Антивирус блокирует сайт как исправить

Защита доступа в Интернет

Подключение к Интернету стало стандартной функцией персонального компьютера. К сожалению, Интернет также стал и основной средой распространения вредоносного кода. Функция защиты доступа в Интернет сканирует обмен данными по протоколам HTTP (протокол передачи гипертекста) и HTTPS (зашифрованное соединение) между веб-браузерами и удаленными серверами.

Доступ к веб-страницам, которые содержат заведомо вредоносное содержимое, блокируется до загрузки содержимого. Все остальные веб-страницы во время загрузки сканируются антивирусным ядром ThreatSense и блокируются в случае обнаружения вредоносного содержимого. Защита доступа в Интернет позволяет блокировать или разрешать доступ к URL-адресам и исключать адреса из сканирования.

Настоятельно рекомендуется не отключать защиту доступа в Интернет. Чтобы получить доступ к этой функции, в главном окне программы > Настройка > Интернет и электронная почта > Защита доступа в Интернет .

Защита веб-доступа будет отображать следующее сообщение в браузере, когда веб-сайт заблокирован:

Следующие статьи из базы знаний ESET могут быть доступны только на английском языке:

В разделе Дополнительные настройки (F5) > Интернет и электронная почта > Защита доступа в Интернет доступны указанные ниже варианты.

Базовый — чтобы включить или отключить эту функцию в расширенных параметрах.

Веб-протоколы. Возможность настройки отслеживания в стандартных протоколах, которые используются в большинстве браузеров.

Управление URL-адресами. Здесь можно задавать URL-адреса, которые следует блокировать, разрешать или исключать из проверки.

Параметры ThreatSense — расширенная настройка модуля антивирусного сканирования. Дает возможность настраивать определенные параметры, например тип сканируемых объектов (сообщения электронной почты, архивы и т. д.), методы обнаружения для защиты доступа в Интернет и т. д.

Вирус не дает установить антивирус: что делать

Персональный дизайн Дерзкий и яркий Без RGB подсветки Минималистичный дизайн Сделайте все по красоте! В белом исполнении Компактный размер важен Кастомное водяное охлаждение Самый мощный, VIP Лимитированная версия Ноутбук

Свой вариант
Подобрать компьютер
Шаг 2 из 3. Сроки и бюджет
01. Цели и пожелания
02. Сроки и бюджет
03. Контакты
Можно выбрать только один вариант
Вчера В течение 2-3 дней В течение недели В течение месяца Больше месяца
100-150 тыс 150-250 тыс 250-500 тыс 0,5-1 млн Больше 1 млн
Подобрать компьютер
Шаг 3 из 3. Контакты
01. Цели и пожелания
02. Сроки и бюджет
03. Контакты
* — обязательное поле
Отправить заявку
Нужна помощь?
Мы готовы помочь Вам

Разберемся, как восстановить работу системы, если вирус блокирует работу антивирусной программы.

Признаки заражения компьютера

Иногда постороннее программное обеспечение не оказывает прямого разрушительного влияния, но вредит другими способами. Например, вирус майнер использует ресурсы системы в своих целях и передаёт данные через интернет.

Первые симптомы заражения, которые не стоит игнорировать, это увеличение сетевого трафика и замедление работы большинства программ или всей системы. Если это происходит, стоит насторожиться, особенно если вы не устанавливали новые программы или оборудование.

Явный «красный флаг» — визуальные изменения. Например, вы обнаруживаете, что стартовая страница вашего браузера изменилась без вашего согласия, или стали появляться всплывающие окна и сообщения, явно содержащие посторонний контент.

Уже на этом этапе стоит проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Если вы продолжаете игнорировать подобные сигналы, то следующими признаками могут стать постоянные сообщения о серьезных ошибках и автоматическая перезагрузка компьютера.

Вишенкой на торте становится отключение антивируса, сообщение «Невозможно обновить антивирусные базы» и даже полная потеря работоспособности компьютера в нормальном режиме.

Как вредоносное программное обеспечение может мешать работе антивируса

Помимо основной своей задачи, у вредоносного ПО есть ещё одна: не дать антивирусу обнаружить себя и ликвидировать. Для этого вирус использует следующие приёмы:

• Блокировка и отключение антивирусных служб и процессов. В результате антивирус либо не запускается вообще, либо неактивен, либо его запуск завершается сообщением об ошибке.
• Блокировка сайтов антивирусов или всего интернет-соединения. В первую очередь это действие преследует цель не дать антивирусу обновить базы угроз, но в тяжёлом случае пользователь не сможет скачать даже дистрибутив. Иногда вирус подменяет адрес сайта и направляет браузер на «фальшивую» страницу».
• Блокировка файловой системы и внесение изменений в системные библиотеки антивируса. В этом случае антивирус оказывается сам инфицирован вредоносным ПО.

Если вы обнаружили себя в такой ситуации, очевидное решение — отдать компьютер в руки специалиста. Для тех же, кто не боится трудностей и готов попробовать вылечить систему самостоятельно, рассмотрим план спасения компьютера на примере операционной системы Windows 10.

Самые очевидные действия

Если антивирус установлен, но не видит существующие угрозы, можно просто остановить все, что вызывает подозрения, через Диспетчер задач, а затем обновить базы и провести лечение компьютера.

Если антивируса нет и вредоносное ПО не дает его скачать, например, вирус блокирует сайты антивирусов, то можно почистить реестр и файл hosts.

К сожалению, чаще всего эти меры не дают результатов, потому что разработчики вредоносных программ постоянно совершенствуют способы заражения. Кроме того, работа с реестром требует знания его устройства, и уронить систему в этом случае довольно легко. Поэтому рекомендуем сразу переходить к более эффективным решениям.

Лучшие способы борьбы с вредоносным ПО

Существует четыре способа «перехитрить» вредоносное программное обеспечение и прекратить его работу:

• установить или переустановить антивирус;
• запустить лечащие утилиты;
• загрузиться с помощью LiveCD;
• переустановить операционную систему.

Чтобы восстановить работу компьютера с помощью первых двух способов, нужно войти в безопасный режим Windows.

0. Вход в безопасный режим

В безопасном режиме система Windows работает с минимальным набором системных файлов и драйверов, игнорирует автозагрузку программ и использует сетевые настройки по умолчанию, тем самым изолируя вирусы на машине.

В некоторых случаях Windows загружает безопасный режим автоматически. Если этого не произошло, нужно принудительно войти в него при следующей загрузке системы.

• Вызовите утилиту msconfig через командную строку или с помощью меню «Выполнить», воспользовавшись комбинацией клавиш Windows+R.
• Перейдите на вкладку «Загрузка» и поставьте флажки, как показано на скриншоте:
• Нажмите «Ок».
• Утилита предложит немедленную перезагрузку или выход для сохранения изменений в других окнах приложений. Сохраните то, что можно сохранить и перезагружайтесь.

После перезагрузки появится экран в минимальной графической конфигурации, а на рабочем столе будет отображаться надпись «Безопасный режим».

1. Установка или переустановка антивируса

Установленный на компьютере антивирус не работает в безопасном режиме, потому что его файлы не входят в минимальный набор. Но вредоносное ПО в этом случае не блокирует установку, поэтому его можно скачать и установить или переустановить, а затем попробовать запустить в обычном режиме.

Если антивирус запускается, обновите антивирусные базы и проведите полную проверку системы.

2. Лечение с помощью утилит

Если и теперь вирус не даёт запустить лечение, нужно вновь перезагрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и скачать одну из бесплатных утилит для диагностики и лечения. Такие утилиты есть у всех ведущих разработчиков антивирусных программ, но в России наибольшей популярностью пользуются CureIt от компании DrWeb и KVRT от компании Касперского.

Если вы решили воспользоваться одной из лечащих утилит, помните, что создатели вирусов постоянно совершенствуют свои «творения». Даже если утилита выпущена всего неделю назад, она может пропустить более свежие разработки, поэтому качайте свежую версию с сайта разработчика. Утилиты, скачанные из посторонних источников, также не обеспечивают эффективного избавления от вирусов.

После запуска утилита создает защищенную среду и препятствует дальнейшему распространению вирусов.

Этот способ лечения весьма эффективен и удобен, но иногда компьютер инфицирован до такой степени, что даже скачивание лечащих программ недоступно или не даёт результата. В этом случае поможет следующий способ.

3. Лечение с помощью антивирусного LiveCD

Часть системных файлов может быть повреждена или блокирована вирусом. Кроме того, в некоторых случаях он может продолжать работу даже в безопасном режиме. Здесь на помощь приходит загрузочный LiveCD, который также доступен на сайтах компаний, разрабатывающих антивирусные программы.

Главное достоинство этого способа заключается в том, что LiveCD загружается автономно, создавая собственную среду выполнения программ. Помимо того, загрузочный диск автоматически подгружает актуальные антивирусные базы. Для того, чтобы воспользоваться им, нужно включить в BIOS загрузку с внешнего носителя.

Недостатки у этого способа лечения тоже есть. Первый — чтобы скачать LiveCD, придётся это делать на другом компьютере, либо у вас должен быть скачан образ и сделана загрузочная флешка заранее.

Второй — нужно уметь создавать загрузочные флешки из образа. Впрочем, сегодня загрузочные флешки — де-факто стандарт установки, так что сделать её из образа можно даже стандартными средствами Windows, не говоря уже о специализированных программах типа UltraISO.

Третий — на компьютере не получится ничего делать, пока лечение не закончится.

4. Восстановление или переустановка системы

Может оказаться, что последствия работы вредоносного ПО настолько масштабные, что даже после лечения система не сможет запуститься. В этом случае, а также когда вам проще поставить систему заново, чем лечить заражённые файлы, потребуется восстановление из резервной копии или полная переустановка системы.

Чаще всего проще переустановить систему заново, особенно если файлы данных хранятся в облаке, а прикладного ПО, которое придётся устанавливать и настраивать заново, сравнительно немного.

Кратко о том, что делать, если вирус не дает установить антивирус

• Оцените масштаб заражения, попробуйте вылечить машину с помощью установленного антивируса;
• Если вирус блокирует установку антивируса, воспользуйтесь одним из четырёх способов;
  • установить или переустановить антивирус в безопасном режиме;
  • запустить лечащие утилиты в безопасном режиме;
  • загрузиться с помощью LiveCD;
  • переустановить операционную систему.

  Техническое обслуживание HYPERPC

  У наших специалистов есть необходимые знания и навыки, чтобы восстановить работу компьютера быстро и эффективно. Мы гарантируем, что все работы будут выполнены аккуратно и в установленные сроки. Вы можете полностью положиться на наш опыт в области обслуживания компьютеров и ноутбуков. Сервис-центр HYPERPC.

  Антивирус блокирует сайт как исправить

  При попытке перейти на сайт появляется сообщение «Остановлен переход на недоверенный сайт» или «Предотвращен переход на опасный сайт».

  Причина

  Приложения «Лаборатории Касперского» могут блокировать доступ к сайту в интернете: сайт может отображаться некорректно или не загружаться вообще. Блокировка может произойти по нескольким причинам:

  • На сайте могут находиться фишинговые страницы, вредоносный код или иные угрозы.
  • При открытии страницы может загружаться содержимое с внешнего сайта, репутация которого относится к категориям опасных в Kaspersky Security Network.
  • На сайте может находиться содержимое, которое попадает в категорию Для взрослых (Adult content). При включенном Родительском контроле доступ к такому сайту в интернете будет заблокирован.
  • Другие причины, не связанные с угрозами.
  • Проблемы с сертификатами сайтов: владелец сайта вовремя не обновил сертификат, сайт поддельный или сертификат сайта основан на корневом сертификате Windows с истекшим сроком действия.
    Например, 30 сентября 2021 года истек срок действия корневого сертификата DST Root CA X3. Чтобы посмотреть, на каком корневом сертификате Windows основан сертификат сайта, в сообщении нажмите Посмотреть сертификат и перейдите на вкладку Путь сертификации.

  

  Если вы являетесь владельцем сайта, доступ к которому заблокирован приложением «Лаборатории Касперского», смотрите инструкцию.

  Решение

  Если в сообщении о блокировке доступа к сайту указано, что сайт заражен, мы не рекомендуем выполнять указанные ниже инструкции и переходить на сайт.

  1. Если проблема связана с истечением срока действия корневого сертификата, обновите его.
  2. Если вы используете Google Chrome и в тексте ошибки присутствует CERT_DATE_INVALID, проверьте системную дату и срок действия сертификата браузера. Если все даты актуальны, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
  3. Если у вас возникла проблема подключения вида Can’t reach this page или Connection has timed out, отключите в приложении «Лаборатории Касперского» компоненты Анти-Баннер и Защита приватности и попробуйте открыть сайт еще раз. А затем обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
  4. Убедитесь, что в вашем браузере установлено и включено расширение Kaspersky Protection.
  5. Если у вас установлено и включено приложение Kaspersky Secure Connection, попробуйте временно отключить его.
  6. Попробуйте отключить выполнение скриптов взаимодействия с веб-страницами:
     • для Kaspersky Standard, Plus, Premium: перейдите в Настройка → Настройки безопасности. В разделе Расширенные настройки выберите Настройки сети. В разделе Обработка трафика снимите флажок Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.
     • для Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security: перейдите в Настройка → Настройки сети, снимите флажок Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами и нажмите Продолжить. Затем в правом нижнем углу нажмите Сохранить → Да.
  7. Если вы не можете получить доступ к HTTPS-сайту, попробуйте добавить его в исключения из проверки защищенных соединений по инструкции.
  8. Если проблема возникла при попытке зайти на сайт интернет-банка или при оплате заказа в интернет-магазине, попробуйте отключить использование Защищенного браузера для этого сайта. Для настройки используйте инструкцию.
  9. Если при работе с сайтом, которому вы доверяете, у вас появилось сообщение о запрете загрузки или вредоносном объекте, сделайте скриншот сообщения и обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

  Что делать, если решение не помогло

  • Проверьте ссылку на сайт с помощью OpenTip. Если ссылка прошла проверку и не относится к опасным, добавьте ее в список доверенных веб-адресов по инструкции:
    • Kaspersky Standard, Plus, Premium.
    • Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security.

    Как настроить список доверенных веб-адресов в Kaspersky Standard, Plus, Premium

    

    1. В главном окне приложения «Лаборатории Касперского» нажмите . Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.
    2. Перейдите в Настройки безопасности.
    3. В разделе Базовая защита перейдите в Интернет-защита.
    4. Нажмите Расширенная настройка.
    5. Нажмите на ссылку, ведущую на список доверенных веб-адресов.
    6. Нажмите Добавить.
    7. Введите маску веб-адреса, которому доверяете, и нажмите ОК.
    8. Еще раз нажмите ОК в правом нижнем углу.
    9. Нажмите в правом нижнем углу Сохранить → Да.

    Приложение не будет проверять трафик, полученный с доверенных веб-адресов.

    Как настроить список доверенных веб-адресов в Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security

    

    1. В главном окне приложения «Лаборатории Касперского» нажмите .

    

    • Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.
    1. В разделе Защита нажмите Веб-Антивирус.

    

    

    1. Нажмите на ссылку доверенных веб-адресов.

    

    

    1. Введите маску веб-адреса, которому доверяете, и нажмите ОК.

    

    1. Еще раз нажмите ОК в правом нижнем углу.
    2. Нажмите в правом нижнем углу Сохранить → Да.

    

    Приложение не будет проверять трафик, полученный с доверенных веб-адресов.

    Часто задаваемые вопросы по темам

    Антивирус блокирует доступ в Интернет, без антивируса доступ есть

    Возможная причина проблемы — некорректные настройки Брандмауэра Dr.Web. Вы можете самостоятельно изменить их или сбросить в значения по умолчанию.

    Чтобы изменить настройки:

    См. подробнее по ссылке.

    Чтобы сбросить настройки:

    Внимание! При выполнении этого действия сбросятся пользовательские параметры всех компонентов Dr.Web, их потребуется настроить заново.

    После этого при попытке выйти в интернет могут появляться запросы от Брандмауэра (создать правило, запретить однократно, разрешить однократно). Создайте разрешающие правила для нужных вам приложений, нажав Создать правило → Разрешить → OK.

    Подробнее об обучении Брандмауэра читайте в документации.

    1. Войдите в Центр безопасности (Как войти в Центр Безопасности?)
    2. Разрешите изменение настроек (перейдите в административный режим работы) — по умолчанию возможность изменения настроек заблокирована. Для разблокировки нажмите на значок замка (Административный режим) в левом нижнем углу окна. Если у вас установлен пароль для доступа к изменению настроек, укажите его. Значок в левом нижнем углу окна изменит вид на .
    3. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу окна. В разделе Общие под пунктом Управление настройками нажмите на кнопку Изменить. В открывшемся списке действий выберите Восстановить настройки по умолчанию. Если сброс настроек изменит язык интерфейса антивируса, в том же разделе настроек Общие (General) кликните по списку Language и выберите нужный язык.
    4. Закройте окно настроек.
    Похожие публикации:

    1. Зачем нужен индикаторный флюс
    2. Как понять принадлежит ли точка графику функции
    3. Как посмотреть код товара в 1с
    4. Как скачать новую версию varta olympus