картриджи, и принтер может прекратить печать. Если вы зарегистрировались в службе HP Instant Ink, вам необходимо отменить ее отдельно.

Чтобы продолжить использование службы HP Instant Ink, включите веб-службы и следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы добавить принтер в HP Smart.

Принтеры с сенсорным или ЖК-дисплеем

На панели управления принтера коснитесь или нажмите значок HP ePrint, а затем коснитесь или нажмите Настройки .

Если на панели управления вашего принтера нет значка HP ePrint, перейдите к настройкам веб-служб , настройке сети или параметрам беспроводной сети, чтобы открыть меню веб-служб, в зависимости от модели вашего принтера.

Если вы не собирались отключать веб-службы и хотите продолжить использование подключенных к сети служб печати, перейдите к разделу Настройка учетной записи на веб-сайте HP Smart

Принтеры без сенсорного или ЖК-дисплея

Используйте встроенный веб-сервер (EWS) для отключения веб-служб для принтеров без сенсорного или ЖК-дисплея.

Распечатайте страницу конфигурации сети или страницы результатов тестирования беспроводной сети, используя комбинации кнопок на панели управления принтера.

Для большинства принтеров одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование черным».

Для принтеров HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления.

Обязательно введите IP-адрес в адресную строку интернет-браузера. При вводе в поле поиска на панели инструментов или в поисковой системе EWS не открывается.

Если откроется окно входа в систему, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке UPC принтера, расположенной под или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

В EWS перейдите на вкладку «Веб-службы» и выберите «Удалить веб-службы» в списке «Параметры веб-служб».

Если вы не собирались отключать веб-службы и хотите продолжить использование подключенных к сети служб печати, перейдите к разделу Настройка учетной записи на веб-сайте HP Smart.

Принтер не подключается к веб-службам, и на вашем принтере или компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке.

Ошибка подключения к серверу. Возникла проблема с подключением к серверу. Нажмите «Повторить» или «ОК», чтобы выйти.

Проблема с веб-службами. Проблема с подключением к серверу веб-служб.

Ошибка подключения к серверу. Не удается подключиться к веб-службам. Подтвердите доступ в Интернет и повторите попытку.

Выполните следующие задачи в указанном порядке. Используйте принтер после каждой задачи, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Убедитесь, что ваш принтер поддерживает веб-службы

Проверьте наличие значка веб-служб или ePrint, чтобы убедиться, что ваш принтер поддерживает веб-службы.

Найдите значок веб-служб или ePrint на панели управления.

Если на панели управления нет значка или вы не уверены, поддерживается ли ваш принтер, перейдите к разделу Решения для мобильной печати для получения дополнительной информации.

Если ваш принтер не поддерживается, подумайте о приобретении нового принтера с нужными вам функциями.

Проверьте соединение

Убедитесь, что ваша сеть работает и принтер подключен.

Проверьте подключение к сети Wi-Fi

Проверьте состояние беспроводной сети и подключения принтера.

Убедитесь, что принтер не подключен с помощью USB-кабеля.

Если к принтеру подключен USB-кабель, принтер не может подключиться к веб-службам.

Проверьте документацию маршрутизатора или веб-сайт поддержки, чтобы убедиться, что он соответствует следующим требованиям.

Проверьте диапазон частот маршрутизатора. Многие маршрутизаторы могут работать как в частотных диапазонах 2,4 ГГц, так и в 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают оба диапазона. Убедитесь, что полоса маршрутизатора 2,4 ГГц включена и транслируется. Если маршрутизатор передает отдельные сетевые имена (SSID) для каждого диапазона, подключите принтер к SSID диапазона 2,4 ГГц. Если принтер поддерживает частоту 5,0 ГГц, подключите его к SSID диапазона 5,0 ГГц.

Поддержка Bonjour (Mac): HP рекомендует маршрутизаторы с поддержкой Bonjour, программного обеспечения Apple для обнаружения сетей. Подключение к Bonjour — лучший способ найти принтер и обеспечить поддержку беспроводной печати.

Убедитесь, что принтер не подключен к гостевой или хост-сети, например к сетям в школах, отелях или домашним сетям, в которых разрешен гостевой вход.

На принтере откройте меню «Беспроводная сеть» или «Настройки», чтобы убедиться, что функция беспроводной связи включена, а затем убедитесь, что значок «Беспроводная связь» горит синим цветом.

Если индикатор беспроводной связи горит синим и мигает, переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства подальше от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны. Если ваш принтер часто прерывает беспроводное соединение, перейдите к разделу Принтер не поддерживает беспроводное соединение, чтобы получить подробные инструкции по устранению неполадок.

На компьютере щелкните значок сети или значок на панели задач, чтобы просмотреть имя сети и состояние подключения.

Если выбранная сеть не принадлежит вам, отключитесь от сети и снова подключитесь к своей сети.

Если уровень сигнала сети слабый , переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства подальше от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны.

Если состояние сети не установлено, подключитесь к своей сети, а затем снова проверьте состояние. Когда вы подключены, рядом с именем сети отображается флажок или состояние подключения.

Проверьте подключение к проводной (Ethernet) сети

Проверьте состояние проводной (Ethernet) сети и подключения принтера.

Убедитесь, что принтер не подключен с помощью USB-кабеля.

Если к принтеру подключен USB-кабель, он не может подключиться к веб-службам.

Убедитесь, что кабель подключен к порту Ethernet принтера и к свободному порту на маршрутизаторе. Если кабель подключен правильно, зеленый индикатор горит постоянно, а оранжевый индикатор мигает.

На компьютере щелкните значок сети или значок на панели задач, чтобы просмотреть имя сети и состояние подключения.

Если выбранная сеть не принадлежит вам, отключитесь от сети и снова подключитесь к своей сети.

Если уровень сигнала сети слабый , переместите компьютер и принтер ближе к маршрутизатору и расположите все устройства подальше от крупных металлических предметов и устройств, излучающих радиосигналы, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны.

Если состояние сети не установлено, подключитесь к своей сети, а затем снова проверьте состояние. Когда вы подключены, рядом с именем сети отображается флажок или состояние подключения.

Перезагрузите принтер, маршрутизатор и компьютер

Устраните любые состояния ошибки, перезапустив подключенные к сети устройства.

Отсоедините все кабели USB или Ethernet от принтера. Эти типы подключения могут препятствовать подключению принтера к беспроводной сети.

Отсоедините шнур питания от маршрутизатора Wi-Fi, подождите пятнадцать секунд, снова подключите шнур и подождите, пока индикаторы не отобразят состояние подключения.

Включить веб-службы со встроенного веб-сервера (EWS)

Откройте дополнительные настройки в приложении HP Smart или перейдите на домашнюю страницу принтера, чтобы включить веб-службы.

Откройте дополнительные настройки (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера.

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

На главной странице принтера или в дополнительных настройках нажмите Веб-службы .

Нажмите «Продолжить» , «Включить» или «Включить» и следуйте инструкциям по включению веб-служб.

Проверьте настройки интернет-прокси

Для сетей, использующих прокси-серверы, обновите настройки веб-служб, указав информацию о прокси-сервере.

Проверьте настройки интернет-прокси (Windows)

Обновите настройки веб-служб, указав информацию о прокси-сервере в Windows.

Выполните поиск в Windows для Интернета и нажмите «Свойства обозревателя» .

В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Подключения».

При необходимости выберите свою сеть и нажмите «Настройки», чтобы просмотреть настройки прокси-сервера.

В разделе «Прокси-сервер» найдите и запишите значения в полях «Адрес» и «Порт».

Откройте дополнительные настройки (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера.

В EWS перейдите на вкладку «Веб-службы» и выберите «Настройки прокси-сервера» .

Введите значения адреса и порта, а затем нажмите «Применить» .

Проверьте настройки интернет-прокси (Mac)

Обновите настройки веб-служб принтера, указав информацию о прокси-сервере на Mac.

Откройте Системные настройки и нажмите Сеть .

В окне «Сеть» нажмите «Дополнительно» .

Перейдите на вкладку «Прокси» и выберите свой прокси-сервер.

Запишите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу.

Откройте дополнительные настройки (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера.

В EWS перейдите на вкладку «Веб-службы» и выберите «Настройки прокси-сервера» .

Введите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу, а затем нажмите «Применить» .

Обновите прошивку принтера

HP регулярно выпускает новые версии встроенного ПО с улучшениями для принтеров или исправлениями проблем. Регулярно обновляйте прошивку, чтобы использовать все возможности принтера.

Обновление с панели управления принтера. Многие принтеры HP с сенсорными экранами или меню могут напрямую подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Убедитесь, что принтер находится в сети с активным подключением к Интернету. Если принтер подключен с помощью USB-кабеля, используйте один из других вариантов.

На принтере найдите меню «Обновление продукта» или «Проверить наличие обновлений», нажав значок или кнопку HP ePrint ( или ). Или откройте меню «Настройка», «Сервис» или «Настройки», выберите «Настройки», «Обслуживание принтера» или «Инструменты», а затем выберите «Веб-службы», «Обновление принтера» или «Обновление LaserJet».

Загрузите обновления из службы поддержки клиентов HP. Когда принтер включен и подключен к компьютеру или сети, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и драйверов HP, чтобы проверить и установить доступные обновления, перечисленные в разделе «Микропрограмма» .

Обновите прошивку роутера

Устаревшая прошивка маршрутизатора может повлиять на производительность, вызвать проблемы с безопасностью или препятствовать доступу маршрутизатора в Интернет.

Откройте интернет-браузер, введите IP-адрес вашего маршрутизатора в адресной строке и нажмите Enter .

Эти IP-адреса, имена и пароли предоставляются только в информационных целях и могут не работать с вашей моделью маршрутизатора.

Если вам не удается зарегистрировать принтер в своей учетной записи или вы хотите настроить новую учетную запись в HP, посетите веб-сайт HP Smart и зарегистрируйте свой принтер. Регистрация позволяет получить доступ к дополнительным службам веб-печати, таким как HP ePrint и HP Instant Ink.

При обновлении до последней версии вам не нужно создавать учетную запись HP или входить в нее, за исключением следующих случаев:

Доступность веб-сайта HP Smart зависит от вашей страны/региона. Чтобы узнать, доступен ли веб-сайт для вашей страны/региона, перейдите в HP Smart и выберите в меню страну/регион и язык.

Если вы зарегистрировались на веб-сайте HP Smart во время настройки принтера, возможно, ваш принтер уже добавлен. Перейдите в HP Smart и войдите в свою учетную запись.

Шаг 1. Получите код принтера

Принтеры с сенсорным или текстовым дисплеем

Включите принтер, загрузите обычную бумагу во входной лоток и убедитесь, что установлены картриджи с чернилами или тонером.

Принтеры с сенсорным экраном. На принтере коснитесь или нажмите кнопку или значок HP ePrint . Нажмите «Настройка» и следуйте инструкциям на экране, чтобы включить веб-службы.

Принтеры с текстовой панелью управления: на принтере перейдите к настройкам веб-служб , настройке сети или параметрам беспроводной сети , а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы включить веб-службы.

Принтеры без сенсорного или текстового дисплея

Устройства Android

На главном экране приложения коснитесь значка принтера или знака «плюс» .

Если включены веб-службы: параметр «Сводка» отображается в разделе «Веб-службы». Нажмите «Распечатать информационную страницу» и выполните следующие действия.

Если веб-службы не включены: параметр «Настройка» отображается в разделе «Веб-службы».Коснитесь «Настройка» , следуйте инструкциям на экране, чтобы включить веб-службы, а затем продолжите выполнение этих действий. Распечатается информационная страница.

Устройства Apple iOS

Убедитесь, что ваше устройство Apple iOS подключено к той же беспроводной сети, к которой подключен ваш текущий принтер или к которой вы хотите подключить новый принтер.

На главном экране приложения коснитесь значка принтера или знака «плюс» .

Если веб-службы включены: вернитесь к экрану веб-служб, коснитесь «Печать информационной страницы» и выполните следующие действия.

Если веб-службы не включены: нажмите «Продолжить» , следуйте инструкциям на экране, чтобы включить веб-службы, а затем выполните следующие действия. Распечатается информационная страница.

Компьютер или Chromebook

Используйте встроенный веб-сервер принтера (EWS) для включения веб-служб. Дополнительные сведения о включении веб-служб см. в разделе Включение веб-служб.

После включения веб-служб информационная страница печатается с указанным кодом принтера. Перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Найдите код принтера на информационной странице

Если код принтера представляет собой один длинный код без пробелов, он действителен в течение 48 часов после печати информационной страницы. Если срок действия кода истек, вы должны снова распечатать информационную страницу, чтобы получить новый код.

Если код принтера состоит из четырех групп цифр и букв с пробелами между ними, срок действия кода не ограничен. Если вы распечатаете другую информационную страницу, вы получите новый код. Коды принтеров, напечатанные ранее, больше недействительны.

Если на информационной странице не указан код принтера, возможно, принтер уже добавлен в учетную запись HP Smart. Вы можете удалить принтер из этой учетной записи или отключить и снова включить веб-службы на принтере. Новая информационная страница печатается с новым кодом принтера.

Шаг 3. Используйте код принтера, чтобы добавить свой принтер

Войдите в свою учетную запись HP Smart или создайте новую, а затем добавьте свой принтер, используя код принтера.

Если у вас есть учетная запись, нажмите «Войти» . Если у вас нет учетной записи, выполните следующие действия, чтобы создать ее:

Код подтверждения будет отправлен на ваш номер телефона. Если вы выберете, вы можете отправить его на свой адрес электронной почты. Введите код и нажмите Подтвердить. Появится сообщение Ваша учетная запись подтверждена.

Шаг 4. Завершите настройку принтера

Если вам не удалось завершить настройку принтера, завершите настройку принтера с помощью программного обеспечения вашего принтера.

Шаг 5. Настройте веб-службы печати

После того как вы добавите принтер в HP Smart, вы получите доступ к веб-службам, таким как HP Instant Ink и HP ePrint.

Мгновенные чернила HP

HP Instant Ink доступен на соответствующих принтерах в некоторых странах/регионах в качестве недорогой услуги по замене чернильных картриджей. Принтер отправляет информацию об уровне чернил в HP через Интернет. Когда в принтере заканчиваются чернила, HP автоматически отправляет вам чернильные картриджи на замену.

HP ePrint

HP ePrint – это безопасная облачная служба, позволяющая печатать из любого места, где есть активное подключение к Интернету. Вы можете отправлять задания на печать со своего компьютера, ноутбука, планшета или смартфона, если у вас есть доступ к учетной записи электронной почты. Перейдите в раздел Печать с помощью HP ePrint для получения дополнительной информации.

Введите адрес электронной почты вашего принтера в поле «Кому», а затем введите тему в строке темы сообщения.

На странице своей учетной записи прокрутите вниз до пункта «Настройки ePrint» и нажмите «Настройки ePrint» , если это необходимо. Выберите нужные параметры печати.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каковы требования к настройке веб-сайта HP Smart?

Перед настройкой принтера на веб-сайте HP Smart убедитесь, что принтер соответствует следующим требованиям:

Веб-сайт HP Smart доступен в вашей стране/регионе. Перейдите в HP Smart и откройте меню страны/региона и языка.

Принтер поддерживает веб-службы печати. Найдите логотип, кнопку или значок HP ePrint на панели управления принтера.

Если на панели управления вашего принтера нет значка или кнопки, перейдите к настройкам веб-служб , настройке сети или параметрам беспроводной сети, чтобы найти меню веб-служб.

Если вы не уверены, поддерживается ли ваш принтер, перейдите на страницу Решения для мобильной печати, совместимые с принтерами HP.

Почему код моего принтера не работает?

Подождите 5–10 минут, а затем снова введите код принтера. Иногда в процессе активации возникает задержка.

Введите код принтера точно так, как он отображается на информационной странице, без каких-либо дополнительных символов или дефисов.

Почему на информационной странице указан адрес электронной почты, а не код принтера?

Информация на информационной странице зависит от модели принтера и страны/региона. Когда на информационной странице указан адрес электронной почты вашего настроенного принтера без кода принтера, ваша учетная запись HP уже настроена и связана с вашим принтером.

Могу ли я подписаться на HP Smart, если я потерял код принтера?

Как отключить веб-службы?

Если в настоящее время вы используете службы печати, подключенные к Интернету, следующие службы и функции не будут работать после отключения веб-служб:

HP Instant Ink: блокирует связь между вашим принтером и HP Instant Ink. Ежемесячная регистрация и выставление счетов продолжаются.

Без веб-служб сервер HP не может обмениваться данными с принтером для контроля уровня чернил. HP Instant Ink не может отправить новые чернильные картриджи, и принтер может прекратить печать. Если вы зарегистрировались в службе HP Instant Ink, вам необходимо отменить ее отдельно.

Чтобы продолжить использование службы HP Instant Ink, включите веб-службы и следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы добавить принтер в HP Smart.

Принтеры с сенсорным или текстовым дисплеем

Включите принтер, загрузите обычную бумагу во входной лоток и убедитесь, что установлены картриджи с чернилами или тонером.

На принтере коснитесь или нажмите кнопку или значок HP ePrint .

Если на панели управления вашего принтера нет значка или кнопки HP ePrint, перейдите к настройкам веб-служб , настройке сети или параметрам беспроводной сети, чтобы найти меню веб-служб.

Принтеры без сенсорного или текстового дисплея

Устройства Android

На главном экране приложения коснитесь значка принтера или знака «плюс» .

Устройства Apple iOS

На главном экране приложения коснитесь значка принтера или знака «плюс» .

Компьютер или Chromebook

Чтобы получить инструкции по печати страницы конфигурации сети или страницы самопроверки, найдите в службе поддержки клиентов HP модель вашего принтера и введите «распечатать страницу конфигурации» или «распечатать страницу самопроверки».

Обязательно введите IP-адрес в адресную строку браузера. При вводе на панели инструментов или в поисковой системе встроенный веб-сервер (EWS) не открывается.

На веб-странице EWS щелкните вкладку «Веб-службы» и выберите «Удалить веб-службы» в списке «Параметры веб-служб».

Можно ли перенести свой принтер в другую учетную запись HP Smart?

Да. Чтобы перенести принтер, необходимо удалить его из текущей учетной записи HP Smart, а затем добавить в новую учетную запись. Принтер может быть одновременно подключен только к одной учетной записи HP.

Если ваш принтер зарегистрирован в HP Instant Ink, вы должны отменить подписку перед удалением или передачей принтера. Перейдите к разделу Отмена услуг HP Instant Ink для получения дополнительной информации.

Если вы планируете использовать принтер с другой учетной записью HP, удалите принтер из старой учетной записи HP, а затем добавьте его в новую учетную запись.

Если вы планируете подарить, подарить или продать свой принтер, удалите принтер из своей учетной записи HP и отключите веб-службы на принтере.

• Отметить как новое
• Добавить в закладки
• Подписаться
• Отправить сообщение другу

При попытке настроить веб-службы возникла ошибка.

Ошибка «Проблема с сервером.Принтеру не удалось подключиться к веб-службам. Сервер может быть занят или временно недоступен. Повторите попытку позже.»

Я подключен к Интернету (WiFi), и с подключением к Интернету проблем нет. У меня была эта проблема в течение 2 дней. Буду признателен за любой ваш совет.

‎27.01.2015, 00:22 – последний раз редактировалось AgathaV 22.09.2021, 11:03

• Отметить как новое
• Добавить в закладки
• Подписаться
• Отправить сообщение другу

Сначала прочитайте мой предыдущий пост, иначе вы можете попробовать настроить веб-службы с помощью панели управления принтера.

1. На дисплее панели управления принтера коснитесь Настройка .

2. Нажмите Настройка веб-служб .

3. Нажмите Принять, чтобы принять условия использования веб-служб и включить веб-службы.

4. На экране автоматического обновления нажмите Да, чтобы разрешить принтеру автоматически проверять и устанавливать обновления продукта.

➡️ ПРИМЕЧАНИЕ. Если доступно обновление для принтера, принтер загрузит и установит обновление, а затем перезапустится. Вам придется повторить инструкции с шага 1, чтобы настроить ePrint.

➡️ ПРИМЕЧАНИЕ. Если будет предложено указать параметры прокси-сервера и если в вашей сети используются параметры прокси-сервера, следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить прокси-сервер. Если у вас нет сведений о прокси-сервере, обратитесь к сетевому администратору или к лицу, настроившему сеть.

5. Когда принтер подключен к серверу, принтер печатает информационную страницу. Следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы завершить настройку.

Читайте также:

• Intel внутри, что это такое
• Kvr800d2n6 4g совместим с Intel
• Как переключить передачу данных на другую симку на honor
• Авторизованный реселлер Apple, что это такое
• Как убрать экран с ноутбука hp

Веб службы hp как подключить

(Hewlett-Packard Development Company, L.P., Palo Alto, CA) One of the world’s oldest computer companies. In 2015, HP split in two. HP Inc. retained PCs and printers, while HP Enterprise was formed for corporate customers (see HP Enterprise).

HP was founded in 1939 by William Hewlett and David Packard in a garage behind the Packard’s California home. Its first product, an audio oscillator for measuring sound, was the beginning of a line of electronics that made HP an international supplier of test and measurement instruments. Walt Disney Studios, HP’s first big customer, purchased eight oscillators to develop and test a new sound system for the movie «Fantasia.»

HP entered the computer field in 1966 with the 2116A, the first model of the series named HP 1000 a few years later. The 2116A was designed to gather and analyze the data produced by HP instruments. Lasting nearly four decades, HP 1000 computers were used for process monitoring and control, alarm management and machine monitoring.

In 1972, HP branched into business computing with the 3000 series, a multiuser system that became well known for its high reliability, especially for that time. The very successful 3000 family continued for more than three decades. Also in 1972, HP introduced the first scientific handheld calculator, the HP-35, obsoleting the slide rule and ushering in a new age of pocket-sized calculators. In 1982, the first HP 9000 workstation was introduced.

HP’s first personal computer was the Touchscreen 150, a non-standard MS-DOS computer that gained only modest acceptance. In 1985, it introduced its first completely IBM-compatible PC, the 286-based Vectra model and has offered a variety of laptop and desktop PCs ever since.

In 1984, HP revolutionized the printer market with its desktop LaserJet printer, which has set the standard for the industry. HP continues its leadership in this area with routine advances in resolution, speed and price. It has become a formidable contender in desktop and network printers.

In 1986, it introduced Precision Architecture, a RISC-based architecture for its 3000 and 9000 series product lines, which proved very successful. In 1989, HP acquired Apollo Computer, a workstation manufacturer, and combined technologies to become a leader in the field of Unix-based workstations.

HP sells over 10,000 different products in the electronics and computer field and has gained a worldwide reputation for its quality engineering. In 1999, HP spun off its test and measurement divisions into a new company named Agilent Technologies. The business units involved grossed nearly $8 billion in 1998 and employed 45,000 people worldwide. Agilent is headquartered at 395 Page Mill Road, the site where Hewlett and Packard constructed their first building in 1943.

In 2002, HP acquired Compaq Computer. Since Compaq had acquired Digital Equipment Corporation in 1998, the Compaq acquisition resulted in HP absorbing its major competitor going back to the early days of minicomputers and lasting for many years. In 2008, the company acquired EDS, the largest computer services company in the U.S., creating a behemoth of more than 300,000 people worldwide (see EDS).

In 2011, HP acquired Palm and began to develop the TouchPad tablet based on Palm’s webOS (see TouchPad).

In 2011, HP announced it would sell its $40 billion Personal Systems Group (PC division), but reversed that decision after a management change. However, three years later, HP decided to split the company into HP, Inc. and HP Enterprise.

Hewlett and Packard — 1939 Hewlett (right) and Packard (left) develop their innovative audio oscillator in Packard’s garage and wind up creating one of the top technology companies in the world. (Image courtesy of Hewlett-Packard Company.) A Half Century Later This photo of Hewlett and Packard was taken in 1988 at an awards ceremony. (Image courtesy of Hewlett-Packard Company.) HP’s First Product This is the advertisement for the original audio oscillator in 1939. (Image courtesy of Hewlett-Packard Company.) The 2116A The 2116A was HP’s first computer. Designed for process control, it was the beginning of a long line of products for that industry as well as for scientific and commercial applications. (Image courtesy of Hewlett-Packard Company.)

Workforce Computing Solutions

Empower your workforce with enhanced computing experiences

Employees have higher expectations than ever before for how, when and why they work.

As organizations strive to deliver the same devices, experiences and worry-free productivity to a blended workforce, many have faced unexpected complexities in applying existing IT practices to a work from anywhere world.

Employees have higher expectations than ever before for how, when and why they work.

As organizations strive to deliver the same devices, experiences and worry-free productivity to a blended workforce, many have faced unexpected complexities in applying existing IT practices to a work from anywhere world.

Employees have higher expectations

58%

Knowledge workers say expectations of their relationship with work have increased over the past 2 – 3 years 1

82%

Companies rate the digital employee experience as “very ”to “critically” important 2

IT teams are under pressure to deliver

94%

Organizations experience challenges in IT support operations related to the Great Resignation or lack of available talent 3

90%

CIOs report hybrid work has caused “a great deal” of change in operations 4

• Computing Insights
• Business Outcomes
• Services
• Case Studies

• Computing Insights
• Business Outcomes
• Services
• Case Studies

The right computing strategies can boost employee and IT satisfaction

Help employees feel their best again

Discover how HP can help bring more positive employee experiences to hybrid work environments.

Meeting the same IT goals in a whole new work world

Explore how to find the right IT services provider to best meet your organization’s workforce strategy.

HP IT leaders on hybrid work

HP shares how they delivered better manageability, productivity, employee engagement, collaboration, security, and sustainability to its global hybrid workforce.

Deliver great experiences, starting on day one

Enhanced Experience

Provide employees with simple, customized startup experiences and streamlined deployment, along with predictive support that minimizes work disruptions.

IT
Optimization

Improve operational efficiency and effectiveness with solutions that simplify operations and free up resources for more strategic IT investments.

Better Workforce Insights

AI-based analytics provide insights and automation to streamline endpoint management that help you anticipate, identify and resolve issues before they impact your business.

More Responsible
Computing

Further your organization’s sustainability goals by partnering with a recognized leader in sustainable technology.

Unleash potential, wherever work happens

Empower your people to do their best work anytime, anywhere with PC services, digital tools, analytics and expertly managed solutions that simplify device lifecycle management and power productivity.

Unleash potential, wherever work happens

Empower your people to do their best work anytime, anywhere with PC services, digital tools, analytics and expertly managed solutions that simplify device lifecycle management and power productivity.

See how Imperial College London is powering productivity for staff and students.

Configuration & Deployment Services

Lighten the load on IT and give your workforce a head start on productivity with expertly configured PCs delivered how, when and where you need them.

Support
Services

Go beyond a standard device warranty with flexible support options and predictive device health insights 5 that automate and streamline support requests to maximize employee and IT productivity.

Digital
Workspaces

Give IT the flexibility and protection they need while creating a secure, seamless, high-performance experience for teams to interact and collaborate from virtually anywhere. 6

Managed Device
Services

Get world-class devices and services through a flexible, as-a-service model that simplifies device lifecycle management, improves the employee experience, and helps reduce security risks. 7

Renew
Services

Accelerate sustainability goals with more responsible computing practices. HP is committed to reducing the impact of every stage of the product lifecycle, helping organizations lower emissions, reduce waste, and contribute to the circular economy.

What our customers are saying

Learn how to best use Workforce Computing Solutions in your industry, and discover how others are finding success.

Leading Malaysian studio effortlessly moves to hybrid working model

See how Lemon Sky Studios designers successfully collaborated remotely to complete projects on deadline using HP Anyware.

Universidad Andrés Bello elevates service and support

Carlsberg streamlines device configuration to speed employee onboarding

Renault Group strengthens decarbonization commitment

Explore other services that make up Workforce Solutions

Workforce Experience Platform

Leverage HP telemetry and AI to provide real-time actionable insights into your fleet and workforce performance, allowing you to make better informed IT decisions and resolve issues before they occur. 5

Document
& Printing

Advance your print fleet by moving to the cloud. Digitize documents and automate workflows to improve productivity and reduce risk from manual processes.

Communication
& Collaboration

Delivering service solutions that make collaboration better for everyone, no matter where they work.

Workforce
Security

Safeguard your people, devices, and data with endpoint security solutions based on HP’s Zero Trust approach.

Footnotes and disclaimers

1. The 2023 HP Work Relationship Index: HP commissioned an online survey managed by Edelman Data & Intelligence (DxI) that fielded between June 9 – July 10, 2023, in 12 countries: the U.S., France, India, U.K., Germany, Spain, Australia, Japan, Mexico, Brazil, Canada, and Indonesia. HP surveyed 15,624 respondents in total – 12,012 knowledge workers (~1,000 in each country); 2,408 IT Decision Makers (~200 in each country); and 1,204 business leaders (~100 in each country)
2. Public Cloud Market Growth, Industry Size, Share, Future Trends, Sales Revenue, Company Profile and Forecast 2027 – iCrowdResearch
3. Forrester Research James McQuivey Presentation The CIO’s Guide to Hybrid Work September 2022.
4. Mearian, Lucas. “IT workers face greater stress from remote issues.” Computerworld. May 31, 2022. https://www.computerworld.com/article/3662110/it-workers-face-greater-stress-from-remote-issues.html. Accessed October 4, 2023.
5. Select HP Workforce Solutions require an HP Insights agent for Windows, Mac, & Android, available for download at https://admin.hp.com/software. For full system requirements and services that require the agent, please visit https://admin.hp.com/requirements. The agent collects telemetry and analytics around devices and applications that integrate into the Workforce Experience platform and is not sold as a standalone service. Internet access with connection to the Workforce Experience platform is required. HP follows stringent GDPR privacy regulations, and the platform is ISO27001, ISO27701, ISO27017 and SOC2 Type2 certified for Information Security.
6. Network access required. HP Anyware software and licensing are available through a 1- or 3-year subscription. Renewal is required after the subscription term. HP Anyware subscriptions are based on the number of concurrent PCoIP connections used (pay for the number of host connections, not the software) with a minimum order quantity of 5. For a limited time, an HP Anyware Professional subscription also includes access and support for ZCentral Remote Boost and ZCentral Connect and is available for purchase through an HP reseller or contact sales at hp.com/Anyware. ZCentral Remote Boost Sender requires Windows 10 and 11, RHEL/CentOS (7 or 8), or UBUNTU 18.04 or 20.04 LTS operating systems. macOS (10.14 or newer) operating system and ThinPro 7.2 are only supported on the receiver side. ZCentral Connect requires Windows (10 or 11) or Windows Server (2016 or 2019) operating system, Microsoft Active Directory and Intel Active Management Technology for select features. For system requirements and to install HP Anyware and Anyware Manager, refer to the Admin Guides at: https://docs.teradici.com/find/product/hp-anyware. Select HP Workforce Solutions require an HP Insights agent for Windows, Mac, & Android, available for download at https://admin.hp.com/software. For full system requirements and services that require the agent, please visit https://admin.hp.com/requirements. The agent collects telemetry and analytics around devices and applications that integrate into the Workforce Experience platform and is not sold as a standalone service. Internet access with connection to the Workforce Experience platform is required. HP follows stringent GDPR privacy regulations, and the platform is ISO27001, ISO27701, ISO27017 and SOC2 Type2 certified for Information Security.
7. HP Managed Device Services includes hardware and services and may require financing. HP Managed Device Services requirements may vary by region or by Authorized HP Managed Device Services Partner. Please contact your local HP Representative or Authorized Managed Device Services Partner for specific details in your location. Payment solutions may be available through HP Integrated Financial Solutions endorsed finance partners, subject to country location, credit approval, and other restrictions. Not all services or offers may be available and not all customers may qualify. HP Integrated Financial Solutions’ partners may change or cancel program at any time without notice. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service, or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Как получить доступ к принтеру hp через браузер

Включение веб-служб позволяет вашему принтеру безопасно обмениваться данными через Интернет с веб-службами печати, такими как облачная печать HP ePrint и службы доставки HP Instant Ink.

Принтеры с сенсорным или ЖК-дисплеем

Убедитесь, что принтер подключен к проводной (Ethernet) или беспроводной сети с активным подключением к Интернету.

Если вы подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, веб-службы печати не будут работать.

Если ваш принтер подключен к проводному (Ethernet) соединению, проверьте кабель и индикаторы на порте Ethernet принтера. Зеленый индикатор связи должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать, когда кабель подключен.

Если ваш принтер подключен к беспроводной сети, убедитесь, что функция беспроводной связи включена и принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер.

Некоторые принтеры имеют значок беспроводной сети и синий индикатор на передней панели принтера. Если на принтере горит синий индикатор, а индикатор горит и не мигает, принтер подключен.

Если на панели управления нет значка HP ePrint, перейдите к настройкам веб-служб , настройке сети или параметрам беспроводной сети, чтобы открыть меню веб-служб.

Если отображается запрос на включение веб-служб или настройку HP ePrint, следуйте инструкциям, чтобы включить или настроить их.

Принтеры без сенсорного или ЖК-дисплея

Используйте домашнюю страницу принтера, также известную как встроенный веб-сервер (EWS), чтобы включить веб-службы для принтеров без сенсорного экрана или ЖК-дисплея.

Убедитесь, что принтер подключен к проводной (Ethernet) или беспроводной сети с активным подключением к Интернету.

Если вы подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, веб-службы печати не будут работать.

Если ваш принтер подключен к проводному (Ethernet) соединению, проверьте кабель и индикаторы на порте Ethernet принтера. Зеленый индикатор связи должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать, когда кабель подключен.

Если ваш принтер подключен к беспроводной сети, убедитесь, что функция беспроводной связи включена и принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер.

Некоторые принтеры имеют значок беспроводной сети и синий индикатор на передней панели принтера. Если на принтере горит синий индикатор, а индикатор горит и не мигает, принтер подключен.

Распечатайте страницу конфигурации сети или страницы результатов тестирования беспроводной сети, используя комбинации кнопок на панели управления принтера.

Для большинства принтеров одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование черным».

Для принтеров HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления.

Обязательно введите IP-адрес в адресную строку интернет-браузера. При вводе в поле поиска на панели инструментов или в поисковой системе EWS не открывается.

Если откроется окно входа в систему, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке UPC принтера, расположенной под или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

Если вы не можете включить веб-службы, убедитесь, что микропрограмма принтера обновлена. Дополнительную информацию см. в разделе Обновление или обновление микропрограммы принтера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое веб-сайт HP Smart?

Веб-сайт HP Smart (ранее HP Connected) поддерживает службы печати через Интернет, включая облачную печать HP ePrint и службы доставки HP Instant Ink. Чтобы узнать, поддерживает ли ваша страна/регион HP Smart, перейдите на страницу HP Smart и щелкните страну/регион и язык. В раскрывающемся меню найдите свою страну/регион и язык.

Что такое веб-службы печати?

Подключенные к Интернету службы печати включают службы HP ePrint и HP Instant Ink. Доступность каждой услуги зависит от модели вашего принтера и страны/региона.

HP ePrint

HP ePrint — это безопасная облачная служба, позволяющая печатать из любого места с активным подключением к Интернету.Отправьте документ или фотографию, которую вы хотите напечатать, по электронной почте прямо на принтер.

Мгновенные чернила HP

HP Instant Ink доступен на соответствующих принтерах в некоторых странах/регионах в качестве недорогой услуги по замене чернильных картриджей. Принтер отправляет информацию об уровне чернил в HP через Интернет. Когда в принтере заканчиваются чернила, HP автоматически отправляет вам чернильные картриджи на замену.

Я получил сообщение об ошибке при включении веб-служб. Что мне делать?

Если вы получили сообщение об ошибке при включении веб-служб, воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок:

Перезагрузите маршрутизатор. Перезапуск маршрутизатора может устранить любые проблемы с подключением. Обратитесь к производителю маршрутизатора, интернет-провайдеру или сетевому администратору за инструкциями по перезапуску маршрутизатора.

Подтвердите, что принтер подключен. Убедитесь, что принтер подключен к проводной (Ethernet) или беспроводной сети с активным подключением к Интернету.

Если ваш принтер подключен к проводному (Ethernet) соединению, проверьте кабель и индикаторы на порте Ethernet принтера. Зеленый индикатор связи должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать, когда кабель подключен.

Если ваш принтер подключен к беспроводной сети, убедитесь, что функция беспроводной связи включена и принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер.

Некоторые принтеры имеют значок беспроводной сети и синий индикатор на передней панели принтера. Если на принтере горит синий индикатор, а индикатор горит и не мигает, принтер подключен.

Проверьте настройку диапазона частот маршрутизатора (только для беспроводных подключений). Многие маршрутизаторы могут работать в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают оба диапазона. Убедитесь, что полоса маршрутизатора 2,4 ГГц включена и транслируется. Если маршрутизатор передает отдельные сетевые имена (SSID) для каждого диапазона, подключите принтер к SSID диапазона 2,4 ГГц.

Проверьте наличие дополнительных устройств, излучающих радио- и беспроводные сигналы (только для беспроводных подключений). Отодвиньте все устройства, излучающие радиосигналы, например микроволновые печи и беспроводные телефоны, подальше от принтера. Они могут мешать беспроводным сигналам.

Переместите принтер и маршрутизатор ближе друг к другу (только для беспроводных подключений). Переместите принтер ближе к беспроводному маршрутизатору, но не ближе, чем на 1,8 м (6 футов). Беспроводные сигналы могут быть слабее на больших расстояниях между принтером и маршрутизатором.

Как отключить веб-службы?

Вы можете отключить веб-службы с панели управления принтера или встроенного веб-сервера (EWS). Прочтите раздел, соответствующий типу панели управления вашего принтера, чтобы узнать, как отключить веб-службы.

Если в настоящее время вы используете службы печати, подключенные к Интернету, следующие службы и функции не будут работать после отключения веб-служб:

HP Instant Ink: блокирует связь между вашим принтером и HP Instant Ink. Ежемесячная регистрация и выставление счетов продолжаются.

Без веб-служб сервер HP не может обмениваться данными с принтером для контроля уровня чернил. HP Instant Ink не может отправить новые чернильные картриджи, и принтер может прекратить печать. Если вы зарегистрировались в службе HP Instant Ink, вам необходимо отменить ее отдельно.

Чтобы продолжить использование службы HP Instant Ink, включите веб-службы и следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы добавить принтер в HP Smart.

Встроенный веб-сервер HP (EWS) — это домашняя страница принтера, доступ к которой осуществляется через веб-браузер для управления настройками, получения обновлений и выполнения задач обслуживания.

Открыть главную страницу принтера можно несколькими способами:

Локальное сетевое подключение. Если принтер подключен к беспроводному или проводному (Ethernet) соединению, введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера.

Приложение HP Smart: на компьютере или мобильном устройстве откройте настройки принтера в приложении.

Подключение Wi-Fi Direct: подключите принтер через Wi-Fi Direct к компьютеру или мобильному устройству, а затем введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера. Поддержка Wi-Fi Direct зависит от модели принтера.

Откройте EWS из приложения HP Smart

Откройте домашнюю страницу принтера через меню настроек в HP Smart.

Если ваш принтер еще не доступен, нажмите «Добавить принтер» или значок «плюс», чтобы добавить принтер.

На главном экране приложения выберите имя или изображение принтера.

Прокрутите список параметров вниз, чтобы выбрать Дополнительные параметры или Домашняя страница принтера (EWS) .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

Открывается страница дополнительных настроек или домашняя страница принтера.

Откройте EWS через подключение к локальной сети

Если ваш принтер подключен к локальной сети, получите IP-адрес, а затем введите его в веб-браузере на компьютере или мобильном устройстве, чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Убедитесь, что ваш принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер или мобильное устройство.

Найдите IP-адрес принтера.

Принтеры с меню панели управления: найдите IP-адрес в сводке по беспроводной сети или в настройках сети.

Принтеры без меню панели управления: распечатайте страницу конфигурации сети или результатов тестирования беспроводной сети, на которой указан IP-адрес.

Большинство принтеров без меню панели управления: одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование черного».

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления.

Введите IP-адрес в адресную строку веб-браузера и нажмите Enter .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

Откроется домашняя страница принтера.

Откройте EWS через подключение Wi-Fi Direct

Используйте прямое беспроводное подключение к принтеру для доступа к домашней странице принтера на компьютере или мобильном устройстве.

Расположите принтер рядом с компьютером или мобильным устройством.

Включите принтер, а затем убедитесь, что чернильные картриджи установлены, а бумага загружена в лоток.

Получите имя принтера Wi-Fi Direct (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль.

Принтеры с меню панели управления: коснитесь значка Wi-Fi Direct, чтобы открыть меню настроек Wi-Fi Direct и получить имя и пароль.

Принтеры без меню панели управления: распечатайте информационную страницу. Используйте метод, соответствующий кнопкам панели управления вашего принтера.

Нажмите кнопку информации .

Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.

Одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация».

Нажмите и удерживайте кнопку возобновления ( или ) в течение десяти секунд или до тех пор, пока отчет не будет напечатан.

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопку информации и кнопку отмены.

Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.

На компьютере или мобильном устройстве откройте настройки Wi-Fi или беспроводной сети, чтобы просмотреть список доступных беспроводных сетей.

Выберите имя принтера Wi-Fi Direct из списка сетей, а затем введите пароль для подключения к принтеру.

В веб-браузере введите 192.168.223.1 в адресную строку и нажмите Enter .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

• Отметить как новое
• Добавить в закладки
• Подписаться
• Отправить сообщение другу

Хорошо. Я пытаюсь подключить свой принтер к службам электронной печати. Мне нужен код печати для подключения. Я не могу распечатать страницу, на которой есть необходимая информация. Когда я пытаюсь подключиться, мой принтер постоянно пишет, что не может подключиться к серверу. И ввести адрес прокси. Ну, мой интернет не использует прокси-адрес. Я попытался ввести IP-адрес принтера в веб-браузере, и я получаю пустой экран с сообщением, что этот сайт недоступен. Я пробовал в хроме и в интернет-исследовании и на своем телефоне. Все констатируют одно и то же. Что мне делать дальше, чтобы открыть свой принтер, чтобы подключить его к службам электронной печати.

• Отметить как новое
• Добавить в закладки
• Подписаться
• Отправить сообщение другу

@AlliMJ16, добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы локализовать и устранить проблему.

Перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор

Чтобы решить многие проблемы с подключением, перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Следующие шаги временно отключают сетевые и интернет-соединения и требуют перезагрузки компьютера. Прежде чем продолжить, завершите все текущие задачи или загрузки.

Выключите маршрутизатор, нажав кнопку питания или отсоединив кабель питания.

Закройте все запущенные программы на вашем компьютере, а затем выключите компьютер.

Нажмите кнопку питания или снова подсоедините шнур питания к маршрутизатору, а затем подождите, пока индикатор интернет-активности не покажет нормальное состояние подключения.

Попробуйте включить веб-службы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Включить веб-службы со встроенного веб-сервера (EWS)

Использование встроенного веб-сервера принтера для включения веб-службы может решить любые проблемы со связью с панелью управления принтера.

Распечатайте страницу конфигурации сети.

Принтеры с ЖК-дисплеем и текстовой панелью управления: распечатайте страницу из меню «Беспроводная связь», «Настройки сети» или «Настройка».

Принтеры с базовой панелью управления (только кнопки): распечатайте страницу, используя комбинации кнопок на панели управления принтера. Для некоторых принтеров одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование, черный».

Для получения подробных инструкций по печати страницы конфигурации сети перейдите в службу поддержки клиентов HP, введите модель своего принтера, а затем выполните поиск документа, чтобы «распечатать страницу самопроверки».

На странице конфигурации сети найдите URL-адреса для адреса встроенного веб-сервера.

Рис. : Поиск URL-адресов для адреса встроенного веб-сервера

На компьютере откройте интернет-браузер.

Введите URL-адрес встроенного веб-сервера в адресную строку браузера и нажмите клавишу ВВОД.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Обязательно введите IP-адрес в адресную строку интернет-браузера. При вводе в поле поиска на панели инструментов или в поисковой системе EWS не открывается.

Если в интернет-браузере отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить».

Откроется веб-страница EWS для принтера, что подтверждает, что принтер находится в той же сети, что и компьютер.

На веб-странице EWS нажмите вкладку «Веб-службы».

На странице настройки веб-служб нажмите «Продолжить», «Включить» или «Включить» и следуйте инструкциям на экране.

Рис. : Пример нажатия кнопки «Продолжить»

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Проверьте настройки прокси-сервера в Интернете

Для сетей, использующих прокси-серверы, обновите параметры веб-служб в встроенном веб-сервере принтера, указав информацию о прокси-сервере.

Найдите настройки интернет-прокси.

Windows . Найдите в Windows слово «Интернет», а затем нажмите «Свойства обозревателя» в списке результатов. В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Подключения», при необходимости выберите свою сеть и нажмите «Настройки».

Отображается меню настроек сети с настройками прокси-сервера.

Рисунок : Пример настроек прокси в Windows

Mac: откройте «Системные настройки» и нажмите «Сеть». В окне «Сеть» нажмите «Дополнительно», перейдите на вкладку «Прокси» и при необходимости выберите прокси-сервер.

Рисунок : Пример настроек прокси-сервера на Mac

Запишите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу.

В EWS перейдите на вкладку «Веб-службы» и выберите «Настройки прокси-сервера».

Рис. : Щелчок по настройкам прокси-сервера

Введите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу, а затем нажмите «Применить».

Попробуйте включить веб-службы.

Обновите прошивку принтера

Загрузите доступные обновления прошивки с веб-сайта HP

Включив принтер и подключив его к компьютеру, перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов и определите свой принтер. Найдите и установите все доступные обновления прошивки. См. документ Принтеры HP — Обновление или обновление микропрограммы принтера

Обновите прошивку роутера

Устаревшая прошивка маршрутизатора может повлиять на производительность, безопасность или препятствовать доступу маршрутизатора в Интернет.

Откройте интернет-браузер, введите IP-адрес маршрутизатора в адресную строку браузера и нажмите Enter.

При необходимости войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора.

Найдите параметр для обновления прошивки. Вы можете найти параметр обновления в меню «Администрирование», «Утилиты», «Инструменты» или «Обслуживание». Обратитесь к документации, прилагаемой к маршрутизатору, или свяжитесь с производителем для получения дополнительной информации.

Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе.

Пожалуйста, нажмите «Принятое решение», если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение. Нажмите на значок «Правильно/палец вверх» в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

Практически все слышали термин «встроенный веб-сервер», но кто из них использует его в повседневной жизни? Что такое встроенный веб-сервер и как его можно использовать для повышения общей эффективности обслуживания и устранения неполадок с принтерами HP LaserJet?

Встроенный веб-сервер — это именно то, что подразумевается: веб-интерфейс, встроенный в микропрограмму принтера, к которому можно получить доступ напрямую через сетевое подключение. Для доступа к встроенному серверу не требуется специального программного обеспечения; просто сетевое соединение или кросс-кабель и браузер.

После доступа информацию о состоянии принтера, изменение настроек и параметры управления можно просмотреть с компьютера. По сути, вся панель управления представлена ​​в удобном для чтения графическом формате, за которым можно следить и управлять им удаленно.

Эта статья не является инструкцией по использованию встроенного веб-сервера, а является кратким обзором некоторых функций, доступных техническому специалисту в этой области.

Принтеры HP Laserjet отображают различную информацию в зависимости от установленных функций и возможностей. С помощью встроенного веб-сервера вы можете выполнять следующие задачи:

• Просмотр сообщений панели управления и информации о состоянии продукта.

• Определить оставшийся срок службы всех расходных материалов.

• Получите доступ к странице технической поддержки принтера

• Просмотр и изменение конфигурации лотка

• Просмотр и изменение конфигурации

• Просмотр и печать информации о продукте, например страницы конфигурации.

• Просмотр и изменение конфигурации сети

Интерфейс сервера разделен на 3 основные категории:

Каждая категория имеет подменю с элементами или информацией. В информационном сегменте представлен список параметров:

Страница конфигурации показывает полную конфигурацию принтера, как показано ниже.

Обратите внимание, что на странице также указаны номера компонентов, установленных на машине:

На странице состояния расходных материалов отображается текущее состояние всех расходных материалов в принтере.

В журнале событий отображаются последние 50 событий, произошедших на компьютере, включая количество страниц, код ошибки и описание.

Параметр «Панель управления» показывает ТЕКУЩЕЕ состояние дисплея панели управления.

Вся информация, отображаемая со встроенного веб-сервера, является текущей. Всякий раз, когда браузер перезагружается или обновляется, отображаемая информация актуальна.

Остальные параметры на вкладке «Информация» говорят сами за себя и не будут здесь подробно описываться.

Вкладка «Настройки» содержит множество функций, которые можно настроить для уведомления пользователей, установки уровней сигналов тревоги и установки параметров безопасности. Наиболее важным параметром для технического специалиста в полевых условиях является параметр «Настроить устройство».

Этот параметр обеспечивает доступ ко всему меню панели управления принтера. Все пункты меню можно не только просматривать организованно, но и выполнять удаленно.

Страницы конфигурации, тесты прохождения бумаги, демонстрационные страницы — все это можно распечатать отсюда.

Диагностика может быть запущена, а конфигурация может быть просмотрена и изменена через удобный интерфейс веб-сервера.

Насколько неудобно настраивать сетевую карту?

Навигация по всем сетевым настройкам и параметрам не только занимает много времени, но и часто приводит к путанице из-за ограничений того, что можно увидеть на панели дисплея. Одно движение пальца по кнопкам панели управления означает, что все начинается сначала. На панели управления доступна очень ограниченная информация, но с помощью веб-сервера все сетевые настройки и параметры можно просматривать и изменять на одном экране. Использование этой функции не оставит сомнений в том, какие функции или настройки используются и актуальны.

Обратите внимание, что каждая вкладка предназначена для различных типов сетей и протоколов (TCP/IP, IPX,SPX, AppleTalk, DLC/LLC, SNMP). Необходимо учитывать только те параметры, которые относятся к текущей сети.

Нет необходимости перемещаться и отключать все параметры, которые не нужны для конкретной сетевой среды. Обратите внимание, что если I.P. адрес изменен с этого экрана, веб-сервер необходимо будет перезапустить, чтобы отразить новый IP-адрес. Адрес.

Встроенный веб-сервер — это мощный и удобный инструмент, предоставляющий техническому специалисту широкий набор функций, а также обширную информацию о различных состояниях принтера.

Возможность просмотра всех отчетов, конфигураций и расходных материалов обеспечивает полный обзор принтера и его текущего состояния. В сочетании с возможностью удаленного изменения настроек, перенастройки и выполнения любых пунктов меню встроенный

Читайте также:

• Установка принтера Brother dcp t310
• Как сделать двустороннюю печать в libre office
• Как подключить телефон к принтеру canon pixma mg3540
• Обзор принтера Epson L121
• Сканер атол сб 2103 плюс не считывает штрих-код