Установка и использование сканера в Windows 10
Как правило, подключив сканер к устройству или добавив новый сканер в домашнюю сеть, вы можете сразу начать сканирование изображений и документов. Если сканер не устанавливается автоматически, вот как можно это сделать.
Выберите один из следующих разделов или нажмите Показать все. При открытии любого раздела отобразятся дополнительные сведения об использовании сканера.
Установка или добавление локального сканера
В большинстве случаев для установки сканера достаточно подключить его к устройству. Подключите USB-кабель сканера к доступного USB-порту на вашем устройстве и включите сканер. Если это не сработает, это можно сделать вручную.
- Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Устройства >Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.
Открытие параметров & принтеров - Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, выберите нужный и выберите Добавить устройство.
Примечание: Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.
Установка или добавление сетевого, беспроводного или Bluetooth-сканера
Если сканер включен и подключен к сети, Windows найдет его автоматически. Список доступных сканеров может включать в себя все сканеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-сканеры или сканеры, подключенные к другим устройствам и доступные в сети. Ниже описан способ, как сделать это вручную.
- Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Устройства >Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.
Открытие параметров & принтеров - Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он не найдет ближайшие сканеры, выберите нужный и выберите Добавить устройство.
Если сканера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную.
- При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и сканер, чтобы компьютер нашел и установил его.
- Если вы приобрели беспроводной сканер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с сканером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для сканера см. на веб-сайте его изготовителя.
- Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.
- Для установки некоторых сканеров вам может потребоваться разрешение администратора.
Убедитесь, что сканер установлен
Если вы хотите узнать, установлен ли сканер, убедитесь, что он включен, и используйте кнопку Открыть параметры & принтеров или выполните следующие действия:
- Выберите Пуск >Параметры >Устройства >Принтеры и сканеры.
Открытие параметров & принтеров - В разделе Принтеры и устройства найдите ваш сканер.
Примечание: Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.
Сканирование изображения или документа с помощью приложения «Сканер Windows»
После установки сканера используйте приложение «Сканер Windows» для сканирования документа или изображения. Для этого выполните следующие действия.
Примечание: Необходимо установить приложение «Сканер Windows»? Вы можете получить приложение наMicrosoft Store .
- Убедитесь, что сканер включен.
- В поле поиска на панели задач введите Windows сканировать, а затем выберите Сканирование в результатах.
- Выполните одно из следующих действий.
- Поместите документ, который следует сканировать, лицевой стороной вниз на планшет сканера и закройте крышку.
- Поместите документ, который требуется отсканировать, в податчик документов сканера.
- На странице «Сканирование» выполните следующие действия.
- В разделе Сканер выберите сканер, который хотите использовать.
- В разделе Источник выберите расположение для сканирования.
- В разделе Тип файла выберите тип файла для сохранения сканированного изображения. Например, файл можно сохранить в различных форматах: JPEG, BMP и PNG.
- Выберите Показать больше для отображения параметров сохранения файла.
- В разделе Конечная папка укажите желаемое расположение для сохранения файла, полученного в результате сканирования.
- Выберите Сканировать в нижней части экрана, чтобы отсканировать документ или изображение.
- По завершению сканирования выберите Просмотреть, чтобы просмотреть отсканированный файл перед сохранением, или закрыть, чтобы сохранить его. Вы можете отредактировать отсканированный документ или рисунок в режиме предварительного просмотра, который появляется при выборе представления.
Поиск сохраненных сканированных изображений
Чтобы найти сохраненные ранее файл сканирования выберите Проводник на панели задач, а затем выберите расположение, которое вы выбрали для сохранения сканированных файлов.
Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему со сканером, возможно, проблема заключается в неправильной работе оборудования самого сканера. Посетите на веб-сайт производителя сканера для получения конкретной информации об устранении неполадок.
Сканирование и сохранение в компьютер
Последовательность «сканирования оригинала и сохранения его в компьютере» доступна только при сканировании на аппарате. Сканирование с указанием компьютера, на котором будут сохранены оригиналы; следует ли сканировать оригиналы в цвете или нет; в каком формате сохранять оригиналы — PDF или JPEG; и прочие настройки. Кроме того, если требуется указать подключенный к сети компьютер в качестве места назначения, необходимо заранее зарегистрировать аппарат в компьютере (Подготовка к использованию устройства в качестве сканера).
Разместите оригиналы. Размещение оригиналов
Выберите <Сканирование>на экране Главный. Экран Главный
При появлении экрана входа в систему введите имя пользователя, пароль и сервер аутентификации. Вход в систему авторизованной отправки
Выберите <Компьютер>на экране основных функций сканирования. Экран основных функций сканирования
Если используется только компьютер, подключенный к аппарату по USB, переходите к шагу 5.
Выберите конечный компьютер.
Выберите тип сканирования на экране основных функций сканирования с компьютера. Экран основных функция для сканирования на компьютер
Отображаемые типы сканирования и настройки можно проверить и изменить с помощью программы MF Scan Utility. Для получения дополнительных сведений щелкните [Инструкции] по MF Scan Utility.
Если вы пользователь macOS, см. руководства для соответствующих драйверов или программного обеспечения на веб-сайте интернет-руководств.
Начинается сканирование оригинала.
Если необходимо отменить операцию, выберите <Отмена>. Отмена отправки документов
Сканирование невозможно, когда отображается экран ScanGear MF. Закройте этот экран перед выполнением сканирования.
При размещении оригиналов в податчике на шаге 1
После завершения сканирования на компьютере отображается папка с сохраненными документами.
При размещении оригиналов на стекле экспонирования в шаге 1
После завершения сеанса сканирования следуйте процедуре, описанной ниже (если только вы не выбрали в качестве формата файла формат JPEG).
При наличии дополнительных страниц оригиналов, которые необходимо отсканировать, поместите следующую страницу на стекло экспонирования и выберите <Скан. далее>.
Выполняйте этот шаг до тех пор, пока не закончите сканировать все страницы.
Если нужно отсканировать только одну страницу, перейдите к следующему шагу.
На компьютере отобразится папка с сохраненными документами.
Информация о папке назначения
По умолчанию сканированные данные сохраняются в папке «Мои документы». Создается подпапка с датой сканирования в качестве названия, и в ней сохраняются данные.
Место сохранения можно изменить из MF Scan Utility. Для получения дополнительной информации нажмите [Инструкции] в MF Scan Utility.
Как проверить работу сканера
Современные сканеры позволяют быстро и легко превратить бумажные документы в электронный формат. Они стали неотъемлемыми инструментами для работы в офисе или на дому. Однако, как и любое техническое устройство, сканеры могут подвести в самый неподходящий момент. Поэтому важно регулярно проверять работу сканера, чтобы быть уверенным в его надежности и качестве сканирования.
В этой статье мы расскажем вам, как провести проверку работоспособности сканера. Здесь вы найдете подробную инструкцию и полезные лайфхаки, которые помогут вам решить большинство проблем с его работой. Вы узнаете, как проверить сканер на наличие дефектов в сканировании, как настроить оптимальные параметры сканирования и как устранить распространенные проблемы в работе сканера.
Важно помнить, что от правильной работы сканера зависит качество получаемых отсканированных документов. Поэтому регулярная проверка сканера поможет вам избежать неприятных сюрпризов и обеспечит бесперебойную работу вашего устройства. Следуя нашей инструкции и используя советы, вы сможете быстро и легко проверить и настроить сканер, а также решить множество возможных проблем. В результате, вы получите качественные сканированные документы, необходимые в вашей работе или в повседневной жизни.
Подготовка к работе
- Убедитесь, что сканер подключен к компьютеру правильно.
- Установите драйвера сканера на компьютер, если они еще не установлены.
- Проверьте состояние сканера: включен ли он, есть ли достаточно бумаги и чернил.
- Очистите стекло сканера от пыли и грязи.
- Убедитесь, что Вы используете подходящий формат бумаги для сканирования.
- Проверьте настройки сканера: разрешение, цветовой режим, формат файла и прочие параметры.
- Запустите программу, которая управляет сканером (обычно это сканерный драйвер).
- Поставьте документ на стекло сканера и аккуратно закройте крышку.
Следуя этим простым шагам, Вы готовы приступить к сканированию документов с помощью Вашего сканера. Помните, что правильная подготовка перед работой гарантирует качественный результат сканирования.
Установка и настройка сканера
Для того чтобы начать пользоваться сканером, необходимо правильно установить и настроить устройство. В данном разделе мы расскажем вам, как это сделать.
Перед тем как начать установку, убедитесь, что у вас есть все необходимые компоненты: сам сканер, кабели подключения к компьютеру, а также драйвера для устройства.
Теперь, когда у вас есть все необходимые компоненты, следуйте этим простым шагам для установки и настройки сканера.
- Подключите сканер к компьютеру при помощи кабеля USB. Вставьте один конец кабеля в соответствующий разъем на сканере, а другой конец — в свободный USB-порт на компьютере.
- Дайте компьютеру время для распознавания нового устройства. В некоторых случаях может потребоваться установить дополнительные драйвера, если они не установлены автоматически.
- После того как компьютер распознал сканер, выполните установку драйверов, если это не было сделано автоматически. Обычно драйверы предоставляются на диске или доступны для скачивания на официальном сайте производителя сканера.
- После успешной установки драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- После перезагрузки компьютера, ваш сканер готов к использованию. Теперь вы можете отсканировать документы, изображения и другие материалы с помощью специального программного обеспечения, предоставленного производителем.
Важно помнить, что каждый сканер имеет свои особенности настройки, поэтому рекомендуется ознакомиться с инструкциями, предоставленными производителем. Также не забудьте регулярно обновлять программное обеспечение и драйвера вашего сканера, чтобы оставаться на шаг впереди и обеспечить гладкую работу устройства.
Проверка сканера на живых примерах
Чтобы убедиться в исправности вашего сканера, рекомендуется использовать живые примеры. Это позволит вам проверить качество сканирования и точность передачи информации.
Во-первых, вы можете попробовать отсканировать документ с текстом различного размера и шрифта. При этом обратите внимание на то, насколько четко и читаемо воспроизводится информация на результатах сканирования.
Во-вторых, проверьте работу сканера на изображениях, содержащих различные графические элементы и цветные фрагменты. Удостоверьтесь, что сканер правильно передает цвета и детали изображения.
Кроме того, вы можете проверить сканер на сканирование разных типов документов — от простых бумажных листов до пластиковых карт. Также можете попробовать отсканировать нестандартные форматы, например, журнал или брошюру.
Важно также убедиться, что сканер может работать со всеми типами файлов, которые вам необходимы. Проверьте возможность сохранения отсканированных документов в различных форматах, таких как PDF, JPEG или TIFF.
И, конечно, не забудьте сверить результаты сканирования с оригиналом и проверить, что ни один элемент не был пропущен или искажен.
Пользуясь этими лайфхаками, вы сможете быстро и эффективно проверить работу сканера на живых примерах, удостовериться в его надежности и качестве сканирования.
Использование различных типов сканеров
Существует несколько типов сканеров, каждый из которых имеет свои особенности и специфику использования:
1. Планшетные сканеры. Используются для сканирования плоских объектов, таких как документы, фотографии или изображения. При использовании планшетного сканера необходимо положить объект на стекло сканера и закрыть крышку. Затем запустить процесс сканирования с помощью специального программного обеспечения.
2. Ручные сканеры. Имеют форму ручки и позволяют сканировать объекты, находящиеся под углом и не помещающиеся на стекло планшетного сканера. Ручной сканер нужно провести по поверхности объекта, при этом он будет считывать данные и передавать их на компьютер или другое устройство.
3. Портативные сканеры. Представляют собой компактные устройства, которые можно брать с собой в поездках или использовать для сканирования вне офиса. Портативные сканеры позволяют сканировать различные типы объектов, включая документы, фотографии и визитные карточки. Они обычно подключаются к компьютеру или смартфону через USB-порт или беспроводное соединение.
4. Автоматические сканеры. Используются в офисах и других организациях для сканирования большого количества документов. Они обычно имеют автоподачу, которая позволяет автоматически сканировать несколько страниц без необходимости помещать каждую страницу отдельно на стекло сканера.
При выборе сканера необходимо учитывать его тип и функциональные возможности, а также соответствие требованиям и потребностям пользователя.
Оптимизация работы сканера
Для достижения максимальной эффективности и точности в работе сканера, важно следовать нескольким простым рекомендациям:
1. Правильное размещение документа. При сканировании убедитесь, что документ находится в правильном положении и не смещается во время процесса. Это поможет избежать искажений и ошибок при оцифровке.
2. Оптимальные настройки качества. Сканеры обычно имеют ряд настроек, позволяющих выбрать качество сканирования. В зависимости от ваших потребностей выберите наиболее подходящий режим — для текстовых документов обычно достаточно среднего качества, а для фотографий и графических изображений рекомендуется использовать высокое качество.
3. Регулярное обслуживание сканера. Как и любое другое устройство, сканер требует регулярного обслуживания. Почистите стекло сканера, удалите пыль и грязь с роликов и других поверхностей. Это поможет сохранить качество сканирования на высоком уровне.
4. Использование правильного программного обеспечения. Выберите подходящее программное обеспечение для сканирования, которое предоставляет нужные функции и возможности. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программы, чтобы воспользоваться всеми ее преимуществами и исправлениями ошибок.
Следуя этим советам, вы сможете оптимизировать работу своего сканера и получить наилучшие результаты сканирования.
Проверка работы сканера на различных операционных системах
Если у вас есть сканер, и вы хотите проверить его работоспособность, то вам потребуется знать, как это сделать на вашей операционной системе. Давайте рассмотрим несколько простых шагов для проверки сканера на различных операционных системах.
Windows
Шаг 1: Подключите сканер к компьютеру с помощью USB-кабеля и включите его.
Шаг 2: Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем выберите «Параметры» и перейдите в раздел «Устройства».
Шаг 3: В разделе «Устройства» выберите «Сканеры и камеры». Если сканер подключен и включен, он должен отобразиться в списке.
Шаг 4: Дважды щелкните на сканере в списке, чтобы открыть его настройки. Затем нажмите на кнопку «Тест сканера», чтобы запустить тестовое сканирование.
MacOS
Шаг 1: Подключите сканер к компьютеру с помощью USB-кабеля и включите его.
Шаг 2: Откройте Finder и выберите «Программы» в боковой панели.
Шаг 3: Найдите и откройте приложение «Просмотр изображений».
Шаг 4: В меню «Файл» выберите «Импортировать из сканера». Если сканер подключен и включен, он должен отобразиться в списке доступных устройств.
Шаг 5: Выберите сканер в списке и нажмите на кнопку «Импортировать». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить тестовое сканирование.
Linux
Шаг 1: Подключите сканер к компьютеру с помощью USB-кабеля и включите его.
Шаг 2: Откройте меню «Приложения» и выберите «Сканирование». Если такого приложения нет, установите его через менеджер пакетов вашей системы.
Шаг 3: В открывшемся приложении выберите сканер из списка доступных устройств.
Шаг 4: Настройте параметры сканирования, если это необходимо, и нажмите на кнопку «Сканировать», чтобы запустить тестовое сканирование.
Шаг 5: Проверьте результаты сканирования и убедитесь, что все работает корректно.
Теперь вы знаете, как проверить работу сканера на различных операционных системах. Следуйте указанным инструкциям, чтобы убедиться, что ваш сканер функционирует правильно и готов к использованию.
Лайфхаки для более эффективной проверки с помощью сканера
Проверка документов с использованием сканера может быть непростой задачей, особенно если вы не имеете достаточного опыта работы с этим устройством. Но с некоторыми простыми лайфхаками вы сможете сделать этот процесс более эффективным и удобным.
1. Подготовка документов:
Перед началом проверки убедитесь, что все документы, которые вы хотите отсканировать, находятся в хорошем состоянии. Поврежденные документы могут вызвать проблемы при сканировании и привести к неправильному распознаванию текста.
2. Правильное размещение документов:
Разместите документы на стекле сканера таким образом, чтобы они были ровно и не скользили. Это позволит сканеру уловить все детали текста и изображений и получить наиболее точное сканирование.
3. Проверка наличия всех страниц:
Перед тем как закончить процесс сканирования, убедитесь, что все страницы документов были сканированы и сохранены. Это позволит избежать потери информации.
4. Регулярное обслуживание сканера:
Для поддержания эффективной работы сканера, регулярно проводите его обслуживание. Очищайте стекло от пыли и грязи, проверяйте состояние резинового ролика и изменяйте его при необходимости. Это поможет избежать возможных проблем и повысить качество сканирования.
5. Используйте OCR-технологии:
Если вам нужно использовать текст из отсканированных документов в дальнейшем, обратите внимание на наличие OCR-технологий в вашем сканере. Они позволяют распознавать текст с отсканированных изображений и переводить его в редактируемый формат, что значительно упрощает дальнейшую работу с документами.
Следуя этим простым лайфхакам, вы сможете сделать процесс проверки с помощью сканера более эффективным и продуктивным. Получив четкие и точные копии ваших документов, вы сможете легко работать с ними и избежать возможных ошибок. Удачной проверки!
Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования
Вы не можете отсканировать файл с помощью Adobe Acrobat и столкнулись с одной из описанных ниже проблем. Обратитесь к соответствующему решению, чтобы устранить проблему, возникшую при сканировании файла.
Невозможно отсканировать файл
Коррекция размера страницы во время сканирования
При сканировании получается негатив изображения
Ошибка при сканировании файла
- Ошибка: сканер не распознан
- Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер
- Ошибка: не удалось соединиться со сканером
Основные действия по устранению неполадок при сканировании
Действие 1. Измените способ передачи данных
(Только для Windows)
Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения Режим памяти выберите Собственный режим.
В режиме памяти используется тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров
Действие 2. Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера
(Только для Windows)
Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера: вместо значения «Скрыть собственный интерфейс сканера» выберите «Показать собственный интерфейс сканера». При выборе параметра «Показать собственный интерфейс сканера» используется тот же способ сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. С его помощью драйвер сканера может управлять сканером. При выборе «Скрыть собственный интерфейс сканера» выполняется попытка непосредственного использования драйвера TWAIN. Так можно устранить сообщения об ошибке, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не сработало, может потребоваться выполнить определенные действия.
Свяжитесь с производителем принтера для получения обновлений драйвера.
Действие 3. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении
(Только для Windows и macOS)
Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование файла в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.
Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.
Если проблема при сканировании в другое приложение все равно возникает, свяжитесь с производителем сканера.
Действие 4. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN
(Только для Windows)
Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF со сканера». Отсканируйте документ.
Действие 5. Установите самый последний драйвер сканера
(Только для Windows)
Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.
Действие 6. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки
(Только для Windows и macOS)
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, в том числе элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
- Выйдите из всех программ.
- Выберите Пуск >Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите ОК.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Отключить все.
- Нажмите ОК и перезапустите Windows.
- Нажмите на логотип Apple >Системные настройки.
- Выберите Общие >Объекты входа. В разделе Открывается при входе перечислены приложения, которые будут открываться автоматически при входе в систему.
- Чтобы отключить элементы автозагрузки, нажмите кнопку отключения рядом с соответствующим приложением в разделе Разрешить в фоновом режиме.
Действие 7. Повторно отсканируйте изображение в другом цветовом режиме
(Только для Windows и macOS)
Сканирование в Acrobat в некоторых цветовых режимах может вызывать проблемы при использовании определенных сканеров. Инструкции по сканированию в Acrobat с использованием различных цветовых режимов приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.
Действие 8. Укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера
(Только для Windows и macOS)
Если отсканированное изображение обрезано или отображается в неправильном размере, укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера. Инструкции по указанию размера изображения приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.
Действие 9. Выполните вход, используя данные новой учетной записи
(Только для Windows и macOS)
Если ранее вам без проблем удавалось выполнять сканирование в Acrobat, возможно, ваша учетная запись повреждена, что и вызывает неполадки во время сканирования. Создайте учетную запись пользователя с правами администратора, затем выполните входе, используя данные новой учетной записи.
Действие 10. Отсканируйте изображение в другое приложение, например файл tiff FILE, и преобразуйте файл TIFF в PDF
(Только для Windows и macOS)
Чтобы преобразовать файл TIFF в PDF, выполните одно из следующих действий.
- Перетащите файл TIFF на значок Acrobat.
- В программе Acrobat выберите >Создать >PDF из файла. Найдите и выберите файл TIFF, затем нажмите Открыть.
- В программном обеспечении сканера выполните печать файла TIFF на принтере Adobe PDF.
Коррекция размера страницы во время сканирования
(Только для Windows)
В некоторых сканерах не предусмотрена передача данных о поддерживаемых размерах в Acrobat, если в окне «Параметры сканера» в Acrobat выбрано значение «Скрыть собственный интерфейс сканера». Установите для параметра Пользовательский интерфейс значение Показать собственный интерфейс сканера и выберите размер страницы в приложении сканера.
При сканировании получается негатив изображения
(Только для Windows и macOS)
Если вместо изображения получается его негатив (например, белый документ становится черным), выберите в окне «Параметры сканера» значение Инверсия черно-белых изображений. Попробуйте создать файл PDF снова.
Ошибка: сканер не распознан
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
- Проверьте состояние кабелей, (USB-, LAN-кабеля и т. д.), используемых для подключения сканера. Отсоедините и повторно подсоедините кабели, чтобы убедиться в правильности подключения.
- Удостоверьтесь в том, что сканер включен и на его дисплее не отображается сообщений об ошибке. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка или сбой в работе сканера, перезапустите его.
(Только для Windows и macOS) В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Mac могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
На Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat.
На macOS: выберите любой из драйверов ICA на экране выбора сканера в Acrobat.
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Mac:
- Для Windows существует программа под названием TWACKER, которая представляет собой утилиту для проверки драйверов TWAIN для сканеров. Ее можно получить бесплатно. Просто загрузите и установите ее, чтобы узнать, работает ли ваш сканер.
- В системе macOS имеется предустановленная служебная программа Image Capture, с помощью которой можно проверить работоспособность сканера.
- В качестве альтернативы, если у вас установлено какое-либо другое приложение, для которого используются функции сканирования, с его помощью можно проверить, работает ли сканер с этим приложением должным образом.
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
Запустите Acrobat повторно.
(Только для Windows и macOS) Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
- Выйдите из всех программ.
- Выберите Пуск >Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите ОК.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Отключить все.
- Нажмите ОК и перезапустите Windows.
- Нажмите на логотип Apple >Системные настройки.
- Выберите Общие >Объекты входа. В разделе Открывается при входе перечислены приложения, которые будут открываться автоматически при входе в систему.
- Чтобы отключить элементы автозагрузки, нажмите кнопку отключения рядом с соответствующим приложением в разделе Разрешить в фоновом режиме.
- Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
- Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt.
- Затем перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера для сканера, следуя указаниям производителя.
Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
- Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
- Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера для сканера, следуя указаниям производителя или пошаговым инструкциям, приведенным здесь.
- Проверьте состояние кабелей, например USB-, LAN-кабеля и т. д., используемых для подключения сканера. Отсоедините и повторно подсоедините кабели, чтобы убедиться в правильности подключения.
- Удостоверьтесь в том, что сканер включен и на его дисплее не отображается сообщений об ошибке. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка или сбой в работе сканера, перезапустите его.
(Только для Windows и macOS) В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогично, в macOS имеются драйверы ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
На Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat.
На macOS: выберите любой из драйверов ICA на экране выбора сканера в Acrobat.
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Mac:
- Для Windows существует программа под названием TWACKER, которая представляет собой утилиту для проверки драйверов TWAIN для сканеров. Ее можно получить бесплатно. Просто загрузите и установите ее, чтобы узнать, работает ли ваш сканер.
- В системе macOS имеется предустановленная служебная программа Image Capture, с помощью которой можно проверить работоспособность сканера.
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
Запустите Acrobat повторно.
(Только для Windows и macOS)
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).- Выйдите из всех программ.
- Выберите Пуск >Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите ОК.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Отключить все.
- Нажмите ОК и перезапустите Windows.
- Нажмите на логотип Apple >Системные настройки.
- Выберите Общие >Объекты входа. В разделе Открывается при входе перечислены приложения, которые будут открываться автоматически при входе в систему.
- Чтобы отключить элементы автозагрузки, нажмите кнопку отключения рядом с соответствующим приложением в разделе Разрешить в фоновом режиме.