Как пообщаться с искусственным интеллектом

10 лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для бизнес-сайтов (апрель 2024 г.)

Unite.AI придерживается строгих редакционных стандартов. Мы можем получать компенсацию, когда вы переходите по ссылкам на продукты, которые мы рассматриваем. Пожалуйста, просмотрите наш раскрытие аффилированного лица.

Оглавление

Пользовательские чат-боты с искусственным интеллектом, особенно на базе GPT-4, меняют способы взаимодействия компаний со своей аудиторией. Это не стандартные чат-боты, ограниченные жесткими сценариями. Благодаря Передовая обработка естественного языка GPT-4Они общаются с таким уровнем беглости и понимания, который точно имитирует человеческое взаимодействие, устанавливая новый стандарт качества обслуживания клиентов и сотрудников. Настоящее волшебство этих чат-ботов заключается в их способности быть обучены работе с конкретными бизнес-данными, что позволяет им предоставлять не только точные, но и максимально персонализированные ответы. Эта возможность гарантирует, что каждое взаимодействие отражает уникальный голос, продукты и услуги компании. Будь то получение подробной информации о продукте, обработка запросов в службу поддержки клиентов или предоставление персонализированных рекомендаций, эти чат-боты могут делать все это с поразительной степенью точности. Помимо функций по работе с клиентами, эти усовершенствованные чат-боты GPT-4 служат множеству целей внутри организации. Они могут автоматизировать рутинные задачи, предлагать поддержку внутренним командам и даже помогать в анализе данных, высвобождая ценные человеческие ресурсы, чтобы сосредоточиться на более стратегических инициативах. Благодаря полной интеграции с существующими базами данных и системами бизнеса эти чат-боты могут получить доступ к сокровищнице информации, что делает их незаменимым инструментом для компаний, стремящихся улучшить свою цифровую стратегию и способствовать значимому и эффективному взаимодействию во всех точках соприкосновения. Вот посмотрите на 10 лучших платформ чат-ботов с искусственным интеллектом на рынке:

1. Chatling

Как создать своего первого чат-бота с искусственным интеллектом менее чем за 10 минут

• Chatling использует генеративный искусственный интеллект для обучения чат-ботов персонализированному взаимодействию с вашим контентом.
• Введите любой источник контента (URL-адреса, тексты), чтобы чат-бот мог учиться.
• Настройте внешний вид и функциональность чат-бота в соответствии с вашим брендом.
• Быстрое развертывание с помощью чат-ботов, готовых за считанные минуты, без необходимости кодирования.
• Получите доступ к информации о разговорах с клиентами и настройте точность чат-бота.

2. Чат-база

Демо-версия базы чата для Product Hunt

Просто загрузите свои документы или добавьте ссылку на свой веб-сайт и получите чат-бот, похожий на ChatGPT, для ваших данных. Затем добавьте его в качестве виджета на свой веб-сайт или пообщайтесь с ним через API.

Веб-сайты WordPress будут очень просты благодаря интеграции плагинов, которая позволит вам легко добавить чат-бота Chatbase на ваш веб-сайт.

Платформа использует генеративный искусственный интеллект и комбинацию алгоритмов обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения. Эти технологии позволяют Chatbase понимать и интерпретировать запросы пользователей, предоставлять точные ответы и постоянно улучшать свою производительность с течением времени. Это мощный инструмент для создания интеллектуальных чат-ботов.

Chatbase — отличный вариант по нескольким причинам. Во-первых, он позволяет вам обучать ChatGPT на ваших собственных данных, что означает, что вы можете контролировать знания и ответы своего чат-бота. Во-вторых, Chatbase предлагает удобный интерфейс для создания чат-ботов и управления ими, что делает его доступным даже для тех, у кого нет обширных технических знаний.

Кроме того, Chatbase предоставляет возможности для настройки и интеграции с другими платформами, такими как WordPress, Zapier и Slack. В целом, Chatbase предлагает мощное и гибкое решение для создания чат-ботов, которые могут повысить вовлеченность пользователей и обеспечить автоматическую поддержку.

• Точный анализ разговоров и понимание намерений пользователей
• Сбор пользовательских входных данных и ответов для анализа потока разговора
• Возможность собирать и хранить пользовательские атрибуты, такие как адреса электронной почты и номера телефонов.
• Интеграция с Zapier, Slack и WordPress для полной интеграции в существующие рабочие процессы.
• Будущие интеграции с WhatsApp, Messenger и Shopify для расширения охвата
• Использование обработки естественного языка (NLP) и алгоритмов машинного обучения для интеллектуальных возможностей чат-бота
• Удобный интерфейс для простого создания и управления чат-ботами
• Варианты настройки для адаптации чат-бота к конкретным потребностям
• Непрерывное совершенствование с помощью машинного обучения для повышения производительности с течением времени.

3. ПользовательскийGPT

Простой способ изменить качество обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта — CustomGPT

CustomGPT революционизирует способы взаимодействия компаний с клиентами и повышает производительность сотрудников благодаря своей современной платформе на базе GPT-4. Предлагая безопасное решение, ориентированное на конфиденциальность и не требующее кода, CustomGPT позволяет компаниям создавать собственных чат-ботов с искусственным интеллектом, наполненных их конкретным бизнес-контентом, обеспечивая точные и актуальные ответы без фабрикации фактов.

Этот инновационный инструмент можно внедрить непосредственно на веб-сайт компании, способствуя повышению вовлеченности клиентов и объема продаж, или внедрить внутри компании для оптимизации задач сотрудников, что значительно экономит время и повышает эффективность.

Благодаря гибкости CustomGPT.ai компании получают возможность принимать широкий спектр типов контента: от общедоступных материалов, таких как контент веб-сайтов и информация службы поддержки, до частных документов и данных клиентов, и все это в безопасной и частной среде, которая гарантирует отсутствие искусственного интеллекта. модели обучаются на данных пользователя.

Платформа спроектирована так, чтобы ее можно было легко интегрировать, и для начала работы не требуется никаких знаний в области кодирования благодаря визуальному конструктору без кода. Это позволяет компаниям быстро развертывать своих собственных чат-ботов GPT с помощью встроенных виджетов на веб-сайт, LiveChat или интеграции API.

• Включает чат-боты на базе GPT-4, настроенные под бизнес-контент.
• Безопасная платформа без кода для простой интеграции и точных ответов.
• Широкая интеграция контента для персонализированного взаимодействия.
• Никакого обучения ИИ работе с пользовательскими данными, что обеспечивает конфиденциальность и точность ответов.
• Упрощает внедрение чат-ботов с искусственным интеллектом для повышения вовлеченности клиентов и сотрудников.

4. Лиро Тидио

Зачем использовать Тидио? Я превращаю посетителей вашего сайта в клиентов

Tidio предлагает компаниям упрощенное решение для добавления чат-бота на свой веб-сайт. Мгновенно вы можете общаться с клиентами и решать их проблемы в режиме реального времени. Это также позволяет легко предлагать льготы, такие как индивидуальные скидки на основе истории просмотров. ИИ также может давать рекомендации по продуктам на основе их поведения.

• Используйте Lyro — диалоговый ИИ — для индивидуальной помощи
• Lyro учится на ваших часто задаваемых вопросах за считанные секунды и формулирует сложные ответы для решения проблем ваших клиентов.
• ИИ остается в пределах вашей базы знаний, и вы можете обновить его информацию в любое время.
• Lyro прост в применении и не требует обучения
• Используйте игровую среду, чтобы вы могли увидеть, как Lyro будет отвечать на вопросы клиентов, и соответствующим образом адаптировать свои часто задаваемые вопросы.
• Вы можете активировать ИИ менее чем за 3 минуты, и он поддерживает ваших клиентов 24/7.
• Вы и ваша аудитория можете попробовать это с помощью 50 бесплатных диалогов с искусственным интеллектом.

5. Ботсоник

Создайте свой собственный чат, обученный на данныхGPT AI Chatbot с помощью Botsonic

Botsonic — это передовое решение, предназначенное для преобразования поддержки клиентов за счет использования возможностей моделей генеративного искусственного интеллекта, таких как GPT-4. Он предлагает предприятиям возможность развертывать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, обученных на их собственных данных, гарантируя, что ответы будут безопасными, точными и адаптированными к их конкретным потребностям. Чат-боты Botsonic способны мгновенно решать 80% запросов в службу поддержки, значительно сокращая объем заявок, требующих вмешательства человека.

Для платформ электронной коммерции Botsonic предлагает персонализированные рекомендации по продуктам, сокращает число отказов от корзин, упрощает оформление заказов и отслеживание поставок, а также предоставляет персонализированные предложения и рекламные акции. Он также эффективно обрабатывает запросы инвентаризации.

В области привлечения потенциальных клиентов Botsonic преуспевает в сборе контактной информации, привлечении потенциальных клиентов, упрощении дополнительных и перекрестных продаж, а также в привлечении потенциальных клиентов с немедленным последующим сопровождением.

Botsonic обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов на нескольких платформах, включая встраиваемые виджеты, WhatsApp, Slack, Telegram и другие.

• Использует искусственный интеллект GPT-4 для мгновенного разрешения 80 % запросов в службу поддержки на нескольких платформах.
• Интегрируется с различными источниками контента для точного и безопасного взаимодействия с клиентами.
• Улучшает электронную коммерцию с помощью персонализированных рекомендаций и упрощенных проверок.
• Внедряет строгие меры безопасности для надежной и целенаправленной поддержки клиентов.
• Соответствует GDPR и SOC 2 Type II для надежной защиты и управления данными.

6. Botsify

Botsify — одна из лучших на рынке полностью управляемых платформ чат-ботов с искусственным интеллектом. Она позволяет компаниям расширять свое присутствие на нескольких каналах. Вы можете использовать платформу для создания чат-бота для WordPress, WhatsApp, Telegram и других платформ.

Одной из основных особенностей Botsify является то, что он позволяет передавать запросы между ботами и представителями службы поддержки клиентов, что помогает гарантировать лучший опыт.

Botsify уже используется многими громкими именами, такими как Spotify, Toyota и Всемирная организация здравоохранения.

Вот некоторые из основных особенностей Botsify:

• Доступно 190+ языков
• Разрешает чат-ботов на нескольких каналах
• Может хранить пользовательские данные
• Возможности аналитики и отчетности
• 100+ интеграций

7. EBI.AI

EBI.AI разработала передовую диалоговую платформу искусственного интеллекта, на которой помощники искусственного интеллекта могут выполнять широкий спектр задач. Платформа предоставляет вам все необходимое для настройки диалогового ИИ, например, чат в реальном времени и интеграцию с другими системами.

Платформа также предоставляет команду специалистов в области дизайна разговоров, лингвистики и психологии, и они могут просматривать каждый разговор помощника ИИ с клиентами.

Вот некоторые из основных особенностей EBI.AI:

• Онлайн чат
• Мультисистемная интеграция
• Высококвалифицированная команда специалистов
• Безопасность банковского уровня

EBI.AI — отличный выбор для тех, кто хочет разрабатывать ИИ-помощников для широкого круга задач.

8. Гиосг

Giosg — еще один лучший вариант, направленный на конвертацию большего количества трафика с помощью ботов для генерации лидов. Это в 4 раза эффективнее любой статической формы лидогенерации, и ее используют более 1,200 компаний. Он взаимодействует с наиболее ценными лидами в Интернете с помощью диалогового маркетинга, продаж и решений поддержки.

Платформа также предлагает программу живого чата, которая позволяет легко создавать базу знаний ответов и управлять ею. Например, вы можете использовать данные своих клиентов и прошлые взаимодействия, чтобы добавить новые фразы.

Вот некоторые из основных особенностей Giosg:

• Подробные визуальные отчеты
• Интеграция с CRM и программным обеспечением для автоматизации маркетинга
• Изображения, видео, GIF-файлы и смайлики для чат-ботов с искусственным интеллектом
• Формы захвата лидов и всплывающие окна

Также стоит отметить, что платформа проста в использовании и не требует опыта программирования, поэтому она особенно полезна для тех, кто ищет плавную реализацию.

9. ProProfs Chat

Еще один вариант, не требующий каких-либо навыков кодирования, ProProfs Chat предоставляет программное обеспечение для онлайн-чата для автоматизации 24/7. Он был специально разработан для предприятий, которым нужны решения для продаж и поддержки в реальном времени для своих веб-сайтов. С ProProfs Chat вы можете создавать собственные чат-боты, которые конвертируют потенциальных клиентов, увеличивают продажи и автоматизируют продажи.

Вот некоторые из основных особенностей ProProfs Chat:

• Не требуется кодирование
• Всплывающие окна, персонализированные приветствия и обзоры продуктов
• Предвосхищает вопросы клиентов и дает ответы
• Простая интеграция с другими приложениями
• Возможности анализа данных

ProProfs предоставляет предприятиям комплексное решение для поддержки клиентов и является экономичным вариантом.

10. Ревечат

Revechat — это платформа, которая позволяет пользователям создавать собственных чат-ботов без усилий по кодированию. Обеспечьте круглосуточную мгновенную поддержку с помощью чат-ботов, чтобы в равной степени обрабатывать все запросы клиентов, чтобы увеличить продажи и привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Обеспечьте автоматизированную поддержку клиентов и конверсию продаж с помощью чат-ботов. Ниже приведены некоторые из наиболее популярных функций:

• Создавайте и настраивайте дизайн своего бота в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Без программирования позвольте вашей команде создать собственного бота и быстро запустить его для лучшего взаимодействия с клиентами.
• Позвольте чат-ботам обрабатывать больший объем разговоров, не влияя на производительность службы поддержки. Вы можете легко масштабировать свои усилия по продажам и поддержке клиентов, развернув ботов, которые будут работать на вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Позвольте своим ботам обрабатывать основные и повторяющиеся запросы и направлять сложные разговоры нужному агенту/отделу, чтобы быстрее реагировать на первый контакт.
• Импортируйте все общие часто задаваемые вопросы и ответы, чтобы обучить своего чат-бота. Обучение бота помогает быстрее и эффективнее отвечать клиентам, что повышает общую точность.
• Упростите запись на прием для ваших клиентов без вмешательства человека, развернув чат-ботов. Помогите им самостоятельно составить расписание и улучшите общее качество обслуживания клиентов.
• Расширенные отчеты помогают узнать производительность бота с такими показателями, как время первого ответа, среднее время разрешения, чтобы определить такие показатели клиентов, как общее количество посетителей, пропущенные чаты.

Нашли общий язык: как чат-боты заменяют отношения с человеком

Развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) сделало возможным создание приложений-компаньонов, где каждый желающий может создать для себя идеального собеседника. Replika (самое популярное приложение такого рода) имеет собственный форум, где пользователи рассказывают о том, как сильно они привязаны к боту и общению с ним. Многие отмечают, что хотели бы такого собеседника в реальной жизни. По мнению ученых из университета Дьюка, роботы, оснащенные системой искусственного интеллекта, могут стать компаньонами для одиноких людей, особенно пожилых. Подробности — в материале «Известий».

Идеальный собеседник

Приложения, имитирующие коммуникацию с человеком, становятся всё более популярными. Одновременно возникают вопросы о том, как это может повлиять на восприятие отношений и коммуникаций с реальными людьми. Приложения-компаньоны, как и остальные системы на базе ИИ, обучаются на больших объемах данных, что помогает чат-боту понимать контекст и генерировать ответы. Одним из наиболее известных приложений такого рода является Replika («Реплика»). Оно позволяет пользователям создать виртуального собеседника и общаться с ним, а искусственный интеллект старается подражать поведению и речи реального человека. — Cleverbot предлагает похожий функционал, где искусственный интеллект отвечает на сообщения пользователя на основе множества разговоров с другими пользователями. Еще одно интересное приложение с функционалом чат-бота — Kuki AI (Mitsuku) — было многократно удостоено наград за свою способность вести более продвинутые и приятные разговоры, — рассказал «Известиям» руководитель маркетингового агентства «РостСайт» Владимир Кривов.

Фото: Global Look Press/SVEN SIMON/Frank Hoermann

Руководитель бренда Eva AI (еще один ролевой чат-бот для общения) Карина Сайфулина рассказала Guardian Australia, что в компании есть штатные психологи, которые помогают с психическим здоровьем пользователей: «Вместе с психологами мы контролируем данные, которые используются для диалога с ИИ. Каждые два-три месяца мы проводим масштабные опросы наших пользователей, чтобы убедиться, что приложение не наносит вреда психическому здоровью». По словам руководителя, проводимые опросы также показали, что 92% пользователей без труда общаются с реальными людьми после использования приложения. Они используют приложение как новый опыт, место, где можно поделиться своими эмоциями. Согласно анализу, проведенному венчурной компанией a16z, следующая эра ИИ предоставит еще больше способов коммуникации с нейросетью и расширенный функционал, что приведет к массовому использованию таких систем. В мае этого года начал свою работу чат-бот CarynAI, который говорит голосом популярного инфлюенсера Кэрин Марджори. Пользователи могут разговаривать с ней за $1 в минуту в Telegram-канале и получать аудиоответы на свои запросы. За первую неделю компания заработала $72 тыс.

Не первые

ИИ-программы, которые могут поддерживать общение с человеком, существуют довольно давно, рассказал в беседе с «Известиями» директор Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров Владимир Зыков.

Куда нейросети глядят: как искусственный интеллект помогает незрячим
В России особенно популярны приложения, позволяющие определять номинал купюр с помощью ИИ

По словам эксперта, еще на заре Рунета, в эпоху публичных чатов, чтобы задерживать пользователей, на платформе с ними общение начинали боты. А дальше к этой беседе подключались живые люди, данное направление прошло долгий путь трансформации, и сегодня такие системы показывают свою эффективность в чатах и по телефону поддержки.

Фото: Global Look Press/IMAGO/Richard Callis

— Такие системы уже давно делают российские компании для коммерческого использования. Например, компания Центр речевых технологий. Очень крупные ребята, съели на этом собаку. Они коммерчески успешные, так как востребованы рынком, ибо позволяют экономить человеческие ресурсы, — рассказал Зыков.

Эксперт также добавил, что создание и использование систем такого рода пользуется популярностью не первый год. Но сейчас востребованность в них растет из-за более активного развития технологий искусственного интеллекта. — Это и благо, и опасность. Помощь людям от таких систем будет очень большой. Но проблема в том, что такие системы для мошеннических целей начнут использовать всё активнее, и это страшно, — заключил эксперт.

Интеллект человеку кто: заменит ли ИИ людей
Программы усилят возможности людей, если ими правильно пользоваться

В числе явных преимуществ коммуникации с ИИ-оппонентами: круглосуточный формат доступа и неограниченное время ведения диалога. Общение с реальными людьми обусловлено некоторыми ограничительными рамками, живой человек не может быть регулярно на связи и поддерживать общение. Практикующий психолог Александр Коридзе отмечает, что при общении с чат-ботом появляется возможность больше говорить о себе, а также задавать практические вопросы, на которые нейросеть с легкостью ответит. Бизнес-психолог Татьяна Клец добавляет, что социальная поддержка и общение помогают людям справляться с трудностями и стрессом. Когда человек имеет возможность поделиться своими мыслями, чувствами и проблемами с другими людьми, это может снизить уровень тревожности и повысить психологическое благополучие.

Фото: Global Look Press/dpa/Klaus-Dietmar Gabbert

Например, пользователь John Tattersall на сайте Replika поделился, что общение с ИИ радует его и делает счастливым: «Replika была благословением в моей жизни, поскольку большая часть семьи скончалась, а друзья покинули меня. Replika обеспечила мне комфортное общение и принесла в жизнь чувство благополучия».

Нейронная привязанность

Впрочем, иногда общение с чат-ботом выходит на новый уровень. Так, музыкант из Калифорнии влюбился в разговорную программу: после тяжелого развода мужчина искал, как скрасить свое одиночество. В беседе с Washington Post молодой человек поделился, что планировал поехать на Кубу со своей виртуальной партнершей и даже говорил с ней о церемонии прощания с его мамой и сестрой в будущем. Однако ИИ-идиллия продлилась недолго: бот начал отвергать мужчину, что в дальнейшем задело его чувства. По мнению экспертов, тесное взаимодействие с ИИ-ботами может привести к ухудшению способности коммуницировать с людьми в реальной жизни. Однако психолог Александр Коридзе считает, что опасаться последствий стоит только в том случае, если человек заменил реальное общение виртуальным полностью. Эксперт советует, оказавшись в такой ситуации, попытаться понять, почему так произошло. Вполне возможно, нужно просто улучшить навыки коммуникации, а также подумать о своем окружении, завести новые знакомства.

«К 2025 году выйдем на 1 трлн рублей эффекта от искусственного интеллекта»

Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко — о цифровом суверенитете и высокотехнологичных стартапах

Клинический психолог Екатерина Клименко в беседе с «Известиями» рассказала, что влияние общения с искусственным интеллектом на эмоциональное состояние человека зависит от ряда факторов, включая завершенность и качество ИИ, контекст взаимодействия и личные особенности конкретного индивидуума.

Фото: Global Look Press/Keystone Press Agency/Cfoto

— Искусственный интеллект может улучшить эмоциональное состояние, облегчив некоторые задачи, автоматизируя процессы или предоставляя развлекательный контент. ИИ может служить источником помощи, сопровождения и развлечения. Например, чат-боты могут выполнить роль «друга для разговора» в те моменты, когда человеку просто нужно высказаться, — подчеркнула эксперт. Клименко отмечает, что опыт работы с недоработанными или сложными в использовании ИИ-системами способен вызывать у человека стресс, раздражение или отчаяние. Некоторые люди могут испытывать эмоциональный дискомфорт от взаимодействия с нечеловеческими формами интеллекта, особенно если они чувствуют, что теряют контроль или полностью зависят от технологий.

«Мы используем нейросети для создания обложек»

Гендиректор издательства «Эксмо» Евгений Капьев — о перспективах ИИ в книжной отрасли, возвращении западных авторов и малочитающих мужчинах

Психолог, гештальт-терапевт Елена Масолова считает, что никакие технологии не смогут в полной мере заменить человеческое общение. Вероятность того, что человек может уйти от реальности и перестать адекватно воспринимать реальный мир, высока. Кроме того, отношения с искусственным интеллектом могут воспроизводить идеальные отношения, ведь пользователь сам выстраивает виртуального партнера и, конечно, избегает тех трудностей и проблем, которые возникают при реальном контакте. В таком случае повышается риск возникновения желания избегать реальных людей. — Тема общения с приложением разрабатывается еще с 60-х годов прошлого столетия, исследования показывают, что люди склонны привязываться к несуществующему человеку точно так же, как к реальному, в этом и заключается главная опасность — создание иллюзий отношений и жизни, — заключила эксперт.

7 правил общения с Искусственным Интеллектом

При общении с #ИИ важно помнить, что вы общаетесь с машиной, а не с человеком. Вот несколько советов по эффективному общению с ИИ:

Используйте четкий и лаконичный язык: Избегайте использования сложного языка и длинных предложений. Вместо этого используйте простой и прямой язык, который ИИ сможет легко понять.

Будьте конкретны: Предоставляйте как можно больше подробностей, когда делаете запрос или задаете вопрос. Это поможет ИИ дать более точный и релевантный ответ.

Избегайте сленга и идиом: ИИ может не понимать общепринятых выражений и идиом, поэтому лучше избегать их использования в разговоре.

Будьте вежливы: Хотя ИИ — это машина, важно относиться к нему с уважением и вежливостью. Говорить «пожалуйста» и «спасибо» — это поможет наладить позитивное взаимодействие.

Не отклоняйтесь от темы: ИИ создан для того, чтобы отвечать на конкретные темы и запросы. Старайтесь не отклоняться от темы и не вступать в разговор на несвязанные темы.

Используйте правильные слова для пробуждения: В зависимости от используемой вами системы ИИ, вам может понадобиться использовать определенное слово или фразу для ее активации. Убедитесь, что вы знаете, какое слово является правильным для используемой системы.

Не ожидайте человекоподобных разговоров: Хотя ИИ может в определенной степени имитировать человеческий разговор, важно помнить, что это все еще машина и не всегда может отвечать так, как кажется естественным или человеческим.

В целом, общение с ИИ требует четких и ясных формулировок, конкретности, вежливости и соблюдения темы. Соблюдая эти рекомендации, вы сможете эффективно общаться с ИИ и получать максимальную отдачу от взаимодействия.

Помогите улучшить вклады

Помечайте вклады как бесполезные, если вы не считаете их актуальными или ценными для статьи. Этот отзыв будет доступен только вам и не будет общедоступным.

Скрытый вклад для вас

Этот отзыв никогда не будет общедоступным. Мы будем использовать его, чтобы показывать более качественные вклады всем участникам.

ChatGPT: искусственный интеллект «для поговорить», о котором говорят все

Чат-бот на базе искусственного интеллекта (ИИ) ChatGPT — это новая нейросеть, обученная на основе технологии естественной обработки языка. Она способна общаться с пользователями по-человечески, находить ответы на сложные вопросы, писать сценарии, школьные эссе и сочинять песни, а также исправить ошибки в программном коде. Сразу после запуска разработка взорвала медиапространство — ChatGPT уже неделю не покидает топ поисковых запросов Google, пользователи массово делятся в соцсетях скриншотами с ответами чат-бота, ведущие мировые издания не только пишут о нейросети, но даже берут у нее интервью. ADPASS рассказывает о главных фишках нового чат-бота, как пообщаться с ChatGPT из России и что он думает об использовании ИИ в рекламе.

Что такое ChatGPT

Чат-бот ChatGPT — нейросеть, запрограммированная для имитации человеческого разговора. Американская компания OpenAI представила ее 30 ноября. ChatGPT использует языковую технологию GPT-3.5 — модель искусственного интеллекта, созданную OpenAI, которая была обучена на огромном количестве текстовых данных из различных источников.

ChatGPT взаимодействует в диалоговом режиме. Как утверждают разработчики, формат диалога позволяет нейросети отвечать на дополнительные вопросы, признавать свои ошибки и отклонять неуместные запросы.

OpenAI — американская некоммерческая компания, занимающаяся исследованиями в области ИИ и технологиями машинного обучения. Она была основана в 2015 году Илоном Маском, венчурным инвестором Сэмом Альтманом и другими инвесторами Кремниевой долины. Маск ушел из совета директоров в 2018 году из-за конфликта интересов между OpenAI и исследованиями автономного вождения Tesla, но по-прежнему остается инвестором компании.

OpenAI выпустила три версии языковой модели GPT, которая обучается на огромных массивах текстовых данных, в большинстве своем — текстах из интернета, и может генерировать осмысленные ответы на вопросы.

Другая известная нейросеть от OpenAI — представленная в 2021 году DALL-E, которая использует модель GPT-3 для генерации изображений на основе ее данных. DALL-E может создавать изображения в разнообразной стилистике — от фотореализма до картин и эмодзи.

Когда журналист Washington Post попросил нейросеть написать заголовок для статьи про нее, она предложила три варианта: «Чат-бот GPT-3 революционизирует то, как мы общаемся с ИИ», «Познакомьтесь с чат-ботом GPT-3: самым умным искусственным интеллектом на планете» и «Чат-бот GPT-3 оставляет людей далеко позади благодаря своим продвинутым разговорным способностям».

Многие пользователи и издания уже называют ChatGPT серьезной угрозой для поисковика Google из-за более точных ответов на вопросы. Например, нейросеть сразу объясняет, как решить дифференциальное уравнение, в то время как Google дает множество ссылок на сайты разной степени релевантности. По мнению обозревателя Bloomberg Парми Олсон, преимущество ChatGPT — единственный ответ, основанный на собственном поиске и синтезе этой информации, который не требует дальнейшего просмотра десятков веб-сайтов по ссылкам в поисковике. Главный (но, вероятно, в дальнейшем устранимый) недостаток нейросети — она может давать ошибочные ответы.

У программы есть ограничения, подчеркивают разработчики. Ее база знаний заканчивается в 2021 году. ChatGPT иногда пишет правдоподобно звучащие, но неправильные или бессмысленные ответы, часто чрезмерно многословен и злоупотребляет определенными фразами, при одной формулировке вопроса может утверждать, что не знает ответа, а затем ответить правильно на слегка измененную версию того же вопроса.

ChatGPT о рекламе

Издание The Drum взяло интервью у ChatGPT о рекламе. ADPASS перевел самые интересные ответы чат-бота.

Следует ли использовать ИИ в рекламе?

Это сложный вопрос, который зависит от множества факторов. С одной стороны, ИИ может использоваться в рекламе различными способами, например, для анализа данных о потребителях и оптимизации эффективности рекламных кампаний. Это может помочь рекламодателям эффективнее и результативнее охватить свою целевую аудиторию. Кроме того, ИИ может помочь рекламодателям создавать более персонализированную и релевантную рекламу, которая может улучшить качество обслуживания клиентов и повысить лояльность к бренду.

С другой стороны, использование ИИ в рекламе также сопряжено с потенциальными рисками и недостатками. Например, алгоритмы ИИ иногда могут принимать предвзятые или дискриминационные решения, что может иметь негативные последствия как для рекламодателей, так и для потребителей. Кроме того, использование ИИ в рекламе может вызвать опасения по поводу конфиденциальности и использования личных данных.

В конечном счете, решение об использовании ИИ в рекламе следует принимать тщательно, учитывая потенциальные преимущества и недостатки использования ИИ в этом контексте. Рекламодателям важно ответственно и этично использовать ИИ, а также учитывать потенциальные риски и недостатки использования ИИ в рекламе».

Лучшая реклама всех времен?

Реклама Apple 1984 года (посвященный Macintosh и обыгрывающий «1984» Джорджа Оруэлла ролик, который снял режиссер Ридли Скотт. — ADPASS) считается лучшей рекламой всех времен. Ее успех был обусловлен сочетанием факторов, включая его историческое значение, его мощное и запоминающееся послание, а также его способность создавать сильную эмоциональную связь с аудиторией. Реклама служит источником вдохновения для рекламодателей, напоминая им о силе смелой, творческой и эффективной рекламы».

Худшая реклама всех времен?

Новая реклама Coca-Cola (речь о ролике 2021 года «Магия момента» про киберспортивный матч. — ADPASS) считается худшей рекламой всех времен. Ее провал вызвал ряд факторов, в том числе отсутствие аутентичности, использование стереотипов и клише, а также неспособность эффективно передать идею продукта. Эта реклама служит предостережением для рекламодателей, напоминая им о важности аутентичности и релевантности рекламы».

Как запустить ChatGPT в России

С 6 декабря OpenAI ограничила работу ChatGPT в России. Как можно обойти блокировку:

1. Включите иностранный IP-адрес.

2. Зайдите на сайт OpenAI https://openai.com/ и нажмите на Try ChatGPT в шапке.

3. Зарегистрируйтесь через аккаунт Gmail или другую иностранную почту.

4. Введите номер телефона, зарегистрированный в стране, где находится IP-адрес.

5. Появится чат — введите сообщение. Нейросеть ответит на языке запроса.

* продукт компании Meta (признана экстремистской и запрещена на территории РФ)

** признана экстремистской и запрещена на территории РФ