Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности
Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности — это осуществление мониторинга текущих параметров программного обеспечения, выполнение обновления версий программных приложений, выработка рекомендаций по эффективному применению программных приложений.
Программное обеспечение
Программное обеспечение – это набор программ, исполняемых вычислительной системой. К программному обеспечению (ПО) следует также отнести всю сферу деятельности по созданию проектов и реализации программного обеспечения:
- Технология проектирования программных продуктов (к примеру, нисходящее проектирование, объектно-ориентированное и структурное проектирование и другое).
- Методики по тестированию программных продуктов.
- Методики, позволяющие доказать правильность программ.
- Анализ качественных показателей функционирования программ.
- Осуществление документирования программ.
- Осуществление разработки и применение программных средств, которые облегчают процесс проектирования программных продуктов.
Программное обеспечение является неотъемлемой частью компьютерных систем. Оно выступает как логическое продолжение технических средств. Все программные продукты, используемые на компьютерном оборудовании, могут быть поделены на следующие группы:
- Прикладные программные продукты, которые прямо обеспечивают реализацию требуемых пользователю работ.
- Системные программные продукты, которые выполняют разные вспомогательные функции, такие как, управление компьютерными ресурсами, создание копий применяемой информации и так далее.
- Инструментальные программные системы, которые облегчают процесс реализации новых компьютерных программ.
Следует также помнить, что идёт непрерывное развитие вычислительной техники и расширение области её применения, что влечёт за собой ускорение эволюционного процесса программного обеспечения. Развитие ПО ушло и вглубь, то есть возникли новые методики формирования операционных систем, и вширь, то есть прикладные программы уже не являются таковыми, а приобретают самостоятельную ценность.
«Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности»
Помощь эксперта по теме работы
Решение задач от ИИ за 2 минуты
Помощь с рефератом от нейросети
В последнее время озникли нестандартные программные продукты, не поддающиеся классификации по типовым критериям, такие как, к примеру, программа электронного собеседника.
Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности
Профессионально-ориентированным программным обеспечением является программное обеспечение прикладного характера, которое предназначено для решения проблем в границах какой-либо конкретной сферы. К примеру, если на компьютере решается задача контроля финансовой работы какой-либо организации, то прикладной будет являться программа, которая готовит платёжные ведомости.
Прикладные программы могут иметь и общий характер, к примеру, выполнять формирование и печать документации и тому подобное. Прикладные программные приложения могут быть использованы или в автономном режиме, то есть выполнять решение поставленной задачи без привлечения иных программ, или в составе программного комплекса (пакета).
При использовании программного обеспечения отраслевой направленности возникает проблема своевременного обновления версий отраслевых программных продуктов. Наличие оперативного доступа к современным технологиям считается основным моментом, который обеспечивает максимальную производительность. Целью сопровождения программных приложений считается обеспечение клиенту оперативных, несложных и гибких методов получения новейших версий программных продуктов, начиная возможностью сетевого доступа к новым релизам и заканчивая их доставкой на внешних информационных носителях. Обеспечение новыми версиями, а также функциональными возможностями считается одной из составляющих сопровождения и продвижения отраслевых программных продуктов.
Приложения, которые используют конечные пользователи, имеют ряд требований. Анализом требований является процесс сбора требований к ПО, их систематизация, фиксация в документальной форме, обнаружения противоречий при проектировании программного обеспечения. При этом следует учитывать вероятные противоречия в требованиях от разных заинтересованных субъектов, а именно, заказчиков, разработчиков или пользователей.
Полнота и уровень качества анализа требований являются ключевыми факторами в успешной реализации отраслевого программного продукта. Требования могут иметь функциональный и нефункциональный характер. Анализ требований состоит из следующих типов деятельности:
- Собственно сбор требований, то есть общение с пользователями (заказчиками) с целью определения их требований (пожеланий).
- Осуществление анализа требований, то есть определение чёткости и однозначности этих требований. Выявление неоднозначности и противоречий с последующим их решением.
- Осуществление документирования требований. Это может быть выполнено в самых разных форматах, то есть в виде простого описания, сценария применения и так далее.
Осуществление анализа требований способно стать очень длительным и трудоёмким процессом, требующим наличия некоторых психологических навыков. Появление новых систем способно менять окружающую среду, а также отношения среди людей, то есть следует выявить всех заинтересованных лиц, учесть все их требования и пожелания, и гарантированно увидеть их понимание значения новых систем.
Аналитики способны применять несколько методик для выявления требований клиента к программному обеспечению отраслевой направленности. Это могут быть интервью или применение фокус групп и формирование перечня требований. Более современными являются методы формирования прототипов и сценариев применения. Если потребуется, то аналитик может применять комбинирование этих методик для выявления уточнённых требований заинтересованных субъектов. То есть он должен сформировать систему, удовлетворяющую все деловые потребности.
Разработка, внедрение и адаптация программного обеспечения отраслевой направленности
В учебном пособии рассматривается круг вопросов, связанных с разработкой, внедрением и адаптацией программного обеспечения. Излагаются методы отладки, и тестирования программ, особенности разработки технической и проектной документации. Анализируются методики измерений характеристик программного обеспечения, оценки их эффективности, описываются стандарты качества программного обеспечения. Обсуждаются технологии сбора информации и создания информационных ресурсов. Учебное пособие подготовлено для студентов учреждений среднего профессионального образования по специальности 09.02.05 — Прикладная информатика (по отраслям) по профессиональному модулю «Разработка, внедрение и адаптация программного обеспечения отраслевой направленности» и полностью соответствует Федеральному Государственному образовательному стандарту СПО по данной специальности.
Адаптация команды к новому отраслевому программному обеспечению
Вы знаете, что новая система управления талантами или другое программное обеспечение, которое вы приобрели, — это отличная инвестиция для вашего бизнеса. Но ваши сотрудники могут так не считать.
На самом деле, многим из них, вероятно, не понравится идея использования новой системы в работе. И неспособность признать и устранить эти негативные настроения в лоб, может привести к возникновению множества проблем с внедрением новой системы, даже в большей степени, чем само программное обеспечение.
Чтобы помочь, давайте рассмотрим три ситуации, в которых поведение сотрудников может сорвать внедрение новой системы, и подробно рассмотрим некоторые решения для того, чтобы этого не произошло.
3 распространенных способа, которыми сотрудники срывают внедрение программного обеспечения
1. Старые привычки (и системы) умирают с трудом
Вы хотите, чтобы все перешли на новую систему. Но до тех пор, пока не закончится лицензия на старую систему, сотрудники цепляются за нее изо всех сил, и это вызывает задержки с миграцией и внедрением данных.
Не думайте, что ваши сотрудники понимают обоснование внедрения новой системы. С их точки зрения, старая система может не иметь недостатков, когда на самом деле она должна уйти из-за важных причин, таких как, например, проблемы безопасности или увеличение стоимости.
Подготовьте электронное письмо от генерального директора или руководителя отдела, объясняющие “почему” внедрение новой системы необходимо.
Если вы проявили должную осмотрительность во время поиска программного обеспечения, то скорее всего уже знаете о двух-трех функциях, которых сегодня нет у вашего программного обеспечения. Выделение их в вашем объяснении также может быстрее привлечь работников.
2. “Суперпользователи” взяли верх
Кажется, все идет хорошо, пока не начинают поступать жалобы: система слишком запутана, а у сотрудников слишком много работы, чтобы прямо сейчас освоить новую систему. Работники начинают просить своего менеджера или HR позаботиться о некоторых задачах в новой системе за них.
Эти просьбы сначала выполняются, потому что руководство знает, что люди все еще учатся. Но вскоре небольшая группа “суперпользователей” взяла на себя всю работу с новой системой, снизив свою производительность.
Если сотрудники не будут активно выполнять задачи в новой системе, преимущества внедрения будут недействительными.
Примите меры, чтобы сделать выполнение этих задач как можно более легким для работников. Если в вашей новой системе есть интуитивно понятное мобильное приложение, попросите сотрудников загрузить его. Если вы можете интегрировать новую систему с инструментом совместной работы, таким как Slack, который сотрудники уже знают, как использовать, сделайте это. Все, что угодно, чтобы снизить барьер для входа, может иметь значение.
Также воспользуйтесь преимуществами своих “суперпользователей”. Независимо от того, взаимодействуете ли вы один на один или в групповом сеансе, попросите их рассказать сотрудникам, как именно выполнять общие задачи в новой системе. Сотрудники будут более вовлечены, когда будут учиться у кого-то из своих, а не у какого-то незнакомца, представляющего вашего поставщика программного обеспечения.
Если все остальное терпит неудачу, а работники все еще не используют систему сами, проведите переоценку. Возможно, некоторые задачи слишком нерегулярны или сложны.
3. Отказ сотрудников через время
Через несколько недель кажется, что вы завоевали рабочую силу. Сотрудники наконец-то используют новую систему по назначению, некоторые даже с энтузиазмом.
Однако через шесть месяцев, ситуация ухудшается. Многие сотрудники отказались от новой системы, и использование сократилось более чем наполовину. Теперь руководство задается вопросом, не пришло ли время отключить все это.
Все чаще компании инвестируют в технологии, чтобы поощрять полезное, но необязательное поведение своих сотрудников. Подумайте о реферальном программном обеспечении, с помощью которого сотрудники направляют своих друзей на вакансии, или о системах оценки сотрудников, с помощью которых работников поощряют признавать достижения других людей.
Нужно продолжать работать, чтобы поощрять постоянное использование, и иногда регулярных напоминаний по электронной почте просто недостаточно.
Один из методов, который вы могли бы использовать для стимулирования длительного использования, — это поэтапное развертывание. Работники знакомятся с новыми функциями и приложениями с течением времени, а не со всеми сразу.
Геймификация также может быть эффективной. Внедряя такие элементы, как системы баллов, таблицы лидеров или реальные вознаграждения (денежные или неденежные) за привлечение друзей на работу или оставление отзывов для коллег, вы можете поощрять работников продолжать использовать программное обеспечение.
Как характеризуются программное обеспечение отраслевой направленности
Любой современный ПК — настольный, портативный или серверный, наполняется по схожему принципу.
Если убрать лишнее, то любое ПО, даже простейшее, строится по похожему алгоритму. Должны выполняться пошаговые действия — следующий шаг начинается только после того, как завершился предыдущий.
Так, введенные с клавиатуры символы отображаются на экране, по командному клику пользователя принтер начинает печатать их на бумаге, а расчеты происходят сами после введения формулы. Любой шаг заранее программируется и называется командой для компьютера, совокупность этапов обозначается программируемым кодом.
Программисты — это люди, которые разрабатывают и настраивают ПО. Они могут управлять ПК с помощью одной строчки, в которую вводят части закодированной информации. Несколько символов в определенной последовательности включают музыку, отправляют документ на печать или открывают конкретную страницу интернет-ресурса.
Какие бывают типы программного обеспечения: характеристика программ
В современных компьютерах постоянно запускается и активно функционирует большое количество ПО с самым разным функционалом. Одни занимаются арифметическими расчетами, другие строят диаграммы, рисуют или помогают оставаться на линии с собеседниками через почту.
Однако ничего не активизируется просто так. Все действует под влиянием операционной системы. Кажется, что ОС совершенно не нужна — можно ведь запускать все напрямую. Иногда этот метод тоже применяется. Так работают станки ЧПУ, крупные автоматы производств, ЭВМ, другие серьезные механизмы, когда нужно постоянно повторять один и тот же алгоритм.
Но для персонального компьютера частое повторение команды не подходит. Пользователю хочется знать, какая погода в другом городе, как включить музыку и открыть текстовый документ для редактирования. Необходимо, чтобы ОС поддерживала режим многозадачности.
Со стороны программистов типы ПО обоснованы практической значимостью. Если бы не было операционной системы, пришлось бы все функции и алгоритмы вносить в один огромный код. Затраты времени на это были бы колоссальными.
ОС берет на себя большую часть рутинных задач, давая пользователям возможность работать в режиме многозадачности. Поэтому становится возможным запускать одновременно от 2 до бесконечности редакторов или визуализаторов.
Наша компания более 15 лет занимается разработкой ПО, чтобы автоматизировать ручные операции и ускорять бизнес-процессы.
ПО для автоматизации склада
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Узнать подробнее
Чтобы не быть многословными, предлагаем ознакомиться с отзывами наших клиентов.
Резко сократилось время приёмки. Теперь мы можем принимать два независимых груза одновременно, можем принимать двумя ТСД один контейнер, можем принимать и размещать в один момент. Теперь это независимые процессы, и ранее мы так делать не могли.
Михаил Кириллов, IT-Директор, ZуХЕL Communications
Еще больше кейсов
Какие основные виды ПО бывают по назначению
Программное обеспечение, установленное на ПК, делится на 3 разновидности:
— прикладное;
— системное;
— инструментальное.
Прикладное
Наиболее обширная доля классификации. Сюда относятся графические и текстовые редакторы, браузеры, базы данных и все, что люди используют в привычной работе за компьютером. Здесь же находятся антивирусные пакеты, бухгалтерия и различные архивы.
Смысл этой разновидности в выполнении четко поставленной задачи: рисовать, учитывать, открывать сетевые страницы, набирать текст. Если утилита нужна для конкретного выполнения действия, то она является прикладным ПО.
Системное
Это часть системы, которая помогает следить за аппаратной стороной ПК и управлять ею. Сюда входят программы, контролирующие работу оперативной памяти, центрального процессора, видеокарты, устройств ввода и вывода информации, сетевые подпрограммы.
- Драйверы — утилиты небольшого размера, функционирование которых заключается в обеспечении корректной работы остальных элементов оборудования;
- ОС;
- Дополнения — языковые пакеты или настройки расширения экрана.
Инструментальное
Специфическое обеспечение любой компьютерной техники. Его можно было бы отнести к прикладному, но из-за специфики применения его выделили в отдельный вид. Основная функция — отладка, настройка, переписывание программного кода.
Сюда входят компиляторы, отладчики, переводчики высокого уровня, редакторы, интерпретаторы и другие средства. Они необходимы, потому что техника не понимает человеческих слов. Чтобы ей «объяснить», что надо сделать, требуется специальный «машинный язык».
Постоянно пользоваться этим кодом базовым пользователям довольно сложно, поэтому были разработаны системы, которые позволяют переводить обычную речь в двоичную, привычную для ПК.
Разница между часто используемыми компиляторами и интерпретаторами заключается в том, что первый генерирует готовый файл, который можно запускать. А второй создает архив, который функционирует только с помощью самого сервиса.
Примеры программного обеспечения на ПК
Любой пользователь осведомлен, что такое пакет MS Office — текстовый редактор, утилита для работы с таблицами или презентациями.
Многие пользуются веб-браузерами, с их помощью можно выйти в интернет.
Использование других программ зависит от рода занятий владельца компьютера — архиваторы для сжатия размера файлов и контроля за архивами, системы управления базами данных, диспетчеры — они помогают перемещать, копировать и удалять различные документы.
Важное место занимают почтовые клиенты для создания и отправки писем, а также Skype для формирования видеоконференций и звонков.
Как сделать работу склада эффективнее?
Готовое решение от Клеверенс экономит время на обучении персонала, ускоряет работу сотрудников и сокращает ошибки человеческого фактора
Попробовать бесплатно
Программное обеспечение и его классификация: какие есть основные виды
Любое ПО делится в зависимости от признаков по функционалу и характеристикам, лицензионности использования, а также на разновидности по сгруппированным навыкам техники. Цель каждой из них — выполнять задачи и соблюдать интересы человека, использующего ПК.
По режиму эксплуатации
Сначала необходимо определить, какое количество людей будет пользоваться компьютером. Затем его разделяют на группы. ПО может быть:
- Индивидуальным — использовать его будет только один пользователь, который владеет логином и паролем.
- Групповым — доступ имеют несколько человек или группа лиц на предприятии.
- Сетевым — программы доступны всем, кому по сети раздали копи
Масштабность зависит от набора функций и ресурсов, которые будет поглощать система. Это небольшая утилита для работы с графиками или объемная база данных, а также множество других элементов. Бывает:
Стабильным считают те элементы обеспечения, которые способны корректно выполнять свои функции без сбоев при длительном использовании. Они не требуют доработки и справляются с ожидаемым объемом нагрузки.
Нестабильным считают оборудование, которое недавно вышло на рынок, и пока нет гарантий его бесперебойной работы в перспективе. Но иногда это единственное ПО, которое подходит под задачи клиента.
Делят на 3 класса:
- стабильное — внесение изменений маловероятно;
- средней стабильности — перемены вносятся дискретно;
- нестабильное — постоянные замены.
- Машинно-логическое. Его задача — обработать обеспечение и предоставить его в виде осознанного программного кода с определенными свойствами и структурой.
- Интерфейсное. В его функционале — обработка и переработка двоичной системы в понятную для пользователя. С его помощью удается создать благоприятную среду «человек-компьютер».
- Аппаратно-механическое. Это ПО должно спрягать разные части ПК для передачи сигнала между компонентами.
- Информационно-командное. Создает структуру логистики и отправляют на исполнение.
- Прикладное. Проводят логические, математические, физические и иные действия с данными. Их функция — обработать массив так, чтобы она решала поставленную цель
Для многих крупных компаний защищенность играет большую роль. Они не вправе допустить утечки информации, потому что это грозит потерей прибыли или репутации. По этой причине выбираются максимально действенные антивирусы, данные шифруются, а доступ есть не у всех.
По требованию надежности
Даже небольшие фирмы не могут себе позволить покупку или установку бесплатного софта сомнительного содержания. Даже уникальность функционала не будет оправданием использования подобного обеспечения.
- надежные;
- сомнительные.
- Гибкими и донастраиваемыми или неизменными — в зависимости от потребностей будущего владельца система может нуждаться в корректировке под требования.
- Универсальными — подходит под широкий спектр разноплановых задач.
- Полными — полностью выполняют алгоритм, после завершения цикла не требуются другие утилиты.
ПО для автоматизации магазина
Магазин 15
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Узнать подробнее
По исходному языку
То, каким образом написана программа, тоже влияет на ее функциональность.
- Машинные — программирование, которое воспринимается аппаратной частью компьютера.
- Машинно-ориентированные — отражают структуру и работу конкретного ПК.
- Алгоритмические — работают независимо от архитектуры техники, формируют действенность определенного алгоритма (Бейсик, Паскаль и др.).
- Процедурно-ориентированные — выглядят как совокупность процедур и подпрограмм.
- Интегрированные — системы, внедренные в основные элементы работы.
- Проблемно-ориентированные — направлены на решение проблемы конкретного класса.
По прикладной области
- Общего назначения — в их задачу входит выполнение широкого круга целей клиента. Это могут быть любые текстовые, графические и иные редакторы, браузеры, процессоры.
- Методо-ориентированные — использование разных способов решения через разнообразные методики. Смысл в выборе метода для обслуживания или программирования.
- Проблемно-ориентированные — во главе проблема в конкретной предметной области, которую необходимо решить любым доступным видом ПО.
- алгоритмическая сложность и выдержанная логика;
- глубина проработки и реализации каждой функции;
- системность обработки;
- объемы файловой системы;
- разновидность процессора влияет на возможности софта.
- специалист — ограниченный функционал;
- руководитель — расширенный;
- директор — почти все возможности;
- владелец — максимум функций.
По требованию к вычислительным ресурсам
- Простой клиент — ПК, которым будет пользоваться сотрудник на невысокой должности, допускает только выполнение небольшого круга обязанностей.
- Расширенный пользователь — ПО, в котором у руководителя увеличенное количество работы и шире возможности, больше открытых папок с информацией и запросы к производительности техники.
- Максимум — отдельно стоящий ПК, обычно не связанный по желанию владельца с общей сетью компании, с максимальным набором доступных массивов.
- Секретность — необходимо обеспечить сохранность данных.
- Национальная безопасность — когда важно не допустить утечки в другие страны.
- Жизнь человека — использование должно быть безопасным.
- Паника или хаос в социальной сфере — нельзя позволить распространение общего панического состояния у населения.
- Частная собственность — желания компании не должны перечеркивать интересы отдельных граждан.
- Безопасность организации — посторонние не имеют права находиться на объектах фирмы, у них нет доступа к ПО.
- индивидуальные разработки для конкретного предприятия или личности;
- софт для массового использования пользователями.
- свободный — разрешено видеть файлы всем;
- ограниченный — допускаются только люди определенной должности;
- индивидуальный — вход только для конкретных личностей.
- все могут просматривать и редактировать;
- всем доступен просмотр, редактирование только для нескольких людей;
- никто не имеет права вносить изменения;
- даже видеть содержимое файлов вправе лишь определенные личности
Если вам сложно разобраться в классификации программного обеспечения или нет понимания, какое из типов ПО потребуется, оставьте заявку.
Наши специалисты разберут с вами цели вашего бизнеса и помогут подобрать оптимальное оборудование, которое будет оперативно справляться с поставленными перед ним задачами.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
По способу использования и распространения
Выделяют 6 видов ПО в зависимости от того, кто им будет пользоваться и на каких основаниях. Большая часть фирм нуждается в оригинальном лицензионном софте согласно закону. Давайте рассмотрим их поближе.
Free
Бесплатно распространяемые программы. Их разрешается свободно распространять, копировать и использовать без доплаты. При этом создатель компонента может брать оплату за отдельные услуги софта — копирование данных на диск, увеличения объема памяти и другие.
Adware
Еще один вид, которым допускается пользоваться без внесения денег. Внутри иногда содержатся рекламные ролики или функции, которые открываются только при условии покупки. Еще один вариант — необходимость установки дополнительных утилит для работы.
Shareware
Для некоммерческого условно-бесплатного использования. То есть один пользователь использует ее для личных потребностей. Для регулярного пользования компанией любого размера предусмотрена оплата или запрет на работу.
Trial
Скрипт без внесения финансовых средств. Ограниченно время, которое допускает пользоваться программным обеспечением. Все функции работают в течение 10−30 суток или 10−30 запусков. Потом потребуется ввести ключ и оплатить.
Demo
Софт, который определенный период раздается без оплаты. В рамках этого времени можно пользоваться всем функционалом или ограниченным набором возможностей ознакомления. После окончания действия пробной версии блокируется работа программы, продолжить рабочий процесс возможно лишь после покупки.
Закрытое ПО
Это частная собственность авторов. Получить их можно только на строго указанных требованиях владельцев. Среди таких условий может быть денежная компенсация. Выдается без исходного кода.