Пропало изображение на телевизоре, а звук есть. Что делать?
Телевизор уже долгие десятилетия является тем устройством, которое способно собрать у своего экрана всю семью. И хотя за годы своей эволюции телевизоры заметно изменились, стали «умнее», получив возможность подключаться к интернету, телевизоры стали больше диагональю экрана, но при этом они стали очень тонкими.
Изменения внешние и функциональные в течение нескольких лет явление вполне естественное, однако основное предназначение телевизора осталось прежним. При желании посмотреть фильм в высоком разрешении и на большом экране, мы обязательно включим телевизор. Интересную премьеру популярного шоу также занимательнее будет смотреть на большом экране телевизора.
Однако, положительные впечатления способен производить лишь исправный телевизор. Но представьте, вы включаете телевизор, слышите звук начинающейся телепередачи или ток-шоу, но изображение так и не появляется. Что делать в таком случае?
Основные причины почему пропало изображение на телевизоре
Никакая поломка не происходит беспричинно. Соответственно, если возникла неисправность и на экране телевизора звук есть, изображения нет, следует обнаружить первопричину поломки и устранить её.
Основные причины отсутствия изображения на экране телевизора:
· Погорели конденсаторы – такое обычно происходит как результат перепадов в электросети. Если погорели конденсаторы, изображение может отсутствовать вовсе, картинка может быть, но уровень яркости минимальный, она может задваиваться или телевизор самостоятельно будет выключаться. Также цвета могут воспроизводиться неправильно.
· Повреждение матрицы – такое повреждение происходи из-за перепадов напряжения в сети или механического воздействия, например, удара. На жк телевизоре повреждённая матрица не восстанавливается и не ремонтируется, её необходимо заменить. При такой поломке на экране телевизора могут появляться множество полос, часть экрана может не работать.
· Вышел из строя инвертор – в этом случае проблем с картинкой не избежать, ведь именно инвертор передаёт напряжение на подсветку экрана. При нерабочем инверторе, картинка на экране будет искажаться либо отсутствовать вовсе. Может быть низкая яркость или картинка появится, но быстро теряет яркость и гаснет вовсе.
· Повреждение кабеля – в случае, если со звуком проблем не возникает, но изображение отсутствует, либо оно некачественное, следует проверить кабели, которые передают сигнал. Это могут быть антенный кабель, «тюльпаны», HDMI, кабель от провайдера или кабель интернет.
· Неправильная работа блока питания – очередной причиной неправильной работы экрана телевизора, вернее его аппаратной части, может стать сгоревший блок питания. При этом картинка может рябить, дёргаться, уровень яркости может быть минимальным или изображения не будет вовсе.
· Плохо работает подсветка или вовсе не работает – современные телевизоры обладают LED подсветкой экрана, которая во многом определяет яркость воспроизведения изображения. Если подсветка не работает, уровень яркости картинки может заметно упасть, изображение может моргать либо отсутствовать целиком.
· Повреждён шлейф матрицы – в зависимости от степени повреждения, проявления могут отличаться. Изображение может пропадать только периодически, либо его не будет вовсе. На экране могут появиться полосы цветные или чёрно-белые, на экране образуются помехи.
Что делать в первую очередь?
Если вы вот только-только обнаружили неисправность, следует предпринять определённые меры, ведь причина отсутствия изображения на экране телевизора может оказаться весьма банальной. В случае, когда изображения на экране нет, но звук есть, следует вспомнить о базовых основах, которые говорят нам о том, что при отсутствии сигнала, необходимо проверить его источники.
Вот, как следует поступить, если изображение на экране пропало:
1. Проверяем подключения – источником сигнала для вашего телевизора может быть тюнер, антенна, спутниковая тарелка, интернет и прочее. Если нарушается изображение, либо пропадает вовсе, следует проверить подключение кабеля. Кабель не должен болтаться, подключение должно быть плотным. Попробуйте вынуть кабель из гнезда и подключить его снова до упора. Но переусердствовать не стоит.
2. Проверяем целостность кабеля – если с подключением всё в порядке, следует визуально осмотреть кабель. На нём не должно быть видимых повреждений или пригорелых участков, также перегибы кабеля могут спровоцировать неправильную работу. Проверять следует не только сам кабель, но и шлейф подключения, он также должен быть без повреждений. В идеале следует подключить другой кабель (если таковой имеется) и проверить работу с ним.
3. Проверяем кабель питания – такую же процедуру проделываем с кабелем питания. Проверяем его на наличие повреждений, пригорелых участков, кабель не должен быть передавлен. Если визуальных повреждений на кабеле нет, следует проверить надёжность подключения к телевизору, возможно кабель отошёл из гнезда.
4. Интересный лайф-хак – если проверка целостности кабелей и надёжности их подключений не выявила отклонений, следует прибегнуть к способам нестандартным. Если изображение на экране пропало, но есть звук, установите его на максимальный параметр. При этом, спустя короткое время картинка на экране может восстановиться, звук можно убавить.
Можно ли починить телевизор самому, если гаснет экран?
В подавляющем большинстве случаев, при поломке современного телевизора, необходимо обращаться в сервисный центр или любую мастерскую по ремонту телевизоров, где удалось найти квалифицированного мастера. Проводить ремонт телевизора самостоятельно не рекомендуется, делать это можно лишь в том случае, если вы чётко ориентируетесь в устройстве жидкокристаллического телевизора и понимаете, как правильно произвести диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
Если вы не понимаете, как устроен, например, телевизор LG (или любой другой), не следует экспериментировать и производить ремонт собственноручно. Такое развитие событий чревато тем, что вы нанесёте ещё больший ущерб, чем был до этого. Конечно же, это произойдёт неосознанно, по неосторожности.
Однако, есть некоторые поломки, которые можно устранить самому без обращения в сервисный центр:
· Повреждение кабеля – если один из кабелей, который передаёт сигнал или кабель питания, повреждён, то заменить его не составит труда самостоятельно. Такая работа не требует разборки телевизора или знания его устройства.
· Изображение мерцает, низкий уровень яркости, телевизор сам выключается – следует проверить настройки, возможно активирован энергосберегающий режим, который следует отключить.
· Качество изображения стало плохим, цвета отображаются неправильно – следует отключить кабель от источника сигнала и подключить его к телевизору снова. Возможно, потребуется откатить телевизор к заводским настройкам.
· Яркость изображения резко упала – в настройках телевизора следует найти пункт «Дополнительные настройки», где будет возможность отрегулировать уровень яркости до необходимого.
Если проделанные операции не приводят к желаемому результату, следовательно, неисправность кроется не в настройках телевизора или повреждении кабелей, а в аппаратной части. Такие поломки рекомендуется доверять опытному мастеру, который правильно выявит неисправность и корректно её устранит.
Когда следует обращаться в сервисный центр?
При любой поломке, которая требует вмешательства в аппаратную часть телевизора, следует обращаться за помощью к специалисту. Это позволит не только сэкономить время, ведь опытный мастер знает и понимает, как правильно произвести диагностику и на что обратить внимание в первую очередь. Также он произведёт ремонт или замену испорченной детали с соблюдением всех правил и не спровоцирует дополнительные поломки при проведении ремонта.
Если изображения на экране нет, но звук продолжает работать, мастер произведёт следующие работы:
· Замена матрицы – наиболее частая причина подобной поломки. Если матрица повреждена, ремонтировать её не получится, необходима только замена. Заменить матрицу в домашних условиях практически не реально, ведь это достаточно хрупкая деталь. Менять необходимо только на фирменную матрицу, ведь только она будет корректно работать на телевизоре.
· Замена конденсаторов – изначально может показаться, что заменить конденсаторы не сложно. Однако, это достаточно скрупулёзная работа, ошибка в которой безусловно спровоцирует более серьёзные повреждения, например, может выйти из строя блок питания. Ввиду особенностей такого ремонта, не следует экспериментировать, лучше довериться профессионалу.
· Замена LED подсветки – прежде, чем выполнять замену подсветки, необходимо правильно диагностировать поломку. Для этого потребуются специальные инструменты, которые редко бывают в наличие в домашнем хозяйстве. Может потребоваться как полная замена подсветки, так и частично отдельных светодиодов.
· Ремонт блока питания – при неисправности блока питания телевизора, в некоторых случаях его можно восстановить. Для этого потребуется перепаять контакты или отдельные его элементы. В наиболее сложных случаях может потребоваться заменить блок питания целиком.
Заключение
Ремонт телевизора является достаточно специфическим мероприятием, для произведения которого требуется знание устройства самого телевизора, наличие специализированного инструмента, теоретических знаний и практических навыков. Не обладая всем этим, производить ремонт телевизора самостоятельно настоятельно не рекомендуется, ведь неквалифицированное вмешательство в конструкцию устройства может лишь усугубить неисправность и спровоцировать новые поломки.
Однако, есть некоторые варианты устранения неисправности собственноручно без обращений в сервисный центр. Связаны они с повреждением внешних кабелей (сигнального и питания), которые запросто можно заменить самому. Или же неисправность могла быть спровоцирована программными настройками телевизора, восстановить которые также не составит труда.
Во всех остальных случаях, когда необходима разборка телевизора и мастер должен вмешиваться в аппаратную составляющую устройства, необходимо обратиться в сервисный центр, где опытный специалист произведёт квалифицированную диагностику и устранит поломку.
Изображение на экране телевизора прерывается
Достаточно часто пользователи сталкиваются с неисправностями, при которых прерывается изображение на телевизоре. Картинка пропадает на несколько секунд, а затем снова появляется на экране. Также видеосигнал может восстанавливаться после повторного включения аппарата. Неполадка может сопровождаться исчезновением звука, что еще сильнее подрывает работоспособность устройства. Иногда можно установить источник проблемы самостоятельно, но устранить некоторые поломки может только специалист.
Мастера сервисного центра «Ремонтано» выполняют ремонт телевизоров на дому. Услуги специалистов доступны с 7:00 до 23:00 в любой день недели, в том числе в праздники и выходные. Чтобы вызвать инженера в Москве, заполните онлайн-форму подачи заявки или позвоните по телефону 8(495)777-19-19.
Проверяем дополнительные устройства
Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:
- к ТВ подключен кабель HDMI;
- к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
- сигнал передается через ТВ-кабель.
На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.
Если подключение осуществляется через HDMI, следует:
- проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
- выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
- убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
- попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
- удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).
Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:
- проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
- настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
- выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
- задать настройки вручную и оценить качество сигнала.
Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.
Проверяем телевизор
Если картинка пропадает постоянно, возможно, что слетела или устарела прошивка ТВ. Требуется установить последнюю версию ПО.
В целом, если картинка прерывается, но все-таки вновь появляется на экране, — это указывает на то, что сам дисплей и его подсветка в ЖК-телевизорах Sony, Philips, Samsung или Lg исправны. Исключением является выход из строя отдельных светодиодов: тогда временно зажигаются лишь исправные, но затем контроллер отключает и их. Визуально определить данную неисправность можно по неравномерному освещению экрана при появлении изображения.
В большинстве случаев причина поломки кроется в блоке питания или конденсаторах фильтра. Следует выяснить:
- целы ли электролитические конденсаторы, нет ли на них вздутий, не вытекает ли электролит;
- не произошло ли подгорание резисторов;
- не сильно ли нагреваются микросхемы.
Данные манипуляции стоит совершать, предварительно отключив блок питания и разрядив накопительный конденсатор сетевого выпрямителя. Однако лучше доверить проведение диагностики опытному инженеру. По ее результатам мастер выполнит ремонт или заменит неисправную деталь на новую. Мы используем только оригинальные комплектующие, которые всегда есть в наличии на нашем складе.
Почему клиенты выбирают нашу компанию?
- оперативный выезд мастера по указанному адресу и устранение неполадки в день визита;
- высокий уровень обслуживания гарантирует отдел контроля;
- проводим ремонт ТВ всех брендов и моделей вне зависимости от года выпуска;
- предоставляем гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали.
Помните, что неквалифицированное вмешательство может привести к более серьезным поломкам и увеличить итоговую стоимость ремонта.
Пропадает изображение на несколько секунд на телевизоре
Исчезновение изображения на несколько секунд на телевизоре может быть раздражающим и неудобным явлением. Важно понимать причины этой проблемы, а также способы ее устранения, самодиагностики и даже предотвращения ее возникновения в будущем.
Причины исчезновения изображения
Многие вещи могут вызвать исчезновение изображения на несколько секунд на экране телевизора. Одна из возможных причин — перебои в передаче сигнала от вашего кабельного или спутникового провайдера. Если произошел сбой в обслуживании, это может привести к кратковременному отключению изображения на телевизоре. Это может произойти из-за погоды, технических проблем с оборудованием или даже из-за технического обслуживания у провайдера.
Другая возможная причина — помехи от других электронных устройств. Беспроводные маршрутизаторы и другие электронные устройства могут создавать помехи, которые нарушают телевизионный сигнал. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что все беспроводные маршрутизаторы находятся вдали от телевизора, и ограничьте количество одновременно подключенных к нему устройств.
Третья причина — проблема с кабелями, соединяющими телевизор с источником сигнала, например, кабельной приставкой. Если провода со временем ослабевают или изнашиваются, это может привести к временным отключениям, во время которых на экране не появляется изображение. Чтобы устранить эту проблему, проверьте все соединения между телевизором и устройством-источником сигнала и убедитесь, что они надежно закреплены и не повреждены.
Устранение неполадок
Как только вы определили причину исчезновения изображения на телевизоре на несколько секунд, можно приступать к ее устранению:
- Если причиной является слабый сигнал от кабельного или спутникового провайдера, то следует связаться с вашим оператором и попросить заменить необходимое оборудование, например, провода или усилители.
- Если проблема вызвана перегревом техники, что случается при ее перегрузке, попробуйте выключить всю электронику, подключенную к телевизору, и дать ей время остыть, прежде чем снова включать.
- Чтобы проверить, нет ли ослабленных соединений между компонентами, убедитесь, что все кабели надежно подключены с обоих концов и что ни один провод не потерт и не поврежден.
- Если используется антенна, убедитесь, что она правильно установлена в соответствии с рекомендациями производителя для обеспечения лучшего качества приема.
- Если все остальное не помогает, то отключите все от телевизора, включая шнуры питания. Это может помочь сбросить все неисправности внутренних систем, вызывающие эту проблему. После отключения всех устройств необходимо подождать пару минут, прежде чем провести их повторный запуск.
Способы самостоятельной диагностики
Есть несколько шагов, которые можно предпринять для самостоятельной диагностики причины этой проблемы.
Во-первых, убедитесь, что все кабели, подключенные к телевизору и устройствам, надежно закреплены. Неплотное соединение может привести к временному исчезновению изображения. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство или отключить его от сети на несколько минут, а затем снова подключить. Это может помочь сбросить любые программные сбои, которые могут быть причиной проблемы.
Далее проверьте интернет-соединение, если вы пользуетесь потоковыми сервисами. Медленное интернет-соединение также может быть причиной проблемы, поскольку оно не обеспечивает достаточного количества данных для правильного воспроизведения видеопотока. Если это так, подумайте о повышении тарифного плана или смене провайдера, если это необходимо.
Наконец, если ни одно из этих решений не помогает, и вы по-прежнему сталкиваетесь с исчезновением изображения на телевизоре на несколько секунд, лучше всего обратиться к профессиональному специалисту, который сможет более точно диагностировать и устранить все основные аппаратные проблемы, которые могут быть причиной этой проблемы.
Профилактика проблем
Чтобы предотвратить повторное возникновение этой проблемы, регулярно проводите техническое обслуживание аппаратных компонентов. Убедитесь, что провода не перетерты и не сломаны, а также очистите электронику от пыли, чтобы предотвратить перегрев, вызванный отсутствием надлежащей вентиляции. Также не оставляйте электронику включенной слишком долго в жаркие дни и не подключайте слишком много устройств к одной розетке. Это создает потенциальные перегрузки, приводящие к сбоям в работе некоторых систем телевизоров, что ведет к временной потере изображения на экране во время просмотра программ.
Куда обратиться для ремонта телевизора
Наш сервис готов помочь вам вернуть работоспособность вашего телевизора в кратчайшие сроки. Мы понимаем, что когда ваш телевизор не работает должным образом, это может доставить массу неудобств, поэтому мы стремимся обеспечить быстрое и эффективное обслуживание.
Существует два способа связаться с нашей службой для ремонта телевизора: по телефону или через форму обратной связи на сайте. При обращении к нам напрямую, пожалуйста, подготовьте марку и модель вашего телевизора, это поможет нам определить, какой тип ремонта требуется. Мы также рекомендуем вам оставить подробное описание проблемы, чтобы мы могли точно оценить неисправность и предоставить точную смету на ремонт.
Если вы предпочитаете оставить заявку, а не звонить, просто заполните нашу онлайн-форму, указав всю необходимую информацию о вашем телевизоре, включая марку, модель и проблему. Как только мы получим ваш запрос, один из наших техников свяжется с вами в течение 24 часов и сообщит примерную стоимость ремонта.
В нашем сервисе удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим главным приоритетом. Наши опытные техники помогут быстро диагностировать любые проблемы, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к просмотру любимых передач. Так что если вы ищете быстрый ремонт телевизоров, не раздумывайте — свяжитесь с нами сегодня по телефону или оставьте заявку.
У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02
Гаснет экран телевизора
Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.
Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07
Счастливые часы!
Скидка 20%
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год
Почему на телевизоре гаснет экран, а звук есть
Отсутствие изображения на экране – серьезный повод для беспокойства. Картинка может вовсе не появляться при включении телевизора или пропадать в процессе просмотра. Если при черном экране воспроизводится звук, можно управлять функциями с пульта и запускать DVD, стоит поискать причину неисправности среди внешних факторов.
И для этого необходимо проверить:
- Штекер антенны плотно вставлен в гнездо. Возможно, он был выдернут во время уборки, домашними животными или детьми. Слабый сигнал приводит к исчезновению картинки.
- Подключенные к ТВ провода не имеют повреждений. При наличии заломов, перегибов или обрыва кабеля (силового, антенного) устройство не сможет нормально работать.
- Внешняя антенна находится в рабочем состоянии. Возможно, она повреждена сильным ветром или сильно загрязнена, что мешает поймать сигнал ретранслятора.
- Если ТВ подключен к компьютеру через HDMI, проверьте прочность соединения кабеля с разъемом и убедитесь, что ПК не перешел в спящий режим.
- Выход из строя цифрового тюнера делает невозможной трансляцию изображения. Экран останется черным, а на нем периодически будет появляться надпись «Нет сигнала».
Если данные меры не помогли решить проблему, причину некорректной работы экрана ТВ придется искать в аппаратной части.
Проблемы с подсветкой
Перегоревшие светодиоды являются самой распространенной причиной появления черного экрана у LED-телевизоров. Обычно лампы подсветки выходят из строя из-за избыточного питания при настройке максимальной яркости и четкости изображения. Также они нередко страдают от перепадов напряжения в сети. Результат – темный экран при наличии звука.
Определить проблемы с подсветкой довольно просто. В вечернее время нужно выключить в комнате свет, включить ТВ и направить на экран яркий источник света (настольная лампа, фонарик). Если на дисплее просматривается изображение, значит перегорели светодиоды. Решением проблемы станет замена отдельной лампы или всей линейки в сборе. Однако для этого придется полностью разбирать ЖК-дисплей и хорошо разобраться в устройстве подсветки.
Неисправность инвертора
Данный элемент отвечает за преобразование напряжения, а также обеспечивает стабильность свечения светодиодов ЖК-матрицы и управление яркостью. В случае выхода из строя инвертора возникают такие неполадки:
- изображение на телевизоре искажается или расплывается;
- яркость снижается, картинка становится тусклой;
- неравномерная подсветка в разных зонах;
- появление мерцаний, ряби или полос;
- при включении телевизора экран вовсе не светится.
Чтобы проверить состояние инвертора, понадобиться полная разборка телевизора и наличие мультиметра, а для его замены – паяльник и хорошее понимание устройства платы.
Проблемы с матрицей
Этот компонент является основой дисплея. Если при наличии звука гаснет экран телевизора, картинка отображается частично, присутствуют разноцветные полосы и мерцание, нужно проверить целостность жидкокристаллической матрицы. ЖК-поверхность создается на базе мягкой пленки с интегрированной сеткой прозрачных электродов. Данный компонент является чрезвычайно уязвимым, из-за чего часто получается серьезные повреждения вследствие:
- попадания воды;
- загрязнения пылью;
- удара или падения.
LCD-матрица стоит дорого, поэтому редко подлежит замене. При ее физическом повреждении проще, быстрее и выгоднее купить новый телевизор, чем проводить ремонт.
Неисправность шлейфа
Представляет собой набор проводов, которые соединяет матрицу с платой. Окисление контактов, изгиб и обрыв жил, отсоединение от разъема и другие физические повреждения приводят к нарушению передачи сигналов. В этом случае или полностью пропадает изображение, или на телевизоре начинает появляться:
- искаженная картинка;
- постоянное мерцание яркости;
- пятна, рябь или полосы.
Чтобы определить причины поломки шлейфа, нужно осмотреть его контакты и выполнить прозвон жил. Если выявлена неисправность, придется или менять деталь, или проводить ее ремонт.
Неисправность конденсаторов
Такую проблему обычно вызывают регулярные перепады напряжения или короткие замыкания в сети. Если вышли из строя конденсаторы, у пользователя телевизора могут быть следующие неприятности:
- изображение то появляется, то резко пропадает;
- экран не включается вовсе или гаснет после включения ТВ;
- картинка тусклая, искаженная или раздвоенная.
Перегоревшие, вздутые и взорванные конденсаторы подлежат полной замене. И для этого нужно иметь паяльник и минимальные навыки ремонта электронных плат.
Неисправность блока питания
Данный компонент отвечает за подачу стабильного напряжения, необходимого для нормальной работы всех остальных элементов ЖК-телевизора. Как правило, причиной его поломки являются частные и существенные скачки напряжения в электросети. Выход из строя блока питания определяется по отсутствию какой-либо реакции техники на включение – нет ни картинки, ни звука, не горит индикатор. Иногда бывает, что экран загорается, но сразу тухнет. Чтобы устранить проблему, придется демонтировать неисправный блок с платы и установить на штатное место новый.
Профессиональный ремонт телевизоров
Принимая решение по самостоятельному ремонту такой сложной и хрупкой техники, как LED-ТВ, нужно объективно оценить свои технические навыки. Заменить антенну или поправить штекер в гнезде можно своими руками. Однако если произвольное выключение телевизора происходит из-за поломки внутренних компонентов, лучше обратиться к профессионалам.
Наши сервисные центры выполняют недорогой ремонт ЖК-телевизоров на дому, что экономит время и силы клиента. Опыт мастеров, использование оригинальных деталей и наличие всех инструментов позволяют нам устранять неисправности любой сложности быстро и качественно.