Как удалить антивирус Nod32 с компьютера?
Антивирусная программа глубоко встраивается в операционную систему, поэтому удаление иногда может вызывать затруднения, проявляющиеся в виде разнообразных ошибок в процессе деинсталляции. Рассмотрим, как полностью удалить антивирус NOD32 стандартным и альтернативным способом, а также приведем решения наиболее частых проблем, возникающих при удалении продуктов Eset.
Стандартное удаление Eset Nod32
В зависимости от версии вашей операционной системы выполните следующее:
- Windows Vista/7: откройте «Панель управления», включите режим просмотра «Мелкие значки» и перейдите в раздел «Программы и компоненты»:
- Windows 8/8.1/10: откройте «Параметры Windows» (значок с изображением шестеренки в меню «Пуск»), перейдите в раздел «Система», затем — «Приложения и возможности»:
- Найдите в представленном списке значок антивируса (может называться «Nod32 Antivirus», «Eset Security»), выделите его мышкой, а затем кликните по кнопке «Изменить» (в Windows Vista/7 кнопка расположена над списком программ).
- Запустится штатный деинсталлятор антивируса. В некоторых версиях Nod32 в окне удаления следует выбрать соответствующую опцию для запуска процесса деинсталляции:
- В других версиях удаление происходит автоматически. Просто дождитесь окончания процесса, а затем кликните по кнопке «Да» в диалоговом окне с сообщением о необходимости перезагрузки компьютера.
Удаление Eset Nod32 при помощи утилиты Your Uninstaller
Your Uninstaller — утилита, позволяющая удалять любые Windows-приложения вместе с оставшимися от них следами пребывания в системе (записи в реестре и файлы на системном логическом диске). Существуют и другие подобные программы, вы можете воспользоваться любой из них (все они работают аналогично).
- Если вы решили воспользоваться Your Uninstaller, скачать его можно с нашего софт-портала ( скачать Your Uninstaller ).
- Программа платная, но не пугайтесь — какое-то время ее можно использовать бесплатно (хватит, чтобы удалить антивирус).
- Установите и запустите Your Uninstaller. Утилита отобразит список установленных на компьютере программ. Найдите среди них значок антивируса Eset Nod32, выделите его мышью, затем кликните по кнопке «Uninstall» в левом верхнем углу окна:
- Откроется окно с выбором режима удаления. Выберите последний вариант — «Super Mode», предполагающий тщательное сканирование компьютера на предмет остаточных данных антивируса.
- Далее Your Uninstaller попробует запустить штатный деинсталлятор антивируса. Если это произошло, следуйте инструкциям из предыдущей части статьи до того момента, как деинсталлятор предложит перезагрузить компьютер (кликните по кнопке «Нет»):
- После этого шага утилита приступит к сканированию компьютера. Дождитесь окончания процесса, затем щелкните «Next».
- Программа Your Uninstaller удалит следы пребывания антивируса в системе. После этого компьютер следует перезагрузить.
Удаление Eset Nod32 при помощи ESET Uninstaller
При невозможности удаления Nod32 стандартным способом (отсутствует ярлык штатного деинсталлятора или возникает ошибка в процессе удаления), можно воспользоваться официальной утилитой от разработчиков антивируса «ESET Uninstaller». Скачать ее можно по ссылке ниже:
Для возможности удаления антивируса при помощи ESET Uninstaller операционную систему следует загрузить в безопасном режиме (иначе деинсталлятор попросту не запустится).
Пользователям операционных систем Windows 10 предварительно рекомендуется проделать следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш «Win + R».
- В открывшееся окошко скопируйте команду ncpa.cpl и нажмите «ОК»:
- Откроется окно «Сетевые подключения».
- Найдите среди значков сетевых подключений то, которое использует ваш компьютер для выхода в интернет (например, «Ethernet», «Подключение по локальной сети», «Беспроводное подключение» и т.д.). Кликните по значку правой кнопкой мыши, затем выберите пункт меню «Свойства».
- Отобразится окно свойств выбранного подключения. Найдите в блоке «Отмеченные компоненты, используемые этим подключением» пункт «Epfw NDIS LightWeight Filter», выберите его мышкой, затем нажмите «Удалить». Если этого компонента нет в списке, просто закройте окно.
- Согласитесь с удалением, затем закройте окно и следуйте дальнейшим инструкциям.
Для загрузки Windows Vista/7 в безопасном режиме:
- При включении компьютера беспрерывно нажимайте клавишу «F8».
- На экране должны будут отобразиться варианты загрузки системы в безопасном режиме.
- При помощи стрелок на клавиатуре выберите вариант «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», затем нажмите Enter.
Для загрузки Windows 8/8.1/10 в безопасном режиме:
- Откройте компонент «Параметры Windows», кликнув по значку с изображением шестеренки в меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» (в Windows 8 — «Обновление и восстановление»).
- Откройте в левой части окна вкладку «Восстановление». В разделе «Особые варианты загрузки» кликните по кнопке «Перезагрузить сейчас».
- При следующем включении компьютера на экране отобразится меню «Выбор действия». Выберите в нем пункт «Диагностика»:
- В следующем меню выберите пункт «Дополнительные параметры»:
- Далее выберите пункт «Параметры загрузки»:
- Теперь кликните по кнопке «Перезагрузить»:
- Компьютер перезагрузится вновь. Теперь при запуске Windows вы увидите следующее меню:
- Т.к. нас интересует загрузка Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, нажмите на клавишу «F5».
- Дождитесь полной загрузки Windows.
Теперь запустите скачанную ранее утилиту ESET Uninstaller и следуйте инструкции ниже:
- На экране отобразится окно черного цвета, в котором ESET Uninstaller предупредит о необходимости изменения параметров операционной системы. Введите с клавиатуры букву «Y» в английской раскладке, затем нажмите клавишу ввода.
- Несколько секунд утилита будет сканировать компьютер с целью определения установленной версии антивируса. По окончанию процедуры будет выведен список обнаруженных дистрибутивов Eset Nod32 (как правило, это один единственный пункт).
- Далее следует нажать клавишу с цифрой, соответствующей номеру удаляемого продукта Eset. В нашем случае это «1». Введите единицу (или другую цифру) в программу, затем нажмите клавишу ввода. Далее останется подтвердить удаление, вновь введя в окно букву «Y» и затем нажав Enter.
- По завершению процесса удаления на экран будет выведено соответствующее сообщение.
Нажмите любую клавишу и затем перезагрузите компьютер в обычном режиме работы. Удаление завершено.
- Инструкции
- Лучшие программы
- Полезные советы
Как удалить ESET NOD32 или Smart Security с компьютера
Для того, чтобы удалить антивирусные программы ESET, такие как NOD32 или Smart Security, в первую очередь следует воспользоваться стандартной утилитой установки и удаления, доступ к которой можно получить в папке антивируса в меню пуск или через «Панель управления» — «Установка и удаление программ». К сожалению, не всегда такой вариант заканчивается успехом. Возможны разные ситуации: например, после того, как вы удалили NOD32, при попытке установки антивируса Касперского тот пишет, что антивирус ESET все еще установлен, что говорит о том, что он был удален не полностью. Также, при попытке удаления NOD32 с компьютера стандартными средствами могут возникать разнообразные ошибки, о которых мы подробнее поговорим ниже в этой инструкции.
Удаление антивируса ESET NOD32 и Smart Security стандартными методами
Первый способ, который следует использовать для удаления любой антивирусной программы — это вход в панель управления Windows, выбор пункта «Программы и компоненты» (Windows 8 и Windows 7) или «Установка и удаление программ» (Windows XP). (В Windows 8 Вы также можете открыть список «Все приложения» на начальном экране, кликнуть правой кнопкой мыши по антивирусу ESET и выбрать в нижней панели действий пункт «Удалить».)
После этого выберите в списке установленных программ Ваш антивирусный продукт ESET и нажмите кнопку «Удалить/Изменить» вверху списка. Запустится мастер установки и удаления продуктов Eset — вам достаточно просто следовать его указаниям. Если же он не запустился, выдал ошибку при удалении антивируса или произошло что-то еще, что помешало довести начатое до конца — читаем далее.
Возможные ошибки при удалении антивирусов ESET и способ их решения
При удалении, а также при установке ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security могут возникать самые различные ошибки, рассмотрим наиболее распространенные из них, а также способы исправления этих ошибок.
Установка не удалась: откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует
Данная ошибка наиболее распространена на различных пиратских версиях Windows 7 и Windows 8: в сборках, в которых некоторые службы по молчанию отключены, якобы за ненужностью. Кроме этого, данные службы могут отключаться разным вредоносным программным обеспечением. Помимо указанной ошибки, могут появляться следующие сообщения:
- Службы не запущены
- Компьютер не был перезагружен после удаления программы
- Произошла ошибка при запуске служб
При возникновении данной ошибки, зайдите в панель управления Windows 8 или Windows 7, выберите пункт «Администрирование» (Если у Вас включен просмотр по категориям, включите крупные или мелкие значки, чтобы увидеть этот пункт), затем в папке Администрирование выберите «Службы». Также запустить просмотр служб Windows можно нажав Win + R на клавиатуре и введя в окно «Выполнить» команду services.msc.
Найдите в списке служб пункт «Служба базовой фильтрации» и проверьте, запущена ли она. В случае, если служба отключена, кликните по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», затем в пункте «Тип запуска» укажите «Автоматически». Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, после чего попробуйте удалить или установить ESET снова.
Код ошибки 2350
Данная ошибка может возникнуть как при установке, так и при удалении антивируса ESET NOD32 или Smart Security. Здесь я напишу о том, что делать, если из-за ошибки с кодом 2350 не удается удалить антивирус с компьютера. Если проблема при установке — возможны и другие варианты решения.
- Запустите командную строку от имени администратора. (Зайти в «Пуск» —«Программы» — «Стандартные», нажать правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Введите по порядку две команды, нажимая после каждой Enter.
- MSIExec /unregister
- MSIExec /regserver
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус стандартными средствами Windows снова.
В этот раз удаление должно пройти успешно. Если же нет, то продолжаем читать это руководство.
При удалении программы произошла ошибка. Возможно удаление уже было совершено
Такая ошибка возникает, когда сначала Вы пробовали удалить антивирус ESET неправильно — просто удалив соответствующую папку с компьютера, чего делать ни в коем случае нельзя. Если же все-таки это произошло, то поступаем следующим образом:
- Отключаем все процессы и службы NOD32 в компьютере — через диспетчер задач и управление службами Windows в панели управления
- Убираем все файлы антивируса из автозагрузки (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) и другие
- Пробуем окончательно удалить каталог ESET. Если не удаляется, используем утилиту Unlocker.
- Используем утилиту CCleaner для того, чтобы убрать из реестра Windows все значения, имеющие отношение к антивирусу.
Стоит отметить, что несмотря на это в системе могут остаться файлы данного антивируса. Как это повлияет на работу в дальнейшем, в частности на установку другого антивируса — неизвестно.
Еще один возможный вариант решения данной ошибки — заново установить ту же версию антивируса NOD32, после чего удалить ее правильно.
Ресурс с установочными файлами недоступен 1606
Если у Вас возникают следующие ошибки при удалении антивируса ESET с компьютера:
- Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас не доступен
- Ресурс с установочными файлами для этого продукта недоступен. Проверьте существование ресурса и доступ к нему
То поступаем следующим образом:
Заходим в пуск — панель управления — система — дополнительные параметры система и открываем вкладку «Дополнительно». Здесь следует зайти в пункт Переменные среды. Найдите две переменные, указывающие путь к временным файлам: TEMP и TMP и задайте им значение %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp, также можно указать и еще одно значение C:\WINDOWS\TEMP. После этого, удалите все содержимое этих двух папок (первая находится в C:\Users\Ваше_имя_пользователя), перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус снова.
Удаление антивируса с помощью специальной утилиты ESET Uninstaller
Программу ESET Uninstaller следует запускать только в безопасном режиме, о том, как зайти в безопасный режим в Windows 7 написано по ссылке, а вот инструкция, как зайти в безопасный режим Windows 8.
В дальнейшем, для удаления антивируса просто следуйте указаниям на официальном сайте ESET. При удалении антивирусных продуктов с помощью ESET Uninstaller возможен сброс сетевых настроек системы, а также появление ошибок реестра Windows, будьте осторожны при применении и внимательно читайте руководство.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- MinerSearch — поиск и удаление майнера в Windows
- AV Block Remover — убираем блокировку антивирусов и сайтов майнером
- Использование Kaspersky Rescue Disk для удаления вирусов с компьютера
- Microsoft Safety Scanner — удаление вирусов и других угроз в Windows
- PUP.Optional, PUABundler, PUA:Win32 — что это за вирусы и как действовать?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Павел 13.05.2014 в 19:55
- Dmitry 21.11.2015 в 09:29
Как удалить ESET NOD32 или Smart Security с компьютера
Для того, чтобы удалить антивирусные программы ESET, такие как NOD32 или Smart Security, в первую очередь следует воспользоваться стандартной утилитой установки и удаления, доступ к которой можно получить в папке антивируса в меню пуск или через «Панель управления» — «Установка и удаление программ». К сожалению, не всегда такой вариант заканчивается успехом. Возможны разные ситуации: например, после того, как вы удалили NOD32, при попытке установки антивируса Касперского тот пишет, что антивирус ESET все еще установлен, что говорит о том, что он был удален не полностью. Также, при попытке удаления NOD32 с компьютера стандартными средствами могут возникать разнообразные ошибки, о которых мы подробнее поговорим ниже в этой инструкции.
Удаление антивируса ESET NOD32 и Smart Security стандартными методами
Первый способ, который следует использовать для удаления любой антивирусной программы — это вход в панель управления Windows, выбор пункта «Программы и компоненты» (Windows 8 и Windows 7) или «Установка и удаление программ» (Windows XP). (В Windows 8 Вы также можете открыть список «Все приложения» на начальном экране, кликнуть правой кнопкой мыши по антивирусу ESET и выбрать в нижней панели действий пункт «Удалить».)
После этого выберите в списке установленных программ Ваш антивирусный продукт ESET и нажмите кнопку «Удалить/Изменить» вверху списка. Запустится мастер установки и удаления продуктов Eset — вам достаточно просто следовать его указаниям. Если же он не запустился, выдал ошибку при удалении антивируса или произошло что-то еще, что помешало довести начатое до конца — читаем далее.
Возможные ошибки при удалении антивирусов ESET и способ их решения
При удалении, а также при установке ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security могут возникать самые различные ошибки, рассмотрим наиболее распространенные из них, а также способы исправления этих ошибок.
Установка не удалась: откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует
Данная ошибка наиболее распространена на различных пиратских версиях Windows 7 и Windows 8: в сборках, в которых некоторые службы по молчанию отключены, якобы за ненужностью. Кроме этого, данные службы могут отключаться разным вредоносным программным обеспечением. Помимо указанной ошибки, могут появляться следующие сообщения:
- Службы не запущены
- Компьютер не был перезагружен после удаления программы
- Произошла ошибка при запуске служб
При возникновении данной ошибки, зайдите в панель управления Windows 8 или Windows 7, выберите пункт «Администрирование» (Если у Вас включен просмотр по категориям, включите крупные или мелкие значки, чтобы увидеть этот пункт), затем в папке Администрирование выберите «Службы». Также запустить просмотр служб Windows можно нажав Win + R на клавиатуре и введя в окно «Выполнить» команду services.msc.
Найдите в списке служб пункт «Служба базовой фильтрации» и проверьте, запущена ли она. В случае, если служба отключена, кликните по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», затем в пункте «Тип запуска» укажите «Автоматически». Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, после чего попробуйте удалить или установить ESET снова.
Код ошибки 2350
Данная ошибка может возникнуть как при установке, так и при удалении антивируса ESET NOD32 или Smart Security. Здесь я напишу о том, что делать, если из-за ошибки с кодом 2350 не удается удалить антивирус с компьютера. Если проблема при установке — возможны и другие варианты решения.
- Запустите командную строку от имени администратора. (Зайти в «Пуск» —«Программы» — «Стандартные», нажать правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Введите по порядку две команды, нажимая после каждой Enter.
- MSIExec /unregister
- MSIExec /regserver
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус стандартными средствами Windows снова.
В этот раз удаление должно пройти успешно. Если же нет, то продолжаем читать это руководство.
При удалении программы произошла ошибка. Возможно удаление уже было совершено
Такая ошибка возникает, когда сначала Вы пробовали удалить антивирус ESET неправильно — просто удалив соответствующую папку с компьютера, чего делать ни в коем случае нельзя. Если же все-таки это произошло, то поступаем следующим образом:
- Отключаем все процессы и службы NOD32 в компьютере — через диспетчер задач и управление службами Windows в панели управления
- Убираем все файлы антивируса из автозагрузки (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) и другие
- Пробуем окончательно удалить каталог ESET. Если не удаляется, используем утилиту Unlocker.
- Используем утилиту CCleaner для того, чтобы убрать из реестра Windows все значения, имеющие отношение к антивирусу.
Стоит отметить, что несмотря на это в системе могут остаться файлы данного антивируса. Как это повлияет на работу в дальнейшем, в частности на установку другого антивируса — неизвестно.
Еще один возможный вариант решения данной ошибки — заново установить ту же версию антивируса NOD32, после чего удалить ее правильно.
Ресурс с установочными файлами недоступен 1606
Если у Вас возникают следующие ошибки при удалении антивируса ESET с компьютера:
- Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас не доступен
- Ресурс с установочными файлами для этого продукта недоступен. Проверьте существование ресурса и доступ к нему
То поступаем следующим образом:
Заходим в пуск — панель управления — система — дополнительные параметры система и открываем вкладку «Дополнительно». Здесь следует зайти в пункт Переменные среды. Найдите две переменные, указывающие путь к временным файлам: TEMP и TMP и задайте им значение %USERPROFILE%AppDataLocalTemp, также можно указать и еще одно значение C:WINDOWSTEMP. После этого, удалите все содержимое этих двух папок (первая находится в C:UsersВаше_имя_пользователя), перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус снова.
Удаление антивируса с помощью специальной утилиты ESET Uninstaller
Ну и последний способ, чтобы полностью удалить антивирусы NOD32 или ESET Smart Security с Вашего компьютера, если ничто другое Вам не помогло — использовать специальную официальную программу от ESET для этих целей. Полное описание процедуры удаления с помощью данной утилиты, а также ссылка, по которой Вы можете скачать ее доступны на этой странице этой странице
Программу ESET Uninstaller следует запускать только в безопасном режиме, о том, как зайти в безопасный режим в Windows 7 написано по ссылке, а вот инструкция, как зайти в безопасный режим Windows 8.
В дальнейшем, для удаления антивируса просто следуйте указаниям на официальном сайте ESET. При удалении антивирусных продуктов с помощью ESET Uninstaller возможен сброс сетевых настроек системы, а также появление ошибок реестра Windows, будьте осторожны при применении и внимательно читайте руководство.
[KB2289] Удаление продуктов ESET вручную с использованием утилиты ESET uninstaller
Для переустановки продуктов ESET вам не потребуется приобретать дополнительную лицензию. Ваша действующая лицензия продолжит функционировать в течение указанного срока действия, вне зависимости от количества удалений и установок на зарегистрированном компьютере.
Что нового и журнал изменений
Что нового в версии ESET Uninstaller 9.0.3.0?
- Поддержка очистки хранилища драйверов
- Поддержка резервного копирования параметров сетевого интерфейса перед запуском удаления
- Изменение в отображаемых сообщениях (добавлен номер версии для ESET Remote Administrator Agent 6.1.365.0)
- Добавлена детальная информация в журнале для упрощения отладки
- Поддержки средства очистки Windows Security Center
- Добавлена опция /fix-filter-list, которая может быть использована в обычном режиме и в безопасном.
Что нового в версии ESET Uninstaller 9.0.1.0?
- Совместимость с Windows Server 2016
- Совместимость с Windows Server 2019
- Поддержка ESET Enterprise Inspector Agent
- Поддержка ESET Enterprise Inspector Server
- Поддерживается только Windows 7 и более новые операционные системы.
Что нового в версии ESET Uninstaller 8.0.13.0?
- Последняя версия, которая совместима с Windows XP и Windows Vista
Что нового в версии ESET Uninstaller 8.0.9.0?
- Совместимость с Windows 10 RS3
- Запуск в обычном режиме невозможен
Что нового в версии ESET Uninstaller 8.0.5.0?
- Поддержка ESET Mail Security for Microsoft Exchange (6.x)
- Поддержка ESET Mail Security for IBM Domino (6.x)
- Поддержка ESET Security for SharePoint Server (6.x)
- Поддержка ESET File Security (6.x)
- Поддержка компонентов ESET Remote Administrator 6.x: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensor
- Полное имя продукта теперь отображается в списке обнаруженных продуктов
- 45 ключей реестра, которые раньше оставались в системе, теперь удаляются
- ESET Uninstaller будет запускаться только в безопасном режиме
- Совместимость с драйверами ESET Endpoint Encryption (бывший DESlock)
Что нового в версии ESET Uninstaller 7.0.7.0?
- Поддерживаются системы: Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
- Поддержка Windows 10
- Поддержка ESET NOD32 Antivirus 9.x и ESET Smart Security 9.x
Что нового в версии ESET Uninstaller 7.0.3.0?
- Поддержка ESET Endpoint products 6.x
Что нового в версии ESET Uninstaller 7.0.1.0?
- Поддержка ESET NOD32 Antivirus 8.x и ESET Smart Security 8.x
Решение
- У меня Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
- У меня Windows 10
- У меня Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
Выполните экспорт настроек
Перед использованием Uninstaller tool, Экспортируйте настройки всех продуктов ESET. Параметры не будут восстановлены автоматически после переустановки ESET.
Сохраните резервную копию параметров сетевого адаптера
После использования ESET Uninstaller может понадобиться переустановка драйверов сетевого адаптера. Выполните следующие шаги для сохранения параметров вашего сетевого адаптера:
- Перед запуском Uninstaller Tool: Запустите командную строку от имени администратора и введите следующее для сохранения настроек:
- netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
- После удаления выполните: Переустановите драйверы сетевого адаптера при необходимости и введите в командной строке следующее для восстановления параметров:
- netsh -f C:\NetworkSettings.txt
- Если вы удаляете ESET c загрузочного диска вам будет предложено удаление с для каждого раздела в отдельности.
- /mode=offline указывает режим удаления с CD или USB носителя .
- /mode=online указывает жесткие диски. Крайне редко вам понадобится использовать этот параметр для удаления продуктов ESET в случаях если ESET Uninstaller не обнаруживает загрузочный диск автоматически.
- /force Удаляет все представленные продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без появления запросов
- В некоторых случаях может понадобится запустить ESET Uninstaller следующим образом: ESETUninstaller.exe /reinst. Утилита ESET Uninstaller укажет на такую необходимость если она возникнет.
Если появится требование запуска команды ESETUninstaller.exe /reinst параметры сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем выполнить резервное копирование параметров сетевого адаптера.
- Прочитайте предупреждение и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 1-1
- Просмотрите список обнаруженных установленных продуктовESET, введите номер, который соответствует удаляемой программе в списке и затем нажмите Enter.
Рисунок 1-2
Если Window запущен не в безопасном режиме, вы увидите ошибку. Выполните пункт 2 и запустите утилиту в безопасном режиме.
Рисунок 1-3
- Убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 1-4
-
После завершения работы утилиты ESET Uninstaller, нажмите любую клавишу для выхода (или нажмите q и затем любую клавишу).
ESET Uninstaller записывает журнал всех в файл ~ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и ESETUnistaller.exe).
Рисунок 1-5
- Нажмите на ссылку, которая относится к вашему продукту ESET для получения помощи по переустановке. Если в ходе переустановки продолжают появляться ошибки, удалите драйвер ehdrv используя диспетчер устройств и затем повторите запуск ESET Uninstaller. Так как ESET подписан как приложение безопасности в некоторых случаях требуется несколько запусков удаления для полного удаления приложения.
- ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET NOD32 Antivirus
- ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus
Windows 10
Выполните экспорт настроек
Перед использованием Uninstaller tool, Экспортируйте настройки всех продуктов ESET. Параметры не будут восстановлены автоматически после переустановки ESET.
Сохраните резервную копию параметров сетевого адаптера
После использования ESET Uninstaller может понадобиться переустановка драйверов сетевого адаптера. Выполните следующие шаги для сохранения параметров вашего сетевого адаптера:
- Перед запуском Uninstaller Tool: Запустите командную строку от имени администратора и введите следующее для сохранения настроек:
- netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
- После удаления выполните: Переустановите драйверы сетевого адаптера при необходимости и введите в командной строке следующее для восстановления параметров:
- netsh -f C:\NetworkSettings.txt
- Загрузите ESET Uninstaller и сохраните на рабочий стол.
- Удалите Epfw NDIS LightWeight Filter:
Epfw NDIS LightWeight Filter уже удален
Пропустите этот шаг если фильтр Epfw уже был удален и не отображается в окне свойств интернет адаптера.
- Нажмите клавишу Windows + r чтобы открыть окно Выполнить, введите ncpa.cpl в пустое поле и нажмитеOK.
- Правой кнопкой нажмите на сетевой адаптер и выберите Свойства в контекстном меню.
- Выберите Epfw NDIS LightWeight Filter и нажмите Uninstall. Нажмите Да на следующий вопрос; Удаление может занять несколько минут.
Рисунок 2-1
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- Правой кнопкой нажмите на ПУСК, выберите Командная строка (Администратор) и нажмите Да при появлении вопроса.
Рисунок 2-2
-
В командной строке введите cd /Users/youruser/Desktop и нажмите Enter. (замените youruser именем пользователя компьютера. В примере ниже, «ESET» является именем пользователя.) Для запуска утилиты ESET Uninstaller введите ESETUninstaller.exe и нажмите Enter.
Сохраните настройки сетевой карты
Настройки сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем вам сохранить сетевые настройки, чтобы вы могли легко перенастроить их после работы инструмента удаления.
- Если вы удаляете ESET c загрузочного диска вам будет предложено удаление с для каждого раздела в отдельности.
- /mode=offline указывает режим удаления с CD или USB носителя.
- /mode=online указывает жесткие диски. Крайне редко вам понадобится использовать этот параметр для удаления продуктов ESET в случаях если ESET Uninstaller не обнаруживает загрузочный диск автоматически.
- /force Удаляет все представленные продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без появления запросов.
- В некоторых случаях может понадобится запустить ESET Uninstaller следующим образом: ESETUninstaller.exe /reinst. Утилита ESET Uninstaller укажет на такую необходимость если она возникнет.
- Прочитайте предупреждение и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 2-3
- Просмотрите список обнаруженных установленных продуктовESET, введите номер, который соответствует удаляемой программе в списке и затем нажмите Enter
Рисунок 2-4
Если Window запущен не в безопасном режиме, вы увидите ошибку. Выполните пункт 3 и запустите утилиту в безопасном режиме.
Рисунок 2-5
- Убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 2-6
-
После завершения работы утилиты ESET Uninstaller, нажмите любую клавишу для выхода.
- ESET Uninstaller записывает журнал всех в файл ~ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и ESETUnistaller.exe).
Рисунок 2-7
- Нажмите на ссылку, которая относится к вашему продукту ESET для получения помощи по переустановке. Если в ходе переустановки продолжают появляться ошибки, удалите драйвер ehdrv используя диспетчер устройств и затем повторите запуск ESET Uninstaller. Так как ESET подписан как приложение безопасности в некоторых случаях требуется несколько запусков удаления для полного удаления приложения.
- ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET NOD32 Antivirus
- ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus
Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
Выполните экспорт настроек
Перед использованием Uninstaller tool, Экспортируйте настройки всех продуктов ESET. Параметры не будут восстановлены автоматически после переустановки ESET.
Сохраните резервную копию параметров сетевого адаптера
После использования ESET Uninstaller может понадобиться переустановка драйверов сетевого адаптера. Выполните следующие шаги для сохранения параметров вашего сетевого адаптера:
- Перед запуском Uninstaller Tool: Запустите командную строку от имени администратора и введите следующее для сохранения настроек:
- netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
- После удаления выполните: Переустановите драйверы сетевого адаптера при необходимости и введите в командной строке следующее для восстановления параметров:
- netsh -f C:\NetworkSettings.txt
- Если вы удаляете ESET c загрузочного диска вам будет предложено удаление с для каждого раздела в отдельности.
- /mode=offline указывает режим удаления с CD или USB носителя.
- /mode=online указывает жесткие диски. Крайне редко вам понадобится использовать этот параметр для удаления продуктов ESET в случаях если ESET Uninstaller не обнаруживает загрузочный диск автоматически.
- /force Удаляет все представленные продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без появления запросов
- В некоторых случаях может понадобится запустить ESET Uninstaller следующим образом: ESETUninstaller.exe /reinst. Утилита ESET Uninstaller укажет на такую необходимость если она возникнет. Если появится требование запуска команды ESETUninstaller.exe /reinst параметры сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем выполнить резервное копирование параметров сетевого адаптера
- Прочитайте предупреждение и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 3-1
- Просмотрите список обнаруженных установленных продуктовESET, введите номер, который соответствует удаляемой программе в списке и затем нажмите Enter.
Рисунок 3-2
Если Window запущен не в безопасном режиме, вы увидите ошибку. Выполните пункт 2 и запустите утилиту в безопасном режиме.
Рисунок 3-3
- Убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 3-4
- При необходимости запустите ESET Uninstaller еще раз пока не увидите «no detected AV products installed», чтобы убедиться в том, что предыдущие версии продуктов были удалены.
- ESET Uninstaller записывает журнал всех в файл ~ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и ESETUnistaller.exe).
Рисунок 3-5
- ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET NOD32 Antivirus
- ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus