Как изменить данные в чеке ккм

Здравствуйте!
Розница 2.2.8.29 базовая.

Подключена касса с передачей данных Атол 30Ф.
Как изменить шаблон макета Чека ККМ, чтобы позиции в чеке:

1. Шашлык -1шт 100руб
2.Чай -2 шт 20руб.
Выходили дополнительными строками в конце чека (Эту часть нужно будет оторвать и отдать на кухню), также :
1. Шашлык -1шт 100руб
2.Чай -2 шт 20руб.

Т.е. нужно, чтобы в Самом Чека, после Фискальных данных, шла часть чека только с товарами по этому Чеку. Сам чек отдаем покупателю, а отрывную часть оттдаем на кухню.
Пробовала в Шаблонах Чека в 1С, менять, чтото свое добавлять , а на печать все равно выходит просто Чек, без моих добавлений.
Можно ли как то это реализовать?

(0) В личке «Булат», пол муж., а «Пробовала в Шаблонах Чека в 1С, менять», не срастается.
согласна RTFM уже пробовали?
тут пример https://its.1c.ru/db/kkt#content:80:retail22
(1) сижу под аккаунтом колеги, с лудующий раз буду шифроваться, и писать от муж пола,

(2) да, пробовала, оттуда и начинала, но не помогло, добавляю Не фискальный документ, Далее делаю «Состав Чека», туда кидаю «Товары» и Кол-во., и ничего не появляется даже в «Просмотре результата», мб., что то не так делаю

(5) с «Просмотре результата» и начните.

(5) у кассы указали, что печатать шаблон чека?
+ для теста, попробуйте еще в фискальный документ, но не в фискальный раздел, покажет что-то просмотр результата или нет

(4) я не могу в конфигуратор лезть, конфигурация базовая

(8) Не надо в него лезть.
Надо нажать в шаблоне команду «редактировать СКД» — «редактировать схему компоновки» — сделать это можно, только запустив предприятие в режиме толстый клиент управляемое приложение.

В СКД добавить еще одну секцию Объединением по аналогии с товарами, назвав, ее ТоварыНефискальные, например.
Продублировать поля от товаров (главное, не задвоить строки) — т.е. в товарах будет идти (условно)
номенклатура КАК номенклатура, характеристика КАК характеристика, null КАК номенклатуранефискальная, null КАК характеристиканефискальная

а в нефискальных товарах наоброт
null, null, номенклатура, характеристика

получается двойная выборка — неудобно, но зато гаранитрованно строки не задваивает (как раньше было)

добавить в доступные поля и сохранить все это дело.

Потом открыть редактор макета, добавить в него нефискальный документ (как в инструкции на ИТС) и добавить в него нужные поля.

Для примера можно создать расширенный макет отдельным шаблоном и посмотреть, как в нем сделана схема компоновки с бонусными баллами.

Редактирование товарной позиции в чеке

Функция «Редактирование товарной позиции» позволяет:
— изменять цену товара в чеке;
— изменять количество товара в чеке;
— применять скидку к товару;
— удалить позицию из чека.

ОС Android
1. Добавьте товар в чек;
2. Откройте контекстное меню товарной позиции и выберите нужное действие:

● Редактировать позицию — позволяет изменить количество товара в чеке, признак расчета и применить скидку к выбранной позиции.

Для изменения доступны следующие поля:

Количество — позволяет изменить количество добавленного товара в чек;
Цена товара, ₽ — служит для изменения цены товара. Возможность редактировать цену появляется, если включить в настройках кассы функцию «Продажи товара по цене, установленной на кассе»;
Скидка, ₽ — служит для применения скидки на товарную позицию в рублях. Подробнее в инструкции;
Скидка, % — служит для применения скидки на товарную позицию в процентах. Подробнее в инструкции;
Способ расчета — позволяет указать нужный признак способа расчета согласно требованиям форматов фискальных документов. По умолчанию для всех товаров устанавливается признак «Полный расчет», остальные признаки устанавливаются при необходимости. Подробнее в инструкции;

● Удалить позицию — позволяет удалить товарную позицию из чека.

⚡ Удалить позицию из чека можно нажав на нужный товар и проведя влево по экрану. Далее нажмите Удалить .

⚡ Если в настройках кассы установлен пароль для отмены чека, то при попытке удалить товар из чека, появляется информационное окно с запросом пароля.

ОС Windows

Добавьте товар в чек. После добавления, товарную позицию можно редактировать.

1. Нажмите на товарную позицию;

2. В контекстном меню выберите Редактировать;

3. Внесите изменения.

Способ расчета — позволяет указать нужный признак способа расчета согласно требованиям форматов фискальных документов. По умолчанию для всех товаров устанавливается признак «Полный расчет», остальные признаки устанавливаются при необходимости. Подробнее в инструкции.
Количество — предназначено для редактирования количества товара, добавленного в чек.
Скидка — служит для применения скидки на товарную позицию в рублях или в процентах.

Поле «Цена» по умолчанию редактированию не подлежит. Возможность редактировать цену появляется, если включить в настройках функцию «Продажи товара по цене, установленной на кассе».

4. После внесения всех изменений нажмите кнопку Сохранить.

● Удалить позицию — позволяет удалить товарную позицию из чека.

1. Нажмите на товарную позицию;

2. В контекстном меню выберите Удалить;

Если установлено ограничение функции, то при попытке удалить, появляется информационное окно с запросом кода.

Изменение фискального чека ККМ

Вопрос по Чекам ККМ: согласно ФЗ «О применении ККТ» от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) установлен ряд обязательных реквизитов, в т.ч.:

«. должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом) . «

Некоторые данные, в основном константы, мы вносим через настройку ФР, а как вносить в фискальный чек данные из 1С? Например продавца удобно вносить из данных 1С.

Перерыл всю конфу и процедуры печати, не нашел где нужно подправить.

По теме из базы знаний

Работа с Чеками ККМ в 1С:Рознице 8
Печать кассового чека на фискальный регистратор ККМ-онлайн из документа Реализация товаров, работ, услуг
Печать покупателя в чеке ККМ с 01.07.2019
Программа групповой печати чеков ККМ Атол и Штрих из текстового файла, поддержка 54-ФЗ от 01.07.19
Создание своей формы чека ККМ

Дата
Дата
Рейтинг всех уровней
Рейтинг 1-го уровня
Древо развёрнутое
Древо свернутое

Свернуть все
2. tjurikov_ivan 213 12.05.17 06:51 Сейчас в теме

Параметры чека формируются в модуле документа чек кем, процедура вроде пробить чек или что то подобное. Можно открыть форму документа и проследить за командой формы пробить чек. Хотя стандартно 1с должна отправлять кассира и продавца в чек.

3. spartak_ss_88 31 12.05.17 07:52 Сейчас в теме

Вот скриншот, по умолчанию и стандартно нет продавца.
Открывал сотню раз, и прослеживал за командой.
Моя версия что нужно как то залезть в обработчик драйвера, но опыта в этом пока не было, да и вообще неизвестно поможет ли.
На некоторых форумах вообще пишут что фискальный Чек нельзя редактировать, но это чушь полная потому что если взглянуть на любой чек в магазине или заправке — они у каждого по своему образу и подобию (хотя имеют фискальный признак и не являются товарными).
Кто сталкивался с этим в Рознице 2.2?

Прикрепленные файлы:
4. PhoenixAOD 62 12.05.17 08:03 Сейчас в теме

(3)Администратор в чеке есть. Это кто? не пот под кем выбивается чек? Вообще Вам по хорошему нужно лезть в обработку связанную в торговым оборудованием, и там уже смотреть как заполняется шапка чека.

6. lenochka-semicova 12.05.17 09:42 Сейчас в теме

(3) Смотрела на скриншот, долго думала — это же эмулятор фискального регистратора. Эмулятора ККТ 1С не поставляет. Есть инфа, что он у них для внутреннего пользования есть, но не поставляется.

Т.е. Вы настроили не ККТ, а ФР. Соответственно при пробитии чека он зашел не в тот модуль и совершенно не то напечатал — ибо про ФЗ-54 все ФР-ы знать ничего не должны, а дорабатывают свой век по старому формату.

8. tjurikov_ivan 213 12.05.17 09:46 Сейчас в теме

(6) согласен, если даже найти как поменять форму чека при печати через ФР, все равно это ненадолго т.к. форму чека ККТ, точно не изменить. Только если после основного чека будет печататься внизу доп текст.

11. spartak_ss_88 31 15.05.17 04:43 Сейчас в теме

(8) Почему ненадолго? Да нам хоть внизу, хоть вверху, главное добавить реквизиты из 1С в чек, чтобы в итоге соответствовать актуальному законодательству и не получать штрафы.

13. tjurikov_ivan 213 15.05.17 07:12 Сейчас в теме

(11)ненадолго я имел ввиду что все равно скоро переходить на онлайн кассы, или вы не попадаете? А по поводу релиза, попробуйте посмотреть какой-нибудь от декабря 16 и ниже, там наверно есть

10. spartak_ss_88 31 15.05.17 04:43 Сейчас в теме

(6) Т.е. Вы хотите сказать что нам теперь менять нужно все наши ФР на новые? Ну не знает ФР об ФЗ-54 и что? Товары то ФР берет из 1С, как то же можно после ИТОГО. добавить текст с еще какими данными из 1С.
Зашел не в тот модуль. Собственно вопрос то в том и состоит у меня: в какой модуль он заходит для того чтобы например взять таблицу товаров?

14. lenochka-semicova 15.05.17 09:38 Сейчас в теме

(10) Э. Ну как бы (на вся\кий случай, если кто не в курсе еще) — закон и обязывает всех с определенной даты переходить на новые ККТ — как минимум придется обращаться в ЦТО и перепрошивать и менять часть внутренностей (а некоторые ФР тупо не модернизируют — зависит от модели). В законе есть несколько льготных категорий, которым сделана отсрочка — максимально до 2021 года — но основная масса с лета 2017 уже не имеет права работать на старых ФР — читайте закон и дополнения.

Что касается модуля — с релиза 2.2.5 сломали шаблон для старых ФР — т.е. в 2.2.4 можете посмотреть: но там эти процедуры «размазаны» по нескольким модулям. Начните с ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент
Функция ФискализацияЧека
там есть что-то типа
ШаблонЧека = МенеджерОборудованияКлиент.СформироватьШаблонЧека

9. lenochka-semicova 12.05.17 09:46 Сейчас в теме

(3) По поводу редактирования шаблона чека — да 1С в рознице отключили эту возможность с введением ККТ (причем, сломали и для ФР тоже) и не хотят исправлять уже несколько релизов — вроде бы как обещают вернуть шаблоны, но пока этого нет.

12. spartak_ss_88 31 15.05.17 04:44 Сейчас в теме
(9) Не помните с какого релиза сломали? Ну или хотя бы месяц когда работало?)
5. spartak_ss_88 31 12.05.17 09:19 Сейчас в теме

Администратор в чеке — это настройки ФР, т.е. константа. Настраивается через «Настройки ФР». Сами понимаете менять её при каждой смене кассира неудобно. Надо как то брать из «1С».

7. lenochka-semicova 12.05.17 09:44 Сейчас в теме
(5) Для ККТ, соответственно, печатается ФИО из физлица текущего пользователя 1С.
15. spartak_ss_88 31 16.05.17 05:15 Сейчас в теме

Вставил метод в текст модуля при печати чека, открытии, закрытии смены и стало печататься.
Возникает правда еще один вопрос:
Странно что в Рознице 2.2 нет какой то формы, из которой бы брался текст с параметрами и печатался в чеке. Это недоработка 1С или что? Мы не нарушаем никаких текущих законов вставляя свой текст в чек? Кто сталкивался?
П.С. Lenochka Semicova
Да причем здесь онлайн кассы, я же спрашивал как добавить ФИО и должность кассира в чек из данных пользователя 1С.
У нас ФР Ритейл-01Ф поддерживает онлайн кассы и соответствует актуальному законодательству (ФЗ-54) http://www.shtrih-m.ru/catalog/programmno-tekhnicheskie-kompleksy-fr-i-aspd/kkt-riteyl-01f/#description

16. lenochka-semicova 16.05.17 10:43 Сейчас в теме

(15) Для ККТ, которые по ФЗ-54 продавец печатается штатными средствами из физического лица заданного карточке пользователя.
Никаких нефискальных строк и шаблонов дополнительно печатать не надо.
Возможно, что у Вас все работают под одной учетной записью, а продавца выбирают в РМК в поле «Продавец».

17. vipetrov2 16.05.17 12:29 Сейчас в теме

У нас на Атол имена кассиров указываются в драйвере ККМ. Каждому имени соответствует свой пароль. В 1С в настройках оборудования надо указывать пароль к ККМ. И в зависимости какой пароль там указан и будет печататься имя кассира. Здесь на последнем скрине видно куда писать пароль https://its.1c.ru/db/kkt#content:63:retail22

18. spartak_ss_88 31 16.05.17 12:56 Сейчас в теме

(17) Виталий, я тоже так думал и видел это поле «ПарольПользователя», но к сожалению не работает. Обновил и загрузил последние драйвера с сайта Штрих и всё равно не арбайтен. Видимо у Атола норм драйвера, раз у Вас работает.

19. user626037_kamon-yan 08.09.17 11:51 Сейчас в теме

Обновил розницу до 2.2.6.33
Появился макет чека ККТ, есть элементы, которые нельзя изменять.
Но и добавить особо ничего нельзя, нужно добавить артикул товара и продавца(не кассир).
Кто то уже делал?

20. lenochka-semicova 08.09.17 15:05 Сейчас в теме

(19) Надо запустить толстый клиент управляемой приложение. В форме шаблона нажать редактировать СКД, и там нажать редактировать схему компоновки.
Меняется запрос, поля добавляются в выбранные поля. После этого открывается редактор шаблона — в нем эти новые поля будут доступны.

21. VKuser32175830 09.09.19 15:21 Сейчас в теме

УТ Сменить информацию в товарном чеке.
не могу найти где это заколочено.
организация и телефон.В организациях нет такого телефона.
и текст внизу чека.
ккм shtrih m . в драйвере нет. там только шапка ..

Как оперативно исправить ошибку в чеке онлайн-ККМ

preview

Бывают ситуации, когда покупатель на выходе из магазина обнаруживает в чеке онлайн-ККМ или виртуальной кассы ошибку и обращается к продавцу с просьбой ее исправить. В этом заинтересован и продавец. Как сделать это быстро и не навредить учету, по просьбе buxgalter.uz разъяснили специалист по обслуживанию онлайн-ККМ ООО ЦТО «Mарон» Рустам ЯКУБОВ и эксперт «Нормы» Ольга БУСАРОВА:

– Исправить ошибку в чеке онлайн-ККМ в тот же день важно для продавца, чтобы выручка по онлайн-ККМ точно отражалась в расчетах по налогу с оборота и НДС. Также покупатель заинтересован, чтобы в чеке не было ошибок, так как получает с него кешбэк в размере 1% от стоимости покупки.

Операция по исправлению ошибок в кассовых чеках в день совершения покупки не имеет последствий для бухгалтерского учета, поэтому, как правило, ее не отражают в бухгалтерских проводках. Однако, если ваша касса и программа бухгалтерского учета интегрированы и автоматически взаимодействуют при отражении данных онлайн-ККМ в бухгалтерском учете, обратите внимание на этот момент и действуйте согласно настройкам вашей бухгалтерской программы.

На наш взгляд, со временем в системе онлайн-ККМ должен появиться специальный функционал для оперативного исправления ошибок в кассовых чеках – простой, позволяющий исправить наиболее распространенные ошибки буквально путем нажатия нескольких кнопок онлайн-ККМ или виртуальной кассы. За рубежом такой функционал уже давно применяется.

В Узбекистане пока придется воспользоваться меню «Коррекция чека» интерактивной услуги «Данные по онлайн-ККМ и виртуальным кассам» персонального кабинета налогоплательщика. Он предполагает работу с электронным экземпляром чека, поэтому покупатель не получит бумажный документ в подтверждение исправления.

Самый большой минус этого функционала заключается в том, что исправление ошибки потребует времени, в некоторых случаях это может занять даже несколько дней. Кассиру нужно передать данные для корректировки бухгалтеру, имеющему доступ к персональному кабинету налогоплательщика. Бухгалтер готовит документы, подтверждающие факт ошибки, и отправляет их в налоговый орган через форму меню «Коррекция чека». Налоговый орган рассматривает их и принимает решение, и это тоже требует времени. Кроме того, данный функционал не позволяет исправлять ошибки, связанные с наименованием товара.

В качестве более оперативного и гибкого решения можно рассматривать процедуру оформления возврата. В принципе, любую ситуацию на кассе, связанную с необходимостью исправить ошибку в чеке, можно представить, как требование покупателя об оформлении возврата товара, после которой оформляется новый чек с правильной информацией.

Во избежание проблем рекомендуем оформлять возврат на весь чек, даже если ошибку содержит информация только по одному из товаров.

В этом случае придется соблюсти все требования, предусмотренные п. 35–38 Положения о порядке применения системы онлайн-ККМ и виртуальной кассы при осуществлении денежных расчетов с населением, оформив:

заявление покупателя на имя руководителя торговой точки;
накладную на возврат товара;
акт о возврате товара;
расходный кассовый ордер (если средства возвращаются наличными).

К этому пакету документов прилагается чек продажи, возвращаемый покупателем. И далее кассир выбивает чек возврата. А после этого – правильный чек.

Многое зависит от функциональных возможностей вашей онлайн-ККМ или виртуальной кассы, а также навыков кассира по их применению. Особенно это касается ситуации, когда наименование и/или цена товара введены в память онлайн-ККМ с ошибкой. Тогда нужно будет сначала исправить данные в памяти онлайн-ККМ. Либо – при наличии соответствующего функционала – ввести правильные данные в ККМ в процессе формирования чека.

Детально «плюсы» и «минусы» каждого из вариантов мы рассмотрели в таблице:

Что нужно исправить

Способ исправления

Реквизит

Ситуация, при которой может произойти ошибка

Функционал «коррекция чека»

Оформление возврата товара

В чек попал лишний товар

Возможно. Если возврат оформляется с целью исправить ошибку в наименовании товара и выдать правильный чек, можно либо изменить данные в памяти онлайн-ККМ, либо ввести наименование вручную (если такая функция предусмотрена).

Рекомендуется в любом случае при оформлении возврата дополнительно оформить объяснительную кассира. Это поможет избежать ошибок в учете

Покупатель решил отказаться от товара, не отходя от кассы

Наименование товара указано с ошибкой

Например, покупатель купил 2 одинаковые пачки чая, но при выходе из магазина решил от одной отказаться

Возможно, но займет много времени

Возможно. Этот вариант представляется более оптимальным

Случайно, в чеке указана лишняя единица товара

Ошибка в данных, введенных в онлайн-ККМ

Возможно, но займет много времени

Возможно. Но чтобы после возврата оформить чек с правильной информацией, ваш аппарат должен иметь функционал для исправления или ввода цены во время формирования чека, а кассир должен уметь им пользоваться

Ошибка допущена кассиром при вводе цены с помощью клавиатуры

Форма платежа
(наличные/по терминалу)

Возможно. И для данной ситуации этот вариант представляется наиболее оптимальным.

Покупатель скорее всего не будет настаивать на немедленном исправлении ошибки, поскольку его интересы в данном случае практически не затронуты. Исправить эту ошибку нужно для правильного учета у продавца. Главное – вовремя проинформировать бухгалтера, что допущена ошибка

Возможно. Однако в данной ситуации наиболее оптимальным представляется вариант исправления ошибки через функционал «Коррекция чека», так как он позволит освободить покупателя от ненужных ему хлопот, связанных с оформлением заявления и других документов, необходимых при возврате

У покупателя не получается получить с чека кешбек в размере 1% от стоимости покупки в полном объеме из-за того, что в чеке не ко всем товарам указаны корректные ИКПУ

Возможно. И для данной ситуации этот вариант представляется самым оптимальным.

Наверняка покупатель будет согласен на то, что ошибка будет исправлена в течение нескольких дней. Кассиру важно информировать об ошибке бухгалтера

Возможно. Но вариант подходит для тех ситуаций, когда покупатель и вовсе хочет отказаться от товара. Так как кассир навряд ли сможет самостоятельно исправить ошибку в ИКПУ в данных онлайн-ККМ в течение короткого времени, так как одних знаний устройства ККМ для этого недостаточно. В этой ситуации предстоит еще определить подходящий ИКПУ в соответствии с tasnif.soliq.uz

В любом случае рекомендуем обсудить различные варианты исправления ошибок в чеке со специалистами вашего ЦОТУ. Это будет предметный разговор с учетом технических возможностей вашей онлайн-ККМ или виртуальной кассы.

Buxgalter.uz рекомендует

Кто должен применять онлайн-ККМ или виртуальную кассу;
Какую информацию должен содержать чек онлайн-ККМ и виртуальной кассы.

Подготовил Олег ГАЕВОЙ

Как изменить данные в чеке ккм