Аварийное завершение 1 с 8 3 что делать
Загрузка. Пожалуйста, подождите.
Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)
Anonymous86 —> Anonymous86
Просмотр профиля
Найти сообщения пользователя
14.12.21, 10:12
После этих ошибок происходит выключение программы.
[необходимо зарегистрироваться для просмотра ссылки] — архив с отчетом об ошибке.
Кто подскажет — что нужно сделать ?
Сообщение отредактировал Vofka — 14.12.21, 11:34
sava1 —> sava1
Просмотр профиля
Найти сообщения пользователя
Аварийное завершение 1 с 8 3 что делать
Сервер windows server 2012 r2. платформа 8.3.18.1208. Базы Ут 11.4.13.99, Зарплата 8.3, бухгалтерия 8.3 платформу обновляли в декабре. Все ПО лицензионное. Сегодня с утра без видимых причин (ничего не обновляли и не переустанавливали) после входа в любую базу дает работать 10 минут. Потом сообщение — нарушение целостности системы и аварийное завершение. И это у всех пользователей и для любой базы. Имя модуля с ошибкой mngcore.dll Спасибо за предложения
С 1-го февраля включилась защита 1С от ломалок. Гиборги, они заполонили. 🙂 Покупайте лицуху.
А на платформе 8.3.18.1208 это еще чревато уничтожением базы.
Все лицензионное
(3) Значит когда-то было не лицензионное. Вот тут есть инструкция от 1С, что в таких случаях делать: https://1c.ru/news/info.jsp?id=28028
(3) Значит Ищите Эмуляторы и всю эту нечесть у себя в сети.
(2)Откуда такая инфа? Дайте ссылку пожалуйста. У кого база уничтожилась на этой платформе?
(4) спасибо за ссылку, ибо актуально. сразу у нескольких клиентов такое
(6) На каком то варезнике писали ( на уровне слухов) что типа в Эмуляторах, заложен как то «черных ход» (закладка). Через нее удаляют и т.д.
Аварийное завершение программы
Добрый день.
Мы перешли на платформу 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1989) и у нас стабильно возникает ситуация с аварийным завершением программы когда расчетчики работают с документом Начисление ЗП .
Документ не стандартный, а настроенный. В этом документе производится расчет начислений и взносов в разрезе подразделений. Удержания и НДФЛ рассчитываются общим документом по организации.
Расчетчики, проверяя начисления, через поиск отбирают в документе Вид Расчета используя кнопку Поиск и вместо отобранной информации получают извещение об аварийном завершении. Ситуация с Аварийным завершением была и при предыдущем переходе на новый релиз платформы. Мы вышли из ситуации восстановлением Стандартных настроек у Формы документа Начисление ЗП. С платформой 17.1989 такое не срабатывает. Сообщения об аварийном завершении продолжают возникать.
Может у вас есть какие-то рекомендации как избавиться от этой ошибки? Без перехода на следующий релиз платформы…
Метки вопроса: Аварийное завершение программы, Версия Платформы 1С
Все комментарии (4)
Елена Пьянкова Сотрудник БухЭксперт8 :
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в Журнале регистрации при этом нет информации об ошибке?
btv Подписчик БухЭксперт8 :
Доброе утро.
В журнале регистрации отсутствует какое либо сообщение об ошибки на этот момент времени.
Зарегистрированы два события: завершение текущего сеанса и начало нового сеанса.
Вот подробное перечисление действий на этот момент:
Отражается в учёте документ Разовое начисление (создается, заполняется и проводится)
Вызывается на редактирование документ Начисление ЗП и Взносов.
Запускается на выполнение команда Поиск (найти и пересчитать взносы по сотруднику)
Выходит сообщение об аварийном завершении программы. Ошибка регулярно возникает при поиске в табличной части документа Начисление ЗП. Других вариантов не наблюдалось и не наблюдается.
Елена Пьянкова Сотрудник БухЭксперт8 :
Доброе утро! Встречала такую же ошибку в типовой базе, у пользователя установлена платформа 8.3.17.1989, к сожалению, платформу на новую переставить у них не могу — у меня нет прав администратора, но проводила различные тестирования — не помогает. Исправить ошибку поможет только установка новой платформы.
Елена Пьянкова Сотрудник БухЭксперт8 :
Также можно отправить на v8@1c.ru запись технологического журнала для анализа ошибки (запись предварительно нужно будет настроить), но они скорее всего тоже порекомендуют установить новую платформу.
1С — аварийное завершение работы программы
Доброе время суток.
Проблема: периодически, в ходе работы 1С появляется ошибка «Аварийное завершение. Пожалуйста сформируйте и отправьте отчет об ошибке с подробным описанием проблемы по ссылке ниже».
Пробовали платформа 8.3.18.1289 и 8.3.17.1496. Конфигурация Бухгалтерия для Казахстана 3.0.38.1. Режим работы с БД 1С — файловые, база находится на том же компе где возникает ошибка. . По этой ссылке ( https://cloud.mail.ru/public/ZQv2/48YKJ6XrM ) дамп приложения 1cv8c.exe в момент падения.
В момент падения в журнале событий создается событие о «падении» 1С, ссылка на backbas.dll, при этом платформа точно лицензионная, никакого пиратского ПО нет.
Просьба помочь решить проблему.
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 15.02.2021 17:35:07
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Gulya
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.17.1496, метка времени: 0x5ed5b5f3
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.17.1496, метка времени: 0x5ed5bc03
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x002b7f9b
Идентификатор сбойного процесса: 0x1684
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7038dc5802817
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\backbas.dll
Идентификатор отчета: 628dd43e-83a7-4dbc-aa41-83fe0c1945f7
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1cv8c.exe
8.3.17.1496
5ed5b5f3
backbas.dll
8.3.17.1496
5ed5bc03
c0000005
002b7f9b
1684
01d7038dc5802817
C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\1cv8c.exe
C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\backbas.dll
628dd43e-83a7-4dbc-aa41-83fe0c1945f7
По теме из базы знаний
- 1С 8.1: Неопознанная ошибка HRESULT=80004005 или почему не выгружаются базы данных в dt
- Автоматическая архивация баз данных 1С 8.2, 8.1 и 7.7
- Could not continue scan with NOLOCK due to data movement в 1С:Предприятие
- Первоначальная настройка 1С:Управление торговлей 10.3
- ЗУП 3.1.7-3.1.8. Решаем проблему «неснимаемой» регистрации связанных регистров сведений
- Дата
- Дата
- Рейтинг всех уровней
- Рейтинг 1-го уровня
- Древо развёрнутое
- Древо свернутое
Свернуть все
3. akitayev 4 17.02.21 09:47 Сейчас в теме
(1)Очистку кэша, тестирование и исправление информационной базы в конфигураторе и через chdbfl.exe делали?
2. Sergex 58 17.02.21 08:35 Сейчас в теме
при этом платформа точно лицензионная, никакого пиратского ПО нет.
Но платформа думает видимо иначе.
Только полная чистая переустановка. С вычисткой всех следов эмуляторов или патчеров.
4. __guest__ 17.02.21 09:55 Сейчас в теме
Но платформа думает видимо иначе.
Только полная чистая переустановка. С вычисткой всех следов эмуляторов или патчеров.
Ничего от ломалок нет. Проверял следующим образом:
На компе где проблема создал демо-базу, оставил ее открытой. Через некоторое время 1С, в которой запущена рабочая база «упала», а 1С, в которой запущена демо-база — нет.
Очистка кэша, ТИИ внутреннее, внешнее — делалось на базе.
При этом, копия рабочей базы, открытая на другом компьютере — 1С не падает.
5. XAHTEP 17.02.21 10:09 Сейчас в теме
То что на другом компе все работает, так там может и не было ничего пиратского. Можно попробовать создать другого пользователя, выгрузить в файл .DT, а потом загрузить в чистую базу. Также попробуйте выгрузить в Сервис и, опять-таки, загрузить в чистую базу. Ругается на самую «любимую» динамическую библиотеку — в плане модификации.
Если ничего не поможет и комп был полностью проверен на ВСЕ имеющиеся способы ломания (патчи, эмуляторы и т. д.), то пишите в 1С — пусть разбираются. Кстати, в их информационном письме в конце предложен радикальный вариант — переустановка виндоус!
6. pavel06 2 17.02.21 11:50 Сейчас в теме
то пишите в 1С — пусть разбираются.
У них очень долгий срок ответа.
Ничего от ломалок нет. Проверял следующим образом:
База ведь, наверно, сетевая, а не на одном компе работает? Если сетевой доступ, могут быть проблемы в сетью, у меня все время базы падали, пока не перевел на терминальный сервер.
8. __guest__ 17.02.21 12:02 Сейчас в теме
Добрый день! Вот здесь все уже обсуждалось: https://forum.infostart.ru/forum86/topic255631
— Тема не та — там у народа везде не backbas.dll ( только у одного есть backbas.dll, но у него вообще там полный сбор dll)., а другие, и ошибки «Нарушение целостности системы» — это все связано с ломаной платформой, у меня ситуация другая.
7. XAHTEP 17.02.21 11:53 Сейчас в теме
Конкретно по такой проблеме ни разу не обращался, а по другим проблемам быстро реагировали. Другой вопрос — помогли в итоге или нет :))
9. __guest__ 17.02.21 12:11 Сейчас в теме
Кстати выгрузка-загрузка базы не делалась, попробую. Бывает реально помогает при странных глюках. Параллельно написал в 1С, отправил им дамп при падении 1С. Если у кого мысли еще появятся — пишите, приветствуется 🙂
12. fdimok 18.05.21 12:44 Сейчас в теме
(9)
Здравствуйте! Подскажите, получили ответ от 1С, каким образом решили проблему?
10. Umka23 12 29.03.21 19:14 Сейчас в теме
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.18.1363, отметка времени: 0x6040fcb6
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.18.1363, отметка времени 0x60410112
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00105ce7
Идентификатор сбойного процесса: 0x938
Время запуска сбойного приложения: 0x01d724881a3df02d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\backbas.dll
Код отчета: 91c6d4ff-9085-11eb-ac3f-1c6f65330f2a
Капец задрали пользователи с пиратской виндой. Это Виндус Максимальная (почему то 32) 4гб озу проц болемене. Может всё таки можно без переустановки, что нибудь предпринять. Дураки понаставили на пиратскую винду, вагон и мальнькую тележку лицензионного софта со всеми заморочками и ценниками на работы и лицензии. То сидели не обновляли ничего, то теперь созрели и обратились к спецу которому безразлично что там вокруг. «Заказали обновление и переход на новую версию, получите». Теперь пользователи в шоке. 1С крашится 28 раз в день. После перехода на новую версию. Понятно, что и памяти мало, и винда пиратская, (хорошо хоть винт удалось заменить на ссдшку). В общем едет более менеее сейчас всё, но вот этот краш. Как победить его без переустановки.
11. user856012 13 29.03.21 20:58 Сейчас в теме
Как победить его без переустановки.
Вопрос из серии: «Как из всё плохо сделать всё хорошо, ничего при этом не меняя?»
Ответ, надеюсь, вы и сами знаете?
16. lefthander 08.09.21 16:24 Сейчас в теме
(10)При подключении по РДП проверяйте винты которые подключаются от пользователей 1С похоже видит там ломалки. Ну и размеры базы под 4 гига будут однозначно крашится
13. hanio 54 19.05.21 10:31 Сейчас в теме
все вроде решаемо, сегодня точно на такой же платформу клиенты были 8.3.18.1363 и вылетала по точно таким ошибкам, просто вернул их на 8.3.18.1289 и все заработало
14. sach 02.08.21 04:58 Сейчас в теме
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 02.08.2021 9:04:43
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: BUH-10
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.16.1814, отметка времени: 0x5fb41dc1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23543, отметка времени 0x57d2f908
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00059aab
Идентификатор сбойного процесса: 0xe28
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7873a4323b732
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1814\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 9ebe5e12-f32d-11eb-8e8b-1078d285bee5
Xml события:
1cv8c.exe
8.3.16.1814
5fb41dc1
ntdll.dll
6.1.7601.23543
57d2f908
c0000005
00059aab
e28
01d7873a4323b732
C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1814\bin\1cv8c.exe
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
9ebe5e12-f32d-11eb-8e8b-1078d285bee5
Как решить эту проблему? Эта ошибка вылетает ЗУП 3.1 релиз Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.46)
Расширения конфигурации:
— EF_10232791_7
— Расширение1. Далее переходим в расчет зарплаты далее в любой документ и Вылетает Данная ошибка. Меняешь пользователя и какое то время все работает потом опять сваливается в ошибку.
15. user1018609 08.09.21 15:51 Сейчас в теме
(14) Вы что нибудь нашли, у меня тоже что то подобное выходит теперь ,не часто но происходит. Предполагаю после установок обновлений операционки . Такие ошибки начали выпадать и на других приложениях ни как не связанных с 1с в том числе