Заблокировалась клавиатура на ноутбуке hp что делать

Способы разблокировки клавиатуры на ноутбуке HP

В качестве временной альтернативы можно использовать встроенное средство Windows – «Экранную клавиатуру». Как ее включить, мы разбирали в нашей отдельной статье более подробно для всех актуальных версий операционной системы.

Подробнее: Как включить экранную клавиатуру на ноутбуке

Вариант 1: Горячая клавиша

Разблокировать клавиатуру на ноутбуке HP можно с помощью функциональной клавиши («F1»—«F12», а какая именно — зависит от модели устройства) или ее сочетания с «Fn». Нужная клавиша помечена специальной иконкой – в виде перечеркнутой клавиатуры или замка.

В большинстве случаев срабатывает способ при одновременном нажатии «Fn» и «F7» или «F12».

Вариант 2: Разблокировка цифрового блока

Некоторые ноутбуки HP оснащены клавиатурой с цифровым блоком, который располагается в правой части. По умолчанию клавишам присвоено использование стрелок или таких функций, как «Home», «End» или «Page Down». Если нужно разблокировать цифры, достаточно нажать на «Num Lock».

Некоторые модели оснащены светодиодной индикацией на клавише или корпусе лэптопа. Таким образом, можно понять активен цифровой блок или нет.

Вариант 3: Устранение программных или аппаратных неполадок

Иногда клавиатуру не получается активировать из-за того, что в системе произошли сбои в работе. Тогда потребуется самостоятельно произвести некоторые настройки, например обновить драйверы устройства или версию системы, восстановить ОС или использовать встроенные средства устранения неполадок оборудования. В нашем отдельном материале описаны самые распространенные проблемы, из-за которых не работает устройство ввода.

Подробнее: Не работает клавиатура на ноутбуке HP

Если проблема не на программном уровне, то потребуется замена клавиатуры. Когда нет соответствующих знаний и умений, лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать повреждения материнской платы и других компонентов ноутбука.

Маргарита Вам помогли мои советы?

Не работает клавиатура на ноутбуке HP

Клавиатура ноутбука HP может не работать из-за аппаратных и программных неисправностей. В первом случае отключение происходит из-за поломок комплектующих, во втором – дефектов операционной системы. Ремонт клавиатуры ноутбука лучше доверить профессиональным специалистам, так как для этого потребуется разобрать лэптоп. Мастера нашего сервисного центра устранят неполадки, независимо от сложности поломки и модели устройства. Мы предлагаем оригинальные комплектующие, предоставляем гарантию.

Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования

Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год

Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие

Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена клавиатуры
от 450 руб
Замена батареи
от 600 руб

Прежде чем обратиться к мастеру, самостоятельно можно выполнить следующее:

Перезагрузить устройство

Для этого выключите ноутбук, отсоедините его от сети и повторно запустите через 10-15 минут. Часто причиной неработающей клавиатуры становится разовый сбой, который устраняется таким способом.

Удалить загрязнения

Часто причиной неработающих клавиш является попадание пыли или мусора под них. Аккуратно удалите загрязнения, перезагрузите устройство и подключите заново.

Исключить последствия неосторожной эксплуатации
Если на панель попала вода, следует извлечь батарею и тщательно просушить устройство.
Проверить настройки системы

В Windows 10 предусмотрена настройка, блокирующая работу кнопок. Ее случайное включение не позволит пользоваться клавишами. Требуется зайти в параметры устройства и отключить эту настройку.

Проверить установленные драйверы

Элементы ноутбука не могут нормально взаимодействовать с операционной системой при неправильно установленных или неподходящих драйверах.

Просканировать устройство на наличие вредоносных программ

Вирусы могут блокировать работу операционной системы и не давать нормально работать клавиатуре. Запустите для проверки несколько антивирусных средств. При обнаружении опасного софта проведите чистку.

Если перечисленные варианты не помогли – обратитесь в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ноутбука проводить не рекомендуется, так как компьютер – чувствительное оборудование, компоненты которого можно легко повредить

показать все
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Почему клавиатура на ноутбуке HP не работает

Специалист выезжает по заявке в день ее оформления, проводит диагностику на дому у клиента. Чаще всего мастера сталкиваются с такими неисправностями, которые препятствуют нормальной работе клавиатуры:

• Повреждение шлейфа клавиатуры или ее разъема. При неаккуратной сборке ли разборке устройства шлейф, который соединяет клавиатуру с материнской платой, перестает корректно передавать сигналы и кнопки не реагируют на прикосновение.
• Механические повреждения. Удары, падения, залития, неаккуратное обращение приводят к тому, что некоторые клавиши выпадают или залипают, не позволяя пользоваться устройством в полном объеме.
• Программные сбои. Особенно часто эта проблема встречается у старых лэптопов, которые загружаются не с первой попытки.
• Аппаратные неисправности. Сбой в работе вызывает перегорание контроллера, неисправность контактов коннектора, обрыв контактов.

Для устранения неполадок мастер вскроет корпус ноутбука HP, проведет диагностику, установит причину проблемы и выполнит ремонт. Самостоятельно разбирать устройство не рекомендуется, так как это может привести к полному обрыву шлейфа, возникновению короткого замыкания и других серьезных неполадок.

Рейтинг: 5 /5 — 1 голосов
Часто задаваемые вопросы

Как снять блокировку клавиатуры на ноутбуке? Воспользуйтесь сочетанием горячих клавиш Fn+Num Lock, расположенных с правой или левой стороны. Можно одновременно зажать клавишу Fn и левую кнопку Shift.

Что делать, если ноутбук не реагирует на клавиатуру? Если ноутбук включается, запускается, но клавиши не реагируют на прикосновения, нужно проверить правильность подключения устройства, отредактировать настройки в параметрах, исключить программные сбои и аппаратные неисправности. Наши мастера проводят профессиональную диагностику на современном оборудовании, поэтому быстро и точно определяют узел неполадки.

Что нажать на клавиатуре, чтобы она заработала? Если нажатие на клавиши блокировки не принесло результата, можно попробовать восстановить работоспособность клавиатуры с помощью нажатия и удержания кнопки Shift в течение 5-10 секунд. Может помочь одновременное нажатие на левую и правую клавиши Shift в течение нескольких секунд.

Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Не работает клавиатура на ноутбуке HP

Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

• Последствия неосторожной эксплуатации;
• Загрязнение;
• Программный сбой;
• Аппаратные неисправности;
• Рекомендации сервис-центра.

Последствия неосторожной эксплуатации

Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

Загрязнение

Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

Программный сбой

Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

Аппаратные неисправности

Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

• сгорел контроллер;
• неисправность контактов коннектора;
• отошел шлейф.

Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

Рекомендации Сервисного центра

Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

Распространенные виды ремонта:

Как разблокировать клавиатуру на ноутбуке

При работе на разнообразных компьютерах бывает что клавиатура зависает или бывает заблокированной. Поэтому чтобы рабочий процесс не останавливался нужно знать как снять блокировку с клавиатуры. Как разблокировать клавиатуру на ноутбуке самостоятельно нужно знать всем кто имеет компьютер дома или на работе.

1. 1 В первую очередь нужно воспользоваться сочетанием горячих клавиш Fn+NumLock. Находятся данные клавиши в правой стороне клавиатуры. Как правило многие пользователи ошибочно пользуются данным сочетанием для включения цифровой панели, что в дальнейшем может препятствовать работе остальных клавиш: к примеру может не работать вся буквенная часть. Особенно часто это происходит у любителей полноэкранных он-лайн игр.
2. 2 Также весьма актуально сочетание клавиш: n+F12, Fn+Pause, Win+Fx (вместо x здесь любое число от 1 до 12). Данное сочетание дает больший результат по сравнению с другими методами разблокировки клавиатуры. Более подробная инструкция по применению данных сочетаний можно найти в инструкции к компьютеру, так как они являются одними из основных применяемых в эксплуатации пользователями компьютерной техники.
3. 3 Когда заблокирован тачпад, то помочь может Fn+F7. Если на экране появилась специальная пиктограмма, то вы все сделали верно и точно. Особенно внимательно нужно относиться к пиктограммам с изображением замка или слова Lock. Как правило вся нужная информация указывается в квадратных скобках на клавишах.

Чтобы предотвратить блокировку клавиш, как полную, так и частичную, нужно периодически проверять Num Lock, а также читать специальные мануалы. Данная информация поможет любому пользователю поддерживать свою технику в рабочем состоянии.

Если все сочетания горячих клавиш не помогают, то в данном случае лучше всего сразу обратиться в специальную сервисную компанию. Так как при неправильном ремонте можно только навредить всей системе. Также подробную информацию можно найти на сайте производителя, что особенно полезно когда нет возможности быстро попасть в сервисный центр.

Отремонтируем ваш ноутбук уже сегодня как правило за 2 часа

Выезд + Диагностика + Ремонт от 300 руб.