Белый экран на ноутбуке: причины, что делать
Вообразите себе такую картину: вы включаете ноутбук, дожидаетесь загрузки ОС, как вдруг рабочая область экрана становится полностью белой. Или другой случай: первое время после запуска компьютер работает нормально, но уже вскоре загорается злополучный белый экран ноутбука. Никакие манипуляции, в том числе горячие клавиши, не помогают. При проявлении вышеуказанных симптомов необходимо отнести лэптоп на диагностику. Дело в том, что проблема может быть как сугубо софтовой, так и связанной с аппаратными повреждениями.
Белый экран при включении ноутбука. Разберем причины этой неполадки:
- 1 Системные конфликты, вредоносные программы. При таком варианте система загружается нормально и несколько минут может выполнять задачи. Затем пользователь запускает какую-либо программу или устанавливает интернет-соединение, и внезапно появляется белый экран на ноутбуке. Выход: необходимо загрузиться из безопасного режима и проверить весь компьютер антивирусным сканером. Если вирусов не обнаружено, но неполадка сохраняется, может помочь возврат состояния системы на автоматически сгенерированную точку (через консоль восстановления).
- 2 Повреждение матрицы. При отказе LCD-панели рабочая поверхность заливается белым цветом сразу или практически сразу при включении компьютера. Впрочем, протестировать состояние матрицы можно и до обращения к мастеру. Все, что для этого понадобится, это внешний монитор от ПК или телевизор с поддержкой HDMI. Если ноутбук, подключенный к одному из этих устройств, выдает стабильное изображение – дело однозначно в порче матрицы. Возможные варианты: выгорание токопроводящих дорожек, коррозия, механические повреждения. Починить безнадежно испорченную матрицу нельзя. Ее можно только поменять.
- 3 Отказ видеоадаптера или схемы северного моста. Обе этих комплектующих распаяны на материнской плате и обычно сбоят из-за перегрева либо окисления контактов. Белый экран ноутбука может возникать как сходу, так и немногим позже – по окончанию загрузки ОС. Ремонт обеих деталей – бессмысленное времяпрепровождение. Неисправный чип нужно поменять.
- 4 Проблемы со шлейфом. Соединительный шлейф питает матрицу от системной платы, являясь, таким образом, связующим звеном между обеими комплектующими. Если он неисправен (окислился, оборвался) – возникает белый экран при включении ноутбука.
Действия мастера определяются после осмотра. Если повреждения матричного шлейфа фатальны, его заменяют. Если же он просто отошел или перегнулся, потеряв контакт, его достаточно просто поправить. Сроки ремонтных работ – вопрос индивидуальный. Если требуется только замена и ничего больше, на восстановление ноутбука уйдет 60-90 минут. Если необходимо провести дополнительные процедуры (устранение окислов или пыли), продолжительность ремонта увеличится.
- Ремонт материнской платы ноутбука
- Ремонт и замена видеокарты в ноутбуке
- Замена матриц и экранов
Белый экран на ноутбуке: что делать?
Персональный дизайн Дерзкий и яркий Без RGB подсветки Минималистичный дизайн Сделайте все по красоте! В белом исполнении Компактный размер важен Кастомное водяное охлаждение Самый мощный, VIP Лимитированная версия Ноутбук
Свой вариант
Подобрать компьютер
Шаг 2 из 3. Сроки и бюджет
01. Цели и пожелания
02. Сроки и бюджет
03. Контакты
Можно выбрать только один вариант
Вчера В течение 2-3 дней В течение недели В течение месяца Больше месяца
100-150 тыс 150-250 тыс 250-500 тыс 0,5-1 млн Больше 1 млн
Подобрать компьютер
Шаг 3 из 3. Контакты
01. Цели и пожелания
02. Сроки и бюджет
03. Контакты
* — обязательное поле
Отправить заявку
Нужна помощь?
Мы готовы помочь Вам
Если вы включили свой ноутбук, но вместо рабочего стола вы наблюдаете на мониторе белый экран, — не паникуйте. Такая проблема при включении компьютера до сих пор часть встречается, однако зачастую она решается легко.
Основные причины проблемы
Такая неисправность может возникнуть не только после включения ноутбука, но и после ввода пароля, и даже во время загрузки Windows. Обычно пользователи наблюдают экран белого цвета, который светится либо непрерывно, либо с периодическим миганием и “морганием”.
Существует два вида причин, почему белый экран на ноутбуке может появиться: аппаратные и системные. И именно вторые встречаются наиболее часто: особенно у владельцев Асер, Асус и Леново. Далее мы подробно расскажем, как убрать проблему белого экрана на ноутбуке при включении.
Системные ошибки: способы решения
Неполадки в вашей ОС, устаревшие драйвера, присутствие вредоносного ПО — эти неисправности зачастую и являются причиной того, почему экран стал работать некорректно. И многие из них вы можете устранить самостоятельно.
Запустите безопасный режим
Первым делом необходимо перезапустить ваш девайс. Если белый экран вновь появляется, то следует войти в систему в безопасном режиме.
Если у вас Windows 7:
Во время включения ноутбука нажмите клавишу F8 несколько раз. Из списка доступных вариантов выбираем Безопасный режим с загрузкой драйверов.
Если у вас Windows 8 и выше:
Выключите устройство, зажав на десять секунд кнопку питания. Затем снова включите его. Повторите эти шаги несколько раз: появится меню с вариантами. Выбираем: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапустить.
Затем нажмите клавишу F5.
Снова горит белый экран? Это означает, что вы имеете дело с физическими повреждениями вашего “железа”. Решения аппаратных неисправностей мы описываем чуть ниже.
Если же у вас всё успешно запускается и белого экрана ноутбука нет, то переходите к следующему шагу.
Обновите драйвера видеокарты и монитора
Сразу же проверьте, нет ли у вас доступных обновлений для видеокарты и монитора. Устаревшие драйвера являются одной из причин возникновения белого экрана на компьютере.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R;
- В появившейся строке поиска напишите: devmgmt.msc;
- В открывшимся Диспетчере устройств находим нужный вариант (Видеоадаптеры или Монитор);
- Далее: Свойства > Драйвер > Обновить драйвер > Автоматический поиск драйверов в Интернете.
Проверьте наличие вредоносного ПО
Различные вирусные файлы прямым образом влияют на корректную работу операционной системы. Поэтому они могут стать причиной белого экрана на ноутбуке при включении, после ввода пароля, после входа в Сеть, во время большой нагрузки на оперативную память и в любых других всевозможных ситуациях. Мы настоятельно рекомендуем установить на свой ноут или ПК надёжные антивирусные утилиты, если вы по какой-то причине этого ещё не сделали.
Точно так же белый экран ноутбука может быть вызван недавно установленным ПО, которое некорректно повлияло на работу системы. Попробуйте удалить такие файлы и проверить, решит ли это проблему.
Переустановите ОС
Если все вышеперечисленные методы не дали результата, а на вашем ноутбуке белый экран появляется при каждом повторном запуске, то существует ещё один способ — переустановка всей операционной системы. Мы не будет подробно описывать, как сделать это: всё есть в открытом доступе. Однако перед этим не забудьте сделать резервную копию всех важных файлов.
Аппаратные ошибки: способы решения
Характерный признак наличия какого-либо физического дефекта — появление у ноутбука на белом фоне различных полосок. Аппаратные повреждения встречаются реже, нежели системные неисправности: в большинстве таких ситуаций рекомендуется обращаться к специалисту. Однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться определить источник проблемы появления белого экрана при запуске.
Подключение к внешнему монитору
Чтобы подключить ваш ноутбук к внешнему монитору, вам понадобится VGA, DVI, HDMI, ThunderPort или DisplayPort кабель.
Нажав сочетание клавиш Win + P, выберите в появившемся меню режим, который отображает изображение на внешнем мониторе.
Если при включении монитора белый экран сохраняется, то, скорее всего, неисправна ваша графическая карта.
Если же внешний экран компьютера отображается корректно, значит неисправен уже сам дисплей. Вы можете провести диагностику различных компонентов (например, проверить состояние жёсткого диска), чтобы попытаться устранить проблему.
Переподключение матричного шлейфа
Матрица и дисплей соединены специальным шлейфом. Если последний подключен неправильно или повреждён, то это может стать причиной, почему на ноутбуке возникают проблемы с изображением.
Разберите ваш девайс, найдите и отсоедините матричный шлейф. Затем внимательно проверьте его на наличие различных повреждений. Если они присутствуют, следует заменить шлейф. Если же никаких повреждений не обнаружено, переподключите его, убедившись, что контакты хорошо соприкасаются.
Если результата по-прежнему нет: при включении ноутбука белый экран никуда не пропадает, то здесь ваш путь лежит в сервисный центр. Вы сделали всё, что могли.
Заключение
Кратко обозначим ещё раз: что делать, если на ноутбуке монитор стал белым.
- Не волнуйтесь — эта проблема возникает нередко: особенно у владельцев таких марок как Acer, Asus и Lenovo;
- Экран белого цвета возникает по 2 причинам: аппаратным и системным. Последние возможно исправить самостоятельно;
- Перезагрузите устройство, а затем запустите его в безопасном режиме;
- Здесь вы сможете обновить драйвера, удалить вредоносное ПО или же заново переустановить операционную систему. В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы при включении белого экрана больше не возникало;
- При аппаратной неисправности следует подключить девайс к внешнему монитору и провести диагностику системы. Это выявит и покажет истинную причину неполадок;
- Попробуйте переподключить матричный шлейф;
- Если ничего не дало результата, а экран ноутбука стал белым снова, тогда вам следует обратиться в сервисный центр.
Белый экран на ноутбуке
Допустим, у вас возникла такая неприятная ситуация: в процессе работы на ноутбуке экран внезапно стал абсолютно белым. Перезагрузка не помогла — при каждом включении появляется только белый свет. Вероятнее всего, это указывает на проблему, связанную с видеокартой, шлейфом или матрицей.
Если, подсоединив внешний монитор, вы видите на нем нормальное изображение без артефактов, то проблему с видеокартой можно исключить. Остаются шлейф и матрица. Попробуйте изменить угол наклона крышки — если ничего не происходит и изображение не появляется, то поломка, вероятно, связана с матрицей.
Далее, чтобы продолжить работу с ноутбуком, вам потребуется заменить матрицу. Это несложно сделать, зная всего лишь модель ноутбука. Мы предлагаем дисплеи для самых разных моделей ноутбуков.
Покупка новой матрицы на Zeto.ua
Покупка нового экрана на нашем сайте Zeto.ua — процесс максимально простой! Вам всего лишь нужно заполнить форму заказа или связаться с нашими менеджерами.
Однако не стоит забывать, что покупка нового дисплея — это только полдела. Теперь важно правильно установить его. Вы можете рискнуть и сделать это самостоятельно, но следует помнить, что это тонкая работа, требующая определенных навыков, которыми обладают лишь профессионалы. В противном случае, вы рискуете повредить новую матрицу.
Если же вы все-таки решите сделать это самостоятельно, руководствуйтесь следующей инструкцией:
- Отключите питание и извлеките аккумулятор.
- Осторожно снимите панель над клавиатурой, открутив винты.
- Под панелью располагаются винты, крепящие рамку экрана (они скрыты под резиновыми заглушками).
- Снимите крышку экрана и отсоедините шлейф матрицы.
- Извлеките старую матрицу и подключите новую.
Далее повторите все действия в обратной последовательности.
Белый экран на ноутбуке
Белый экран при включении ноутбука явление нечастое, но крайне неприятное. Очень важно в этой проблеме разобраться и вовремя ее устранить. Данная неполадка может быть из-за системных сбоев или аппаратных, программных повреждений. Если белый экран появляется при запуске ноутбука, то это скорее всего программное повреждение.
Если же белый экран загорается уже после включения во время работы ноутбука, то стоит задуматься о программных, системных сбоях. Мы ремонтируем марки ноутбуков: Toshiba, ACER, SONY, SAMSUNG, DELL, HP, Lenovo, MSI, ASUS Предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков: Замена северного и южного моста ноутбука, Чистка ноутбуков, Модернизация компьютера, Замена винчестера, Замена матрицы. У нас можете заказать: Срочный ремонт компьютера. Как правило, такие марки ноутбуков как HP, Aser, Lenovo, Asus, Samsung более подвержены атакам белого экрана. С чем это связано, сказать затруднительно. Итак, что делать, если цвет экрана на ноутбуке стал белым?
Для начала разберемся подробнее в причинах.
Причины появления белого экрана
Как упоминалось выше, причинами белого экрана на ноутбуке могут быть из-за системных сбоев или аппаратных, программных повреждений.
Системные сбои
- Наличие вирусов.
- Некорректная работа драйвера видеокарты или монитора.
Чтобы просканировать ноутбук на наличие вирусов, лучше всего скачать новый антивирус, так как если ваша установленная антивирусная программа пропустила какой-либо вирус, то при повторной проверке она его может не заметить. Неплохо себя зарекомендовала программа Dr.Web CureIt. Ее нет необходимости устанавливать и она совершенно бесплатная.
Если после чистки ноутбука от вирусов все равно появляется белый экран, то нужно обновить драйвера. Неплохой программой будет Driver Pack Solution. Вам необходимо только запустить ее, дальше она сделает все за вас.
Аппаратные или программные повреждения
Явными признаками программных повреждений служат белый экран с полосками, также если монитор моргает белым или при загрузке белеет экран. В этих случаях причинами могут быть:
- Проблемы с матрицей.
- Поврежден матричный шлейф.
- Неполадки чипов материнской платы.
Вы можете попытаться сами разобраться, почему экран становится белым, если только дело не в материнской плате, так как с ней вы навряд ли что-то сделаете дома самостоятельно.
Чтобы исключить проблемы с матрицей экрана, подключите другой монитор или ноутбук. Вы можете это сделать с помощью HDMI и VGA. Находите кнопку, которая переключит с вашего экрана на другой (как правило, одна из кнопок F на клавиатуре). Нажимаете ее и кнопку Fn в один момент — это поможет вывести картинку на дополнительный экран. Если он включился, то неполадки с матрицей все же есть. Проблемы с матрицей могут быть вследствие выгорания, а может ноутбук у вас упал или просто подошел к концу срок его использования.
Если белый экран загорается во время работы ноутбука, изображение моргает, может быть все дело в матричном шлейфе. Он достаточно тонкий, поэтому его легко поломать или повредить. Иногда бывает ситуация попроще, когда шлейф просто немного отошел от контакта. Поправив его, можно вернуть обратно изображение.
Неисправность чипов материнской платы достаточно серьезная причина белого экрана и требует ремонта в сервисе. Сами вы не справитесь с этой проблемой, доверьтесь мастеру. Из явных признаков этой неисправности будет появление белого экрана как сразу при загрузке ноутбука, так и после его работы в течение какого-то времени.
Если устранить неполадку вам все же не удалось, специалисты tec.by помогут вам решить эту проблему.
Наш адрес: г. Минск, ст. метро Академия наук, ул. П. Бровки, д. 12