Настройка домена Getcourse
На старте работы с рассылками первым делом возникает вопрос: какие настройки и технические нюансы важно соблюсти для успешного и эффективного email-маркетинга.
Для оптимизации подготовки, систематизируем все необходимые для этого действия:
- настроить домен, с которого будет осуществляться рассылка;
- настроить алгоритмы почты в аккаунте;
- создать доменные ящики;
- позаботиться о защите репутации домена.
Итак, первый шаг – настройка домена с подключением к аккаунту для дальнейшей настройки почты. Но что такое домен? Зачем он нужен и как его приобрести? Можно ли его использовать для аккаунта или отдельно – для сайта?
1. Домен
Начнем с азов, ведь тот, кто планирует вести свой бизнес в интернете, например, запуская онлайн-курсы, неизбежно столкнется с такими понятиями, как «домен» или «доменное имя».
Домен – то же, что и доменное имя – это адрес сайта.
Любой сайт – это сумма веб-страниц, на которых размещен тот или иной контент в виде кода (тексты, изображения, файлы и т.д.). Сами по себе страницы информацию не хранят – она находится на сервере, т.е. физическом хранилище данных, например, на реальном компьютере. Доменное имя, или домен, указывает путь на этот сервер.
Как это работает: Когда мы вбиваем в поисковую строку домен, браузер понимает, где искать нужный сервер.
Первое время домены указывались с помощью цифр – чтобы найти тот или иной сайт, нужно было ввести IP-адрес (от англ. Internet Protocol Address) в виде комбинации из четырех чисел, разделенных точками. Компьютеру было все равно, а вот людям запоминать такие комбинации стало неудобно, и вскоре гораздо большую популярность среди пользователей завоевали текстовые доменные имена.
Домен – то же, что и доменное имя – это адрес сайта.
Разбираться во всем многообразии доменов и IP-адресами, а также сопоставлять их между собой – задача DNS-серверов (Domain Name System).
DNS-сервер – это сервер системы DNS, который позволяет пользователям набирать в браузере обычные адреса сайтов и избавляет от необходимости запоминать IP-адреса.
Допустим, вам необходимо зарегистрировать аккаунт для онлайн-школы: при регистрации на GetCourse к вашему названию будет автоматически добавлен системный домен. Например, указав в названии artschool, вы получите системный адрес аккаунта будет artschool.getcourse.ru.
Регистрация аккаунта для онлайн-школы
Поддомен .getcourse.ru позволяет системе, а также пользователям сразу войти на адрес онлайн-школы.
Созданный аккаунт даст вам возможность сразу же отправлять письма по базе пользователей. Однако важно помнить, что по умолчанию исходящие письма отправляются с системного адреса no-reply@getcourse.ru, на которые действует лимит (50 получателей на одну e-mail-рассылку). Для отмены лимита нужно изменить настройки почты (например, если добавить в аккаунт собственный домен). Подробнее об этапах настройки мы поговорим чуть позже.
По умолчанию исходящие письма отправляются с системной почты
2. Другие понятия, связанные с доменом
Организация, которая отвечает за приобретение собственного домена или продления срока действия уже существующего называется регистратор доменных имен.
Именно компании-регистраторы в курсе существующих реестров доменных имен и ведут технический и административный учет компаний и принадлежащих им доменов.
Как это работает: Ваш домен – это не навсегда. В определенном смысле вы лишь арендуете домен на тот или иной срок (обычно на год). Так что, если аренду не продлить, домен может выкупить новый владелец.
Вы уже знаете, что информация с сайта хранится на сервере, но сталкивались и с таким близким к нему понятием “хостинг”. В чем разница?
Хостинг (от англ. hosting – “носитель”) – это место хранения сайта, а также название услуги по предоставлению такого места.
Организация, которая предоставляет услуги хостинга, называется хостер.
Как это работает: Используя хостинг как услугу, вы арендуете место на сервере, который имеет постоянный доступ к интернету – так сохраняются все актуальные данные и информация, необходимая для работы сайта.
Сервер – это специальный компьютер для сервисного обслуживания, работающий без перерывов и обеспечивающий постоянный доступ к информации.
В задачи ответственного хостера входит поддержание работы сервера и защита от вредоносных атак. Кстати, в качестве хостера часто выступает сама компания-регистратор (например, Tilda или GetCourse).
3. Как и где купить домен?
Существует несколько популярных ресурсов для простой и удобной регистрации домена:
- Reg.ru – один из самых крупных и известных регистраторов доменов и хостинг-провайдеров в России. По статистике каждый 2-й домен регистрируется здесь.
- RUcenter – Крупнейший (по статистике Statdom.ru) и старейший отечественный регистратор доменов для бизнеса. Работает с 2001 г. Среди клиентов: Сбербанк, Мегафон и другие крупные российские компании.
- NetHouse – Платформа для создания сайтов, онлайн-обучения и продажи билетов на мероприятия. Входит в десять крупнейших платформ для создания сайтов в Рунете и аккредитованных регистраторов доменов.
- TimeWeb – Наряду с хостингом сайтов, VPS/VDS, предоставлением выделенных серверов и пр. предлагает услуги регистрации и переноса доменов. Является аккредитованным регистратором доменов .RU/.РФ и входит в ТОП-10 ведущих регистраторов России.
- Beget– Компания является одним из крупнейших аккредитованных регистраторов в зонах .RU/.РФ, а также аккредитованным регистратором в зоне .SU.
Допустим, вы остановились на регистраторе Reg.ru.
Сперва вам нужно ввести желаемое имя домена в поисковой строке, чтобы проверить доступные варианты для покупки.
Учтите: если вы решите зарегистрировать доменное имя на кириллице, у вас не получится настроить почту в аккаунте GetCourse – для этого подходит домен только на латинице.
Выбираем желаемое имя домена
Как только вы нажмете на кнопку “Подобрать”, система предложит вам несколько вариантов: от аналогичных вариантов до альтернатив в случае совпадения и т.п. Выбрав подходящий вам домен, нажмите на “+”, а затем – кнопку в правом верхнем углу “Перейти к заказу”, чтобы начать оформление домена.
Выбираем подходящий домен
Переходим в корзину
Оплатите заказ. При оформлении домена параллельно вы можете оплатить дополнительные услуги, которые предоставляет регистратор.Но для первичной настройки доменной почты можно обойтись и без них.
Переходим к оплате
Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на регистраторе. Помните: при регистрации лучше использовать свой действующий email, чтобы не пропустить действительно важные сообщения о судьбе домена. Например, регистратор может отправить письмо с запросом о подтверждении владения доменом – если вы не ответите вовремя, то ваш домен будет заморожен (ему будет присвоен статус “Hold”, сайт по этому адресу будет не доступен, как и почта, если она была настроена).
Переходим в личный кабинет сайта регистратора
Внимательно заполните данные о себе. Это важно, поскольку регистратор действительно может проверить, корректно ли указан ваш домашний или рабочий адрес. В противном случае он может отменить регистрацию при наличии ошибки.
Заполняем обязательные данные «о себе»
Оплатите заказ. После заполнения данных нажмите на кнопку «Продолжить», выберите удобный способ оплаты и внесите платеж. После подтверждения оплаты приобретенный домен отобразится в вашем личном кабинете.
Оплачиваем заказ
4. Как добавить домен в аккаунт
Итак, вы приобрели домен у регистратора. Обычно он выглядит так: mysite.ru – такой вид называется доменом второго уровня. Существуют и другие уровни (например, с поддоменом, или доменом третьего уровня, адрес будет уже выглядеть как ik.mysite.ru) , которые мы изобразили наглядно на картинке.
Иерархия домена
Поскольку у вас несколько вариантов добавления домена в аккаунт, сперва стоит разобраться, с какой целью мы настраиваем домен.
Варианты добавления домена
Комментарии по выбору того или иного варианта:
— Делегируем ДОМЕН на GetCourse с помощью NS-записей – Если по адресу домена второго уровня mysite.ru должен открываться сайт на другом сервисе, обычно домен делегируется на его NS-сервера. Например, если по адресу домена второго уровня mysite.ru должен открываться аккаунт GetCourse. Инструкция.
— Перенаправляем ПОДДОМЕН (домен 3-го уровня) с помощью CNAME записи – Если нужно, чтобы аккаунт GetCourse открывался по адресу домена третьего уровня lk.mysite.ru, лучше уточнить значение CNAME записи на стороне этого сервиса (внести запись в зоне управления домена на GetCourse). Инструкция.
Учтите: если для поддомена внесена CNAME запись, станет невозможной настройка отправки почты от его имени. Однако, если делегировать поддомен на серверы GetCourse с помощью NS-записей, а не CNAME, то настройка почты для поддомена останется доступной.
Не все регистраторы позволяют делегировать поддомен с помощью NS – если сомневаетесь, на всякий случай уточните в поддержке регистратора, есть ли у него такая возможность.
Рекомендации по использованию выделенного IP-адреса
Если вы приобрели услугу выделенного IP для рассылок, за вашим аккаунтом закрепляется отдельный IP-адрес, полностью настроенный, прогретый и готовый к работе.
Мы рекомендуем начинать его использовать сразу же, не откладывая, особенно если вы уже вели рассылки ранее и ваш домен прогрет.
Отправляйте рассылки регулярно
Регулярный и стабильный поток писем — один из ключевых факторов, влияющих на репутацию и доставляемость. Подготовьте график рассылок и следуйте ему, не допуская больших перерывов в отправке. Если с IP некоторое время не ведётся отправка сообщений, то он начинает «остывать», уровень прогрева снижается, и резкие скачки в графике отправляемых рассылок могут негативно сказаться на доставляемости.
FAQ по Роскомнадзору
1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в Федеральный закон 152-ФЗ «О персональных данных».
В старой редакции закона было множество исключений, которые позволяли не регистрироваться в качестве оператора персональных данных. С сентября большинство из них утратили силу. Теперь политика обработки персональных данных должна соответствовать новым требованиям закона, а также все, кто осуществляет обработку персональных данных, должны уведомлять об этом Роскомнадзор .
В статье ответим на частые вопросы и расскажем, что делать в связи с новыми правилами.
Ссылка на это место страницы: #answers
— Возникает ли у клиентов Getcourse — авторов и (или) владельцев учебных курсов — обязанность уведомлять Роскомнадзор о том, что они обрабатывают персональные данные?
Да, в связи с вступившими в силу изменениями от 1 сентября 2022 г., лица, которые выполняют обработку персональных данных, должны подавать уведомление в Роскомнадзор и регистрироваться в качестве оператора персональных данных.
Исключение составляет ситуация, когда обработка личных данных осуществляется без использования средств автоматизации, т.е. при участии человека. Например, если данные записываются и хранятся на материальном носителе — журнале.
Если не подать уведомление о начале обработки персональных данных, то можно получить предупреждение или административный штраф (ст. 19.7 КоАП РФ):
- для граждан — от 100 до 300 рублей;
- для должностных лиц — от 300 до 500 рублей;
- для юридических лиц — от 3000 до 5000 рублей.
— Нужно ли регистрироваться в роскомнадзоре, если Getcourse станет оператором персональных данных?
Регистрация платформы в реестре операторов не отменяет обязанности владельца курса. Поэтому в данном случае также необходимо подавать уведомление в Роскомнадзор и регистрироваться в качестве оператора персональных данных.
— Что берёт на себя Getcourse в вопросе соблюдения закона 152-Ф3?
Платформа GetCourse осуществляет все действия с персональными данными своих клиентов в соответствии с политикой обработки персональных данных и законодательством. Для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных обеспечиваются необходимые меры.
С политикой обработки персональных данных вы можете ознакомиться по ссылке.
Серверы платформы находятся на территории РФ, передача персональных данных в другие страны не осуществляется. Дата-центр, в котором находятся серверы Платформы, принадлежит компании ООО «Селектел» и соответствует международному стандарту TierIII с отказоустойчивостью 99,982%. Защита платежных данных соответствует требованиям безопасности банков, платежных систем и предприятий электронной коммерции PCI DSS.
Как подтвердить право владения доменом
Например, при регистрации домена на сервисе Postmaster, при создании доменной почты, привязке веб-сайта к своему каналу Youtube и пр.
Возможные способы подтверждения владением домена:
- размещение HTML-файла на сервере (на примере Google);
- добавление мета-тега на главную страницу сайта (на примере Google);
- создание HTML-файла с кодом верификации (на примере postmaster.mail.ru и Яндекс 360 для бизнеса);
- DNS-проверка (на примере postmaster.mail.ru и Яндекс 360 для бизнеса).
Ссылка на это место страницы: #1
Размещение HTML-файла на сервере
Рассмотрим способ подтверждения домена с помощью размещения HTML-файла на сервере на примере Google.
Если ваш сайт находится на стороннем хостинге, то достаточно загрузить предлагаемый файл в корневой каталог сайта и нажать «Подтвердить».
Если ваш домен делегирован на NS-серверы GetCourse, то HTML-файл необходимо создать самостоятельно:
1) Создаём страницу и в поле «Адрес» указываем имя файла, предложенное в процедуре подтверждения (имя копируется полностью, включая расширение).
2) Далее необходимо открыть дополнительные настройки, указать тип страницы «Страница для верификации» и в поле «Код верификации» вставить «Содержимое файла».
3) Сохраните и опубликуйте страницу.
4) Подтвердите домен.
Ссылка на это место страницы: #2
Добавление мета-тега на главную страницу
Если по каким-то причинам вы не можете подтвердить владение доменом с помощью загрузки HTML-файла, вы можете использовать альтернативные способы.
Например, размещение мета-тега на главной странице сайта.
1) Откройте главную страницу вашего сайта, указанную в настройках как стартовая (Раздел «Сайт» — «Страницы» — вкладка «Настройки»).
2) В настройках страницы в окне «Теги в разделе HEAD» вставьте предложенный мета-тег.
3) Сохраните и опубликуйте страницу.
4) Подтвердите домен.
Ссылка на это место страницы: #3
Создание HTML-файла с кодом верификации
Рассмотрим способ подтверждения домена с помощью создания HTML-файла на примере https://postmaster.mail.ru и https://business.yandex.ru/mail360.
Если ваш сайт находится на стороннем хостинге, то HTML-файл необходимо создать, используя «Имя файла» и «Содержимое файла» из инструкции сервиса. После чего его нужно загрузить в корневой каталог хостинга.
Если ваш домен делегирован на NS-серверы GetCourse, то HTML-файл нужно создать в аккаунте GetCourse:
1) Создать новую страницу. В адресе страницы нужно указать «Имя файла».
2) Открыть дополнительные настройки.
3) Указать тип страницы «Страница для верификации» и в поле «Код верификации» вставить «Содержимое файла».
4) Сохранить страницу. Далее зайти в редактор страницы и опубликовать.
5) Подтвердить домен.
Ссылка на это место страницы: #4
Необходимо добавить DNS-запись следующего вида:
@ — имя записи.
TXT — тип записи.
xxxx-verification: XXXXXX — значение записи.
Если ваш сайт находится на стороннем хостинге, то DNS-запись добавляется на стороне вашего хостинга.
Если ваш домен делегирован на NS-серверы GetCourse, то DNS-запись для домена необходимо добавить в аккаунте GetCourse:
1) Перейти в настройки аккаунта на вкладку «Домены», кликнуть по названию домена и перейти к редактированию DNS-записей.
2) Добавить новую запись:
TXT — тип записи.
xxxx-verification: XXXXXX — значение записи.
3) Нажать кнопку «Добавить».
4) Сохранить изменения.
5) Подтвердить домен на стороне сервиса.
Вс 28 Мая 18:34
Здравствуйте!
Подскажите как привязать домен, если ранее он использовался в другом тестовом аккаунте GetCourse?
Удалить файл
Сохранить или отменить редактирование
Пн 25 Дек 2023 Нравится • Ответить
Добрый день! Ответили в рамках техподдержки.
Сохранить или отменить редактирование
Вт 26 Дек 2023 Нравится
https://docs.google.com/drawings/d/1x7LdFUswaSV3GHKcPHjUnWABSy-MKjjmEE17ku7Eoy4/edit?usp=sharing подскажите как привязать домен, если ранее он использовался в другом тестовом аккаунте GetCourse?
Сохранить или отменить редактирование
Вт 26 Сен 2023 Нравится • Ответить
Добрый день, Алена.
Подтвердить право владения доменом можно 2мя способами:
1) Самостоятельно по инструкции из данной статьи.
2) С помощью технической поддержки https://getcourse.ru/contacts . Для этого напишите обращение от имени владельца аккаунта, в котором требуется подтверждение домена. В обращении также укажите имя домена и адрес аккаунта, в котором домен был привязан ранее.
Сохранить или отменить редактирование
Ср 27 Сен 2023 Нравится
Добрый день. У меня сайт разработан на Тильде. Создать страницу формата ****.html Тильда не дает. Она убирает точку. При попытке прописать на главной странице в блок «HTML-КОД ДЛЯ ВСТАВКИ ВНУТРЬ HEAD» и пройти проверку геткурс пишет, что не найдена страница формата domen.ru/****.html.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Сохранить или отменить редактирование
Пн 04 Июл 2022 Нравится • Ответить
Екатерина, здравствуйте!
Правильно ли я понимаю, что вы хотите привязать к аккаунту тот же домен, что используете для Тильды? Если да, то привязать домен к двум сервисам не получится, вы можете использовать для Тильды домен, для аккаунта — поддомен, по инструкции https://getcourse.ru/blog/275994 , либо наоборот https://getcourse.ru/blog/613941 .
Если у вас иная ситуация, по которой нужно подтвердить домен, пожалуйста, опишите ее в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Сохранить или отменить редактирование
Вт 05 Июл 2022 Нравится
не получается подтвердить, хотя все внесла 2 дня назад
Сохранить или отменить редактирование
Сб 16 Апр 2022 Нравится • Ответить
Яна, здравствуйте!
Ответили в рамках технической поддержки.
Сохранить или отменить редактирование
Вс 17 Апр 2022 Нравится
Здравствуйте!) Купила домен на reg.ru
При переносе домена в новый аккаунт ГК просит подтвердить домен http://joxi.ru/BA0JBlDtvWLM8m
В старом аккаунте домен удалён, как его подтвердить? Где именно на домене нужно разместить файл? Помогите пожалуйста
Сохранить или отменить редактирование
Пн 29 Ноя 2021 Нравится • Ответить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
Сохранить или отменить редактирование
Ср 01 Дек 2021 Нравится
Сергей Седашёв удалить
Спасибо, всё сработало ����
Сохранить или отменить редактирование
Чт 28 Окт 2021 Нравится • Ответить
у меня всё равно ничего не получилось
Сохранить или отменить редактирование
Вс 19 Июл 2020 Нравится • Ответить
Здравствуйте, Екатерина.
Для возможности детального анализа ситуации, пожалуйста, напишите запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Приложите ссылку на аккаунт, для которого выполняются настройки.
Пошагово опишите выполняемые действия и приложите поясняющие скриншоты.
Сохранить или отменить редактирование
Пн 20 Июл 2020 Нравится
Да, у меня всё получилось! Огромное Вам спасибо!
Сохранить или отменить редактирование
Чт 25 Июн 2020 Нравится • Ответить
Извините, не тот снимок прикрепила
Удалить файл
Сохранить или отменить редактирование
Пт 03 Апр 2020 Нравится • Ответить
Здравствуйте!
По данному вопросу напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts.
Сохранить или отменить редактирование
Пт 03 Апр 2020 Нравится
Добрый день!
У меня на геткурсе просит подтвердить домен, создаю страницу верификации, но адрес получается https://manikolya.getcourse.ru/2f7d4.html. Как сделать так, чтобы был правильный адрес?
Удалить файл
Сохранить или отменить редактирование
Пт 03 Апр 2020 Нравится • Ответить
Подскажите, создаю страницу верификации но страница по заданному адресу не открывается.
В поле «адрес страницы» указала адрес файла, добавила код верификации но домен не подтверждается. В примере у вас указано что нужно скачать файл, где его взять?