Вопросы и ответы
START – первый в России видеосервис с собственными сериалами, фильмами и эксклюзивными премьерами, доступный по всему миру.
Что я могу смотреть?
- эксклюзивные оригинальные сериалы и фильмы START — от «Содержанок» до «Вампиров средней полосы»
- новинки кино, фестивальные хиты и свежие зарубежные сериалы
- мультфильмы, семейное кино и образовательные шоу для детей
Зачем нужна подписка на месяц и дольше?
Каждую неделю на START выходят новые сериалы и фильмы. Подписка оформляется на месяц с возможностью автопродления. Так вы не пропустите новые серии любимых сериалов.
В каких странах работает START?
START доступен по всему миру. Правда, каталог может отличаться в зависимости от страны пользователя. Это обусловлено договором с правообладателями.
Ещё недавно у нас появились локальные версии на иностранных языках: если сменить язык сайта или приложения, вы увидите только те фильмы и сериалы, у которых сейчас есть субтитры на соответствующем языке.
Как подписаться?
Очень просто: зарегистрируйтесь здесь. Первые 7 дней все новые пользователи могут смотреть START бесплатно: нам важно, чтобы вы могли оценить все преимущества подписки.
Как оплатить подписку?
С помощью банковской карты – VISA, MasterCard или МИР.
Что такое «Бесплатный период»?
Новый пользователь может смотреть START бесплатно первые 7 дней. Для этого нужно зарегистрироваться и оставить данные банковской карты. Отказаться от подписки можно в любой момент.
Когда с моей карты снимут деньги за подписку?
По окончании 7 дней бесплатного периода время списания первого платежа будет зависеть от платформы, на которой вы регистрировались.
Если вы проходили регистрацию в приложении для iOS или Android, то, согласно правилам iTunes и Google Play списание средств может произойти в течение 24 часов до окончания действующей подписки.
Следующий платеж будет списан через 30 дней после предыдущей оплаты подписки с банковской карты зарегистрированного пользователя.
Платеж будет производиться автоматически, пока вы не отмените подписку на START на устройстве iOS или Android, либо в настройках аккаунта в личном кабинете на сайте.
Сколько устройств можно подключить?
У нас есть ограничение по количеству пользователей одного аккаунта: вы можете создать до 5 пользовательских профилей, и у каждого сохранится персональная история просмотра.
На каких устройствах работает START?
START можно смотреть на телевизорах Smart TV, на всех устройствах iOS и Android (с помощью браузера или приложения), и на компьютерах.
Каким требованиям должны соответствовать устройства?
START можно смотреть практически на любом современном устройстве вплоть до умных холодильников. Собрали всю информацию о поддерживаемых устройствах здесь. Остались вопросы? Скорее всего, ответ найдется у службы поддержки.
Можно ли скачать фильм или сериал?
Да, просто нажмите на кнопку «Скачать» на странице сериала или фильма, чтобы сохранить его на своем устройстве – смартфоне или планшете на платформе iOS или Android. Вы сможете посмотреть их без доступа к сети.
Как отменить подписку?
- Если вы оформляли подписку на iOS-устройстве, используйте эту инструкцию.
- Если вы оформляли подписку на Android–устройстве, используйте эту инструкцию.
- Если вы хотите отменить подписку через веб-браузер, вы найдете нужную опцию в настройках вашего аккаунта:
- зайдите на страницу истории платежей в меню настроек
- внизу будет кнопка «Отменить подписку»
- укажите причину, по которой вы хотите отменить подписку или выберите «Другое» и напишите свой вариант. Нажмите «Отправить»
- после отмены подписки кнопка изменится на «Возобновить подписку».
Как удалить свои персональные данные?
Напишите нам на privacy@start.ru. Мы удалим ваш аккаунт и прекратим обработку ваших персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения.
Как удалить аккаунт?
Напишите нам на support@start.ru. Мы удалим ваш аккаунт в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения. Хотим добавить, что удаление аккаунта не означает удаление персональных данных, об этом есть отдельный пункт.
Куда я могу обратиться с вопросом по обработке моих данных?
Вы можете написать нам на privacy@start.ru. Мы обязательно вернемся с ответом.
Перезагрузка и перезапуск
Если возникли проблемы с часами, попробуйте перезагрузить их. Перезапуск часов не приведет к потере каких-либо настроек или ваших личных данных из часов.
Чтобы перезагрузить часы
Нажмите на часах кнопку НАЗАД, пролистайте, пока не появится Настройки, перейдите в Настройки > Общие настройки > Информация о часах > Перезагрузите часы. Сначала нажмите Перезагрузите часы и выберите , чтобы подтвердить перезапуск.
Вы также можете перезапустить часы, нажав и удерживая кнопку НАЗАД в течение 10 секунд.
Чтобы сбросить часы к настройкам по умолчанию
Если перезапуск не помогает, можно сбросить часы к настройкам по умолчанию. Имейте в виду, что сброс к настройкам по умолчанию приведет к удалению всех личных данных и настроек с часов, и вам потребуется персонализировать их заново! Все данные, которые вы синхронизировали из часов на учетную запись Flow, сохранятся.
- Перейдите на страницу flow.polar.com/start и установите программу Polar FlowSync на компьютер.
- Подключите часы к USB-порту компьютера.
- Откройте настройки в FlowSync.
- Нажмите кнопку Сброс к настройкам по умолчанию.
- Jeżeli do synchronizacji używasz aplikacji Polar Flow, sprawdź listę urządzeń Bluetooth, z którymi jest połączony Twój telefon i usuń z niej swój zegarek, jeśli się na niej znajduje.
Теперь вам понадобится настроить часы заново либо через мобильный телефон, либо через компьютер. При этом убедитесь, что вы используете ту же учетную запись Polar, которую вы использовали перед сбросом.
Если у вас нет компьютера, или вам не удается выполнить сброс настроек через компьютер, вы можете это сделать прямо на устройстве: нажмите кнопку часов и удерживайте в течение 10 секунд, пока не появится логотип Polar. Подождите, пока часы перезагрузятся, затем повторите этот процесс 10-12 раз. Когда сброс к заводским настройкам будет выполнен, часы попросят вас выбрать язык.
Как перезапустить проводник Explorer в два клика
Почти любой пользователь, знакомый с диспетчером задач Windows, знает, что снять задачу explorer.exe, равно как и любой другой процесс можно в нем. Однако, в Windows 7, 8 и теперь уже в Windows 10 есть еще один «секретный» способ сделать это.
На всякий случай о том, зачем может потребоваться перезапуск Проводника Windows: например, это может пригодиться, если вы установили какую-либо программу, которая должна интегрироваться в проводник или по какой-то неясной причине процесс explorer.exe начал виснуть, а рабочий стол и окна вести себя странно (а данный процесс, по сути, отвечает за все то, что вы видите на рабочем столе: панель задач, меню пуск, иконки).
Простой способ закрыть explorer.exe и последующий его перезапуск
Начнем с Windows 7: если вы нажмете клавиши Ctrl + Shift на клавиатуре и кликните правой кнопкой мыши в свободном месте меню «Пуск», то вы увидите пункт контекстного меню «Выход из Проводника», который, собственно, и закрывает explorer.exe.
В Windows 8 и Windows 10 для этой же цели удерживайте клавиши Ctrl и Shift, а затем кликните правой кнопкой мыши в пустом месте панели задач, вы увидите аналогичный пункт меню «Выход из проводника».
Для того, чтобы снова запустить explorer.exe (кстати, он может перезапуститься автоматически), нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc, должен будет открыться диспетчер задач.
В главном меню диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача» (Или «Запустить новую задачу» в последних версиях Windows) и введите explorer.exe, после чего нажмите «Ок». Рабочий стол Windows, проводник и все его элементы снова загрузятся.
Общие настройки СТАРТ-ПРОФ
Число действий, которое можно отменить и возвратить. При большом числе шагов требуется больше оперативной памяти для работы СТАРТ-ПРОФ. При работе с огромными файлами рекомендуется задавать значение 0. В этом случае функция отмены полностью отключается, что дает ощутимое ускорение работы программы
Использовать программную эмуляцию OpenGL
Если галочка установлена то используется программная эмуляция трехмерной графики. Если галочка не установлена, то используется аппаратный ускоритель трехмерной графики видеоадаптера. Программную эмуляцию следует использовать в тех случаях если возникают проблемы с отображением трехмерной графики, но следует иметь в виду что она работает медленнее
Создавать резервные копии файлов расчета
Если галочка установлена то СТАРТ-ПРОФ каждый раз создает две страховочные версии документа: имя_расчета.bak0 и имя_расчета.bak.
Первый файл создается при загрузке документа и является копией этого файла, второй файл с расширением bak содержит исходные данные и результаты перед последним сохранением.
Файлы создаются в папке, выбранной с помощью настройки Пути к файлам > Временные файлы
Если галочка установлена то СТАРТ-ПРОФ создает резервные копии файла с приставкой «~20-05-09(14-50).bak» (дата и время)
Файлы создаются в папке, выбранной с помощью настройки Пути к файлам > Временные файлы
Схема представления графического интерфейса пользователя
Стиль «прилипания» панелей
Выбор способа «прилипания» плавающих окон к стенкам экрана
Всегда показывать полные меню
Всегда показывать полные меню в СТАРТ-ПРОФ (не только наиболее часто используемые)
Действия с файлом данных перед расчетом
- всегда сохранять — перед запуском расчета всегда выполняется сохранение файла
- всегда не сохранять — перед запуском расчета никогда не выполняется сохранение файла
- всегда выдавать запрос на сохранение — перед запуском расчета всегда появляется диалоговое окно в котором запрашивается, сохранять или не сохранять файл?
При включенной опции через определенный промежуток времени, например 10 минут, создается резервная копия файла. Промежуток времени определяется в настройках. Сохранение производится в каталог, путь к которому указан в настройках во вкладке Пути к файлам > Временные файлы . Имя промежуточного файла будет генерироваться программой старт автоматически (например, AECDEEEEA85247c3941E4E16375DF808..ctp). При нормальном закрытии программы Старт описанный выше промежуточный файл удаляется
В случае, если выбрана опция по пути файла данных, но файл ни разу не сохранялся, то резервную копию следует искать по пути
Тип вращения модели в графическом окне. «Сферическое» — стандартный тип вращения, который использовался во всех версиях СТАРТ-ПРОФ до 4.62. «Цилиндрическое» — тип вращение, при котором вращение модели производится всегда вокруг вертикальной оси, при этом ось Z всегда остается на экране вертикальной.
Пользовательский интерфейс
Отображение узлов и их имен в выходных документах
Выбор параметров отображения номеров узлов или имен узлов при печати или экспорте в Word
Удалять некорректные результаты расчета
Если автоматический контроль точности расчета выявил ошибки, то результаты расчета (напряжения, перемещения, нагрузки и т.д.) будут недоступны (удалены)
Максимальное количество строк в списке ошибок
Устанавливает максимальное количество строк в списке ошибок. Рекомендуется ограничить это значение до 50-100 строк при работе с огромными файлами расчета, это даст существенное ускорение работы программы. Если задано значение 0, то количество строк не ограничено
Максимальное количество строк в базах данных
По умолчанию в таблицах баз данных показываются первые 100 строк. Эту величину можно поменять
Если выбрана опция «ГОСТ», то зарубежные стандарты вообще не будут показываться при просмотре баз данных
Норма для кожуха ППУ
Выберите стандарт или производителя труб в ППУ изоляции по умолчанию. Из этой базы данных будут взяты диаметры и толщины кожуха изоляции. В каждом файле проекта вы можете выбрать другого производителя или стандарт
Обнулять проекции для новой трубы
При создании новой трубы, значения проекций DX,DY,DZ берутся с предыдущей трубы. Если вы хотите чтобы они были всегда нулевые, включите эту опцию
Точность выбора по диаметру
Точность выбора труб и фитингов по диаметру из базы данных
Точность выбора по толщине
Точность выбора труб и фитингов по толщине из базы данных
Пересчет высот над поверхностью грунта
Для вычисления ветровых и гололедных нагрузок высоты автоматически пересчитываются в предположении, что плоскость поверхности грунта горизонтальная. Эту опцию следует отключать для магистральных трубопроводов, прокладываемых на местности с переменными высотами грунта
Всегда по умолчанию показывать «много режимов» во всех таблицах результатов расчета
Пути к файлам
Пути к файлам баз данных
Матералы: База данных по материалам
Пружины: База данных по пружинам
Грунты: База данных по грунтам
Компенсаторы: База данных по компенсаторам
Изоляции: База данных по изоляции
Файлы настройки: Настроечные файлы для импорта PCF
Шаблоны: Папка с шаблонами для нового генератора отчетов в Word
Выбор папки, в которой будут сохраняться временные файлы СТАРТ-ПРОФ, файлы автосохранения и резервные копии (.bak). Папка обязательно должна быть доступна для чтения и записи.
Можно выбрать один из вариантов:- Указать путь к произвольной папке (кнопка «Обзор»)
- По пути файла данных. Временный файлы хранятся в той же папке, в которой находится файл р асчета СТАРТ-ПРОФ ctp
- Папка для локального пользователя. Чтобы узнать точный пусть к папке выберите Пуск > Выполнить > » %localappdata%\CTAPT «
- Папка для данных всех пользователей ( Пуск-Выполнить » %programdata%\CTAPT «)
Например, это могут быть пути, в зависимости от настроек Windows:
- c:\users\all users\ctapt
- c:\windows\temp
- C:\ProgramData\CTAPT
- C:\Users\username\AppData\Local\CTAPT
Настройки языка
Здесь можно выбрать язык интерфейса СТАРТ-Проф (потребуется перезапуск программы) и язык для отчетов Word и других выходных документов