Смарт телевизор не показывает каналы что делать

Причины, почему не показывают каналы на телевизоре?

Ситуации, в которых не показывают каналы на телевизоре, очень распространены. В основном это касается цифровых каналов, но бывает, что пропадают спутниковые или кабельные телеканалы. Преимущественно не отображаются абсолютно все из доступного списка, но порой отсутствует только 10 из 20 или показывает всего 3 канала. Перечисленные проблемы затрагивают все телевизоры, преимущественно пишут о LG и Samsung, но только в силу популярности. Закономерности в проблемах с воспроизведением каналов и маркой ТВ не замечены. О причинах почему пропало изображение на телевизоре и как их решить мы писала ранее.

Почему не показывают каналы на ТВ?

Пропадать каналы могут из-за перебоев на одном из этапов:

• Трансляция сигнала с телевышки: технические сбои, временное отключение.
• Проблемы в передаче и захвате сигнала. Цифровой сигнал может пропадать из-за непогоды, особенностей рельефа, недостаточной мощности антенны, физических препятствий.
• Передача сигнала между устройствами. Кабели – самый часто изнашиваемый компонент цепи.
• Конвертирование сигнала в видео и звук. Речь о приставке или встроенном в ТВ тюнере.
• Воспроизведение на ТВ. Здесь уже проблема в самом телевизоре.
• ТОП основных причин, посему плохо показывает TV

Из перечисленных основных узлов вытекают множественные причины проблем, но практически все их реально исправить самостоятельно. Обычно достаточно базовых навыков настройки оборудования.

Проблемы с оборудованием

Самая неприятная категория проблем, так как спровоцирована физическими поломками. Разбираясь, почему телевизор не показывает каналы, стоит исключить данную группу сбоев в первую очередь.

Почему может не работать телевидение:

• Кабель. Нужно проверить антенный кабель и провод, соединяющий приставку с ТВ. Если установлен усилитель с дополнительным питанием, его тоже нужно осмотреть. В идеале лучше использовать мультиметр, как минимум – хотя бы провести визуальный осмотр.
• Антенна. Стоит проверить ее направление, возможно, она просто сместилась и теперь ничего не показывает. Настройка направления по карте, опытным путем или через приложение может помочь. Также мог выйти из строя усилитель. Если один мультиплекс не очень далеко, может ловить только 10 каналов с него, возможно, с большим количеством помех.
• Тюнер или приставка. Если предыдущие компоненты исправны, стоит продолжить поиск неисправности в данном оборудовании. Самый эффективный способ точно понять, дело в приставке или нет – сбросить его настройки. К заводским параметрам можно вернуть практически любое оборудование.
• Телевизор. Воспроизведение может не начинаться из-за проблем конвертирования или воспроизведения. Может дело во встроенном тюнере, входе или самой системе. К сожалению, диагностировать это сложно. Лучше уже исключить другие проблемы и тогда делать вывод о том, что что-то с ТВ не так. До тех пор имеет смысл предполагать, что он исправен.
• Карта доступа к платным спутниковым каналам. Она может испортиться и перестать работать. Возможно, придется купить новую.

Программные сбои

Это уже неплохой вариант развития событий, так как есть возможность настроить оборудование и подключение к каналам возобновится.

Заново найти каналы

Самая простая процедура – самостоятельно запустить поиск каналов. Возможно, просто слетели их настройки частоты и поэтому ничего не отображается. На ТВ разных производителей и моделей этот процесс может немного отличаться, но суть всегда аналогична.

Как находить каналы на ТВ Samsung:

1. Открываем «Настройки» и переходим во вкладку «Поиск каналов». Также может называться «Трансляция».
2. Выбираем вариант «Антенна» или «Кабель».
3. Жмем на пункт «Автоматический».

Теперь телевизор попытается самостоятельно найти все доступные каналы и сохранит их по очереди. Возможно, этого действия окажется достаточно.

Тюнер не зарегистрирован

Все операторы спутникового интернета требуют предварительную регистрацию оборудования, иначе оно не будет получать доступ к трансляциям. Если это новое оборудование, скорее всего дело в регистрации. Также сбой может появляться из-за долгого отсутствия приставки в сети или сброса настроек. Все покупатели у официальных дилеров получают от них помощь по первичной настройке, но это можно сделать и самостоятельно через личный кабинет.

Инструкция на примере Триколор:

1. Открываем официальный сайт Триколор.
2. Нажимаем опцию «Регистрация клиента».
3. Вводим свои данные (некоторые из них – информация об оборудовании, другие – личные: паспортные сведения, место жительства).
4. Завершаем регистрацию и можем подключить приемник.

Подобным образом устроена работа по регистрации и у других провайдеров спутникового и кабельного телевидения.

Обновить прошивку

Прошивать можно как тюнер, так и телевизор, но чаще приходится это делать для спутникового ресивера или обычной ТВ приставки. Процедура может отличаться у разных производителей, но в основном выглядит приблизительно одинаково:

1. Подключаем тюнер к компьютеру нуль модемным кабелем RS-232. Приставку нужно отключить от сети.
2. На компьютере скачиваем и устанавливаем загрузчик. Одна из таких программ Update Tool, но может быть ortor_locus, opticum-toolbox-1-3.
3. Выбираем порт подключения, на тюнере сейчас должно отобразиться сообщение Con или подобное.
4. Скачиваем прошивку для приставки и выбираем в программе «Процесс» — «Запись».
5. Указываем путь к файлу прошивки и начинается процедура.

В случае с телевизором все выглядит подобным образом, но все равно действия отличаются. Опять же на примере Samsung кратко рассмотрим перепрошивку:

1. Скачиваем сайта производителя прошивку (нужно найти модель и внизу страницы есть файл для скачивания).
2. Подключаем флешку и программой, загруженной только что, добавляем файлы прошивки на нее (если телевизор не видит флешку).
3. Вставляем USB-накопитель в соответствующий разъем телевизора.
4. Берем пульт и переходим в «Настройки», а затем в разделе «Самодиагностика» выбираем «Обновление ПО», затем – «По USB».

Сбросить настройки

Данная процедура исправляет многочисленные неполадки приставок и телевизор. Мы уже много раз писали, как это делается, поэтому подробно останавливаться не будем. Достаточно написать, что данная опция располагается в настройках устройства на вкладке «Самодиагностика», «Отладка», «Восстановление», «Безопасность» или подобное. Следует запустить сброс настроек к заводскому состоянию на тюнере и ТВ, а затем проверить, сработало ли это.

Внешние проблемы

Есть ряд причин того, что не показывает 10, 17 или все 20 каналов, которые не зависят от зрителя. Иными словами, их нельзя исправить самостоятельно:

• Технические проблемы на стороне вышки. Можно только уточнить об их наличии и сроках завершения работы по телефону.
• Плохие погодные условия. Из-за них часто плохо или совсем не показывают телеканалы. Данная «неполадка» проходит сама собой.
• Обрыв на трассе (в случае с кабельным ТВ). Максимум, что можно сделать самостоятельно – проверить состояние кабеля мультиметром до распределительного щитка. Дальше уже все в компетенции провайдера.
• Перебои у провайдера. Обычно на официальном сайте отображается, что в определенный период в таком-то регионе могут наблюдаться перебои в приеме телеканалов.

Другие причины

Напоследок есть желание рассказать о последних, весьма разнообразных причинах проблемы, которые не вошли в предыдущие главы:

• Не оплачен тарифный план. Спутниковое и кабельное нужно оплачивать ежемесячно, если не считать отдельные акции.
• Неправильно подключенная приставка, нет питания для нее. Человеческий фактор нельзя исключать.
• Выставлен не тот источник сигнала. Кнопкой Source его можно менять.
• Плохое качество сигнала. Обычно можно посмотреть после нескольких нажатий на кнопку Info на пульте.
• Сбилось направление спутниковой антенны и требуется повторное наведение.
• Показывает только 10 каналов. Нужно посмотреть на карте, а воспроизводит ли ретранслятор оба мультиплекса или только один из них. Если по вашему адресу доступен только один, то придется смириться. Другие варианты слишком сложны, чтобы был смысл их использовать. При условии, что у вас должно ловить оба мультиплекса (по 10 каналов), стоит искать проблему в других местах, описанных выше.
• Показывает только 3 канала. Это означает, что у вас доступно только 3 аналоговых канала, а цифровые недоступны. Нужно покупать телевизионную приставку и будет доступно 20 телеканалов.

В общем, это все причины, почему не показывают каналы на телевизоре. Есть варианты для кабельного, спутникового и цифрового сигнала, а также способы решения проблемы. Мы надеемся, что что-то из перечисленного поможет.

Рейтинг статьи 3.5 / 5. Голосов: 15

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Телевизор не видит каналы, не ищет

Причин того, что телевизор не находит каналы может быть множество. Это и сбившиеся настройки, и неверное подключение антенны, и неисправности усилителя. С некоторыми причинами можно справиться самостоятельно, а для решения других потребуется помощь профессионалов.

Нужен профессиональный ремонт телевизора? Обратитесь в компанию «Ремонтано». Опытный телемастер быстро и качественно отремонтирует технику на дому в Москве. Оформите заявку на сайте или позвоните по номеру 8(495)777-19-19. Работаем с 7:00 до 23:00 без перерывов и выходных.

Выбор оборудования

Причина того, что телевизор не настраивает каналы, может быть очень простой: он устарел. С лета 2019 года наша страна полностью перешла на цифровое вещание, стандартом которого является DVB-T2. Если телеприемник старого образца, то он может не поддерживать этот стандарт. Чтобы его настроить придется купить специальную приставку — ресивер.

Для кабельного или спутникового ТВ, возможно, тоже потребуется специальная приставка, если ТВ не поддерживает этот формат вещания.

Сложности с антенной

Следующая по значимости и частоте возникновения ситуация, когда телевизор не видит каналы, это проблема с антенной. При ее установке и подключении нужно соблюдать следующие условия:

• Она должна быть направлена на источник сигнала. Это критично как для спутникового, так и для аналогового ТВ. Если сместить направление спутниковой антенны на несколько градусов, то это будет негативно сказываться на приеме сигнала. Тоже самое касается аналоговой антенны. Она должна быть направлена в сторону ближайшего ретранслятора.
• Телесигнал от ретранслятора до антенны не должен перекрываться непроницаемыми объектами. Ими могут быть высокие здания из железобетона, металлические ангары, крыши, естественные возвышенности, густая крона деревьев и т.п. Дециметровые волны не огибают препятствия, а отражаются или поглощаются ими.
• Помехи от работающей рядом техники. В основном это относится к аналоговой антенне.

Если телевизор не может найти каналы, проверьте, правильно ли у вас установлена антенна. Возможно, стоит ее повернуть в сторону ретранслятора или установить выше.

Ошибки подключения

Еще одним источником проблем того, что не настраивается телевизор, может быть неправильное подключение цифровой приставки или ресивера.

Здесь можно выделить несколько причин:

• Неправильно выбран кабель. Для подключения всех видов приставок к телеприемнику нужно выбирать кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Если использовать кабель с меньшим сопротивлением, то ТВ не будет ловить сигнал и находить каналы.
• Неверно подключена приставка. Это касается старых моделей, у которых нужно использовать высокочастотный модулятор, чтобы обеспечить выход ресивера или поставку сигнала на телевизор через «тюльпан». Современные производители выпускают много различных разъемов, и покупая их, нужно четко знать, какие штекеры подойдут для разъемов вашего прибора.
• Усилитель сигнала. Это актуально для комнатной антенны. Для хорошей работы телеприемника необходимо, чтобы антенна имела встроенный или внешний усилитель.

Нарушение настроек

Для декодирования цифрового сигнала применяется встроенный или внешний тюнер. При сбоях в его работе, телевизор показывает не все каналы. Исправить ситуацию при подаче сигнала через кабель можно, если использовать следующие варианты действий:

• Сбросить все настройки тюнера до заводских. Восстановить каналы через автопоиск.
• Провести обновление ПО и перепрошивку техники.
• При использовании платного спутникового ТВ нужно обновить карту доступа.

Чтобы заново настроить телевизор с эфирным вещанием, нужно:

1. Приобрести и подключить к антенне усилитель и цифровую приставку к телеприемнику.
2. Зайти в «Меню».
3. Выбрать настройку каналов.
4. Запустить автопоиск или искать каналы в ручном режиме. После поиска, записать результаты в память приставки.

Для правильности выполнения операций нужно ознакомиться с инструкцией к приставке и выполнять все прописанные там рекомендации.

Неполадки передающей стороны

Если телевизор настроен и работает в штатном режиме и не ищет каналы, то возможной причиной может быть неисправность в передаче сигнала:

• Обрыв кабеля. Чтобы убедиться в этом, нужно прозвонить кабель, проложенный в квартире. Если обрыва не обнаружено, то стоит проверить кабель до распределительного щита. Если и там обрыва нет, обратитесь в компанию, предоставляющую цифровое ТВ.
• У спутникового или эфирного поставщика телевидения могут возникать сбои. Об этом всегда уведомляют потребителей, размещая информацию на официальных сайтах компаний, где указывают время ремонтных работ.

Если вы выполнили все приведенные выше рекомендации, а телевизор не находит цифровые каналы, то это свидетельствует о неисправности самого ТВ. Вызовите мастера по телефону: 8(495)777-19-19.

Как найти и настроить эфирные и кабельные каналы на телевизоре Samsung

Как автоматически настроить эфирные каналы на телевизоре Samsung

Чтобы телевизор начал показывать эфирные каналы, запустите автонастройку. Автонастройка помогает быстро найти и расставить каналы по порядку. Ниже вы найдете инструкцию, как это сделать на телевизоре Samsung.

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Нажмите кнопку Home на пульте и выберите «Меню».

4 Выберите ТВ в качестве источника — нажмите «Подключенные устройства» и выберите «ТВ».

Нажмите кнопку Home на пульте и выберите «Настройки» на экране телевизора.

6 Выберите «Все настройки».

7 Выберите вкладку «Трансляция».

8 Перейдите во вкладку «Автонастройка».

9 Выберите «Пуск».

10 Выберите «Антенна» в качестве источника.

Вне зависимости от типа подключения (комнатная антенна или общедомовой кабель), для настройки эфирного вещания следует выбирать «Антенна — Антенна».

11 Выберите тип каналов, которые хотите найти.

Рекомендуем выбирать Цифровые и аналог.

12 Запустите сканирование.

13 Дождитесь окончания сканирования.

После сканирования на экране отобразится определенное количество найденных каналов. После завершения сканирования выберите «Завершить» или «ОК».

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Выберите источник.

Нажмите кнопку Home на пульте управления и выберите «Источник», затем «ТВ».

4 Выберите «Настройки» телевизора.

Нажмите кнопку Menu и выберите «Настройки» на экране телевизора.

5 Выберите «Трансляция».

6 Выберите «Автонастройка».

7 Выберите «Пуск».

8 Выберите «Антенна» в качестве источника.

Вне зависимости от типа подключения (комнатная антенна или общедомовой кабель), для настройки эфирного вещания следует выбирать «Антенна — Антенна».

9 Выберите тип канала.

Рекомендуем выбрать тип канала — «Цифровые и аналог».

10 Выберите «Сканирование» для начала поиска каналов.

11 Дождитесь завершения автонастройки.

12 Когда автонастройка закончится, выберите «Закрыть».

После сканирования на экране отобразится определенное количество найденных каналов. После завершения сканирования выберите «Закрыть».

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Выберите «ТВ» в качестве источника.

Нажмите кнопку Home на пульте и выберите «Источник», затем «ТВ».

4 Выберите Настройки телевизора.

Нажмите кнопку Home и выберите «Настройки» на экране телевизора, а затем перейдите в раздел «Еще».

5 Выберите «Трансляция».

6 Выберите «Автонастройка».

7 Выберите «Пуск».

8 Выберите параметры «Антенна». А затем тип канала — «Цифровой и аналоговый». Выберите «Сканирование».

Вне зависимости от типа подключения (комнатная антенна или общедомовой кабель), для настройки эфирного вещания следует выбирать «Антенна — Антенна».

После сканирования на экране отобразится определенное количество найденных каналов. После завершения сканирования нажмите «Завершить» или «ОК».

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Выберите «ТВ» в качестве источника.

Нажмите кнопку Source на пульте и выберите «ТВ».

4 Выберите «Настройки» телевизора.

Нажмите кнопку Menu и выберите «Настройки» на экране телевизора.

5 Выберите «Трансляция».

6 Выберите «Автонастройка».

7 Выберите «Пуск».

8 Выберите параметры «Антенна». А затем тип канала — «Цифровой и аналоговый». Выберите «Сканирование».

Вне зависимости от типа подключения (комнатная антенна или общедомовой кабель), для настройки эфирного вещания следует выбирать «Антенна — Антенна».

9 Дождитесь окончания сканирования и нажмите «Завершить».

После сканирования на экране отобразится определенное количество найденных каналов. После завершения сканирования выберите «Завершить».

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Выберите «ТВ» в качестве источника.

Нажмите кнопку Source и выберите «ТВ».

4 Выберите «Настройки» телевизора.

Нажмите кнопку Menu и выберите «Настройки» на экране телевизора.

5 Выберите «Канал».

6 Выберите «Автонастройка».

7 Выберите еще раз «Автонастройка».

8 Выберите «Пуск».

9 Поставьте точку в столбце возле «Антенны». А затем тип канала — «Цифровой и аналоговый». Выберите «Далее».

Вне зависимости от типа подключения (комнатная антенна или общедомовой кабель), для настройки эфирного вещания следует выбирать «Антенна».

10 Дождитесь окончания сканирования и нажмите «Ок».

После сканирования на экране отобразится определенное количество найденных каналов. После завершения сканирования нажмите «ОК».

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Выберите «ТВ» в качестве источника.

Нажмите кнопку Source и выберите «ТВ».

4 Выберите «Настройки» телевизора.

Нажмите кнопку Menu и выберите «Настройки» на экране телевизора.

5 Выберите «Канал».

6 Выберите «Автонастройка».

7 Выберите параметры «Антенна». А затем тип канала — «Цифровой и аналоговый». Выберите «Поиск».

Вне зависимости от типа подключения (комнатная антенна или общедомовой кабель), для настройки эфирного вещания следует выбирать «Антенна — Антенна».

8 Дождитесь окончания сканирования и нажмите «Ок».

После сканирования на экране отобразится определенное количество найденных каналов. После завершения сканирования нажмите «ОК».

Как автоматически настроить кабельные каналы на телевизоре Samsung

Чтобы телевизор начал показывать кабельные каналы, запустите автонастройку. Автонастройка помогает быстро найти и расставить каналы по порядку. Ниже вы найдете инструкцию, как это сделать на телевизоре Samsung.

1 Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE.

2 Включите телевизор.
3 Выберите «ТВ» в качестве источника.

В зависимости от пульта нажмите либо кнопку Source, либо кнопку Home и выберите «Источник» или «Подключенные устройства», затем «ТВ».

4 Выберите «Настройки» телевизора.

В зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu, либо кнопку Home и выберите «Настройки» на экране телевизора.

5 Выберите «Трансляция».

6 Выберите «Автонастройка».

7 Выберите «Пуск».

8 Выберите «Кабель» в качестве источника.

9 Выберите тип канала и оператора.

Для настройки кабеля выберите тип канала — «Цифровые и аналог».

Если вы знаете, в каком формате ведется вещание от вашего поставщика услуг, вы можете выбрать либо «Цифровые», либо «Аналоговые».

Выбор оператора:

• Если вы знаете своего провайдера (например, Ростелеком или АКАДО), выберите его в меню. В таком случае остальные параметры поиска каналов установятся по умолчанию.
• Если вы не знаете своего оператора, тогда выберите в меню «Другие». В таком случае для параметров режима поиска выберите значение «Полный».

Другие определения параметров поиска:

«Авто» — это поиск, который осуществляется автоматически во всем диапазоне частот.

«Полный» — это поиск, который осуществляется по всему частотному диапазону.

«Быстрый» — это поиск, который осуществляется в определенном (заданном) диапазоне частот.

«Сеть» — это поиск, осуществляется по диапазону частот, заданному внутри сети оператора (провайдера).

Что делать, если пропадает сигнал цифрового ТВ

Пожалуй, каждый хоть раз да сталкивался с ситуацией, когда сигнал цифрового ТВ неожиданно пропадал, картинка рассыпалась на разноцветные пиксели или внезапно исчезали любимые каналы. Хотя такие проблемы у современного цифрового ТВ обычно возникают куда реже, чем у аналогового, иногда это все же случается. Разбираемся, в чем причины и что делать.

Причин для пропажи сигнала, ухудшения качества картинки или звука может быть несколько, причем как на стороне абонента — вашей, так и на стороне провайдера услуги.

Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ:

• сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки;
• проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля;
• плохие погодные условия. К сожалению, они все еще влияют на качество сигнала. Ситуации с полной потерей сигнала из-за плохой погоды: сильного ливня, грозы или метели — возникают редко, но на качество сигнала погода повлиять может.
• профилактические работы на телестанции или у провайдера.

Итак, если у вас пропал или ухудшился сигнал цифрового ТВ, первым делом убедитесь, что никаких профилактических работ не ведется. Посетите сайт провайдера — абоненты «ИнтерКамСервис» в Петропавловске-Камчатском всю актуальную информацию о работах на сети могут получить здесь — или сайт РТРС в вашем регионе. Если профилактических работ нет, сделать можно следующее.

При слабом сигнале цифрового ТВ

Проверьте, насколько плотно штекер ТВ-кабеля вставлен в соответствующий порт. Чаще всего кабель просто отходит от разъема, что и приводит к искажению и пикселизации картинки. Также важно убедиться в исправности кабеля — механические повреждения на нем могут быть незаметными. К тому же, у ТВ-кабелей тоже есть срок службы — около 15 лет. Если сомневаетесь в кабеле, проще всего попросту заменить его на новый.

Если с кабель рабочий и при этом подключен к верному разъему, а качество картинки все равно не улучшилось, то нужно убедиться в отсутствии проблем с передачей сигнала не только у вас, но и у провайдера. Сделать это можно при проверке аналоговых каналов — в некоторых регионах аналоговое вещание в 2021 году все еще частично сохранилось.

Для этого:

• отключите кабель от приставки и подключите напрямую к антенному разъему ТВ, запустите поиск каналов;
• если даже аналоговых каналов не найдено, лучше обратитесь к провайдеру — не исключены проблемы с трансляцией;
• если аналоговые каналы найдены, скорее всего дело в неправильном подключении ТВ-приставки — кабель должен быть подключен к HDMI или RCA разъему.
• также стоит проверить, выбрана ли приставка источником сигнала в настройках ТВ.

Если пропали каналы

Проблема может крыться во внутренней системной ошибке телевизора или приставки. Здесь может помочь перезагрузка. Отключите и приставку, и ТВ на пару минут, а затем снова включите.

Ничего не изменилось? Тогда придется «сбросить» и перенастроить оборудование. Верните настройки на приставке и телевизоре к заводским, а затем снова просканируйте каналы. После перенастройки — проверьте, заработал ли необходимый вам канал.

Если внутренних неполадок у оборудования нет, такой метод чаще всего работает.

А подключить цифровое ТВ на Камчатке — легко и выгодно у провайдера «ИнтерКамСервис».

Умное ТВ от «ИнтерКамСервис» — это:

• больше 120 каналов в HD-качестве;
• одновременный просмотр на нескольких устройствах;
• программа, архив передач, перемотка и пауза эфира.

Оставьте заявку на подключение на сайте или свяжитесь с нашим отделом продаж:

• по телефону: +7 (4152) 41-95-00
• или электронной почте: iks@iks.ru.

+7 (4152) 41-95-00 Отдел продаж
+7 (4152) 41-94-94 Техническая поддержка

Контакты

Согласие на обработку персональных данных с помощью метрических программам

Посетитель сайта https://iks.ru (далее «Сайт»), посещая Сайт в первый раз и нажимая кнопку согласен на всплывающем уведомлении принимает и соглашается с обработкой своих персональных данных в соответствии с политикой общества с ограниченной ответственностью «ИнтерКамСервис» в отношении обработки персональных данных (далее «Политика»), и действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь сайта дает согласие ООО «ИнтерКамСервис» (ИНН: 7 838 116 951, ОГРН: 1 024 101 021 449, адрес: 683 031, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Карла Маркса, д. 31) на обработку персональных данных с помощью метрических программам в соответствии с Политикой. На Сайте используются следующие метрические программы: Яндекс Метрика, Топ Mail. Обрабатываемыми данными являются: cookies-файлы; идентификационный номер; дата и время посещения Сайта; просмотренные страницы Сайта; регион посетителя Сайта. Посетитель сайта может отключить обработку данных метрическими программами, отключив использовать cookie-файлов в настройках безопасности интернет-браузера. Оператор отмечает, что отключение cookie-файлов следует выполнить для каждого интернет-браузера и устройства, с помощью которого осуществляется вход на Сайт.

Выберите нужный личный кабинет ����

• Личный кабинет
• Видеоинструкция по личному кабинету
• Почтовый ящик

Приложения для мобильных устройств

Пожалуй, каждый хоть раз да сталкивался с ситуацией, когда сигнал цифрового ТВ неожиданно пропадал, картинка рассыпалась на разноцветные пиксели или внезапно исчезали любимые каналы. Хотя такие проблемы у современного цифрового ТВ обычно возникают куда реже, чем у аналогового, иногда это все же случается. Разбираемся, в чем причины и что делать. Причин для пропажи сигнала, ухудшения качества картинки или звука может быть несколько, причем как на стороне абонента — вашей, так и на стороне провайдера услуги. Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ: сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки; проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля; плохие погодные условия. К сожалению, они все еще влияют на качество сигнала. Ситуации с полной потерей сигнала из-за плохой погоды: сильного ливня, грозы или метели — возникают редко, но на качество сигнала погода повлиять может. профилактические работы на телестанции или у провайдера. Итак, если у вас пропал или ухудшился сигнал цифрового ТВ, первым делом убедитесь, что никаких профилактических работ не ведется. Посетите сайт провайдера — абоненты «ИнтерКамСервис» в Петропавловске-Камчатском всю актуальную информацию о работах на сети могут получить здесь — или сайт РТРС в вашем регионе. Если профилактических работ нет, сделать можно следующее. При слабом сигнале цифрового ТВ Проверьте, насколько плотно штекер ТВ-кабеля вставлен в соответствующий порт. Чаще всего кабель просто отходит от разъема, что и приводит к искажению и пикселизации картинки. Также важно убедиться в исправности кабеля — механические повреждения на нем могут быть незаметными. К тому же, у ТВ-кабелей тоже есть срок службы — около 15 лет. Если сомневаетесь в кабеле, проще всего попросту заменить его на новый. Если с кабель рабочий и при этом подключен к верному разъему, а качество картинки все равно не улучшилось, то нужно убедиться в отсутствии проблем с передачей сигнала не только у вас, но и у провайдера. Сделать это можно при проверке аналоговых каналов — в некоторых регионах аналоговое вещание в 2021 году все еще частично сохранилось. Для этого: отключите кабель от приставки и подключите напрямую к антенному разъему ТВ, запустите поиск каналов; если даже аналоговых каналов не найдено, лучше обратитесь к провайдеру — не исключены проблемы с трансляцией; если аналоговые каналы найдены, скорее всего дело в неправильном подключении ТВ-приставки — кабель должен быть подключен к HDMI или RCA разъему. также стоит проверить, выбрана ли приставка источником сигнала в настройках ТВ. Если пропали каналы Проблема может крыться во внутренней системной ошибке телевизора или приставки. Здесь может помочь перезагрузка. Отключите и приставку, и ТВ на пару минут, а затем снова включите. Ничего не изменилось? Тогда придется «сбросить» и перенастроить оборудование. Верните настройки на приставке и телевизоре к заводским, а затем снова просканируйте каналы. После перенастройки — проверьте, заработал ли необходимый вам канал. Если внутренних неполадок у оборудования нет, такой метод чаще всего работает. А подключить цифровое ТВ на Камчатке — легко и выгодно у провайдера «ИнтерКамСервис». Умное ТВ от «ИнтерКамСервис» — это: больше 120 каналов в HD-качестве; одновременный просмотр на нескольких устройствах; программа, архив передач, перемотка и пауза эфира. Оставьте заявку на подключение на сайте или свяжитесь с нашим отделом продаж: по телефону: +7 (4152) 41-95-00 или электронной почте: iks@iks.ru.