Почему принтер печатает по несколько копий

Poccия

• Домашняя страница
• Poccия

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Главная страница DCP-540CN
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Руководства
Расходные материалы и дополнительные компоненты
Поддерживаемые операционные системы
Технические характеристики

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

DCP-540CN

Дата: 07.10.2009 Номер: faq00002624_000

Устройство печатает только одну копию, хотя задаётся две или более копий (для Windows 2000/XP и Windows Vista).

1. Для Windows 2000/XP:
   Нажмите Пуск => Принтеры и факсы .

Для Windows Vista:
Нажмите Пуск => Панель управления => Принтеры .

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Настройка количества копий и порядка печати страниц

Ниже описана процедура указания количества копий и порядка печати страниц.
Можно также задать количество копий на вкладке Быстрая установка (Quick Setup) .

1. Откройте окно настройки драйвера принтера.
2. Задайте число копий для печати. Для параметра Копии (Copies) вкладки Страница (Page Setup) укажите количество копий для печати

• Печать с последней страницы (Print from Last Page) : / Разобрать (Collate) :

• Если в прикладной программе, в которой создан документ, предусмотрены такие же функции, укажите параметры в драйвере принтера. Однако если получаются неприемлемые результаты, задайте параметры функций в приложении. Если указать количество копий и порядок печати как в прикладной программе, так и в этом драйвере принтера, общее количество копий может оказаться равным произведению двух заданных значений или печать может выполняться не в заданном порядке.
• Если для параметра Макет страницы (Page Layout) выбрано значение Плитка/постер (Tiling/Poster) , параметр Печать с последней страницы (Print from Last Page) отображается серым цветом и недоступен.
• Если для параметра Макет страницы (Page Layout) выбрано значение Буклет (Booklet) , параметры Печать с последней страницы (Print from Last Page) и Разобрать (Collate) отображаются серым цветом и недоступны для установки.
• Если выбрано значение Двухсторонняя печать (Duplex Printing) , параметр Печать с последней страницы (Print from Last Page) отображается серым цветом и недоступен для установки.

Примечание.

• Используя и параметр Печать с последней страницы (Print from Last Page) и параметр Разобрать (Collate) , можно настроить печать так, чтобы документы были разобраны по копиям, начиная с последней страницы.
  Эти параметры можно использовать в сочетании с режимами Норм. размер (Normal-size) , Без полей (Borderless) , По размеру бумаги (Fit-to-Page) , Масштабирование (Scaled) , На развороте (Page Layout) и Двухсторонняя печать (Duplex Printing) .

Не удается напечатать несколько копий документа Word 2007

Не удается напечатать несколько копий документа Microsoft Office Word 2007. Если ввести значение, которое больше, чем один в поле число копий в диалоговом окне Печать, печатается только одной копии. Данная проблема возникает при использовании любого из следующих принтеров:

• Brother лазерный 4500 ML
• Brother HL 960
• Brother HL630
• Brother HL640
• Canon BJC-5100
• Цвет пера EPSON 600 струйный
• Hewlett-Packard DeskJet 1200C
• Hewlett-Packard 1600
• Hewlett-Packard DeskJet 550C, 560C, 660C, 693C, 694C, 855C или 870CSE, когда не используете последнюю версию драйвера принтера
• Hewlett-Packard LaserJet 5 М, стандарт
• Hewlett-Packard LaserJet 5P при использовании версии драйвера принтера HPPCL5MS G.1.20
• Hewlett-Packard LaserJet 5Si
• Hewlett-Packard LaserJet 6MP
• Hewlett-Packard OfficeJet серии
• NEC SilentWriter II модель 90 PostScript при использовании Microsoft Windows 95 драйвер принтера

Причина

Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:

• Используется драйвер принтера из Microsoft Windows версии 3.1 или более ранней версии Windows.
• Поврежден раздел реестра, который содержит параметры Word 2007.
• Принтер, который вы используете не поддерживает задания на печать нескольких копий.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Отключите фоновую печать

1. Нажмите Кнопку Microsoft Office, а затем нажмите кнопку Параметры Word.
2. Нажмите кнопку Дополнительно. В группе Печатьнажмите кнопку снимите флажок Печать в фоновом режиме.
3. Нажмите кнопку ОК.

Способ 2: Изменение параметров очереди печати драйвер

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, используемого принтера и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку Дополнительнои выберите Печатать прямо на принтер.
4. Нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Изменение режима графики из вектора на растровые

Примечание. Следующие действия могут не относиться к каждого принтера. Для шагов, которые зависят от используемого принтера обратитесь к изготовителю принтера.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок используемого Вами принтера и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку графики.
4. В графическом режименажмите кнопку Использовать растровую графику, нажмите кнопку Применитьи нажмите кнопку ОК.

Метод 4: Добавьте дополнительные страницы в документ

Иногда можно напечатать несколько копий, добавляя пустые страницы в конец документа. Для этого в Word 2007, выполните следующие действия.

1. Нажмите сочетание клавиш CTRL + END, чтобы перейти в конец документа.
2. На вкладке Вставкавыберите Разрыв страницы в группе страницы .

Метод 5: Обновить драйверы независимых производителей принтеров

При использовании драйвера принтера независимых производителей обратитесь к поставщику драйвера принтера, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер. Если обновленный принтер недоступен, обновление этого драйвера.

Сведения о изготовителя оборудования посетите следующий веб-сайт:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-usКорпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.

Метод 6: Настройка параметров принтера

Используйте один из следующих возможных решений соответствующим образом.

Hewlett-Packard DeskJet 870CSE

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Hewlett-Packard DeskJet 870CSE и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку Бумага.
4. Нажмите кнопку Печать заказа.

Цвет пера EPSON 600 струйный

1. Нажмите Кнопку Microsoft Office, а затем нажмите кнопку Параметры Word.
2. Нажмите кнопку Дополнительно.
3. В группе Печатьнажмите кнопку Авто Sheetfeeder в списке Лоток по умолчанию.
4. Нажмите кнопку ОК.

Hewlett-Packard LaserJet 5P

Если вы используете Hewlett-Packard LaserJet 5P принтер, использующий Hppcl5ms.drv драйвер принтера, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера для принтеров Hewlett-Packard LaserJet 5P принтер и нажмите кнопку Свойства.
3. Перейдите на вкладку Качество печати.
4. В Графическом режимевыберите растровые.
5. Два раза нажмите кнопку ОК.

Ссылки

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Принтер HP печатает только одну копию страницы вместо нескольких

14.12.2017

itpro

HP, Windows 10

комментариев 79

Столкнулся с проблемой, что принтер HP печатает только одну копию страницы, не зависимо от того, какое количество копий задано в настройках при отправке на печать. Такое ощущение, что поле с настройкой, в которой указывается количество копий документа просто игнорируете принтером (или его драйвером).

Для принтера используется последняя доступная версия драйвера HP Universal Driver, скачанная с сайта производителя, поэтому обновлять драйвер принтера смысла не было.

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy). Данный режим предполагает уменьшение трафика между компьютером и принтером, когда при печати нескольких копий страниц, на принтер передается только один экземпляр задания и параметр QTY, указывающий сколько раз нужно распечатать данное задание. Но есть тут одно НО. Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

1. Перейдите в Панель Управления ->Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
2. Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Смена обработчика печати принтера

Если отключение режима Mopier не помогло избавиться от проблемы печати только одной копии страницы, попробуйте изменить обработчик печати принтера.

1. В свойствах принтера перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced)
2. Нажмите на кнопку Обработчик печати (Print Processor)
3. В списке обработчиков печати измените текущий обработчик от HP на стандартный обработчик печати от Microsoft – winprint
4. Сохраните изменения

Предыдущая статья Следующая статья