Почему принтер печатает вертикально а не горизонтально
BarTender
Вопросы и ответы по «BarTender»
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы :
- Почему BarTender открывает только одну вкладку с этикеткой? (Ответов: 2)
- При печати этикетки возникает ошибка. (Ответов: 1)
- Здравствуйте! Как можно убрать надпись «Напечатано в bartender» (Ответов: 1)
- Нарушается шрифт при открытии этикетки (Ответов: 1)
- Не печатает с учётной записью Пользователь (Ответов: 0)
- Как распечатать несколько шаблонов в программе? (Ответов: 1)
- Как настроить принтер Linx TT750 для печати DM кодов из базы данных через BarTender? (Ответов: 0)
- Как сделать, чтобы линии были ровными при печати? (Ответов: 0)
- Как исправить ошибку #3775? (Ответов: 0)
- Как сделать шаблон редактируемым? (Ответов: 0)
Печать горизонтальных и вертикальных страниц с помощью Acrobat или Reader
Вы можете изменять ориентацию страницы при печати. Например, можно напечатать страницу горизонтально (альбомная ориентация) или вертикально (книжная). Вы можете:
Автоматическое переворачивание страниц при печати
Параметр «Автоматическое переворачивание и выравнивание» в диалоговом окне «Печать» автоматически выберет ориентацию страницы в соответствии с содержимым документа и размером бумаги. Например, электронную таблицу можно напечатать с горизонтальной ориентацией, а новостную рассылку — с вертикальной ориентацией. Параметр «Автоматическое переворачивание и выравнивание» переопределяет ориентацию, выбранную в разделе «Параметры страницы» (Acrobat 10.x) или «Параметры печати» (Acrobat 9.x).
Reader или Acrobat (Windows)
Выберите меню «Файл» > «Печать».
В области «Обработка страницы» диалогового окна «Печать» убедитесь, что установлен флажок «Автоматическое переворачивание и выравнивание». (Этот параметр установлен по умолчанию.)
почему у меня принтер печатает горизонтально а должен вертикально что нужно сделать для того чтобы он печатал вертикальн
Ориентацию страницы наверное поменять нужно. У вас наверное АЛЬБОМНАЯ а надо КНИЖНУЮ.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Почему принтер печатает вертикально а не горизонтально
Xprinter XP-365B обрезает или смещает печать этикетки wildberries, что делать?
- Автор: Xprinter-dv.ru
- 29.01.2022
- Инструкции
- 222 комментария
Такое часто получают начинающие пользователи при печати этикетки WB на принтере XP-365B.
Чтобы придать этикетке нормальный вид необходимо:
1. Создать новую этикетку с шириной 58 и высотой 40, поля отступа с права и слева делаем ноль.
2. Указать направление “Книжная 180°” после чего перейти в “Дополнительные параметры”
3. Указать горизонтальное смещение 2мм
На фото как было:
на фото как стало:
Если с лева всё ещё достаточно большой для вас отступ, то при закрытии крышки нужно ослабить фиксаторы, чтобы лента 1-2мм ходила от левого к правому фиксатору. При закрытии крышки сместить ленту вплотную к подвижному фиксатору, тем самым сместится на 1-2мм лента от левого края.
Xprinter-dv.ru
1 Комментарий
Григорий
Смещает у всех или кому какой попадётся?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 07.02.2022
Последние партии наблюдается у всех. Возможно связано с версией драйвера. Можно попробовать поставить более новую или наоборот более старую версию драйвера.
Григорий
Спасибо за ответ. Значит это не брак, а что то в ПО.
Леонид
Подскажите, принтер xp-365b бумага 58×40
При печати смещение идёт не со стороны, а по вертикали (при печати более 1 этикетки печать может попасть на шов между этикеток) как быть с этим? На сколько я понял, принтер не воспринимает расстояние между этикеток, но как же настроить?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 23.02.2022
Проверьте корректно ли работает датчик этикетки. В режиме ожидания нажимайте кнопку промотки. Каждое нажатие должно выматывать 1 этикетку ровно до разрыва. Если этого не происходит то проблема с датчиком. Если выматывает по1 этикетки и ровно до разрыва, значит смотрите настройки бумаги в свойствах принтера и размер шаблона.
Александр
Добрый день. Принтер xprinter xp-370b . В режиме ожидания промотка выматывает 2 этикетки, а в режиме печати, печатает через этикетку. В чем может быть проблема?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 02.03.2022
Нужно сделать калибровку этикетки. Как именно делается на данной модели смотрите в инструкции по ней.
Виктор Павлович Костаков
При печати этикеток печатает через одну. Что делать? Калибровку делали уде раз 20 , не помогает.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 23.02.2023
1. Обратится по гарантии в магазин где приобретали.
2. Обратится к специалистам за услугой по настройке. (можем предложить свои)
Екатерина
Добрый день! На моделе xp 236b не печатает(обрезает) изображение с правой стороны, как будто печатает 2/3 изображения, это именно не смещение. Всё рекомендации из интернета выполнили, но проблема осталась. В чем может быть дело ?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 05.10.2023
Если выполнили действительно все рекомендации, значит это брак печатающего элемента.
Никита
Если датчик размера этикеток работает некорректно, это можно какие-то исправить? Уже все перепробовали.
Этикетки размером 75*120 не распознает, и отматывает всегда по разному. Более одной этикетки за раз не печатаем, так как идет смещение информации на следующую этикетку и наоборот.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 14.02.2023
Можно, обратится в магазин, где приобретали по гарантии. Там обязаны заменить. (Если конечно не на маркетплейсах покупали, в этом случае за свой счёт только ремонтировать)
Антон
Принтер прогоняет перед печатью много этикеток, почему
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 09.03.2023
Не правильно настроены размеры этикетки в свойствах принтера, либо печатаемый шаблон гораздо больше чем размер этикетки.
Анастасия
Здравствуйте! Принтер 236b.
Такая проблема : вывожу на печать через бар тендер шк короба (pdf)
На экране он ее читает (проверяю с телефона), а на самой напечатанной этикетке не видит этот шк. В чем может быть причина? Бумагу уже пробовали разного типа. Не помогает.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 01.07.2023
посмотрите и сравните последние и первые полоски штрих-кода который распечатался, возможно не весь вошёл
Андрей М
Добрый день!
Генерирую маркировку короба (58*40) в личном кабинете, при отправке на печать в режиме просмотра вся наклейка с серым фоном и в итоге печатается в многочисленные точки. Подскажите, пожалуйста, пожалуйста, как распечатать наклейку с белым фоном?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 10.10.2022
В свойствах принтера на вкладке “Графика” установить “Нет” чтобы полутона не передавал принтер.
Андрей М
Большое спасибо
Дмитрий
Здравствуйте! При включении отматывает несколько этикеток вперёд для калибровки, затем наматывает их обратно и не останавливается пока не открыть крышу, потом все по новой.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 08.11.2022
Попробуйте на этикетке другого производителя. Если будет также то обращайтесь по гарантии.
Арина
Принтер печатает только Баркод , что делать ?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 23.04.2023
1. Обратиться по гарантии в магазин где покупали принтер.
2. Обратится за услугой по настройке принтера к специалистам. Могу порекомендовать https://xprinter-dv.ru/support/
Иван
Ты лучший бро,спасибо
кош
нажимаю печать этикетки а он не печатает а просто выезжает пустой лист, помогите.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 03.03.2022
Скорее всего у вас не ТЕРМО этикетка, почиркайте ногтем по поверхности этикетки, если тёмный след не остаётся, значит этикетка ТРАНСФЕРНАЯ и не подойдёт для ТЕРМО принтера.
Дарья
Добрый день. При печати белый лист. В чем может быть проблема?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 11.06.2022
Как вариант вы используете не ТЕРМО этикетку. А для трансферного принтера.
Dima
Здравствуйте! При выводе этикетки на печать, не печатает изображение при установке масштаба печати вручную меньше 100%, с чем может быть связано? Печатается пустая этикетка
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 26.10.2023
Принтер должен печатать то что видите на пред просмотре перед печатью.
Меняя масштаб пред просмотр тоже меняется. Если печатаете pdf попробуйте с другого браузера или программы отправить на печать
Василий
Добрый день! Всё хорошо печатало, потом непонятно как сбились настройки. В ЛК WB при печати ШК коробов (либо поставки) выводилось окно на печать, выбирал свой термопринтер, корректировал (если надо было чуть поля поправить). Сейчас всё под другому. Выходит на печать как на лист А4 и соответственно печатает непонять как. Сохраняю в PDF и уже там при выводе на печать пытаюсь корректировать, чтоб нормально распечаталось. В настройках проверил – всё хорошо. Пробовал новую настройку добавить – то же самое. В чем может быть причина?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 10.03.2022
Если WB вам формирует этикетку уже сразу на листе А4 то с этим уже ни чего не сделать, скорее всего это настройки именно в WB нужно менять. должна быть1 этикетка на 1 лист размером с 1 этикетку, тогда при печати проблем не будет.
Василий
так раньше и было, всё было четко. Я так понимаю, это WB изменили что-то, что выдает так. Спасибо за консультацию.
Патимат
Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста! Все настройки поставила как у вас написано. В первый раз когда печатала вышло нормально, на 1 этикетке вся информация и ШК. А потом я уже не знаю что случилось, начало печатать на 2 этикетках сразу. Размер бумаги установлен 58*40. Что и как можно настроить ? Я уже замучилась, во время печати Масштаб делаю по области печати, и по области бумаги, все равно на 2 -х печатает ! Печатаю этикетки через программу Wbarcode
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.03.2022
Возможно неисправность принтера? Связаться с продавцом где покупали пробовали?
Патимат
Так я когда первую этикетку напечатала, все было нормально , нормальная ровная этикетка вышла. А потом что-то сбилось в настройках или что не знаю, и началось на 2 печатать.
Может стоит заново скачать драйвера принтера и заново установить? Или не в этом дело?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.03.2022
При отправке на печать есть предварительный просмотр как будет выглядеть этикетка на листе, если она расположена на 1 листе на экране а на печать выходит на 2 значит не верно задан размер шаблона или бумаги в настройках принтера.
Татьяна Касьян
Здравствуйте. Аналогичная проблема. Печатает не по формату “Альбомного листа”, а по формату книжного. Соответственно на 2 этикетки. Перепробовала уже все, что можно. Меняла форматы этикеток и размеры, добавляла “новый”. Результат – все равно -печать на 2 этикетки. Что еще перепробавать – не знаю. Насколько видно из тех поддержки – проблема популярная. Помогите, пожалуйста, ее решить.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.12.2022
Чаще всего проблема возникает при использовании старого драйвера 19-21 года. Обновите на 22 год.
Второй причиной может быть не соответствие размера этикетки фактическое и той, что задано в настройках принтера
Если на предварительном просмотре при отправке на печать шаблон выглядит как нужно но печатает не так как на просмотре, в 90% случаев это решается выше озвученным способом.
Александр
Такая же ерунда: печатает поперек листа. Драйвер переустановили. Параметры проверили. Этикетки 58х40. В ворде создали файл, через Параметры страницы поставили 58х40, поля со всех сторон по 0,1.
Принтер печатает на двух этикетках вместо одной, поворачивая надпись набок.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 26.12.2022
Владислав
При печати серии этикеток, принтер выкатывает пустую этикетку после каждой напечатанной, не могу понять в чем проблема, расход ленты увеличился тем самым вдвое.
Подскажите пожалуйста, как исправить?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 18.04.2023
Сделайте калибровку этикетки.
Денис
Скажите, а как сделать так, чтобы 420B после печати этикетки выкатывался чтобы можно было оторвать или отклеить этикетку. А то после печати она не проезжает вперед, и чтобы её отклеить, я не нашел ничего лучше как кнопкой промотать +1 этикетку, но назад она не возращается сама для печати следующей.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 20.03.2022
Если калибровка этикетки выполнена правильно и шаблон соответствует размеру этикетки то печать должна заканчиваться ровно на разрыве между этикетками, чтобы можно было оторвать.
Проверить калибровку можно нажатием на кнопку сверху, должна выматываться ровно 1 этикетка до отрыва.
Илья
Здравствуйте. При выводе на печать этикетки, штрих код в формате EAN-13,печатается не ровно. Первая цифра ШК пропечатывается намного ранее, чем сам ШК.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 21.03.2022
В свойствах ШК можно регулировать положение и размер цифр под ШК.
Екатерина
А что нужно сделать, чтобы xprinter 365B не печатал штрих-код обрывая линии сверху, даже если штрих-код расположен по центру этикетки?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 15.04.2022
https://xprinter-dv.ru/support/#faq есть информация что делать если смещает, в вашем случае вертикальное смещение нужно (если я правильно понимаю ваш вопрос)
Игорь
Здравствуйте. Xpriner 370 стал по центру печатать очень тоненькую полоску величиной с волос, с чем это может быть связано ? Головку протирал изопропиловым спиртом, не помогает. Может ,чем то другим протереть? Спасибо
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 31.03.2022
Посмотрите на термоголовке в этом месте где полоска выходит какие-то повреждения или нагар. Если Нагар можно удалить, если повреждение то уже ни чего с этим не сделаешь.
Елена
как отрегулировать высоту печати этикетки 75мм *125 мм, штрих код немного срезан в верхней части этикетки. Меняла в параметрах -новый размер-не получается все равно
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 04.04.2022
При отправке на печать на окне просмотра документа выбирайте верную бумагу и масштаб. Обычно масштаб “По области печати” вмещает этикетку ровно без обрезаний.
Наталия
Здравствуйте. Принтер 365 стал печатать этикетки через одну. Сперва все нормально печатал и вдруг. Что нужно поправить, подскажите пожалуйста
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 11.04.2022
Проверить настройки размеров этикетки в свойствах принтера. Померить этикетку, может вы купили новую и она на 1 мм по высоте может быть меньше чем предыдущая, поэтому не умещается и печатает через одну.
Сергей
Здравствуйте! принтер 365 все печатал прекрасно! Приобрели другие этикетки с логотипом. теперь не получается откалибровать. принтер просто проматывает 5 этикеток
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 13.04.2022
Если выматывает этикетки после включения и после нажатия кнопки FEED Возможно подложка на которой этикетки находятся не достаточно прозрачная, датчик через неё не может определить где разрыв между этикетками.
Сергей
Да так и есть! Подложка на новых этикетках визуально даже более прозрачная, чем та тех, что мы использовали раньше. разница в расстоянии между этикетками и в форме. если ограничения по разрыву между этикетками? и можно ли это как то настроить?
Сергей
проблему нашел. в форме этикетки. в том месте где находится датчик расположен фигурный изгиб и расстояние между этикетками составляет где то 10мм. я обрезал 10 этикеток, расстояние уменьшилось до 4мм и и принтер стал калибровать их. Вопрос: МОЖНО ЛИ КАК ТО ЭТО НАСТРОИТЬ ФИЗИЧЕСКИ ИЛИ ПРОГРАММНО?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 13.04.2022
В этой модели калибровка автоматическая. Более старшие модели поддерживают настройку через Diagnostic Tool. Ещё есть приложение для настройки принтеров XPrinter V3.0C там можно отправлять команды на принтер в шестнадцатеричном коде, возможно так можно. К сожалению кодов настроек для этой модели у нас нет.
Дмитрий
Опишите, пожалуйста, подробнее как решили проблему?
annaarefina808
Расскажите подробней, как решили проблему. У меня такая же
константин
Купите наклейки поплотней мне только это помогло
Валерия
Прерывает на половине этикетки, выдает ошибку и снова проматывает этикетку, что делать?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 19.04.2022
1. Проверить калибровку, каждое нажатие кнопки промотки должно выматывать 1 этикетку до разрыва. При необходимости сделать калибровку.
2. Проверить корректность указания размеров этикетки и соотвествие их реальным размерам этикетки в свойствах принтера.
3. Шаблон отправляемый на печать должен быть соответствующего этикетки размера.
Виталий
Добрый день Xprinter 360B. Печатает этикетку только на половину и останавливает печать на этой половине этикетки и начинает пищать. Если протащить силой ленту, то печатает полностью на двух этикетках. Размеры 75х120. Что может быть? В свойствах размеры указаны корректно.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 20.04.2022
Проверьте калибровку принтера. Каждое нажатие кнопки промотки, должно выматывать ровно 1 этикетку до разрыва.
Виталий
Он проматывает этикетку нормально, если нажать кнопку. Принтер может напечатать одну, две этикетки нормально, затем третью наполовину и остановиться на половине этикетки и начинает пикать. Причем когда пикает, нажатием кнопки этикету не проматывает. Только вкл./выкл помогает.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 21.04.2022
Возможно проблема с датчиком закрытия крышки, попробуйте при печати немного придавить крышку рукой. Не проматывает именно когда ошибка открытой крышки или закончилась лента.
Виталий
Не проматывает когда печать остановилась на половине этикетки. Пикает и больше ни каких действий.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 21.04.2022
Определённо проблема с железом, обращайтесь по гарантии в магазин где покупали.
Руслан
Добрый день у меня принтер 420b подскажите, при смене этикеток не сохраняется размер и при каждой печати нужно каждый раз заходить в настройки и выбирать нужный размер печати, как то можно исправить?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 26.04.2022
Настройки бумаги и печати по умолчанию будут те, которые вы задали в свойствах принтера. Windows так работает для любых принтеров. Есть некоторые программы которые сохраняют последние настройки печати, но большинство берут настройки по умолчанию из Windows свойств принтера.
Руслан
Спасибо за ответ.
1. У меня на другом термопринтере tcs такого не было, в настройках выбирал нужный размер и дальше он запоминал этот размер и не нужно было каждый раз менять размер бумаги.
2. А как задать размеры бумаги в свойства принтера? подскажите пожалуйста название таких программ, которые которые сохраняют последние настройки печати
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 26.04.2022
из тех программ, что сам пользовался Adobe Acrobat DC и Photoshop
Екатерина
Добрый день у меня принтер gprinter 3120tl, при печати этикетки через BarTender, изображение и ШК печатает нормального размера как и в программе а цифры и тект огромными. Подскажите в чем ошибка.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 28.04.2022
Поменяйте размер шрифта на поменьше.
Екатерина
Не помогает даже на размере 1, а фигура, изображение и ШК соответствует размеру на шаблоне. ШК как положено размер а цифры огромные и даже не все вмещаются только несколько первых 3-5 цифр.
Екатерина
Если текст добавляю, и делаю подчеркивание, текста нет, а подчеркивание корректного размера.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 28.04.2022
Нужно обновить драйверы и саму программу. Определённо какой-то баг.
Екатерина
При печати пробной страницы через настройки принтера все печатает корректно и текст и изображение.
Светлана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста xprinter 365 я сменила ленту с маленького формата на большой 75/120, провела калибровку и при заборе ленты назад зажёвывает ее. Каким то чудом разок не зажевал и я распечатала. Выключила и включила он выдал 3 этикетки, а забрал только 2 и снова зажевал те которые забрал. Два вопроса почему зажёвывает и почему после выключения и включения снова, не забирает все этикетки?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 22.05.2022
365 модель очень компактный корпус, поэтому рулоны этикеток ОЗОН 75*120 входят туда “впритирку”. Поэтому при калибровке этикетки она задевает корпус и отслаивается. В данной модели калибровка этикетки происходит каждый раз при включении питания, и это ни как не отключается. Решения: Отмотать часть рулона (примерно 1\4), чтобы уменьшить диаметр рулона. Тогда при калибровке рулон не будет так сильно задевать корпус и случаев залипания этикетки при калибровке станет намного меньше.
Светлана
Спасибо большое за разъяснение!
Константин
Добрый день. Как настроить непрерывную печать даже после повторного включения принтера? После включения перед началом печати он, видимо, автоматически калибрует положение этикетки и одна этикетка попросту приходит в негодность, так как печать после калибровки будет со второй. Может есть способ настройки, чтобы после включения принтер начал печать с первого ярлыка?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 31.05.2022
Единственный способ не выключать питания принтера.
Павел
Здравствуйте! Принтер XP-365B, проблем все та же самая, как в описании решения с фотографиями. Подскажите пожалуйста, так до сих пор и не получилось решить данную проблему не методом корректировки настроек смещения при печати, а на программном уровне?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 31.05.2022
Если у вас не работает указанный метод значит:
1. Вы не совсем так всё делаете
2. Принтер неисправен, обратитесь к продавцу где покупали.
Роман
Здравствуйте купил себе под Mac принтер xPrinter 450B перед печатью делаю калибровку, первый стикер печатает нормально, потом хочу напечатать одну или 6 этикеток, область печати сбивается, думал, что дело в принтере, но это уже второй. Размеры наклейки 43 на 25. Может проблемы в ПО? или есть другие решения проблемы?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 03.06.2022
По поводу Мас подсказать не могу, если задан верный размер этикетки то смещаться ни чего не должно.
Юлия
Здравствуйте! Удалось решить проблему? у нас тоже самое
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 31.03.2023
Установка правильного драйвера и корректные настройки, должно работать хорошо. Можем предложить услуги по удалённой настройке. Контакты сверху сайта.
Елена
Добрый день. Как узнать, когда приближается срок красящей головки Принтер XP-365B ? Есть ли заранее какие то показатели ?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 03.06.2022
качество изображения упадёт, станет бледнее, появятся пропуски
Елена
А что делать дальше? Головку красящую отдельно продают как расходный материал?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 11.06.2022
Чтобы выработать ресурс термоголовки нужно распечатать около 40 ящиков этикеток по 64 рулона. (из расчёта этикеток 58*40)
Антон
Добрый день! Принтер 365b. При печати первой наклейки изображение смещено вниз. Остальные печатаются отлично. При этом когда начинается печать, лента сперва немного (на пару миллиметров) наматывается внутрь (видимо из-за этого и печать со смещением). Как этого можно избежать?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 07.06.2022
Особенность работы принтера.
Евгений
Добрый день!
Подскажите пжлста в чем проблема. Принтер 365b при включении постоянно выходит по 6 этикеток 58х40. Пробовал калибровать и после нее при печати выходят 16 значные буквы непрерывным потоком. При нажатии кнопки FEED этикетка не выходит по линии разрыва, а по разному на середине, в конце этикетки.
При отправки на печать к примеру 10 этикеток, то первая выходит нормальной, но на следующих начинает потихоньку смещаться ШК.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 11.06.2022
Скорее всего неисправность датчика разрыва этикетки.
При включении калибровка должна 2-3 этикетки выехать не более.
Руслан
Здравствуйте!
У меня термопринтер наклеек X-Printer 360B уже года 3.
При включении принтера, всегда выплевывает одну наклейку и я думал это нормально.
И только недавно узнал, что при удержании кнопки Feed принтер эту наклейку должен обратно забирать. Но у меня почему-то эта функция не работает, думал может кнопка сломалась, но нет – просто при обычном разовом нажатии он выплевывает еще одну наклейку.
Подскажите что нужно сделать чтобы он забирал обратно эту наклейку или может вообще отключить эту калибровку при включении питания.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 09.07.2022
У данной модели такая функция отсутствует. На принтерах где есть кнопки FEED и Pause нажатие кнопки Pause затягивает обратно 1 этикетку.
Руслан
На принтере есть кнопка Pause и Feed, вот только Pause кажется не работает, ничего не происходит при ее нажатии ��
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 04.08.2022
Запустите на печать 100 этикеток и в момент печати нажмите эту кнопку �� Печать остановится.
Юлия
Принтер 365в, поменяла этикетку с 58х40 на 75х120. В настройках принтера установила новые размеры. Но почему принтер печатает мне поперек наклейки и размером в 4 раза меньше чем надо?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 28.09.2023
Нужно разбираться в настройках, можем предложить наши услуги по удалённой настройке принтера
Боня
Здравствуйте. Принтер Xprinter 365. Всё работало очень хорошо. А сейчас при нажатии печать ничего не выходит. Не печатает совсем.
Что можно сделать? Подскажите пожалуйста.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 07.12.2022
Обратится в магазин по гарантии, раз ни как не реагирует на печать и при этом ни чего не меняли.
Denis
Здравствуйте! Этикетки 30×20 печатали на нем? У меня режет текст с краю..
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 20.07.2022
Печатали. Не резало
Анастасия
Добрый день.
Xprinter 365b обрезает изображение по левому краю, у фиксатора, который не смещается. Смещения в настройках не помогают. Изображение смещается, но обрезается четко всегда 2,5 мм. Можно ли это как-то исправить? Заранее спасибо за ответ!
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 27.07.2022
Если программные настройки не помогают, попробуйте поменять версию драйвера на более старую или наоборот поновее.
Если не поможет, значит это заводской дефект, обращайтесь по гарантии.
Рафаэлла
Добрый день . У меня принтер стал Печать штрих код с какими-то точками. Вся этикетка в мелких точках. И штрих код не читается. С чем связано и как это исправить. Спасибо
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 02.08.2022
Вариант 1 это загрязнения на печатающей головке. Нужно протереть спиртовой салфеткой и удалить нагар и пыль.
Вариант 2 это плохое качество этикетки. Попробуйте этикетки другого производителя.
Сергей
скорее всего в программе печати или в шаблоне этикетки стоит фон “серый” , а не белый. буквально сегодня столкнулся с этим. точки равномерным полем. сменил настройки программы и все стало ок
Кира
Подскажите. Печатает альбомную раскладку вместо книжной . В настройках все верно. Что не так делаю
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 23.08.2022
Возможно версия драйвера стоит старая. Была такая проблема на драйверах 2019 года.
Марина
Подскажите пожалуйста, не могу открыть программу BarTender после установки, пишет «Прекращена работа программы Bartender”, не знаю что и делать
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 24.08.2022
Проблема с Windows на данном компьютере.
Возможные решения
1. Переустановка Windows
2. Восстановление на заводские параметры
3. Попробовать Установить NiceLabel
Дмитрий
Добрый день! Модель xp-320b, резко перестал печатать больше 5 этикеток, потом все хуже и хуже. Сейчас редко можно напечатать больше 2х этикеток за раз. Симптомы следующие, первую всегда печатает идеально, если печатать 2 и более то в 95% случаев на 2-3 этикетке он начинает заедать, как будто застревание этикетки ( пищит, прогоняет ее туда сюда на пару см) отвисает либо сам через время или помогает открытие/закрытие крышки, но дальше та же ситуация 1-2 этикетки и опять заедание.
Прочистка, продувка, смазка всех роликов не помогла, как и замена этикеток, как и перестановка драйверов и смена ПК. Криво установленная бабина и и смещение оси этикеток исключены, настройки параметров, скорости и размеров печати этикеток тоже оказались бесполезны. Подскажите пожалуйста, что еще с ним можно сделать и в чем может быть причина сбоя? Самое интересное, что такая неисправность на этикетках размером 58*40, размером меньше и больше в целом все в порядке, печатает по 100 шт без проблем.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 07.09.2022
Если при печати придавить крышку рукой, заедать перестаёт. Симптом для этой модели известный. Лечится припайкой перемычки на плате отвечающей за датчик крышки.
5 контактный разъём левее красного. Нужно замкнуть ближний к красному разъёму и два контакта с другой стороны. В итоге у вас соединены два крайних слева с контактом справа одной перемычкой.
Дмитрий
Огромное спасибо! Помогло, все работает. Цвета проводов, тот что ближе к красному разъему – коричневый, два с противоположной стороны – зеленый и желтый. Соединили их перемычкой и все работает)
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 08.09.2022
Ольга
Добрый день! У меня принтер 365B печатает сами полосы штрих-кода не прямые, а фигурные. И, соответственно, ШК не читается. Что делать? как быть?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 09.09.2022
Причина это штрих-код в виде картинки, по краям полосок есть серые полутона, которые пытается передать принтер при печати.
Вариант 1: Создавать и Печатать этикетки из программы Bartender
Вариант 2: Попробовать в свойствах принтера поменять как он должен печатать графику
Никита
Есть принтер термоэтикеток 350BM печатает только боком и не зависит какую ориентацию ставить альбомную или книжную использую этикетки 75х120 подскажите как поправить
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 17.09.2022
Попробуйте поставить драйвер 2022г. На старых драйверах была такая проблема
Александр
Добрый день! У меня принтер 420b вообще не калибруется никак… Что надо сделать? Выключил, 3ажал кнопку, и держу, включаю и далее ни один из вариантов не работает. uгорит красным и всё
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 05.10.2022
Горит красным когда: не установлены или не правильно установлены этикетки в принтере. Либо крышка не до конца закрыта.
Если это сделано и всё равно красный, обращайтесь по гарантии к продавцу у которого покупали.
Михаил
Добрый день. Изначально после приобретения долго колдовал, настраивал. По итогу, принтер как то сам определял, какие этикетки я в него загрузил, и после этого проблем не было.
Сейчас же мне прислали новые этикетки, и Бартендер теперь опять все в кривь, все в кось печатает. В данный момент проблема – печать на этикетке уходить куда-то сильно в верх, практически на половину этикетки. Никакие методы не помогают, если ставить смещение – в последствии нижний край этикетки при печати просто обрезается. Что делать не знаю.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 10.10.2022
Калибровка этикетки? Замерить размеры этикетки и указать в свойствах фактические размеры этикетки и разрыва?
Эвелина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: работала с этикетками через браузер (сайт программы) всё прекрасно печатает, никаких проблем нет до сих пор. Но при переходе на печать через 1С начинает печатать через один. Все настройки перепроверила, драйвер обновила. Проблема только при печати через 1С.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 13.10.2022
Печатает через 1 только если шаблон больше размера этикетки
Александра
Здравствуйте. Новый принтер 365В
Штрихкод волнами, текст еле читабельный, Штрихкод по верхнему краю не пропечатывает. В чем может быть причина? Что я делаю не так?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 22.10.2022
Как минимум печатаете не из программы Bartender встроенными элементами (не как картинку)
Попробуйте в свойствах принтера на вкладке “Графика” поставить “Нет”
Екатерина
Здравствуйте. xp-365b при печати с Алиэкпресс этикетки 75х120 печатает ее маленькой и по центру, а не по области печати. Меняла настройки по размеру бумаги и с заданными размерами, ничего не помогает. В настройках принтера также создавала новый формат 75х120, но все равно печатается маленькая наклейка в центре листа
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 25.10.2022
На просмотре перед нажатием кнопки печати этикетка выглядит нормально? При этом текущий размер бумаги выбран верно?
Екатерина
выбран размер бумаги 75х120. Далее выбираю Печать с помощью системного диалогового окна и там также выставляю размер 75х120. В окне печати пробовала выбирать и по размеру бумаги и по области печати, но все равно этикетка печатается маленькой, в центре в 2 раза меньше, чем должна. При всем при том, что на рабочем принтере термотрансферном другой фирмы все в порядке, достаточно поменять по области печати.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 30.10.2022
К чему этот шаг? “Далее выбираю Печать с помощью системного диалогового окна” Открываете шаблон и выбираете нужный размер бумаги в окне просмотра, как шаблон выглядит на просмотре, так он и должен печататься. (При условии, что всё верно с размерами у шаблона, размера фактической этикетки, выбранной бумаги)
Екатерина
Этот шаг к тому, что в настройках самого принтера стоит размер этикетки 58х40 и если не поменять он напечатает 58х40, а не 75х120. В общем понятно, что ничем вы не поможете. К слову, настраивала предыдущие 3 принтера самостоятельно, только с этим возникли проблемы
Екатерина
Такая проблема возникает именно тогда, когда печатаешь с самого личного кабинета Алиэкспресс. Если печатать, например с Bar Tender, то все в порядке, выставляешь нужный размер, без перехода в диалоговое окно. Но даже если и скачать этикетку, она все равно печатается маленькой. Жаль не прикрепить видео или фото проблемы
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 30.10.2022
Открываете pdf файл, нажимаете печать. Открываете дополнительные настройки, выбираете размер бумаги. Если нужно размера там нет, его нужно добавить предварительно в свойствах принтера. Выбираете масштаб “по области печати” или “по размеру бумаги” это всё что нужно сделать.
Екатерина
Спасибо за бесценный совет, но если бы вы прочитали мое первое сообщение от 25.10.22, то наверное бы поняли, что я именно это и делаю , как вы посоветовали 30.10.22. Спасибо за то, что “разобрались” и “помогли”
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 31.10.2022
Всегда рад помочь человеку с претензиями ��
Карина
Здравствуйте! термопринтер Xprinter 365b, этикетка сформирована в Bartener штрихкод формата EAN13 в программе Bartender выглядит верно (первая цифра под штрихкодом расположена перед полосами, далее несколько полос находятся между цифрами. Печатается на этикетке штрихкод совершенно иначе: вертикальные полосы штрихкода расположены все над цифрами, и цифры смещены влево относительно вертикальных линий. Как это можно исправить? маркетплейс пишет, что штрихкод на этикетке не в формате EAN13. Заранее благодарю за помощь!
Карина
разобралась – нужно зайти в Bartender в настройки штрихкода – параметры метода печати и поставить галочку напротив “штрих-код и читаемый текст контроллируются программой Bartender”.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 01.11.2022
Спасибо за ваш совет, думаю это поможет многим пользователям.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 01.11.2022
В свойствах штрих-кода на вкладках “читаемость” и “шрифт” можно регулировать разные параметры этих самых цифр под штрих-кодом. Возможно стоит выбрать шрифт встроенный какой-то из Xprinter… или его размер. Также регулировать смещение и т.д. Экспериментируйте, чтобы добиться приемлемого вам результата.
Анастасия
Здравствуйте, термопринтер Xprinter 365b стал выключаться при печати этикетки. Запускаю печать, печатает 3 мм и выключается, потом сам включается и выдаёт полупустую этикетку, в чём проблема? Драйвера переустанавливала, не помогло
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 14.11.2022
Нужно обращаться в магазин по гарантии. Возможно проблема с питанием (блок питания)
Максим
Здравствуйте. XP365b при печати обрезает часть изображения, не сдвигает, а именно оставляет рамку примерно 1 см от одного края чистым. Размеры страницы указаны правильно, в окне предпросмотра печати тоже все хорошо.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 15.12.2022
Попробуйте откалибровать с помощью утилиты Diagnostic tool. Если не поможет, скорее всего проблема техническая (брак) в этом случае обращайтесь по гарантии, в магазин где купили принтер. (Если купили на Озон или WB, то сочувствую, вряд ли получится даже связаться с продавцом, не говоря уже о гарантии)
Вадим
Проблема следующая.
Этикетка 58х40, термотрансферная/ термо.
Программа BarTender. Печать в ней. При печатании этикетки для ВБ, со штрихкодом и всей прочей информации, выходит пустая этикетка.
НО! Как только чуть-чуть сдвинешь любой элемент в редакторе, или поменяешь шрифт, в общем и целом любое изменение, при печати всё в порядке, выходит как надо. Драйверы переустанавливал, не помогло.
Есть некоторые файлы этикеток, где таких проблем нет.
Смещений нет, всё умещается в зоне. Что можно предпринять?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 25.01.2023
Похоже что глючит сама программа. Переустановить или версию по новее поставить.
Вадим
Благодарю, вроде помогло.
Также осталась проблема в самом коде EAN-13.
Длинные разделительные полосы для секций кода не пропечатываются, и сам код смещается вправо.
Боюсь переустановкой программы и дров не обойтись:( Есть какой-нибудь совет?
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 28.01.2023
Свойства штрих-кода, закладка “Символика и размер” кнопка снизу “Метод печати…”
Анзор
Здравствуйте, XP365b при отправки на печать сразу 3 этикеток и более, печать с каждой этикеткой съезжает все больше и больше
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 01.02.2023
1. Размер этикетки заданный в свойствах принтера не соответствует размеру этикетки
2. Шаблон отправляемый на печать не соответствует размеру выбранной бумаги при печати.
surninkn
Добрый вечер. У меня Xprinter XP-365B перестал отвечать на запрос -печать. В настройках ни чего не менял. Одним днем принтер самостоятельно поменял расположение QR кода с цифровым кодом с горизонтального расположения на вертикальный, а сейчас перестал на команду отвечать “печать”. По механике принтер работает – кнопки “Пауза” и FeeD работают.
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 09.02.2023
Стоит обратится по гарантии, в магазин где покупали.
Виктор
Здравствуйте. Может подскажете как разобраться.
Принтер XPrinter365B (версия без тумблера переключения печати «этикетка/чек» сзади принтера). Подключил принтер через USB к компьютеру (Win10). Как переключать в режим печать «чека» разобрался. В настройках задал все необходимые размеры бумаги (для рулона шириной 80мм задал размеры чека 80*80мм). Но, при попытке распечатать что-либо на термобумаге из документа в текстовом редакторе MS Word, принтер не печатает текст из документа, а печатает следующее: ——————-
PRINT 1,1 SIZE 76 mm, 80.1 mm
DIRECTION 0,0
REFERENCE 0,0
OFFSET 0 mm
SET PEEL OFF
SET CUTTER OFF
SET TEAR ON
CLS
BITMAP 517,380,7,32,1
(две строки с иероглифами и знаками вопроса)
—————— При этом, печать в режиме «этикетка» “LABEL” – всё работает, текст из MS Word печатается на этикетках из рулона с самоклеющимися термоэтикетками. Вопрос. Что необходимо сделать, чтобы печатало текст из текстовых редакторов в режиме печать «чека» “RECEIPT” ? Перепробовал в настройках всё что смог – без результата. Заранее благодарю.
Виктор
Xprinter-dv.ru
Автор статьи 10.02.2023
При работе в режиме чеков, нужно установить отдельный “чековый” драйвер XP-80. Если пытаться отправить в режиме чеков что-либо, через драйвер для этикеток, будет так как вы рассказали. Устанавливается также как и для любого другого чекового принтера Xprinter