Как проверить учетную запись майкрософт
Перейти к содержимому

Как проверить учетную запись майкрософт

  • автор:

Проверка последних операций входа в учетную запись Майкрософт

Если вы получили сообщение электронной почты о необычных действиях в вашей учетной записи Майкрософт или беспокоитесь о том, что кто-то другой мог использовать вашу учетную запись, перейдите на страницу Последние действия. Там вы узнаете, когда за последние 30 дней выполнялся вход в вашу учетную запись Майкрософт, а также найдете информацию, касающуюся вашего конкретного устройства или приложения. Ответы на распространенные вопросы, в том числе о том, как вернуться в скомпрометированную учетную запись и защитить или закрыть ее, см. на странице Что такое последние действия?

Если вы обеспокоены тем, что кто-то может получить доступ к вашей учетной записи, настоятельно рекомендуется изменить пароль и обновить параметры безопасности. Это можно сделать на странице Параметры безопасности, где также можно удалить все доверенные устройства. Дополнительные сведения об управлении учетными записями и безопасности см. в статье Основы безопасности.

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Сведения для защиты и коды проверки учетных записей Майкрософт

При входе в учетную запись Майкрософт мы можем запросить дополнительные доказательства того, что это действительно вы.

Выберите любой из адресов электронной почты или номеров телефонов, которые у вас есть в вашей учетной записи, и мы отправим вам код проверки. Получив код, введите его, где бы вы ни пытались войти.

Вы можете добавить до 10 различных способов проверки учетной записи и использовать любой адрес электронной почты или номер телефона. Он не должен быть вашим — вы просто должны иметь доступ к нему, если вы хотите использовать его для проверки своей учетной записи.

  • Вам может оказаться полезным добавить контактные данные вашего партнера или члена семьи, который может получить доступ к вашей учетной записи в случае чрезвычайной ситуации.
  • Добавление приложения для проверки подлинности, например Microsoft Authenticator, упрощает проверку подлинности, а также позволяет выполнять вход, даже если устройство проверки находится в автономном режиме.

Добавление способа проверки входа в учетную запись Майкрософт

Изменение сведений о безопасности

  1. Войдите на страницу Расширенные параметры безопасности учетной записи Майкрософт.
    Войти
  2. Выберите Добавление нового способа входа или проверки, а затем выберите способ получения кодов безопасности.

Примечание: Номера VOIP нельзя добавить для входа или получения кодов проверки.

Важно: Убедитесь, что список номеров телефонов или адресов электронной почты, используемых для проверки входа, обновлен. Если вы измените рабочий или учебный адрес электронной почты, возможно, вы не сможете получить доступ к своей учетной записи.

Удаление методов проверки

  • Не обязательно удалять старые сведения безопасности, кроме случаев, когда существует заведомый риск для учетной записи (например, когда у другого пользователя есть доступ к вашему старому почтовому ящику).
  • Если нужно заменить сведения безопасности, сначала добавьте новые сведения.
  • Если вы запросили удаление всех сведений безопасности в вашей учетной записи информация на самом деле не меняется в течение 30 дней. В течение этого периода мы не принимаем запросов на внесение других изменений и дополнений ни в параметры безопасности, ни в реквизиты выставления счетов. Ваша учетная запись остается открытой и активной, и вы по-прежнему можете использовать электронную почту, Skype, OneDrive и устройства обычным образом. Мы сообщим вам, когда потребуется ввести новые сведения для защиты учетной записи. Подробнее.
  1. Войдите на страницу Расширенные параметры безопасности учетной записи Майкрософт.
    Войти
  2. Разверните параметр проверки и нажмите кнопку Удалить.
  3. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Другие варианты проверки & входа

  • Если вы хотите добавить адрес электронной почты, который будет использоваться для отправки или получения электронной почты, прочитайте, как изменить адрес электронной почты или номер телефона для учетной записи Майкрософт.
  • Чтобы повысить безопасность учетной записи, можно запрашивать код проверки при каждом входе. Чтобы узнать, как использовать двухфакторную проверку подлинности с учетной записью Майкрософт, ознакомьтесь с этой статьей.

См. также

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Проверка продуктов и служб, в которых используется учетная запись Майкрософт

Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при поиске имени пользователя вашей учетной записи Майкрософт.

Шаг 1

Шаг 2

Проверка продуктов и служб

Шаг 3

Если не удалось найти имя пользователя на шаге 1. Вы забыли имя пользователя учетной записи Майкрософт с помощью функции поиска, попробуйте выполнить поиск по другим продуктам или службам Майкрософт, которые связаны с именем пользователя.

Поиск имени пользователя учетной записи Майкрософт в применяемом продукте или службе

Для обеспечения защиты вашей учетной записи действия наших специалистов поддержки регулируются строгими правилами. Специалисты службы поддержки Microsoft не могут предоставлять сведения об учетной записи без надлежащей проверки, однако вы можете попробовать найти эти сведения в самих продуктах.

Вы настраивали дополнительный адрес электронной почты для учетной записи, в которую хотите войти, например @outlook.com, @gmail.com или @live.com? Если да, попробуйте использовать его.

Windows 10

На устройстве с Windows 10, на котором вы уже выполнили вход, выберите Пуск > Параметры > Учетные записи . В разделе Учетные записи электронной почты и приложений вы увидите имена пользователей, связанные с вашим устройством.

Xbox

Тег игрока Xbox. Так как для идентификации игроков используется их тег игрока в Xbox, вы вполне можете забыть, что создали адрес электронной почты для регистрации в системе Xbox. Инструкции по поиску адреса электронной почты на консоли см. в разделе Руководство по поиску адреса электронной почты Майкрософт.

Приложения Office

Microsoft 365 или Office 2016 (или более поздней версии): Откройте приложение Office, например Word или Excel. Выберите Файл > Учетная запись. В разделе Сведения о продукте вы увидите пункт Владелец вместе со связанным именем пользователя.

Учетные записи электронной почты

Проверьте, есть ли в ваших учетных записях электронной почты какие-либо сообщения или квитанции от Майкрософт за покупки, такие как цифровые игры, прокат фильмов или подписки.

Если вам не удалось найти имя пользователя.

Если вам не удалось найти имя пользователя после проверки продуктов и служб, описанной выше, перейдите к следующему шагу, чтобы определить, была ли ваша учетная запись закрыта.

Вход в учетную запись Майкрософт

Учетные записи Майкрософт предназначены для личного использования и доступа к таким службам, как Outlook.com, Xbox или Skype. Рабочие и учебные учетные записи Майкрософт предназначены для организаций , использующих Microsoft 365 для бизнеса.

Выберите тип учетной записи или узнайте больше о различиях.

  1. Чтобы войти в microsoft личная учетная запись, перейдите на страницу account.microsoft.com или выберите Войти ниже.
    Войти

Совет: Если у вас нет учетной записи Майкрософт, можно выбрать «Нет учетной записи? Create!«

Совет: Вы можете использовать любой из псевдонимов адресов электронной почты, которые у вас могут быть в вашей учетной записи. Все они имеют один и тот же пароль.

Совет: Установите флажок Сохранить вход, если вы хотите в следующий раз напрямую войти в учетную запись (не рекомендуется для общих компьютеров).

См. также

Не удается войти

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, воспользуйтесь приведенным ниже интерактивным средством, чтобы помочь вам найти правильное решение.

Портал «Моя учетная запись» помогает управлять рабочей или учебной учетной записью путем настройки и управления сведениями безопасности, управления подключенными организациями и устройствами или просмотра того, как ваша организация использует ваши данные.

Чтобы войти в рабочую или учебную учетную запись, перейдите на страницу myaccount.microsoft.com или выберите Войти ниже.
Войти

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *